BTS Gestion PME

Programme BTS Gestion PME

• Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
  1.Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres

  2.Traiter la demande du client

  3.Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations

  4.Rechercher et sélectionner les fournisseurs

  5.Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs

  6.Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
• Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
  1.Conduire une veille

  2.Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »

  3.Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices

  4.Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie

  5.Gérer des risques identifiés dans la PME

  6.Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

  7.Assurer le suivi administratif du personnel

  8.Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments

  9.Organiser les élections des représentants du personnel

  10.Participer à la gestion des ressources humaines

  11.Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
• Gérer le personnel et contribuer à la gestion des Ressources Humaines de la PME
  1.Gestion administrative du personnel de la PME

  • Suivi des formalités et procédures d'embauche et de départ
  • Organisation et suivi des dossiers du personnel
  • Gestion du temps de travail, des absences et des congés
  • Présentation de la rémunération brute et le décompte du temps de travail
  • La rémunération brute : le salaire de base, les primes et la retenue pour absence
  • La rémunération brute : les avantages en nature
  • La rémunération brute : les heures supplémentaires
  • La rémunération brute : les heures complémentaires
  • La rémunération brute : les congés payés et l’indemnité de congés payés
  • La rémunération brute : l’arrêt de travail
  • Les modalités déclaratives
  • Le contenu des déclarations sociales
     

  2.Participation à la gestion des ressources humaines de la PME

  • identifier les besoins en recrutement
  • La recherche et la sélection des candidats
  • Choisir et intégrer le nouveau salarié
  • Préparation et mise en place de l'évaluation du personnel
  • Communication avec les acteurs internes et externes de la PME
  • Les logiciels de recrutement
  • Elaboration et suivi des actions de formation
  • Bilan social et tableau de bord
     

  3.Contribution à la cohésion interne de la PME

  • Contributions à la qualité des relations interpersonnelles
  • Contribution à la mise en place d'un travail collaboratif
     

  4.Organiser les élections des représentants du personnel

  • La représentation et négociation au sein de l'entreprise
  • La communication appliquée aux instances RH
  • La préparation des élections professionnelles
  • L'organisation matérielle et logistique des élections professionnelles
     
• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
  1.Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME

  2.Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME

  3.Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle

  4.Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME

  5.Analyser l'activité de la PME

  6.Produire et analyser des informations de nature financière

  7.Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière

  8.Concevoir et analyser un tableau de bord
• Culture Générale et Expression
  1.Réussir mon épreuve de CGE

  • Guide de la Culture Générale et Expression

  2.La Synthèse de document

  • Caractéristiques de la synthèse de document
  • Savoir lire les documents et repérer le document pivot
  • Savoir confronter les documents
  • Savoir rédiger l'introduction et la conclusion

  3.L'écriture personnelle

  • Caractéristiques de l'écriture personnelle
  • Savoir analyser le sujet et formuler une problématique
  • Maîtriser le brouillon et rechercher des idées.
  • Savoir organiser ses idées

  4.S’informer - se documenter

  • Se documenter à travers le temps, s'informer à l'ère d'internet et des réseaux sociaux.
  • Maîtriser les outils de la recherche documentaire et la veille
  • Se poser les bonnes questions et orienter ses recherches
  • Trouver et utiliser les mots clefs
  • Organiser sa recherche d'information
  • S'appuyer sur les bons supports
  • Extraire les informations d'un document organisé ou non
  • Traiter l'information
  • Analyser l'information
  • Différencier fait/opinion/sentiment
  • Qualifier et relativiser les informations en fonction de la transtextualitée
  • Établir un bilan critique sur un document ou un sujet
  • Reconnaître les différents biais cognitifs
  • Reconnaître les différentes techniques sophistiques et l'art d'avoir toujours raison
  • Application - S'informer et se documenter
     

  5.Lire et comprendre un message

  • Analyse littéraire - Méthodologie et outils
  • Savoir lire des documents graphiques
  • Analyser la forme pour comprendre le fond d'un texte seul ou dans un corpus

  6.Écrire un message

  • Rechercher une idée, extraire une idée d'un fait, d'un exemple, d'un document
  • Classer ses idées, les ordonner / Construire un plan
  • Savoir nuancer, relativiser, modaliser.
  • Les essentiels pour écrire lors d'une épreuve 1
  • Les essentiels pour écrire lors d'une épreuve 2
  • Les règles de l'argumentation
  • Développer et illustrer une idée
  • Choisir le moyen de communication
  • Rédiger un message lisible (normes et formes de la communication écrite manuscrite et numérique)
  • S'impliquer dans le message / Présenter son point de vue
  • Réaliser un message authentique
  • Utiliser les déictiques et embrayeurs à bon escient
  • Les connecteurs logiques
  • Structurer son discours pour qu'il soit logique
  • Les niveaux de langue
  • Les écrits pro : La lettre
  • Les écrits pro : Note de synthèse
  • Les écrits pro : CR et PV
  • Les écrits pro : Le rapport professionnel

  7.Communiquer à l'oral

  • Les fondamentaux de la prise de parole en public
  • La définition du contenu message
  • La préparation des conditions matérielles
  • La communication non-violente
  • La communication non verbale
  • L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
• Langues Vivantes Étrangères
  1.Réussir mes épreuves de langues vivantes étrangères

  • Progresser en langues vivantes étrangères pour le BTS GPME
  • Les épreuves de langues en BTS GPME
  • Comment analyser un corpus de documents
  • Ecrire un compte rendu en français à partir d'un corpus de texte
  • Ecrire un compte rendu en anglais à partir d'un corpus de texte
  • Rédiger un écrit professionnel en LVE
  • Comment présenter ses idées à l'oral en LE 1
  • Participer à un entretien en langue étrangère
  • Parler de son expérience professionnelle
     

  2.Becoming a professional

  • Looking for a job
  • Applying for a job
  • In a job interview
  • Leading meetings
  • Organizing an online meeting

  3.The business world

  • Starting a business
  • Navigating the working world
  • Talking about social system and taxes
  • Choosing a business strategy
  • Negotiating a business deal

  4.The market

  • Knowing your customers
  • Innovating to distinguish yourself on the market
  • Managing the supply chain
  • Marketing and advertising in the 21st century

  5.Business Ethics and Companies' responsibilities in the globalized world

  • Fighting for the planet at work
  • Advocating for fairness in the globalized trade world
  • Interacting in a multicultural environment

  6.Connaître les réalités géographiques et historiques des pays anglophones

  • The Commonwealth
  • The British Isles
  • English speaking countries in America
  • English speaking countries in Africa
  • English speaking countries of the Pacific
  • Understanding the different accent of the English-speaking world // Culture anglophone : les différents accents
     

  7.Bon à savoir ou à revoir

  • L'usage des verbes irréguliers
  • Les médias du monde anglo-saxon
     
• Culture économique, juridique et managériale
  1.Intégration de l’entreprise dans son environnement

  2.Régulation de l’activité de l’entreprise

  3.Organiser de l’activité de l’entreprise

  4.Impact du numérique sur la vie de l’entreprise

  5.Mutations du travail

  6.Choix stratégiques de l’entreprise