Graduate Technicien supérieur systèmes et réseaux

Programme Graduate Technicien supérieur systèmes et réseaux

• Les fondamentaux de l'informatique
  1.Écosystème et outils de l'informaticien

  • L'histoire de l'informatique et d'Internet, culture générale numérique
  • Le fonctionnement d'Internet
  • Sensibilisation à la cybersécurité
  • La sensibilisation à la RGPD
  • Le guide d'hygiène informatique
  • Les éléments d'une charte de sécurité informatique
  • Les différents moyens d'authentification
  • La documentation technique
  • Communiquer sur les forums
  • Adopter une démarche de diagnostic logique et efficace
  • Assurer une veille technologique en informatique
     

  2.Installer, configurer et déployer un poste sous Windows (facultatif)

  • Les caractéristiques et l'installation du Poste de Travail sous Windows
  • Les caractéristiques pour Tablette/Smartphone sous Windows
  • Le paramétrage du Poste de Travail sous Windows
  • La gestion du disque dur sous Windows
  • La gestion des utilisateurs sous Windows
  • La gestion des droits NTFS sous Windows
  • La connexion réseau filaire sous Windows
     

  3.Installer, configurer et déployer un poste sous Linux (facultatif)

  • La connexion réseau Wifi sous Windows
  • Les caractéristiques du Poste de Travail sous Linux
  • L'installation d'un poste de travail sous Linux dans un environnement Linux
  • L'installation d'un poste de travail sous Linux dans un environnement Windows
  • Le paramétrage du poste de travail sous Linux
  • La gestion du disque dur sous Linux
  • La gestion des utilisateurs sous Linux
  • La gestion des droits sous Linux
  • La connexion réseau filaire sous Linux
  • La connexion réseau Wifi sous Linux
     

  4.Installer, configurer et déployer un poste sous Mac Os (facultatif)

  • Les caractéristiques du poste de travail sous Mac Os
  • L'installation d'un Poste de Travail sous macOS
  • La gestion du disque dur sous Mac OS
  • La gestion des utilisateurs sous Mac OS
  • La gestion des droits  HFS et APFS sous macOS
  • La connexion réseau Wifi sous Mac OS
     

  5.Installer un logiciel de virtualisation : Virtualbox (facultatif)

  • L'introduction à VirtualBox sous Windows
  • La configuration de VirtualBox sous Windows
  • La configuration de VirtualBox sous Linux
  • La configuration de VirtualBox sous Mac OS
  • L'installation d'une machine virtuelle Windows 10 sous VirtualBox
  • L'installation d'une machine virtuelle Linux Ubuntu sous VirtualBox
  • L'installation d'une machine virtuelle Linux Debian10 sous VirtualBox
     

  6.Word - Niveau opérationnel (facultatif)

  • Utilisation des documents Word
  • Connaissance de l’environnement Word
  • Mise en forme du texte
  • Mise en forme d’un paragraphe
  • Mise en forme d'une image
  • Saisie et modification du texte
  • Recherche dans un document
  • Les outils de gestion des visuels
  • Insertion d'objets
  • Mise en forme des objets
  • Navigation dans Word
  • Les options d'affichage
  • Mise en page d’un document
  • Mise en forme des paragraphes
  • Révision et édition d’un document
  • Référencement d’un document
  • Présentation d’un tableau
  • Gestion des objets graphiques
     

  7.PowerPoint - Niveau opérationnel (facultatif)

  • Environnement PowerPoint
  • Présentation PowerPoint
  • Espaces réservés
  • Les bases de la mise en forme du texte
  • Tableaux
  • Objets graphiques
  • Options de thèmes
  • Navigation
  • Options d’enregistrement et d’impression des documents
  • Options du diaporama
  • Mise en forme du texte
  • Recherche et révision de texte
  • Mise en forme des tableaux
  • Objets graphiques et animations simples
  • Personnalisation des objets graphiques
  • Options de thèmes supplémentaires
     

  8.Excel - Niveau opérationnel (facultatif)

  • Généralités sur l’environnement Excel
  • Gestion de la mise en page
  • Calculs
  • Les formules de base
  • Mise en forme des cellules
  • Utilisation des outils de tris et de filtres
  • Les objets graphiques simples
  • Navigation dans l'environnement et collages spéciaux
  • Options d’enregistrement et d’impression
  • Formules fréquentes
  • Méthodes de calculs
  • Amélioration de la mise en forme et révision des cellules
  • Création de tableau, gestion des images et objects graphiques
  • Mise en forme des graphiques
  • Lecture d'un tableau croisé dynamique
  • Utilisation des outils de tri et d'analyse
     
• Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
  1.Les bases de la gestion d'incidents et de problèmes

  • L’organisation d’un centre de services
  • La méthode ITIL
  • L'architecture matérielle des équipements numériques
  • L'architecture logicielle des équipements numériques
  • Les fondamentaux du câblage réseaux
  • La base des systèmes d'adressage IP
  • Configurer et sécuriser un réseau sans fil
  • Les principes de base téléphonie IP/SIP
  • Les navigateurs web
  • La communication par mail et la visioconférence
  • Collaborer avec les apps Google
  • Collaborer avec les apps Microsoft Office 365
  • Les bonnes pratiques de sécurité
  • Empreinte écologique et numérique responsable
  • Les modes d'élimination des déchets
     

  2.Prendre en main GLPI

  • Le ticketing
  • Installer GLPI sous VM Windows
  • Installer GLPI sous VM Linux debian
  • Installer FusionInventory pour GLPI
  • Manipuler GLPI pour l'inventaire
  • Manipuler GLPI pour la gestion des licences
  • Ouvrir et clôturer un ticket sur GLPI
  • Ouvrir et fermer un ticket évolué
  • Clôturer un ticket évolué
  • La pratique du vocabulaire ITIL avec GLPI
     

  3.Gérer les incidents et les problèmes

  • Les phases d'une intervention d'assistance
  • Apporter une assistance de niveau 1 (appel entrant)
  • Les techniques d’investigation au téléphone
  • Utiliser un script de questionnement
  • Utiliser une base de connaissance
  • Les méthodes de dépannage
  • Intervenir à distance
  • Gérer des situations difficiles dans le cadre d'une relation à distance
  • Rédiger des comptes rendus d’intervention
     

  4.Exploiter des serveurs Windows

  • Les différentes versions de windows server et leurs fonctionnalités
  • Installer Windows Server
  • Configurer Windows Server
  • Configurer l'administration distante du serveur
  • Paramétrer des utilisateurs et des groupes
     

  5.Installer et configurer un domaine ActiveDirectory

  • Installer l'ActiveDirectory
  • Configurer l'ActiveDirectory
  • Intégrer des postes au domaine ActiveDirectory
  • Identifier des objets de l'annuaire
  • Créer et organiser des unités organisationnelles, utilisateurs et groupes
  • Configurer et dépanner les stratégies de groupe : GPO
  • Sauvegarder et restaurer un annuaire ActiveDirectory
     

  6.Exploiter un domaine ActiveDirectory

  • La définition du Domain Name System (DNS) et de l'annuaire informatique
  • Exploiter le DNS
  • Configurer un service d’allocation d’adresse IP (DHCP)
  • Exploiter le DHCP
  • La continuité des services de de bases AD/DNS/DHCP
  • Installer un serveur de fichiers
  • Configurer un serveur de fichiers
  • La configuration du serveur de fichier selon le schéma AGDLP
  • Paramétrer et sécuriser des partages
  • La mise en œuvre de A à Z d'un cas d’une infrastructure ActiveDirectory
     

  7.Exploiter des serveurs Linux

  • La culture Unix/Linux et le « monde » open source
  • Les familles de distributions
  • Installer un serveur debian
  • Les commandes de bases Linux Debian
  • Gérer un système Linux
  • Gérer les utilisateurs, les droits et les partages sur Linux
  • Appliquer les recommandations de l’ANSSI
  • Installer un serveur WEB (LNMP) de type Nginx
  • Installer un serveur WEB (LAMP) de type Apache
  • Sauvegarder le système
  • Installer et configurer un serveur de distribution automatique
  • Installer et configurer un serveur de fichiers avec Samba
  • Assurer la continuité des services avec Heartbeat
  • Introduction à OpenSSH
  • Prendre en main à distance des serveurs Linux via openSSH
     

  8.Les bases des réseaux IP

  • Les protocoles de communication
  • Les caractéristiques des modèles OSI, TCP et le principe d’encapsulation
  • Le rôle de couche d’accès réseau et la liaison de données
  • Le rôle de la couche réseau
  • Le rôle de la couche transport
  • Le rôle de la couche applicative
  • Les fondamentaux d'IPv4
  • Les fondamentaux d'IPv6
  • Les topologies physique et logique des réseaux
  • Les équipements d’interconnexion
     

  9.Configurer la connectivité filaire et sans fil

  • Installer Packet Tracer
  • Les principales fonctionnalités de Packet Tracer
  • Configurer la sécurité des ports sous packet Tracer
  • Installer GNS3
  • Les principales fonctionnalités de GNS3
  • Émuler iOS Cisco sous GNS3
  • Configurer un commutateur sous GNS3
  • Mettre en œuvre la commutation en conditions réelles
     

  10.Paramétrer un actif de type Routeur

  • Les composants d’un routeur
  • Paramétrer un routeur et un switch sous GNS3
  • Le routage statique sous GNS3
  • Lire une table de routage
  • Mettre en œuvre d'un protocole de routage
     

  11.Superviser le réseau

  • Introduction à la supervision
  • Installer Centreon
  • Administrer le superviseur Centreon
  • Installer un serveur Syslog
  • Paramétrer et utiliser un serveur Syslog
  • Créer un monitor
  • Les fonctionnalités d'un mdm (mobile device manager)
     

  12.Assurer l’exploitation quotidienne d’un réseau IP

  • Utiliser des outils de diagnostic et d'analyse réseau
  • Le fonctionnement et les normes du wi-fi
  • Assurer la maintenance matérielle et logicielle des équipements actifs du réseau local
  • Sécuriser le réseau local
  • Etablir et mettre à jour la documentation technique du réseau
     
• Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
  1.Les bases des serveurs dans une infrastructure virtualisée

  • Le cloud computing
  • Les solutions de stockage Cloud existantes
  • Les contrats de service
  • Introduction à Azure
  • Introduction à Amazon Web Service (AWS)
     

  2.Utiliser un Hyperviseur de type 1

  • Installer Hyper-V
  • Paramétrer et configurer Hyper-V
  • Configurer réseau virtuel
  • Configurer le stockage
  • Créer un cluster Hyper-V
  • Diagnostiquer et réparer un dysfonctionnement sous Hyper-V
  • Gérer des snapshots sous Hyper-V
  • Administrer des machines virtuelles avec System Center Virtual Machine Manager (SCVMM)
  • Introduction à VMware vCenter Server
  • Gérer des machines virtuelles avec vCenter Server
  • Introduction à Proxmox
  • Gérer des machines virtuelles et des hôtes avec Proxmox
  • Mettre en œuvre de la tolérance de pannes et de l'équilibrage de charge
     

  3.Introduction à la programmation

  • Introduction à la programmation
  • Introduction aux variables
  • Les types et portées des variables
  • Les structures de contrôle
  • Les opérateurs et opérateurs logiques
     

  4.Automatiser des tâches à l’aide de scripts

  • Introduction au PowerShell
  • Installer PowerShell
  • Prendre en main de Powershell
  • Créer son premier script PowerShell
  • La gestion des fichiers et des répertoires sous PowerShelll
  • Manipuler PowerShell Active Directory
  • Adapter des scripts Powershell
  • Introduction au Shell Bash sur Linux
  • Installer Shell Bash sur Windows
  • Prendre en main Shell Bash
  • Créer son premier script Shell Bash
  • Gérer des fichiers et des répertoires sous Shell Bash
  • Adapter des scripts Shell Bash
  • Planifier le déclenchement d'une tâche automatisée
     

  5.Les bases de la sécurisation des accès à Internet

  • L'organisation en matière de sécurité
  • Les bases de la sécurité réseau
  • Le cadre légal de la sécurité
  • Les risques liés à la sécurité
  • La qualité de service (QoS)
  • Introduction aux VPN
     

  6.Configurer les VLANs

  • Le rôle des vlans
  • Le routage inter-vlan
  • La commutation de couche 3
  • La mise en oeuvre des vlans
     

  7.Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants

  • Déployer un pare-feu : Pfsense 
  • Les ACL
  • Les mécanismes de proxy et de reverse proxy
  • Configurer des systèmes de protection d'accès à Internet
  • Mettre en place la DMZ
  • Intervenir sur une infrastructure de clés publiques
  • Installer OpenSSH sous Debian
  • Gérer les clefs OpenSSH
  • Créer des clefs RSA
  • Installer et paramétrer une solution VPN Wireguard Hôte et Client
  • Réussir la journalisation des accès Internet
  • Tester des systèmes de protection d'accès à Internet
     

  8.Configurer les dispositifs de détection et de prévention d’intrusion

  • Introduction aux IDS/IPS
  • L'architecture et les composants d'un système d'IDS/IPS
  • Collecter les données utilisées par les IDS/IPS
  • Configuration et gestion d'un IDS/IPS
  • Analyser les attaques
  • Prévenir les intrusions
     

  9.Sauvegarder et restaurer les éléments de l'infrastructure

  • Mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde
  • La classification des sauvegardes
  • La stratégie de sauvegarde
  • Définir les procédures et planifier les sauvegardes et les tests de restauration
  • Entretenir les outils de sauvegarde et de restauration
     

  10.Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers

  • Les fondamentaux du déploiement
  • Les outils de déploiement et de mise à jour centralisée
  • Les principes d'une infrastructure VDI et des clients légers
  • BYOD (Bring Your Own Device)
  • Installer et paramétrer un service de déploiement d’images
  • Installer et configurer un serveur WSUS
  • Installer un serveur RDS
  • Se connecter à un bureau à distance avec RDP Windows
  • Configurer l'expérience utilisateur et les ressources locales
  • Installer des applications virtuelles
  • La distribution des RemoteApp