Formez-vous aux métiers des Services à la personne

Offrez écoute, soin et confiance à travers des métiers tournés vers l’humain

Les Services à la personne, un secteur humain au cœur de la société

Accompagner, soutenir, embellir : les métiers des Services à la personne (SAP) sont profondément centrés sur l’humain. Ce secteur regroupe trois univers complémentaires :

L’accompagnement et la petite enfance : aider les publics fragiles, accompagner les familles et contribuer au bien-être des plus jeunes.
La coiffure : valoriser l’image de soi et créer du lien à travers des prestations techniques et personnalisées.
L’esthétique : apporter détente, confiance et soins spécialisés pour améliorer la qualité de vie des personnes.

Avec le vieillissement de la population, l’évolution des modes de vie et la recherche croissante de services à domicile, ce secteur dynamique et en pleine croissance offre de réelles opportunités professionnelles pour celles et ceux qui veulent exercer un métier utile, valorisant et porteur de sens.

Bon à savoir

Des perspectives d’évolution… et même d’entrepreneuriat !

Le Service à la personne ne se limite pas à un seul métier. Selon votre parcours et vos ambitions, vous pouvez évoluer vers des postes de coordination, de management ou encore créer votre propre activité :

En accompagnement et petite enfance, il est possible de devenir responsable d’équipe, coordinateur de services ou encadrant technique.
En coiffure et esthétique, beaucoup choisissent de se lancer en tant qu’indépendants, d’ouvrir leur salon ou de proposer leurs services à domicile.

C’est un secteur qui valorise l’expérience, les compétences et l’envie d’entreprendre.

Chez Studi, la filière Services à la personne permet de se former à des métiers tels que :

Accompagnement et petite enfance : auxiliaire de crèche, ATSEM, assistant(e) maternel(le), secrétaire social(e) ou médical(e), responsable de secteur dans les services à la personne…
Coiffure : coiffeur(se) en salon, à domicile, coloriste, barbier…
Esthétique : esthéticien(ne), prothésiste ongulaire, spécialiste en maquillage, responsable d’institut…

Les professionnels des Services à la personne interviennent dans des environnements très divers : à domicile, en crèches, en maisons de retraite, dans des structures spécialisées, des associations, mais aussi en salons de coiffure et en instituts de beauté.

Leur mission varie selon leur métier : certains accompagnent les publics fragiles dans les gestes essentiels de la vie quotidienne tels que la toilette, les repas ou les déplacements, d’autres veillent à leur bien-être, favorisent leur autonomie et contribuent à leur développement personnel. Dans la coiffure et l’esthétique, ils créent également des moments privilégiés de détente et de valorisation qui renforcent la confiance en soi et le lien social.

Ces professions, qu’elles relèvent de l’accompagnement ou de la mise en beauté, exigent à la fois des compétences techniques solides et de grandes qualités humaines. L’écoute, l’adaptation et la maîtrise des gestes professionnels sont au cœur de leur pratique.

Travailler dans ce secteur, c’est exercer un métier de proximité, profondément humain, où la relation de confiance est primordiale. Vous vous demandez peut-être à quoi ressemble le quotidien de ces professionnels ?

Accompagnement et petite enfance

Aider les personnes dans les gestes du quotidien (toilette, habillage, repas)
Assurer l’entretien du cadre de vie (ménage, linge, courses…)
Favoriser le maintien de l’autonomie et le lien social
Accompagner le développement de l’enfant (psychomotricité, éveil, alimentation)
Communiquer avec les familles et les structures médico-sociales

Coiffure

Réaliser des coupes, colorations et coiffages adaptés
Conseiller les clients sur les styles et les soins capillaires
Assurer l’hygiène et l’entretien du matériel
Gérer la relation client et les rendez-vous
Développer son portefeuille client en salon ou à domicile

Esthétique

Pratiquer des soins visage et corps adaptés
Réaliser des prestations spécifiques (épilation, maquillage, prothésie ongulaire)
Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme
Promouvoir et vendre des produits de soins et de beauté
Maintenir un espace de travail conforme aux normes d’hygiène et de sécurité

Travailler dans les Services à la personne, c’est exercer un métier utile, humain et valorisant, où l’on peut voir au quotidien l’impact de son action. C’est aussi un secteur qui offre de la stabilité, car les besoins sont constants et souvent locaux, et des possibilités d’évolution (vers des postes d’encadrement, de coordination ou de spécialisation).

Et surtout, c’est un domaine où la reconnaissance humaine dépasse souvent la simple fiche de poste. Parce que rendre service, c’est aussi faire la différence.

Quelles sont les compétences et qualités nécessaires aux métiers des Services à la personne ?

Même si vous avez naturellement le sens du contact ou aimez venir en aide aux autres, une formation est nécessaire pour exercer dans ce secteur. En effet, les métiers des Services à la personne exigent des gestes professionnels, une connaissance approfondie des publics accompagnés, ainsi qu’un respect strict des normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.

Les formations Studi vous permettent de développer progressivement ces savoir-faire, tout en vous accompagnant dans la construction d’un projet professionnel solide et porteur de sens.
Parmi les compétences techniques à développer, on retrouve par exemple :

Pour l’accompagnement et le service à domicile

Maîtrise des gestes et postures professionnels pour la manutention des personnes
Connaissance des besoins fondamentaux des publics fragiles
Application rigoureuse des protocoles d’hygiène et de sécurité
Techniques d’entretien du cadre de vie (logement, linge…)
Préparation des repas équilibrés, adaptés aux régimes spécifiques
Initiation à la communication non-violente
Connaissances de base en prévention des risques et premiers secours (PSC1 ou SST)

Pour la petite enfance

Accompagnement au développement global de l’enfant (psychomotricité, éveil, alimentation)
Mise en place d’activités favorisant l’autonomie et la socialisation
Utilisation des outils de suivi et de transmission (cahiers de liaison, applications, etc.)

Pour la coiffure et l’esthétique

Réalisation de coupes, colorations et soins capillaires
Maîtrise des techniques de soins esthétiques (soins du visage, manucure, maquillage, etc.)
Application stricte des règles d’hygiène et de sécurité spécifiques aux métiers de la beauté
Gestion des outils et produits professionnels pour un service de qualité
Développement de conseils personnalisés pour valoriser l’image et le bien-être des clients

Du côté des qualités humaines, les professionnels doivent faire preuve de :

Sens de l’écoute
Bienveillance
Patience et empathie
Sens des responsabilités
Capacité à gérer des situations délicates
Discrétion et respect de la vie privée
Réactivité et sang-froid
Capacité à travailler en autonomie

Les formations en Services à la personne sont accessibles du niveau CAP à Bac+2, selon la spécialisation choisie : accompagnement et maintien à domicile, petite enfance, coiffure ou esthétique. Elles peuvent être suivies en formation initiale, en reconversion ou en alternance, offrant ainsi une grande flexibilité pour s’adapter à tous les profils.

Quant à l’apprentissage en situation réelle, ce dernier permet de développer rapidement les bons réflexes, de se professionnaliser efficacement et d’acquérir l’expérience nécessaire pour évoluer sereinement dans son futur métier.

Je me renseigne

La filière Services à la personne sur le marché du travail

La demande en professionnels qualifiés dans le secteur ne cesse d’augmenter. Pour les métiers de l’accompagnement et de la petite enfance, cette croissance s’explique par le vieillissement de la population, le souhait de rester à domicile le plus longtemps possible, le développement des structures dédiées aux jeunes enfants, ainsi que l’évolution des modes de vie et le besoin accru de soutien aux familles.

Du côté de la coiffure et de l’esthétique, la demande reste tout aussi forte : l’importance grandissante accordée au bien-être, à l’image de soi et aux soins personnalisés crée de nouvelles opportunités, aussi bien en salon qu’en prestation à domicile.

Conséquence directe : dans toutes ces filières, les professionnels sont recrutés en continu, partout en France, que ce soit en milieu urbain ou rural.

Quelques chiffres clés en attestent :

1,2 million

de personnes travaillent dans le secteur des services à la personne en France en 2025, confirmant son poids majeur dans l’emploi national.*
20 %

de croissance du nombre d’entreprises dans le secteur a été enregistrée entre 2023 et 2024, illustrant son dynamisme et l’augmentation de la demande.**
250 000

emplois devront être créés ou renouvelés d’ici 2030 pour répondre aux départs à la retraite et à la croissance du secteur.

^{*Modèles de Business Plan}
^{**Tool Advisor}
^{***Services à la personne, étude de la Direction Générale des Entreprises}

Vous l’aurez compris : c’est une filière porteuse, accessible, valorisante, et en constante évolution. L’essor de la silver economy, la digitalisation des services à domicile ou encore la professionnalisation croissante du secteur font émerger de nouveaux métiers et de nouvelles responsabilités pour ceux qui souhaitent s’y engager durablement.

Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, être utile au quotidien et avoir un impact concret dans la vie des autres ? Le Service à la personne est sans doute la voie qu’il vous faut.

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