Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social

Eligible CPF

Alternance

En partenariat académique avec

Recevoir la brochure

100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
- Durée estimée
- Alternance : 504h • 15 mois
- Formation continue : 400h • 8 mois
Démarrage A tout moment de l'année
Certification Titre Professionnel • Niveau 4 (Bac)

Devenez secrétaire assistant(e) médico-social et jouez un rôle essentiel au sein des structures sanitaires !

L'accueil des patients, la gestion des rendez-vous ou encore le traitement et le suivi administratif, autant de missions qui dynamiseront votre quotidien. Grâce à nos ressources complémentaires, vous pourrez également cultiver votre savoir-être, véritable atoût dans un secteur où l'humain est au coeur des priorités.

Vous serez capable de :

Assister l'équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours des patients ou des usagers

Programme

Les fondamentaux du secteur sanitaire et social

Comprendre le secteur sanitaire et social

L'organisation institutionnelle et administrative en France
Le service public et le secteur médico-social
Les collectivités territoriales dans l'organisation sanitaire et sociale
Protection sanitaire et sociale
Le Système de santé, médico-social et social en France
L'histoire de la prise en charge médico-sociale

Identifier les acteurs du secteur et leur champ d'intervention

Les professionnels médicaux, paramédicaux, techniques, administratifs, sociaux en France
Actes médicaux et prestations sociales : fonctionnement et financement

Acquérir une culture médico-sociale

Les bases de biologie
La politique familiale
Les exclusions
Les enjeux de demain
Les pathologies en général
Les concepts de fragilité et de vulnérabilité
Les notions de dépendance, déficience et handicap
Personnes malades
Le vieillissement : démographie et place de la personne âgée dans la société
Les liens intergénérationnels
Les addictions
Psychologie comportementale
Les plans d'urgence
Le parcours de soins
La e-Santé
Le fonctionnement de la carte vitale et la feuille de soins électronique
Lexique médical
La PMA

Adopter une démarche responsable

L'approche centrée sur la personne
Posture professionnelle et éthique
La bientraitance
Gestes de secours
Le développement durable
La RSE
Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
Les règles d'hygiène et de sécurité

Assister l'équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Débuter dans l'utilisation de Microsoft Word

Les outils bureautiques
Fichiers d'accompagnement
Environnement et méthodes
Mise en forme et mise en page
Outils d'édition
Objets graphiques et tableaux
Quiz niveau Initial-Basique

Produire des écrits professionnels

Enjeux et fonction des écrits professionnels médico-sociaux
Les normes typographiques
Les principaux documents professionnels médico-sociaux
L'importance du collaboratif
L'outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive

Utiliser Microsoft Excel

Prise en main d'Excel
L'interface
Mise en forme
Copier-Coller
Formules
Gérer la feuille
Graphique
Tri Excel Planifier et organiser les activités de l'équipe

Editer une Facture

Introduction aux factures
Les différentes normes à respecter pour une facture
Les notions HT et TTC lors des tarifications
La transmission d'une facture dans le respect des normes juridiques
La réalisation de facture sur Excel

Communiquer des informations par écrit

Introduction: l'importance de la communication par écrit
Les bonnes pratiques des écrits pro
Le bon traitement de l'information
La prise de notes
L'utilisation de la messagerie Gmail de Google
La note de service
Le compte-rendu de réunion
La veille
Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social

Réaliser des retranscriptions

L'utilisation de la dictée vocale
La retranscription d'un enregistrement vocal
Application - Réaliser des retranscriptions

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Introduction au suivi des informations
Diffuser de l'information - Interface graphique
Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
Le RGPD
La qualité
Réglementation et déontologie
Gestion documentaire et sources d'information
Le suivi des documents
Le classement
Le traitement du courrier
Le suivi des mails
Mettre en place une politique de gestion de nomenclatures
Le stockage et la sauvegarde de données

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux
Anglais médical : the doctor's office
L'accueil physique
L'accueil téléphonique en structure médico-sociale
La compréhension de la demande
Les techniques de communication
Désamorcer une situation conflictuelle
Accueil physique et téléphonique en anglais

Planifier et organiser les activités de l'équipe

L'outil informatique « métier »
Les points de vigilance de la planification
La gestion des déplacements et des réunions
Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale
L'outil CRM Hubspot
L'outil de prise de rendez-vous Calendly
L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
L'outil de prise de rendez-vous Calendoc
L'outil de prise de rendez-vous Timify

S'organiser en équipe avec Trello

L'application Trello
Création du compte
Découverte de l'interface
Découvrir le contenu d'un projet
Le travail collaboratif : les membres
Les équipes
Les tableaux
Les listes
Les cartes
Les checklists
Les compléments : utilitaires
Les Power-Ups

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient / de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

Législation
Politique de santé publique
L'orientation du public
L'identitovigilance

Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

La gestion des appels
La gestion des flux et l'attente
La mise à jour des agendas
La prise de rdv, la gestion des rdvs et la communication
La fixation des RDV dans le cadre d'une programmation complexe
Le système d'information
Le parcours de l'usager
La constitution du dossier avec le patient ou l'usager
De l'admission à la sortie de l'usager
La gestion des tiers payants et de la télétransmission
Les taux de prise en charge
Mise à jour des bases d'information
L'analyse de l'information

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou social

Les dossiers médicaux
La retranscription d'informations
La relecture qualité
Les vigilances réglementaires des informations liées à l'usager
La continuité des soins

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers

La mise à jour du dossier de l'usager
Les collectivités territoriales

Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

La coordination du parcours du patient
La transmission d'informations aux partenaires
La notion de réseau partenarial

Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

La collecte, la sélection et l’exploitation des données chiffrées
Les tableaux de bord
La mise en oeuvre des tableaux de bord
La construction d'un tableau de bord opérationnel
Savoir exploiter des données statistiques

Réaliser la gestion informatisée des cabinets médicaux

Les logiciels de gestion de cabinets médicaux
Initiation à HelloDOC
Initiation à DoctolibPro
Initiation à DrSanté

Améliorer son niveau de Français

J'évalue mon niveau en Français Je reprends les bases Je consolide mes connaissances Je valide mes acquis

La formation idéale
Définir son projet professionnel pour trouver le job idéal
La boite à outil pour trouver un job
L'entretien de motivation
Le recrutement digital

Je me perfectionne avec Orthodidacte

Développer vos Softskills

Prise de parole en public

Les fondamentaux de la prise de parole en public
La définition du contenu message
La préparation des conditions matérielles
L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
L'écoute active

Compétences relationnelles

L'intelligence émotionnelle
Les services du web et la présence en ligne

Culture Digitale

Communication et collaboration Création de contenu digital Informations et données Sécurité numérique Résolution des problèmes

Bureautique – Word

Niveau 2 – Opérationnel Niveau 3 – Avancé Niveau 4 – Expert

Bureautique – Excel

Niveau 2 - Intermédiaire Opérationnel Niveau 3 – Avancé Niveau 4 – Expert

Bureautique – PowerPoint

Niveau 1 - Initial-Basique Niveau 2 – Opérationnel Niveau 3 – Avancé Niveau 4 – Expert

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Obtenez le Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36805 par décision de France Compétences par arrêté du 5 juillet 2022 portant prorogation du titre professionnel de secrétaire assistant médico-social, publié au Journal Officiel du 13/07/2022

Obtenez le diplôme Secrétaire médico-social délivré par Studi en partenariat avec Ecolems

Voir le specimen

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit :

En formation continue :

Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation

En alternance :

Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP, BEP)

Etre âgé de 16 à 30 ans ET avoir le diplôme national du brevet (DNB) ou le certificat de formation générale (CFG)

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

Expérience professionnelle et stage

Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire.

Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.

Cela reste un atout pour l'obtention de votre Titre/Diplôme.

Studi vous fournira une convention de stage sur demande.

Examen

Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre

Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix). Possible également en présentiel pour la Martinique, la Guadeloupe et La Réunion sur les sessions de Juin/Juillet et Novembre/Décembre."

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

Les résultats des évaluations réalisées pendant le parcours de formation
La réalisation d'un dossier professionnel
Une mise en situation écrite (4h30)
Une mise en situation orale (45 min)
Un entretien technique (30 min)
Un entretien avec le jury (10 min)

Certification

Certification : Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36805 par décision de France Compétences par arrêté du 5 juillet 2022 portant prorogation du titre professionnel de secrétaire assistant médico-social, publié au Journal Officiel du 13/07/2022

Certificateur : Ministère du Travail

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Validation par bloc de compétence

La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.

Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

Un bloc de compétence n'a pas de durée de validité, il est acquis à vie.

Equivalences et passerelles

Des équivalences sont possibles avec :
- Titre Secrétaire médical
- CQP Assistant Médical
Pour connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le TP - Secrétaire assistant médico-social, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit poursuivre vers la fonction publique hospitalière ou territoriale en présentant les concours.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Modalités spécifiques Alternance

Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)

- Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi

- Citoyenneté, diversité et santé au travail.

Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)

- Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration

- Démarquez-vous en entreprise

Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)

- Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap

- Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels

Compétences digitales (Accès Studi+)

- Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise

Indicateurs de performance

Taux d'emploi : 77%

Taux de réussite : 91%

Taux de satisfaction lié aux cours : 90%

Taux de satisfaction générale : 70%

Tarifs et solutions de financement

2 990 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF

Mon compte CPF

Financement jusqu'à 100%

Alternance

Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation

Prise en charge à 100%

France Travail

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)

Financement jusqu'à 100%

Bourse d'études

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil

Jusqu'à -30%

Financement personnel

Maîtrisez vos dépenses de formation grâce au financement en 10, 12, 24 ou 36 mois sans frais. ****

A partir de 69€ / mois

Inclus

Cours écrits et vidéos à la demande
Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
Accompagnement pédagogique personnalisé
Projets professionnels
Coaching carrière
Accès illimité à Studi + pendant 2 ans
Frais de dossier et d'inscription**
Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé***

* Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
** Hors Diplômes d’État et préparation aux concours
*** Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

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9 heures / semaine

•

Total : 400 h

Formation terminée :

Examen :

Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.

Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.

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