On entend souvent parler de Qualiopi dans le monde de la formation. Mais savez-vous vraiment ce qu’est Qualiopi ? Ou encore comment et pourquoi obtenir la certification Qualiopi ? Éclairage sur la marque Qualiopi et le  référentiel national qualité des exigences et bonnes pratiques pour la qualité de la formation en France !
 

Qu’est-ce que Qualiopi ? 

Qualiopi est le nom de la certification qualité délivrée par les organismes certificateurs accrédités pour les organismes de formation situés en France. Instauré par le ministère de l’emploi pour accompagner les organismes de formation à perfectionner leurs pratiques et à encourager l’accès aux financements publics. Qualiopi est un gage de qualité pour tous les organismes de formation français. Pour que cette qualité soit optimale, la certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par l’organisme de formation et se décline en plusieurs critères de qualité. 
 

Comment obtenir la certification Qualiopi ?

Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent attester en audit et par des éléments de preuve, qu’ils répondent à l’ensemble des critères qualité figurant dans le référentiel national qualité ! Les étapes administratives pour être certifié Qualiopi sont les suivantes 

    • Faire une demande de certification auprès d’un organismes certificateurs accrédités par le Comité français d’accréditation (COFRAC) présent sur la liste ci-dessus
    • Signer un contrat avec ce même organisme 
    • Vous soumettre à un audit initial au cours duquel vous expliquerez votre fonctionnement et présenterez des éléments factuels
    • Passer un audit de surveillance environ 18 mois plus tard
    • Puis effectuer un audit de renouvellement au bout de 3 ans puisque la certification Qualiopi est valable 3 ans à l’issue du résultat favorable de l’audit initial (Décret n° 2020-894 du 22 juillet 2020 : l’audit de renouvellement est réalisé au bout de 4 ans pour les organismes certifiés avant le 1/01/2021).

     

Qualiopi : un atout pour le financement

Si Qualiopi est une référence dans le milieu de la formation, c’est également car elle est la seule certification qui permet aux différents organismes qui présentent des actions de formation, des bilans de compétences, des V.A.E ou des apprentissages, de récolter des fonds de financements publics et / ou mutualisés. Et ce, depuis le 1er janvier 2022 ! En effet, à ce jour, seule la certification Qualiopi offre la possibilité d'être référencé auprès des financeurs publics et paritaires suivants : OPCO, Pôle Emploi, Caisse des Dépôts, Régions et Collectivités.

 

En savoir plus

  • Bon à savoir :

    Un organisme de formation est défini comme : “Toute personne qui réalise des prestations de formation professionnelle continue au sens de l’article L6313 C”
     

Qualiopi : le référentiel national qualité

Ce référentiel national est composé des 7 critères, qui remplacent les 6 critères du décret du 30 juin 2015. Cependant, les axes principaux sont similaires, bien que ces derniers offrent plus de lisibilité et d’ouverture. Pour vous donner un ordre d’idée, voici la liste des 7 critères en question 

    • Critère 1 : l'information au public
    • Critère 2 : Objectif et adaptation des prestations
    • Critère 3 : Accueil, suivi et évaluation du public
    • Critère 4 : Adéquations des moyens
    • Critère 5 : Qualification du personnel
    • Critère 6 : Investissement dans l'environnement professionnel
    • Critère 7 : Appréciations et amélioration continue

     

Qualiopi et Studi

Pour vous offrir une formation d’exception, Studi possède des reconnaissances formelles telles que des accréditations, références et convention de partenaires institutionnels de renom. Parmi ces derniers, la certification Qualiopi pour les actions de formation, l’apprentissage et la VAE pour les titres dont Studi est certificateur ! Attribuée en fonction de 7 critères affiliés à 32 indicateurs, elle témoigne de la qualité du processus appliqué et participant au développement des compétences selon un référentiel national qualité. 
 

  • Bon à savoir :

    Parmi ces 32 indicateurs, 22 sont communs à toutes les actions affectées à la validation des compétences, et 10 sont particuliers à l’organisme (services de formations, de bilans de compétences, d’apprentissage et de Validation des Acquis de l’Expérience).
     

Qui est concerné par la certification Qualiopi ? 

La certification Qualiopi concerne tous les organismes de formations et formateurs indépendants, mais aussi les organismes de bilan de compétences, d’apprentissage et de VAE, qui doivent eux aussi obtenir leur certification. Qualiopi simplifie le monde de la formation professionnelle en rassemblant toutes ces structures sous le nom de « prestataires d’actions concourant au développement des compétences ». 

 

Je me renseigne

Que proposent les organismes de bilan de compétences, d’apprentissage et de VAE ?

Pour les organismes de bilans de compétences, l’approche est différente des trois autres. Un bilan de compétences permet d’examiner ses compétences professionnelles et personnelles, mais aussi ses aptitudes et motivations dans le cadre d’un projet d’évolution professionnelle. La formation peut intervenir une fois un bilan de compétence terminé et compléter votre projet professionnel.

La VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) désigne un processus qui permet de valider les compétences et les connaissances professionnelles acquises par une personne tout au long de son expérience professionnelle. Le but est de  convertir cette expérience en certification professionnelle officielle que ce soit un titre RNCP ou un diplôme d’Etat, par le biais d’un organisme agréé. C’est donc un dispositif essentiel pour les personnes ayant acquis des compétences par la pratique puisque la VAE permet d’officialiser cette expérience et de la valider. Et ce, sans avoir besoin de  suivre un parcours de formation traditionnel. La VAE est souvent sollicitée pour aider les travailleurs à obtenir une reconnaissance de leurs compétences et à évoluer professionnellement. Par exemple, certains choisissent la VAE pour progresser dans leur carrière quand d’autres préfèrent se reconvertir dans un domaine différent. 

L’apprentissage est un dispositif pris en charge par les centres de formation d’apprentis (CFA). Ils prodiguent aux  apprentis une formation générale et technique qui vient en complément de la formation suivie en entreprise. Les CFA entrent dans le processus Qualiopi car ils font partie des prestataires d’actions concourant au développement des compétences.
 

Quels sont les avantages de la certification Qualiopi ?

Les avantages de la certification Qualiopi sont nombreux. Cependant, si l’on devait en citer que quelques-uns, voici ceux que l’on pourrait retenir 

 

1) Garantir la qualité de l'environnement des formations

La certification Qualiopi indique à vos apprenants que vous offrez un environnement de votre formation professionnelle de qualité. En effet, grâce à un travail dit préparatoire, cette certification est un gage de sérieux puisqu'il s’agit d’une véritable démarche initiée par l’organisme de formation. Il faut respecter un certain nombre de critères, les justifier grâce à des preuves formelles, pour espérer être détenir la certification Qualiopi ! D’ailleurs, la certification Qualiopi n’est pas accordée si facilement. Celle-ci l’est à l’issue d’un audit mis en place par un organisme indépendant titulaire d’une accréditation. C’est lui qui s’assurera de la conformité avec les critères Qualiopi. 

Vous l’avez compris, il n’y a rien de mieux qu’une certification Qualiopi pour rassurer vos apprenants quant à l’environnement de la qualité des formations que vous dispensez. C’est pourquoi, il est toujours pertinent de le mentionner sur votre site internet : c’est un élément important pour attirer des prospects et par la suite booster votre chiffre d’affaires. 

 

2) Atténuer la charge administrative

Comme nous l’avons mentionné plus haut, Qualiopi est aujourd’hui la seule certification qui garantit qu’un organisme de formation applique et respecte la Loi  « Avenir professionnel » n° 2018-771 du 5 septembre 2018. Ce qui n’a pas toujours été le cas ! En effet, 53 labels différents cohabitaient sur le marché par le passé. Un vrai casse-tête puisque chacun d’entre eux avait ses propres normes et son référentiel qui n’étaient pas toutes reconnues par tous les financeurs. Aujourd’hui, avec une unique certification qu’est Qualiopi, les organismes de formation gagnent en praticité et en simplicité : les démarches administratives se retrouvent donc grandement simplifiées. D’ailleurs, contrairement à ce qui se faisait auparavant, la certification Qualiopi engage un unique référentiel reconnu par tous les financeurs. 
 

  • Bon à savoir :

    avec la certification Qualiopi, toutes les certifications professionnelles enregistrées par France compétences peuvent  bénéficier d’un financement. 

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 3) Encourager la satisfaction des clients

Avec la certification Qualiopi, c’est gagnant - gagnant. L’organisme de formation améliore son efficacité et sa visibilité puisqu’il possède un référentiel de qualité pour son organisme, il peut également, grâce à sa certification Qualiopi, bénéficier des fonds de financements publics.  Les clients aussi sont gagnants ! La raison ? Avec Qualiopi, il y a le gage d’une formation délivrée dans un environnement sérieux, évaluée équitablement en amont !  Mais ce n’est pas tout. Comme l’organisme de formation, les apprenants peuvent également bénéficier du financement mutualisé et des fonds publics de la formation professionnelle ! En effet, l'accès aux financements publics pour les organismes de formation certifiés Qualiopi se trouve facilitée. Autre point positif : Qualiopi implique un suivi des avis de vos clients et vous aide à structurer des axes d’améliorations continue. 

  • Bon à savoir :  

    La certification Qualiopi permet aux personnes en situation de handicap de suivre les formations de leur choix sans limite d’âge.

4) Gagner en crédibilité face à la concurrence

La certification Qualiopi permet aux organismes de formation de faire la différence sur le marché. En effet, réputée et exigeante, cette certification permet d’assurer la légitimité et donc la crédibilité auprès de vos clients. Vous serez alors plus compétitif ! Plus encore, grâce à l’audit interne réalisé par un auditeur indépendant, vous pourrez bénéficier des conseils avisés de professionnels de votre secteur ! Rien de tel pour booster votre activité et accroître votre visibilité sur le marché. 
 

  • Bon à savoir :

    La certification Qualiopi est valable trois ans (quatre ans pour les OF certifiés avant le 01/01/2021). Passé ce délai, il est fortement recommandé aux organismes de formation de renouveler leur certification via l’audit de renouvellement.  Pour vérifier le respect de ces critères, les organismes de formation certifiés Qualiopi se soumettent également à des contrôles de conformité annuels des financeurs et autorités pour s'assurer que le système de management de la qualité se maintient au niveau des exigences de la certification 

Qualiopi, est une opportunité de mettre votre organisme de formation dans une démarche d’amélioration continue efficiente. Elle vous permet également de rejoindre un réseau engagé pour la qualité des organismes de formation composé des 41 000 OF certifiés et plus de 6000 professionnels du conseil et de la formation.

 

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