Le métier de chef de vente

gestion administrative du personnel et droit social

Responsable d’une équipe de commerciaux, le chef de vente est garant de la stratégie marketing et des résultats de son équipe sur un secteur géographique donné.

Le chef des ventes est responsable d’une équipe commerciale sur un secteur donné. Cette équipe se compose de chefs de secteurs et de commerciaux itinérants ou fixes. Il supervise une gamme de produits, voire l’intégralité d’une marque selon l’entreprise qui l’embauche. 
Il dispose d’une compréhension globale de son marché et de ses clients, et assure la mise en place des stratégies professionnelles. Il peut intervenir sur le terrain, auprès des commerciaux, pour former et guider ses équipes dans l’amélioration de leurs performances, ou travailler depuis le siège où il analyse les chiffres de ventes et rédige ses plans d’action. 
 

Pour résumer ses missions, le chef de vente : 

 

  • Recrute et forme son équipe commerciale
  • Supervise les résultats des ventes de son équipe et manage les talents pour améliorer les performances
  • Analyse les tendances du marché et les besoins des clients pour adapter les stratégies de vente
  • Analyse les rapports de vente et rédige des rapports pour la direction
  • Coordonne les stratégies marketing et promotionnelles avec les autres départements de l’entreprise (tels que le marketing et le service logistique)
  • Entretien la relation client et garantit le niveau de satisfaction client

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Portrait type du chef de vente

Titulaire d’un DUT techniques de commercialisation ou d’un BTS commerce et relation clients, ou d’un bachelor en commerce international, le chef de vente peut atteindre ce statut après quelques années d’expérience en tant que chef de secteur ou responsable du développement commercial.

Il peut également exercer ce métier avec un diplôme de niveau Bac +5, tel qu’un Master ou un MBA en stratégie commerciale. 

Il a un caractère dynamique et est doté de grandes capacités d’écoute et d’analyse. Il aime le contact et les défis. 

Employé dans une entreprise privée, il peut travailler pour un grand groupe pharmaceutique, agroalimentaire ou dans la grande distribution. Mais ce métier existe dans tout type d’industries, telles que le luxe, l’immobilier, ou encore le secteur de l’IT. 

Un chef des ventes en début de carrière peut gagner un salaire brut compris entre 30 000 euros et 45 000 euros l’année, sans compter une part de variable déplafonnée qui est une prime sur objectifs. Les salaires des chefs de ventes plus expérimentés avoisinent un fixe à 60 000 euros, voire 70 000 euros bruts annuels selon le groupe et le contexte commercial (par exemple : une entreprise pharmaceutique internationale). 
 

Qui recrute des chefs de vente ?

  • Grand groupe

    Le métier de chef de vente est très répandu dans les grands groupes, qui ont besoin d’un manager pour leurs équipes commerciales. Il est possible d’évoluer très vite sur cet emploi après un BTS et deux à trois ans d’expérience sur un poste de responsable du développement commercial ou de chef de secteur. Le salaire moyen brut pour ce métier dans un grand groupe est plus élevé qu’en PME, avec une part variable et des primes d’intéressement qui boostent la rémunération. 

  • PME

    Les PME ont également besoin d’un chef des ventes pour suivre les performances commerciales et ajuster la stratégie marketing. Des offres d’emploi en CDI sont disponibles partout en France, dans tout type de secteur d’activité. Le salaire du chef de vente en PME comporte souvent une part fixe moindre qu’en grand groupe, mais peut s’envoler grâce aux primes sur objectifs.

Quelles sont les conditions de travail du chef de vente ?

  • Environnement de travail du chef de vente

    Les métiers commerciaux sont des métiers de contact et de terrain. Le chef de vente, s’il n’est pas aussi itinérant qu’un profil de technico-commercial, ne déroge pas à la règle. Il rend visite à ses clients, s’assure de la qualité de ses produits et des implantations en rayon qui ont été vendues. Ces journées sur le terrain sont également dédiées au management des équipes, à la transmission des techniques de vente et à la formation des nouvelles recrues.

    Au siège, le chef de vente analyse les rapports de vente et les données de l’entreprise pour s’assurer que les objectifs de chiffre d’affaires sont bien réalisés. Il collabore avec les autres départements pour mettre en place les stratégies marketing et définit la marge de négociation de ses commerciaux. 
     

  • Quotidien du chef de vente

    Le chef de vente alterne entre la visite des clients de son secteur géographique (régional ou national), l’accompagnement de ses équipes et des missions administratives et d’analyse au siège de l’entreprise. 

  • Cadre hiérarchique

    Le chef des ventes est sous les ordres directs du directeur commercial, avec qui il collabore pour définir les stratégies commerciales de l’entreprise. C’est aussi auprès du directeur commercial qu’il transmet les rapports de performance de ses équipes.

  • Horaires et saisonnalité

    Le chef des ventes peut disposer d’horaires flexibles lorsqu’il est sur le terrain ou d’horaires de bureau selon l’entreprise qui l’emploie. Le métier est peu sujet à la saisonnalité, sauf pour certaines industries telles que la grande distribution qui ont des temps forts en été et aux fêtes de fin d’année.

Salaire du chef des ventes

Les salaires des métiers commerciaux se décomposent presque toujours en une part fixe et en une part variable, qui consiste en une prime sur objectifs. 

Pour un chef des ventes en début de carrière, il est possible de viser un salaire de 30 000€ à 35 000 euros bruts à l’année, hors variables. Selon le lieu d’exercice, le niveau d’expérience et la taille du groupe, cette part de fixe peut se plafonner à 28 000 euros. Pour les profils plus expérimentés, la part de fixe peut s’élever à 45 000€ bruts à l’année. Les variables sur objectifs peuvent booster les salaires des chefs de vente de 10 000 à 30 000€ bruts supplémentaires par an, voire plus dans les industries pharmaceutiques et les groupes internationaux. 
 

Quel est le profil du chef de vente ?

  • Qualités majeures

    A l’écoute, motivé, dynamique et amateur de défis, le chef de ventes sait motiver les troupes et transmettre ses compétences à ses équipes. Il maîtrise les techniques de commercialisation, de négociation et est garant de la relation client. Il aime le contact et satisfaire ses clients. 

    Il dispose de bonnes capacités d'analyse et sait ajuster sa stratégie commerciale lorsque cela est nécessaire. Il aime le travail en équipe et est un manager impliqué dans les résultats de ses collaborateurs. C’est une personne impliquée dans son travail, qui aime le terrain autant que l’analyse de données.
     

  • Expérience

    Pour atteindre ce niveau de responsabilités, le chef de vente a souvent occupé un premier poste en tant que technico commercial, responsable du développement commercial ou encore chef de secteur. 

Quelle formation pour devenir chef de ventes ?

Pour accéder au métier de chef de ventes, un diplôme de niveau bac + 2 minimum (BTS ou DUT techniques de commercialisation ou commerce international) est nécessaire. Le diplôme devra être doublé d’une première expérience professionnelle au poste de chef de secteur ou de plusieurs années en tant que commercial. 

Un Bachelor en commerce et relation client, ou un Bac +5 d’IAE ou d’école de commerce (Master ou MBA) offre une porte d’entrée plus directe vers ce métier. 
 

Evolution professionnelle

Le métier de chef de vente offre des débouchés sur les métiers de Directeur commercial, de responsable régional des ventes, ou encore de Key Account Manager (responsable des comptes clés) s’il souhaite se spécialiser dans la relation commerciale auprès des clients. 

La situation du métier

Le métier de chef de vente est très recherché par les entreprises, car c’est un poste stratégique pour la santé des organisations. En effet, les métiers commerciaux génèrent du chiffre d’affaires et assurent la relation client, ce qui permet à une entreprise de se développer. Ce sont aussi des métiers difficiles, avec une grande partie de terrain, qui impliquent une forte capacité d’adaptation. C’est pourquoi le recrutement de ces profils est aussi important, et des offres sont disponibles partout en France. 

Un chef de vente peut évoluer au sein d’une entreprise sur des postes de direction commerciale, avec un salaire fixe encore plus intéressant, tout en conservant une part variable sur les performances de son équipe. C’est un métier fortement rémunérateur. 
 

3 avantages du métier :

  • Le salaire est très attractif grâce à la rémunération sur objectifs
  • C’est un métier dynamique, avec très peu de monotonie
  • Grâce aux missions de management, le travail en équipe y est très marqué