Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

  • Bac
  • Eligible CPF
En partenariat académique avec
Logo
  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 200h • 4 mois

  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Bloc de compétences • Niveau 4 (Bac)

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Recevoir la brochure Candidater

Dans le cadre des métiers du secrétariat médical, la mission d'accueil est essentielle : la qualité relationnelle, le respect de l'éthique et de la déontologie sont primordiaux dans la tenue de l'emploi. Évaluer la demande des usagers ou des patients avec discernement, les renseigner, les conseiller et les orienter en prenant en compte la dimension sociale…autant d’éléments clés que vous aborderez dans le cadre de cette formation. 

Vous serez capable de :
  • Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers

  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Programme

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Législation Politique de santé publique L'orientation du public L'identitovigilance
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
La gestion des appels La gestion des flux et l'attente  La mise à jour des agendas La prise de rdv, la gestion des rdvs et la communication La fixation des RDV dans le cadre d'une programmation complexe Le système d'information Le parcours de l'usager La constitution du dossier avec le patient ou l'usager De l'admission à la sortie de l'usager La gestion des tiers payants et de la télétransmission Les taux de prise en charge Mise à jour des bases d'information L'analyse de l'information

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences

Obtenez le Bloc de compétences “Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager" du Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36805 par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017

Attestation de fin de formation écoleen partenariat avec Academee

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit : 

  • Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation
Expérience professionnelle et stage

Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire. 

Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.

Cela reste un atout pour l'obtention de votre Titre/Diplôme.

Studi vous fournira une convention de stage sur demande.

Examen
Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre
Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix). Possible également en présentiel pour la Martinique, la Guadeloupe et La Réunion sur les sessions de Juin/Juillet et Novembre/Décembre."

Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

  • Évaluations passées en cours de formation
  • Produire un Dossier Professionnel 
  • Réaliser et réussir les épreuves finales d’examen en présentiel : 

- Une mise en situation écrite (1h15)

- Une mise en situation orale (45 min)

- Un entretien technique (20 min)

Certification
Certification : Bloc de compétences “Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager" du Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36805 par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017
Certificateur : Ministère du Travail

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

Il n'existe pas d'équivalences ou de passerelles pour ce bloc de compétences.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le bloc de compétences du TP - Secrétaire assistant médico-social, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Titre professionnel complet.

Tarifs et solutions de financement

1 090 € Tarif pour les particuliers.

CPF

Mon compte CPF

Financez votre formation jusqu'à 100%*

Jusqu'à 100%*

France Travail

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)

A partir de 0 €

Bourse d'études

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil

Jusqu'à -30%

Financement personnel

Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois **

A partir de39 €/mois
Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 

  • Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles**** en direct et replay

  • Accompagnement et suivi pédagogique

  • Projets professionnels

  • Coaching carrière

  • Accès illimité à Studi + pendant 2 ans

  • Frais de dossier et d'inscription***

  • Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé*****

*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière. 
**Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions 
***Hors Diplômes d’État et préparation aux concours. 
****Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
*****Voir les CGV Studi
 
 

On vous rappelle