Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

Bac+2

Eligible CPF

En partenariat académique avec

Recevoir la brochure

100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
Durée estimée 200h • 4 mois
Démarrage A tout moment de l'année
Certification Bloc de compétences • Niveau 5 (Bac+2)

Accompagnez l’équipe des intervenants à domicile et contrôlez leur activité dans le cadre leur prestation de service

Grâce à cette formation, apprenez à animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l'amélioration de la qualité du service.

Vous serez capable de :

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
Planifier et contrôler l'activité des intervenants
Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

Programme

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration

Le processus global du recrutement
Les questions à se poser avant de recruter
L'analyse du poste à pourvoir
Le profil de poste et les critères de choix
Les enjeux du parcours d'intégration
Les éléments contractuels de la relation de travail : les contrats
Le contexte juridique du recrutement
Les canaux de sourcing
Les campagnes de recrutement à l'ère du digital
Les différentes formes d'entretiens d'embauche
Les outils de préparation à l'entretien
La conduite de l'entretien individuel

Planifier et contrôler l'activité des intervenants

Plannings et outils de planification
Le contrôle des heures et la modulation du temps de travail
La planification des congés payés
Les informations à transmettre à l'intervenant
La collecte d'information auprès des membres de l'équipe d'intervenants à domicile
La prise en compte les demandes et attentes des intervenants à domicile

Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants

Le cadre juridique du manager
Psychologie et management
Le management à distance
Les spécificités de la communication managériale
Désamorcer une situation conflictuelle
L'importance du collaboratif
L'équipe professionnelle
Le tutorat : démarche d'encadrement, rôle et projet de formation
Les théories de l'organisation au service du management
L'égalité Femmes / Hommes
Régime, droits et obligations des salariés
La notion de compétences
De la GEPP à la performance de l'entreprise
Les caractéristiques des publics
La VAE / VAP
Le fonctionnement du Compte Personnel de Formation (CPF)
L'organisation et la planification de la gestion des compétences
La fidélisation des collaborateurs

Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

Le document unique d'évaluation des risques professionnel (DUERP)
La création et l'actualisation du document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP)
Les risques du secteur et la démarche d'analyse
Les notions sur la gestion des risques
Le risque chimique
Le risque lié au bruit
Les risques professionnels liés à la mobilisation des personnes et à la manutention du matériel
La prévention des risques infectieux dans différents milieux de soins : domicile, structure hospitalière, structure médico-sociale
Les accidents du travail et maladies professionnelles : enjeux et prévention
L'analyse d'un accident du travail
La prévention des risques professionnels : consignes et dangers
Le cadre juridique de la prévention
Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
L'identification des facteurs qui contribuent à la bientraitance, prévention de la maltraitance

Compétences transversales - Graduate Responsable de service à domicile

Connaître et reconnaître le handicap

Les principales familles de handicap
L'adaptation du poste de travail d'un salarié en situation de handicap

Communiquer

Les techniques pour devenir un meilleur communicant
La communication verbale et non verbale
L'écoute active
La Communication Non Violente : communiquer avec empathie
L'importance d'adapter son discours
L'art du pitch
Les bonnes pratiques des écrits professionnels
Le compte-rendu de réunion
Le Personal branding

Maîtriser les bases de d'Excel

Généralités sur l’environnement Excel
Gestion de la mise en page
Calculs
Les formules de bases
Mise en forme des cellules
Utilisation des outils de tris et de filtres
Les objets graphiques simples
Navigation dans l'environnement et collages spéciaux
Options d’enregistrement et d’impression
Formules fréquentes
Méthodes de calculs
Amélioration de la mise en forme et révision des cellules
Création de tableau, gestion des images et objects graphiques
Mise en forme des graphiques
Lecture d'un tableau croisé dynamique
Utilisation des outils de tri et d'analyse

Maîtriser les bases de Word

Connaissance de l’environnement Word
Mise en forme du texte
Mise en forme d’un paragraphe
Mise en forme d'une image
Saisie et modification du texte
Les outils de gestion des visuels
Insertion d'objets
Mise en page d’un document
Mise en forme des paragraphes
Référencement d’un document
Références dans un document long

Mettre en œuvre une démarche de résolution de problème

L'adaptation au changement
La résolution de problèmes
Désamorcer une situation conflictuelle
Animer des réunions structurées
Les astuces pour booster sa productivité
L'importance de prioriser

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Obtenez le Bloc "Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile" du Titre Professionnel - Responsable-coordonnateur services au domicile, niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP39539, par arrêté du 20/08/2024 publié au Journal Officiel du 29/08/2024

Voir le specimen

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Soutien méthodologique et motivationnel à chaque étape de votre parcours de formation, et support de vos formateurs experts

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster la réussite de votre projet professionnel et votre employabilité

Apprendre en faisant

Pédagogie active où vous êtes acteur de votre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer au monde professionnel

Compétences directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau de formateurs de premier plan

Plus de 700 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit :

Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation

Expérience professionnelle et stage

Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est indispensable à la validation de votre bloc de compétences.

La durée totale du stage est de 210 heures minimum.

Le candidat présentera une preuve de cette période en entreprise auprès du responsable de session d’examen qui en conservera une copie dans le
dossier de la session.

Examen

Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre

Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix)"

Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

Évaluations passées en cours de formation
Production d’un Dossier Professionnel
Elaboration de productions complémentaires (document et diaporama)
Réalisation et réussite des épreuves finales d'examen en présentiel :

- Mise en situation professionnelle (2h40)
- Entretien technique (50min)
- Questionnement à partir de productions(s) (35min)

Certification

Certification : Bloc "Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile" du Titre Professionnel - Responsable-coordonnateur services au domicile, niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP39539, par arrêté du 20/08/2024 publié au Journal Officiel du 29/08/2024

Certificateur : Ministère du Travail

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

RNCP36939 - BTS - Services et prestations des secteurs sanitaire et social
- RNCP36939BC01 - Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
ET
- RNCP36939BC04 - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail

RNCP38575 - TP - Responsable de petite ou moyenne structure
- RNCP38575BC01 - Diriger une structure avec une équipe
ET
- RNCP38575BC02 - Mettre en œuvre l'objet social de la structure

RNCP38676 - TP - Manager d'unité marchande
- RNCP38676BC03 - Manager l'équipe de l'unité marchande

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de poursuivre sur l'obtention du titre complet.

Tarifs et solutions de financement

1 590 € Tarif pour les particuliers.

CPF

Mon compte CPF

Financez votre formation jusqu'à 100%*

Jusqu'à 100%*

France Travail

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)

A partir de 0 €

Financement personnel

Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois **

A partir de47€/mois

Bourse d'études

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil

Jusqu'à -30%

Inclus

Cours écrits et vidéos à la demande
Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles**** en direct et replay
Accompagnement et suivi pédagogique
Projets professionnels
Coaching carrière
Accès illimité à Compétences 360 pendant 2 ans
Frais de dossier et d'inscription***
Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé*****

*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière.
**Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions
***Hors Diplômes d’État et préparation aux concours.
****Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
*****Voir les CGV Studi