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Bachelor Management et Gestion d’Entreprise

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Bac+3
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Le management, étape essentielle pour le développement en entreprise !

Grâce à cette formation, vous serez en mesure de contribuer à l’accroissement de l’activité de l’entreprise par vos actions de gestion, de management des équipes d’une ou parfois plusieurs unités opérationnelles. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’unité, tant sur l’aspect logistique que l’aspect budgétaire et administratif.

Vous serez capable de :
  • Piloter et gérer le développement de l’activité d'une entreprise
  • Manager une équipe de collaborateurs
  • Mettre en oeuvre une organisation administrative
  • Gérer les moyens budgétaires mobilisés
  • Optimiser les performances de l’activité
Vous obtiendrez à l'issue de votre formation :
  • Diplôme &

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  • Titre RNCP

    “Responsable d’unité opérationnelle” de niveau 6 (Bac+3) reconnu par l’Etat

Durée estimée :
500h
9 à 18 mois
Lieu :
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Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Titre RNCP
Niveau 6 (Bac+3)

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*ou 1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)
**pour les Diplômes STUDI et les titres RNCP (hors Diplômes d'Etat)

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Total : 500h

J'aurai fini la formation en

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La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

Tarifs et solutions de financement

3 790 €

Tarif pour les particuliers.

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Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation


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A partir de 0 €

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Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 
  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
  • Accompagnement pédagogique personnalisé
  • Projets professionnels
  • Coaching carrière
  • Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
  • Frais de dossier et d'inscription**
  • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi

Programme Bachelor Management et Gestion d’Entreprise

  • Traduction opérationnelle des axes stratégiques de l’entreprise
    Middle management
    • La structure de l’entreprise avec les niveaux de back / middle / front office  
    • Le principe et rôle des fonctions supports et fonctions transverses d’une organisation  
    • La notion d’interdépendance, d’organisation en cercle et d’orientation transverse  
    • Le middle management ou management intermédiaire ; ses fonctions et son rôle dans la transmission des  informations  
    • Les différences entre le middle management et le management transversal  
    • La gestion des opérations, des informations et la transmission  
    • L’amélioration continue du système de communication interne 
    Etude de marché
    • Introduction : Les redéfinition des composants principaux d’un marché (la notion de marché, d’offre, de  demande, de concurrence, de client / d’utilisateur, de canaux de distribution), les étapes fondamentales de  l’analyse (la définition du marché, l’analyse de la demande, l’analyse de l’offre, l’analyse de l’environnement),  les sources de données pour l’analyse de marché (cabinets spécialisés, centres documentaires, presse  professionnelle et économique, fichiers d’entreprise, les statistiques officielles etc…) 
    • La définition du marché : son identification et ses évolutions, les produits ou services directement ou  indirectement concurrents, les acteurs 
    • L’analyse de la demande : évolution globale de la demande, comportement du client / utilisateur, segmentation  de la demande 
    • L’analyse de l’offre et de l’intensité concurrentielle : évolution globale de l’offre, caractéristiques de l’offre et  des acteurs principaux, analyse des forces concurrentielles selon PORTER 
    • L’analyse de l’environnement : les facteurs influents sur le marché selon la méthode PESTEL 
    • L’analyse globale et les règles de restitution selon la méthode SWOT et les préconisations 
    • La structuration des données (synthèse professionnelle)
    Marketing opérationnel
    • Introduction : de la stratégie marketing au plan d'actions marketing opérationnel  
    • La définition d’une stratégie marketing opérationnel (du mix marketing traditionnel à ses évolutions)  
    • Le plan marketing opérationnel omnicanal / multicanal, les outils du marketing opérationnel 
    • Les principes d’une campagne marketing digitale et ses outils 
    • L’orientation produit à l’expérience client 
    • La traduction / structuration des idées et l’évaluation de la synergie marketing – vente
    Achat et approvisionnement
    • Le principe du management des achats, sa place dans la stratégie et l’identité de l’entreprise 
    • L’analyse de la chaîne de valeur de l’entreprise selon le modèle de Michael PORTER 
    • La définition de la supply chain et le principe de gestion des flux (physique, d’informations, financiers et  administratifs) 
    • Les composants du management des achats : sélection des fournisseurs, établissement des modalités de  paiement, contrôle stratégique, sélection, négociation et achat 
    • Le cycle d’approvisionnement (ou Procure-to-Pay) et le processus d’approvisionnement 
    • Les coûts de la chaine logistique (conception des produits, approvisionnement, production, immobilier,  financière, possession de stocks, acheminement et transfert, rupture et assurance)  
    • L’optimisation des coûts et l’externalisation : élaboration d’un plan d’amélioration et de pérennisation 
    Gestion budgétaire de l’unité, d’un service
    • L’analyse de l’activité et des résultats  
    • Les marges sur coûts variables, coûts directs et marges contributives  
    • Le calcul du seuil de rentabilité  
    • Le calendrier budgétaire  
    • La budgétisation d’un service et construction de plans d’actions  
    • Les ratios : marges et résultats, frais généraux  
    • Les calculs et analyse des écarts et sur marge  
    • La capacité d’autofinancement  
    • Les diagnostics  
    • Les approches du contrôle de gestion  
    Communication managériale
    • Le rappel des principes fondamentaux de la communication, la notion de message, d’émetteur, de  récepteur, etc….  
    • Les multiples fonctions : exposer, transmettre, expliquer, impliquer, motiver, préparer et accompagner  
    • Le choix des instruments : le mode de communication, le support de transmission, la cible, les priorités  du message  
    • Les différents outils ; avantages / inconvénients : écrit, oral, audiovisuel, intranet  
    • Les supports écrits, les notes, les comptes rendus, le rapport, les feuilles de liaison, la fiche signalétique  
    • La communication interne comme un levier de management et ses six composantes : information,  convivialité, participation, fédération, implication, identification  
    • La notion de conflit (quoi ? comment ? pourquoi ? causes ? solutions ?)
    • Le degré du conflit (problème ?  tension ? conflit ? crise ?)  
    • Le comportement efficace pour sortir des conflits  
    Culture d’entreprise
    • La notion de culture d’entreprise, d’identité de l’organisation  
    • La définition, le périmètre, le dirigeant et sa vision, les valeurs  
    • Le renforcement de la culture d’entreprise : les mythes, rites et symboles  
    • Le système managérial et les effets sur les collaborateurs. 
    • L’impact de la transformation digitale et de la  culture des starts up  
    • L’évaluation des écarts entre la stratégie mise en œuvre et la perception interne et externe (gap analysis). 
    • Le développement de la marque employeur  
  • Pilotage et contrôle des moyens d’une unité, d’un département
    Outils de gestion financière de l’entreprise
    • L’analyse des informations financières des entreprises  
    • La gestion financière des investissements  
    • La gestion financière de la trésorerie  
    • Les tableaux de bord financiers et les documents de synthèse 
    • Les soldes intermédiaires de gestion  
    • L’élaboration d’un plan d’action d’amélioration et de pérennisation  
    Management des processus
    • Les composants et les enjeux de la gestion des processus  
    • La distinction entre les processus, les procédures, les process  
    • Les processus en réponse à l’ascension des transformations numériques dans les process internes  
    • L’inventaire des activités, des flux, la cartographie, les liens transversaux, les modes opératoires, la rédaction  de la feuille de route et l’intégration des process dans le système d’information  
    • L’homogénéisation, l’optimisation des flux, la facilitation des tâches, …  
    • L’évolution du rôle des managers et l’étendue de leur implication  
    • La démarche processus vers une démarche de norme ISO 
    Management de la performance
    • La définition de la performance et les KPI dans une organisation  
    • La distinction entre l’efficience et l’efficacité  
    • Le management des objectifs opérationnels et les différentes méthodes (ex : SMART)  
    • L’animation et gestion de la performance collective et individuelle  
    • L’approche « Balanced Score Card »  
    • La culture du changement individuel et organisationnel 
    Organisation et gestion de l’unité
    • La définition des services généraux et la notion de facility management  
    • Les domaines de compétences (gestion des risques, des infrastructures, maintenance électrique,  économat, logistique de stockage, service de restauration, gestion des biens / des personnes / des données  etc…)  
    • Les nouveaux domaines de compétences (normes HQE, réduction de la consommation d’énergie, gestion  des déchets, etc…)  
    • La gestion interne de la fonction : identification du « qui fait quoi », l’établissement du cahier des charges  des prestataires, l’élaboration et l’application de plan de prévention, …  
    • Les solutions de GMAO, la délégation, l’externalisation  
    • L’identification des besoins et attentes des parties prenantes  
    • La gestion des réclamations des occupants / utilisateurs  
    • La mise en œuvre ou amélioration de procédure en fonction de l’évolution de l’activité de l’entreprise 
    •  Les démarches de certification BREEAM, HQE ou LEED
    QHSE
    • La définition de la QHSE  
    • Les champs d’action de la QHSE  
    • Les enjeux du management de la QHSE  
    • La santé et la sécurité au travail : les risques professionnels  
    • Les registres d’hygiène et de sécurité au travail  
    • L’établissement d’indicateurs de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement  
    • La détection, l’analyse et la hiérarchie des risques de dysfonctionnement, les aléas et leurs impacts  
    • L’élaboration ou la mise en œuvre d’un programme d’actions : prévention des situations à risque,  amélioration des process existants 
    Communication interne
    • Les fondamentaux de la communication interne : définitions, enjeux, objectifs…  
    • La place de la communication interne dans la stratégie globale de l’entreprise  
    • Les moyens et acteurs de communication interne  
    • La communication formelle et non formelle dans l’entreprise  
    • Les codes de l’entreprise et ses spécificités  
    • L’adaptation de l’attitude, de la posture en fonction de la situation, de l’objectif poursuivi, du contexte de la  communication et du/des interlocuteurs  
    • L’intranet, l’extranet et les réseaux sociaux interne : les nouveaux espaces de communication interne 
    Gestion de projet
    • Introduction : les fondements et principe de la gestion de projet (demande, organisation, collaboration,  prototypage) 
    • Rappel : La définition d’un projet et méthode d’analyse (QQOQCP, Ishikawa), les outils et méthodes de gestion  d’un projet (Roue de Deming), la planification du projet (GANTT, PERT, Eisenhower) 
    • La conduite du projet (management des objectifs, SMART), la détection des risques (« Arbres des causes »,  AMDEC), les résultats et les comptes-rendus (KPI, ROI) 
    • La notion de gestion de projet agile (principe du MVP) versus la méthode « traditionnelle » 
    • Les fondements de la gestion de projet agile et les grandes méthodes (SCRUM, Kanban, Prince2) 
    • Les outils et logiciels d’aide à l’agilité et à la gestion de projet 
    • Les techniques pour partager et faire adhérer les équipes
  • Gestion des ressources humaines et pilotage du management
    Gestion des Ressources Humaines
    • Les enjeux du recrutement : le cadre légal, les acteurs, la place du recrutement au sein de la politique  d’entreprise, le sourcing, le recrutement 2.0, la diversité en entreprise, le lien recrutement / GPEC
    • Les étapes du processus de recrutement : le processus, la définition du besoin, les canaux, l’annonce, le tri des  candidatures, les différents types d’entretien (téléphonique / face à face / collectif), les tests, les techniques de  questionnement, les grilles de recrutement, la prise de références, la matrice de synthèse, la prise de décision /  rédaction des réponses, le coût)  
    • L’entretien de recrutement : déroulé, posture, objectifs poursuivis, conclusions  
    • Les formalités liées à l’embauche : la DPAE, le contrat de travail, le service de santé au travail, les caisses de  retraite, les mutuelles, le registre unique du personnel…  
    • L’intégration du nouveau salarié : l’accueil, le parcours d’intégration (tutorat), évaluer le recrutement : le taux  de survie  
    • La rédaction d’un cahier des charges de recrutement et le profilage de nouveau collaborateur 
    Gestion des compétences et des carrières
    • L’objectif, les enjeux et le cadre légal de la gestion des emplois, des compétences, des carrières  
    • Les postes dans l’entreprise, leurs descriptifs et les familles  
    • Le dictionnaire de compétences, le référentiel de compétences, les fiches métiers / fiches emplois 
    • La définition des compétences existantes, attendues et requises sur chaque poste  
    • Les entretiens d’évaluation annuel et professionnel : cadre légal, rétroplanning, outils d’animation 
    • La formation professionnelle en interne et en externe : les droits individuels et les outils collectifs d’animation  et de professionnalisation des équipes  
    • L’animation des entretiens et l’accompagnement du collaborateur dans ses choix et l’analyse de ses besoins 
    Management d’équipe
    • Les principes du management et du leadership  
    • Le manager : rôle, qualités, responsabilité vis-à-vis d’une équipe, d’un service  
    • La motivation au travail de chacun et les différences de typologie d’une équipe  
    • Le management de la diversité : Hommes / Femmes, Junior / Sénior, le handicap, les diversités contractuelles, la différence culturelle etc…  
    • Les objectifs individuels et collectifs : qualitatifs, quantitatifs, temporels, la répartition des tâches, …  
    • Le contrôles des résultats, l’analyse des performances, la coordination de moyens et de ressources, l’évaluation  
    • L’animation des équipes par divers moyens (l’art de la réunion, les divers entretiens, etc…)  
    • Les leviers de motivation des individus / des équipes, la fédération, le principe d’incentive (outils, moyens,  nouveautés)
    Management transversal
    • Le fondement du management et les différents styles  
    • Le management d’influence, de coopération, de la bienveillance  
    • Les différences entre le middle management, le management hiérarchique et le management transversal  
    • Les niveaux de synergies  
    • Les principes de négociation, médiation et consensus  
    • Les caractéristiques clés : l’architecte, le capitaine d’équipe, le stratège, du leader, le communiquant  
    • Les outils du management transversal ; les outils et la hiérarchie des éléments de communication  
    • Le leadership situationnel selon Hersey et Blanchard 
    Droit social et du travail
    • La définition du droit social : de la couverture du droit du travail au droit à la sécurité sociale 
    • La distinction entre le droit privé et le droit public  
    • L’encadrement de la relation de travail entre salariés et employeurs ; les droits et obligations  
    • Les différentes sources du droit du travail : constitution et droit européen, code du travail, convention collective, accord de branche, règlement intérieur, contrat de travail, jurisprudence  
    • Les composants du droit du travail : le contrat de travail, le repos hebdomadaire, la durée du travail, les congés  payés, la rupture du contrat, …  
    • Les composants du droit de la sécurité sociale : santé, maternité, charges familiales, pauvreté, vieillesse, protection des mineurs, lutte contre l’exclusion sociale, dépendance des personnes âgées  
    • La discrimination et l’égalité professionnelle 

Modalités de la formation à distance

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

    • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 5 (Bac+2)

    OU

    • Via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) : avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau inférieur au niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

    Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.
     

  • Expérience professionnelle et stage

    Dans votre formation STUDI, les cours sont conçus pour vous mettre en situation professionnelle.

    Ceci dit, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, reste un atout pour l'obtention de votre titre.

    STUDI vous conseillera selon votre situation et peut vous fournir une convention de stage.

  • Examen
    Mois d'examen : JuinDécembre
    Lieu : En ligne

    Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    - Examen sur chaque bloc de compétences portant sur des études de cas
    - Rédaction d'un rapport professionnel
    - Oral de soutenance devant un jury

  • Certification
    Certification : Responsable d’unité opérationnelle
    Certificateur : ASCENCIA PARIS LA DEFENSE
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 14/10/2020
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    Bachelor Management et Gestion d’Entreprise

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