Formation technico-commercial via le CPF : formez-vous à votre futur métier
Les missions principales du technico-commercial consistent à prospecter de nouveaux clients, concevoir des solutions adaptées à leurs besoins et fidéliser les clients existants. Ce professionnel se distingue du commercial, ce dernier mettant surtout en avant les avantages du produit aux clients dans le but d’accroître le chiffre d’affaires. Vous êtes déjà employé dans le secteur ou engagé dans une reconversion professionnelle ? Si le domaine de la vente vous attire, vous pouvez envisager de suivre une formation financée par votre compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi choisir une formation de technico-commercial éligible au CPF ?
Le CPF permet à chaque actif, avec ou sans emploi, de faire valoir son droit à la formation. Avant de mobiliser votre CPF, assurez-vous que le métier de technico-commercial répondra à vos aspirations.
Quelles sont les missions et les qualités attendues d’un technico-commercial ?
L’activité du technico-commercial peut varier en fonction du niveau d’expertise requis. De plus, dans une grande entreprise, le technico-commercial peut avoir un rôle d’encadrement d’équipes opérationnelles.
Il est toutefois possible de recenser certains points communs à ces professionnels :
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- La prospection, la vente et le développement de leur portefeuille client. Ceci implique de :
- Démarcher les prospects
- Mettre à profit ses connaissances techniques pour répondre aux questions des clients
- Identifier de nouveaux débouchés pour les produits ou les services de l’entreprise
- Réaliser des livrables (maquettes, dessins par ordinateur, etc.) et proposer des devis
- La prospection, la vente et le développement de leur portefeuille client. Ceci implique de :
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- Le suivi des projets et du service après-vente amènent le technico-commercial à :
- Former ses clients ou répondre à leurs questions
- Assurer la liaison entre les clients et les services supports de l’entreprise
- Le suivi des projets et du service après-vente amènent le technico-commercial à :
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- La mise en œuvre de la politique commerciale de leur entreprise consiste à :
- Suivre l’évolution du chiffre d’affaires
- Être force de proposition concernant la politique commerciale
- Assurer une veille sur son secteur d’activité
- La mise en œuvre de la politique commerciale de leur entreprise consiste à :
Les employeurs recherchent des personnes qui possèdent certaines compétences techniques :
- La très bonne connaissance des caractéristiques des produits et des services proposés
- La maîtrise des outils bureautiques
- La connaissance de l’anglais ou d’autres langues en fonction du positionnement international de l’entreprise
- La possession du permis B
Le technico-commercial doit également démontrer des qualités personnelles :
- Un dynamisme et des talents de négociateur
- Un excellent relationnel et des qualités d’écoute
- Le sens du service à la clientèle
Technico-commercial : les avantages et les inconvénients du métier
Cette profession conviendra aux personnes qui aiment relever des défis. En fonction de ses résultats et de son expérience, le technico-commercial pourra évoluer sur des fonctions à plus fortes responsabilités comme ingénieur technico-commercial. De surcroît, la rémunération du technico-commercial est attractive : 2 000 € brut mensuels en début de carrière, 4 500 € avec de l’expérience. Une partie de sa rémunération dépend toutefois des résultats obtenus.
Le métier comporte certaines contraintes :
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- L’atteinte des objectifs signifie travailler sous pression
- La relation client est souvent source de stress
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- S’il peut, dans certains cas, gérer son portefeuille à distance, le technico-commercial a souvent à se déplacer, parfois loin de son domicile
- La charge de travail varie en fonction du niveau d’activité. Ces fonctions demandent un important investissement personnel. Le technico-commercial ne compte pas ses heures
Comment choisir une formation de technico-commercial éligible au CPF ?
Vous pensez correspondre au profil d’un technico-commercial ? C’est le moment de choisir une formation qui vous permettra de concrétiser votre projet.
Les critères à retenir pour obtenir le financement d’une formation par le CPF
Le CPF de tous les actifs du secteur privé est abondé annuellement d’un crédit de 500 € dans la limite de 5 000 €. Un abondement porté à 800 € dans la limite de 8 000 € pour les actifs peu ou pas qualifiés. Le crédit des agents du secteur public est réalisé en heures.
Si votre formation est suivie partiellement ou en partie sur votre temps de travail, il vous faudra obtenir l’autorisation de votre employeur.
En application de l’article L6323-6 du Code du travail2, seules les formations préparant à un diplôme ou un titre enregistré au RNCP sont éligibles au CPF.
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Bon à savoir : se renseigner sur le CPF
Les actifs du secteur privé peuvent consulter les formations éligibles au CPF et le montant de leurs droits sur le site MonCompteFormation.gouv.fr. Les agents publics doivent se renseigner auprès de leur employeur.
H3. Les formations conduisant au métier de technico-commercial
Le besoin de formation varie selon le secteur d’activité de l’entreprise. En effet, certains domaines nécessitent un haut niveau de qualification. Toutefois, les entreprises embauchent dans la majorité des cas des titulaires d’un diplôme ou d’un titre de niveau bac+2 ou bac+3. Elles assurent en interne une formation complémentaire sur leurs produits ou services.
Pour obtenir un poste de technico-commercial, vous pouvez opter pour un titre de niveau 5 comme :
- Le titre professionnel de négociateur technico-commercial (NTC)
- Le graduate négociateur technico-commercial (formation proposée par Studi)
Vous pouvez également vous former pour obtenir un diplôme :
- Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques (CCST)
- Le BTSA technico-commercial avec le choix d’une spécialité
- Le BTS management commercial opérationnel (proposé par Studi)
- Un BUT techniques de commercialisation
- Une licence professionnelle spécialisée
Le métier de technico-commercial est porteur (rémunération, évolution de carrière…) si vous possédez un profil de vendeur. Les formations en ligne Studi éligibles au CPF sont idéales si vous occupez déjà un emploi. Les cours sont accessibles 24/7, vous progressez à votre rythme.
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Les 3 points à retenir :
- Le métier de technico-commercial s’adresse à des profils particuliers : sens du relationnel, talents de négociateur, grande capacité de travail, etc.
- Pour être recruté par une entreprise, il est conseillé d’être titulaire d’un diplôme ou d’un titre professionnel de niveau bac+2 ou bac+3.
- Il existe plusieurs formations éligibles au CPF dont celles proposées par Studi.