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Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle

En partenariat avec
Bac+3
100% en ligne
Eligible CPF
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Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle
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Managez une équipe multiculturelle et internationale !

Vous apprendrez à manager une équipe commerciale en tenant compte des différences culturelles. Vous maîtriserez les clés pour animer et motiver une équipe en adoptant les techniques de communication adaptées aux profils et besoins spécifiques des collaborateurs (diversités, PSH…).

Vous serez capable de :
  • Manager l’équipe commerciale opérationnelle
  • Animer et motiver l’équipe commerciale
  • Organiser la coopération au sein du service et interservices
  • Former l’équipe commerciale
Vous obtiendrez à l’issue de la formation :
  • Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences
    Bloc de compétences 4 "Encadrer et animer une équipe commerciale" du Titre RNCP "Responsable développement commercial" de ESG-ECOLES DE COMMERCE, niveau 6 enregistré au RNCP par arrêté du 11/07/2018 publié au Journal Officiel du 21/07/2018
  • Attestation de fin de formation &
Durée estimée :
90h
4 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Bloc de compétences
Niveau 6 (Bac+3)

J'organise ma formation

  • Je démarre à tout moment de l'année*
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie réussite : 2 ans d'accès supplémentaire à tous vos services de formation à l’issue de votre formation et 2 passages d’examen inclus**

* Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur.
Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation
**Voir les CGV Studi
***pour les Diplômes STUDI, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat)

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Tarifs et solutions de financement

1 390 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF
Jusqu'à 100%
France Travail
A partir de 0 €

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)


Bourse d'études
Jusqu'à -30%

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil


Financement personnel
A partir de 69 €/mois

Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois. ****


Financement CPF Jusqu'à 100%
Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 

  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay

  • Accompagnement pédagogique personnalisé

  • Projets professionnels

  • Coaching carrière

  • Accès illimité à Studi + pendant 2 ans

  • Frais de dossier et d'inscription**

  • Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir conditions

Programme Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle

  • Gérer les équipes au quotidien
    1.Le management et le manager
    2.Le management des individus et des groupes
    3.Le management commercial
    4.Le recrutement de l'équipe commerciale
    5.Faire grandir son équipe
  • Piloter la performance des équipes commerciales
    1.La fixation des objectifs de l'équipe
    2.Fixer des objectifs SMART
    3.Les indicateurs de suivi selon les objectifs
    4.Le suivi des performances
    5.Décliner la stratégie en action
    6.Application : Piloter la performance des équipes commerciales
  • Animer les équipes commerciales
    1.Les enjeux de l'animation de l'équipe
    2.Les techniques d'animation
    3.Le management en mode agile
    4.Communication interpersonnelle
    5.L'écoute active
    6.Les conflits personnels
    7.Les conflits collectifs
    8.Le traitement du conflit
    9.Les enjeux de la diversité en entreprise
    10.L'égalité Femmes / Hommes
    11.L'adaptation du poste de travail d'un salarié en situation de handicap
  • Valoriser et motiver les équipes
    1.Accompagner et motiver ses équipes commerciales
    2.Développer l’autonomie
    3.Faire rebondir face au stress
    4.La fidélisation des collaborateurs
    5.Acter la compétence acquise
    6.Débriefer toute acquisition de compétence
    7.L'entretien de recadrage
    8.Application : Management et animation des équipes
  • Employer les outils collaboratifs
    1.La collaboration au travers d’outils collaboratifs
    2.Comprendre le management de Coopération
    3.Les applications bureautiques dans le travail collaboratif
    4.Les outils de diffusion et d’échange
    5.Les outils de travail collaboratif en ligne
    6.Les outils de partage de l’information dans l'entreprise
  • Travailler efficacement en coopérant entre les services
    1. Efficacité professionnelle
    2.La présentation des outils nécessaires au management transversal
    3.Les bases de la communication interne en entreprise
    4.Adopter les techniques de développement personnel et de communication bienveillante
    5.Le coaching et la communication
    6.Application : Travailler en coopération et collaboratif
  • Former les équipes commerciales
    1.La formation et le développement du potentiel de l'équipe
    2.L'identification des besoins de formation
    3.Les dispositifs de formation
  • Accompagner ses équipes dans la progression
    1.Évaluer le niveau de compétences
    2.Réaliser un Entretien Annuel Professionnel
    3.Les projets professionnels des collaborateurs
    4.Capitaliser sur l’expérience, tracer
    5.Promouvoir l’innovation ensemble
    6.Application - Accompagner la montée en compétence des ressources humaines
  • Manager des équipes interculturelles à l'international
    1.Les processus décisionnels et la culture d'entreprise
    2.Les ressources humaines en Europe
    3.Le management interculturel

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

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Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

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Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

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Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

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Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

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Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

    • Etre titulaire d’une certification de niveau 5 d’un bac +2 ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger...), ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois

    OU

    • Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois

    Dérogations spécifiques :

    • Si le candidat ne dispose pas de l’expérience professionnelle ou du diplôme requis, le candidat devra présenter un dossier démontrant sa capacité à valider la certification professionnelle (VAP, attestation employeur ou autres preuves d’une expérience professionnelle, personnelle ou associative permettant l’acquisition de compétences connexes...). Ce dispositif de valorisation des acquis se rapprocherait d’une VAE Mixte

    Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

  • Examen
    Mois d'examen : JuinDécembre
    Lieu : En ligne

    Pour valider l’acquisition du bloc de compétences, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    • Etude Professionnelle Terrain incluant une analyse réflexive et une mise en situation professionnelle (observations/ audit et recommandations) basée sur un environnement professionnel libre

     

  • Certification
    Certification : Bloc de compétences 4 "Encadrer et animer une équipe commerciale" du Titre RNCP "Responsable développement commercial" de ESG-ECOLES DE COMMERCE, niveau 6 enregistré au RNCP par arrêté du 11/07/2018 publié au Journal Officiel du 21/07/2018
    Certificateur : ESG-ECOLES DE COMMERCE
  • Equivalences et passerelles

    Le certificateur n’a identifié aucune équivalence.

  • Poursuite d'études

    Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Titre complet.

Chez Studi, les + qui font la différence sont inclus en illimité dans votre formation

  • Abonnements spécialisés

    Je bénéficie d'accès à des revues spécialisées adaptées à ma formation

  • Licences métier 

    Je bénéficie de licences métiers adaptées à ma formation

  • Langues

    Je suis des cours de langues et je prépare mes tests reconnus par l'État et les entreprises

  • Logiciels

    J'accède à plus de 50 000 formations vidéo sur les logiciels de référence

  • Soft skills

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    Pour vous initier à l'Intelligence Artificielle, son utilisation pratique au quotidien, les défis et les opportunités qu'elle propose ! 

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