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Pré-graduate Conseiller de vente en sport

En partenariat avec
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ESG Sport 2022
Bac
100% en ligne
Eligible CPF
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Combinez l’univers de la vente et du celui du sport : devenez Conseiller de vente en sport !

Le conseiller de vente en sport est l’interlocuteur privilégié des clients des magasins de sport : il a pour mission de les conseiller au mieux, en tenant compte de leurs besoins, de leurs attentes, de leurs particularités physiques et de leur niveau sportif.

Le conseiller de vente en sport participe également à l’organisation et au réassort des rayons, agence les gondoles avec la mise en avant de certains produits en fonction des saisons ou des promotions en cours.

Grâce à cette formation, vous développerez votre connaissance des articles de sport et des équipements de loisir et de compétition et vous contribuerez à l'animation de votre rayon. Vous maîtriserez les techniques de vente et de conseil client en magasin.

Vous serez capable de :
  • Comprendre les consommateurs de produits sportifs
  • Conseiller un client sur des articles de sport techniques
  • Animer un point de vente par le sport
  • Participer à l’organisation des rayons sport
  • Garantir la fiabilité des stocks sur votre rayon
  • Vendre et satisfaire un client en magasin de sport
Vous obtiendrez à l'issue de votre formation :
  • Titre Professionnel

    Obtenez le Titre Professionnel “Vendeur(se)-conseil en magasin” de niveau 4 (Bac) reconnu par l’Etat

  • Diplôme &

    Obtenez le diplôme “Conseiller de vente en sport” délivré par Studi en partenariat avec Comnicia

Durée estimée :
450h
6 à 12 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Titre Professionnel
Niveau 4 (Bac)

J'organise ma formation

  • Je démarre à tout moment de l'année
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie réussite : accès illimité durant 5 ans* à votre formation et frais d’examen offerts**

*pour les Diplômes STUDI, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat)
**1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)

Je simule la durée de ma formation

9

heures hebdomadaires
Total : 450h

J'aurai fini la formation en

pour l'examen de

La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

Tarifs et solutions de financement

2 390 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF
Jusquà 100%
Alternance
Prise en charge 100%

Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation


Pôle emploi
A partir de 0 €

Formation éligible à des aides de Pôle emploi


Bourse d'études
Jusqu'à -30%

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil


Financement personnel
A partir de 59 €/mois

Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 12, 24 ou 36 mois.


4 fois sans frais
4x 598 €

Profitez d'un règlement en 4 mensualités sans aucun frais et sans condition.


Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 
  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
  • Accompagnement pédagogique personnalisé
  • Projets professionnels
  • Coaching carrière
  • Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
  • Frais de dossier et d'inscription**
  • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi

Votre réussite mérite notre soutien

Bénéficiez d'une bourse d'études Studi, 
en fonction de votre profil

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Programme Pré-graduate Conseiller de vente en sport

  • Les fondamentaux du sport pour le commerce
    1.La filière du sport et son économie
    • L'écosystème du sport en France
    • Poids économique du sport
    • Les principaux marchés du sport
    • La concurrence des équipementiers sportifs
    • Sport et outdoor, un marché en plein essor
    • Les produits dérivés en retail sport
    • Les nouvelles tendances de consommation du sport
    • L'association sportive : une particularité française
       
  • Développer sa connaissance des produits Sport et contribuer à l'animation de l'espace de vente
    1.Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
    • L'organigramme hiérarchique et fonctionnel du magasin
    • Connaître mon entreprise
    • La RSE
    • La culture et les valeurs de l'entreprise
    • La chaîne de valeur de l'enseigne
    • L'entreprise externe
    • Le marché des produits de son secteur d'activité
    • Le concept de veille et sa méthodologie
    • Le panorama des outils de veille
    • La veille concurrentielle et sectorielle
    • Le comportement du client
    • Le comportement d'achat 
    • La clientèle du magasin et de l'enseigne
    • La politique commerciale de l'entreprise
    • La politique de produit
    • Les familles de produits
    • Les biens et les services
    • La fixation des prix
    • La politique de prix
    • Les canaux de distribution
    • Le E-commerce
    • La politique de communication commerciale
    • La publicité commerciale via les réseaux sociaux
    • La mise en place d'une veille sur les produits et marchés de l'enseigne
    2.Comprendre l'évolution des produits en vente dans les magasins de sport
    • Innovation et R&D des chaussures de sport
    • L'innovation en textile sport
    • Articles de sport et éco-responsabilité
    • L'écosystème du magasin de sport
    • La relation entre sport et mode
    • Histoire de la sneaker, article de sport incontournable
       
    3.Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
    • Les grands principes du marchandisage
    • L'organisation de l'espace de vente
    • Le mobilier de l'espace de vente
    • La présentation marchande
    • Le facing
    • Le planogramme
    • Les facteurs d'ambiance
    • L'implantation des produits
    • ILV et PLV
    • Le balisage d'un linéaire
    • La réapprovisionnement du point de vente et la présentation marchande
    • La rotation des produits
    • Les dates de consommation
    • L'étiquetage
    • L'action promotionnelle
    • La mise en oeuvre d'une animation
    • La démarque
    • La lutte contre la démarque
    • Le rangement et le nettoyage des surfaces de vente
    • Le développement durable
    • Les règles et obligations concernant le recyclage et le tri sélectif des déchets
    • La sécurité
    • Les bases de sécurité de la présentation des produits dans un point de vente
    4.Animer l'espace de vente par le sport
    • Merchandising et points de vente sport
    • Le trade marketing pour les ventes sport
    • La scénarisation d'un point de vente sport
    • Le magasin de sport du futur
       
    5.Participer à la gestion des flux de marchandises
    • La notion de stock
    • La saisonnalité des ventes
    • Les sources d'approvisionnement du magasin
    • Les quantités à commander
    • La rupture de stock
    • Les indicateurs de gestion des stocks
    • L'inventaire
    • Le bon de commande
    • Les outils de transmission
    • Le suivi de la commande
    • La livraison des marchandises
    • Les documents utilisés lors de la livraison
    • La zone de réception
    • Les règles d'hygiène et de sécurité
    • La chaîne du froid
    • La traçabilité
    • La réglementation relative aux condition générale de vente
    • La gestion des anomalies
    • L'enregistrement de la réception
    • La sécurité du personnel
    • Les engins et les outils de manutention
    • Les étiquettes de manutention
    • Le mobilier de stockage
    • L'organisation de l'espace en réserve
    • Le rangement des produits
    • L'adressage
    • Les règles de circulation
    • La capacité de stockage
    • La prévention des risques professionnels
    • Hygiène et sécurité de la manutention
    • Panorama des logiciels de gestion des stocks
       
  • Vendre et conseiller le client en magasin de sport
    1.Comprendre l'environnement du retail sport
    • Enjeux du secteur retail sport en France
    • Histoire des magasins de sport
    • Panorama des distributeurs sportifs en France
    • Panorama et données sur les principaux marchés du retail sport
    • Tour d'horizon des grands évènements sportifs
       
    2.Les fondamentaux de la communication avec le client
    • Les fondamentaux de la communication professionnelle
    • La communication professionnelle orientée client
    • Rôle et contexte de la communication
    • Composantes de la communication
    • La communication verbale et non verbale
    • L'écoute active
    • La communication non-violente
    • La communication avec le client 
    • Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
       
    3.Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
    • Les étapes de la vente
    • La posture commerciale
    • L'accueil du client
    • La demande du client
    • La découverte du client
    • Les caractéristiques de la clientèle et de la concurrence en magasin
    • Les évolutions des pratiques de consommation
    • Conseiller le client
    • La présentation des produits
    • La présentation des produits à l'aide d'un média numérique
    • Le site marchand de l'enseigne et de la concurrence
    • Effectuer une recherche sur Internet
    • La démonstration commerciale
    • L'argumentation sur les produits
    • La présentation du prix et son argumentation
    • Réfuter les objections
    • La conclusion de la vente
    • Les ventes additionnelles
    • Développer les ventes additionnelles
    • Les services associés à la vente
    • Le matériel d'aide à la vente
    • Utiliser les outils d'aide à la vente
    • Les documents de vente
    • La vente multi-clients en période de forte affluence
    • La prise de congé et le suivi de la vente
    • La législation commerciale
       
    4.Vendre des articles de sport, des équipements et des services sportifs
    • Le plan de vente sport
    • Argumentaires et sports
    • Les atouts de la vente physique en contexte sport
    • Le sport adapté
    • Les objets connectés et le sport
    • Mise en situation sport "Mener un entretien de vente de produits - étape 1 / accueil du client"
    • Mise en situation sport "Mener un entretien de vente de produits  - étape 2 / découverte des besoins sport du client"
    • Mise en situation sport "Mener un entretien de vente de produits - Etape 3 / argumentaire de vente sport"
       
    5.Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
    • Le calcul du prix de vente
    • La TVA
    • Les moyens d'encaissement
    • Les procédures d'encaissement
    • Les moyens de paiement
    • Les opérations complémentaires
    • La clôture de caisse
    • Le click and collect
    • La livraison 
    • Le fichier client
    • L'élaboration d'un suivi efficace
    • La fidélisation des clients
    • Les outils de suivi de la relation client
    • La gestion des conflits
    • Les objectifs de vente
    • La protection du consommateur
    • La réclamation
    • Les outils de mesure de la satisfaction client
    • La satisfaction de la clientèle et le marketing après-vente
       
    6.Consolider l'acte de vente en magasin de sport
    • Les bienfaits du sport santé
    • Mise en situation sport "Consolider l'acte de vente" en magasin de sport
       
    7.Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
    • Les outils et supports de communication
    • Le plan de communication du magasin
    • Les indicateurs de gestion en lien avec l'activité de vente
    • Optimiser le point de vente : ChainDrive
    • Optimiser le point de vente : Chapsvision
    • Le tableau de bord
    • Comparer les objectifs aux réalisations
    • Le reporting
    • L'analyse d'un entretien de vente pour améliorer ses performances
    • Évaluer la performance commerciale individuelle
    • La préparation d'une journée de vente
    • Mettre en œuvre un plan d'action pour atteindre les objectifs de sa journée
       
    8.Vendre et conseiller des clients anglophones
    • Communiquer avec la clientèle
    • Maîtriser le vocabulaire commercial
    • Vendre et conseiller
    • Le descriptif et argumentaire produits
       

 

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La méthode Studi : votre chemin vers le succès

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Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

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Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

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Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

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Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

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Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

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Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

    • Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation
    • Être âgé(e) de 18 ans ou plus au 31 décembre de l'année de l'examen

    ET

    • Être titulaire d'un diplôme ou d'un Titre de niveau 3 (CAP, BEP) ou avoir un niveau scolaire de classe de 1ère, terminale ou équivalent

    OU

    • Justifier d’une expérience professionnelle d'un an minimum dans le secteur d’activité visé par le titre

    Aucun pré-requis en sport n’est exigé puisque le diplôme obtenu est généraliste. Il est néanmoins vivement recommandé de pratiquer une activité physique et de suivre l’actualité sportive pour prendre plaisir à suivre ce cursus et le réussir.

    Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

  • Expérience professionnelle et stage

    Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire. 

    Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.

    Cela reste un atout pour l'obtention de votre Titre/Diplôme.

    Studi vous fournira une convention de stage sur demande.

  • Examen
    Mois d'examen : JuinDécembre
    Lieu : "Paris, Montpellier, Bordeaux, Lyon"

    Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    • Les évaluations passées en cours de formation 
    • Une mise en situation professionnelle de 1h50
    • Un entretien technique de 20 minutes
    • Un questionnement à partir de productions de 20 minutes. Les productions sont à réaliser pendant la formation (1 support de présentation “magasin-produits” et 12 fiches produits)
    • Un entretien final de 20 minutes
  • Certification
    Certification : Titre Professionnel - Vendeur(se)-conseil en magasin
    Certificateur : Ministère du Travail
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 10/11/2016
  • Validation par bloc de compétence

    La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle. 

    Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

    La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

     

    Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

  • Equivalences et passerelles

    Des équivalences sont possibles avec :
    - Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option A : animation et gestion de l'espace commercial
    - Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation

    Pour connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.

  • Poursuite d'études

    Après avoir obtenu le Titre, il est possible de :
    - Soit intégrer directement le marché du travail
    - Soit poursuivre vers un BTS Management commercial opérationnel, un BTS Négociation Digitalisation Relation Client, un Graduate Manager d’unité marchande ou un Graduate Sport Business Developer.

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Studi vous accompagne vers l’emploi, et au delà

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre recherche de stage ou d'emploi.

Accompagnement emploi
Définissons ensemble votre projet professionnel
  • Session de coaching pour consolider votre projet pro
  • +50 fiches métier et des vidéos immersives pour vous projeter dans votre carrière
  • Sessions d’échanges avec des professionnels du milieu
Accompagnement emploi
Perfectionnez votre candidature
  • Une bibliothèque de CV, lettres de motivations, mails de contact à disposition
  • 1 workshop de coaching sur votre CV et lettre de motivation
  • Des ressources pour vous accompagner pendant et après vos entretiens
Accompagnement emploi
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  • +200 offres d’emploi sélectionnées pour vous sur notre Job board
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  • Une veille sectorielle pour être au courant des actualités du marché
Accompagnement emploi
Préparer votre entretien d’embauche
  • Une mise en situation de simulation d’entretien par un professionnel du milieu
  • Des vidéos de coaching sur des thèmes ciblés : “confiance en soi”, “créer un pitch”, “gérer son stress en entretien”
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Apprenez à valoriser et entretenir votre réseau professionnel
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  • Des centaines futurs alumnis Studi à intégrer dans votre réseau, à mobiliser et rencontrer lors de nos évènements

Chez Studi, les + qui font la différence sont inclus en illimité dans votre formation

  • Options métier

    Je complète mon diplôme avec la spécialisation de mon choix

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  • Campus

    Je suis mes ateliers en présentiel sur l'un des 10 campus Studi

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