Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social

  • Bac
  • Eligible CPF
    Alternance
En partenariat académique avec
Logo
  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

    • Durée estimée
    • Alternance : 504h • 15 mois
    • Formation continue : 400h • 8 mois
  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Titre Professionnel • Niveau 4 (Bac)

Devenez secrétaire assistant(e) médico-social et jouez un rôle essentiel au sein des structures sanitaires ! 

L'accueil des patients, la gestion des rendez-vous ou encore le traitement et le suivi administratif, autant de missions qui dynamiseront votre quotidien.  Grâce à nos ressources complémentaires, vous pourrez également cultiver votre savoir-être, véritable atoût dans un secteur où l'humain est au coeur des priorités. 

Vous serez capable de :
  • Assister l'équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

  • Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours des patients ou des usagers

Programme

Les fondamentaux du secteur sanitaire et social
Comprendre le secteur sanitaire et social
  • L'organisation institutionnelle et administrative en France
  • Le service public et le secteur médico-social
  • Les collectivités territoriales dans l'organisation sanitaire et sociale
  • Protection sanitaire et sociale
  • Le Système de santé, médico-social et social en France
  • L'histoire de la prise en charge médico-sociale
Identifier les acteurs du secteur et leur champ d'intervention
  • Les professionnels médicaux, paramédicaux, techniques, administratifs, sociaux en France
  • Actes médicaux et prestations sociales : fonctionnement et financement
Acquérir une culture médico-sociale
  • Les bases de biologie
  • La politique familiale
  • Les exclusions
  • Les enjeux de demain
  • Les pathologies en général
  • Les concepts de fragilité et de vulnérabilité
  • Les notions de dépendance, déficience et handicap
  • Personnes malades
  • Le vieillissement : démographie et place de la personne âgée dans la société
  • Les liens intergénérationnels
  • Les addictions
  • Psychologie comportementale
  • Les plans d'urgence
  • Le parcours de soins
  • La e-Santé
  • Le fonctionnement de la carte vitale et la feuille de soins électronique
  • Lexique médical
  • La PMA
Adopter une démarche responsable
  • L'approche centrée sur la personne
  • Posture professionnelle et éthique
  • La bientraitance
  • Gestes de secours
  • Le développement durable
  • La RSE
  • Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
  • Les règles d'hygiène et de sécurité
Assister l'équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Débuter dans l'utilisation de Microsoft Word
  • Les outils bureautiques
  • Fichiers d'accompagnement
  • Environnement et méthodes
  • Mise en forme et mise en page
  • Outils d'édition
  • Objets graphiques et tableaux
  • Quiz niveau Initial-Basique
Produire des écrits professionnels
  • Enjeux et fonction des écrits professionnels médico-sociaux
  • Les normes typographiques
  • Les principaux documents professionnels médico-sociaux
  • L'importance du collaboratif
  • L'outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive
Utiliser Microsoft Excel
  • Prise en main d'Excel
  • L'interface
  • Mise en forme
  • Copier-Coller
  • Formules
  • Gérer la feuille
  • Graphique
  • Tri Excel Planifier et organiser les activités de l'équipe
Editer une Facture
  • Introduction aux factures
  • Les différentes normes à respecter pour une facture
  • Les notions HT et TTC lors des tarifications
  • La transmission d'une facture dans le respect des normes juridiques
  • La réalisation de facture sur Excel
Communiquer des informations par écrit
  • Introduction: l'importance de la communication par écrit
  • Les bonnes pratiques des écrits pro
  • Le bon traitement de l'information
  • La prise de notes
  • L'utilisation de la messagerie Gmail de Google
  • La note de service
  • Le compte-rendu de réunion
  • La veille
  • Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social
Réaliser des retranscriptions
  • L'utilisation de la dictée vocale
  • La retranscription d'un enregistrement vocal
  • Application - Réaliser des retranscriptions
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Introduction au suivi des informations
  • Diffuser de l'information - Interface graphique
  • Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
  • Le RGPD
  • La qualité
  • Réglementation et déontologie
  • Gestion documentaire et sources d'information
  • Le suivi des documents
  • Le classement
  • Le traitement du courrier
  • Le suivi des mails
  • Mettre en place une politique de gestion de nomenclatures
  • Le stockage et la sauvegarde de données
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux
  • Anglais médical : the doctor's office
  • L'accueil physique
  • L'accueil téléphonique en structure médico-sociale
  • La compréhension de la demande
  • Les techniques de communication
  • Désamorcer une situation conflictuelle
  • Accueil physique et téléphonique en anglais
Planifier et organiser les activités de l'équipe
  • L'outil informatique « métier »
  • Les points de vigilance de la planification
  • La gestion des déplacements et des réunions
  • Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale
  • L'outil CRM Hubspot
  • L'outil de prise de rendez-vous Calendly
  • L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
  • L'outil de prise de rendez-vous Calendoc
  • L'outil de prise de rendez-vous Timify
S'organiser en équipe avec Trello
  • L'application Trello
  • Création du compte
  • Découverte de l'interface
  • Découvrir le contenu d'un projet
  • Le travail collaboratif : les membres
  • Les équipes
  • Les tableaux
  • Les listes
  • Les cartes
  • Les checklists
  • Les compléments : utilitaires
  • Les Power-Ups
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient / de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • Législation
  • Politique de santé publique
  • L'orientation du public
  • L'identitovigilance
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
  • La gestion des appels
  • La gestion des flux et l'attente 
  • La mise à jour des agendas
  • La prise de rdv, la gestion des rdvs et la communication
  • La fixation des RDV dans le cadre d'une programmation complexe
  • Le système d'information
  • Le parcours de l'usager
  • La constitution du dossier avec le patient ou l'usager
  • De l'admission à la sortie de l'usager
  • La gestion des tiers payants et de la télétransmission
  • Les taux de prise en charge
  • Mise à jour des bases d'information
  • L'analyse de l'information
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
  • Les dossiers médicaux
  • La retranscription d'informations
  • La relecture qualité
  • Les vigilances réglementaires des informations liées à l'usager
  • La continuité des soins
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
  • La mise à jour du dossier de l'usager
  • Les collectivités territoriales
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
  • La coordination du parcours du patient
  • La transmission d'informations aux partenaires
  • La notion de réseau partenarial
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • La collecte, la sélection et l’exploitation des données chiffrées
  • Les tableaux de bord
  • La mise en oeuvre des tableaux de bord
  • La construction d'un tableau de bord opérationnel
  • Savoir exploiter des données statistiques
Réaliser la gestion informatisée des cabinets médicaux
  • Les logiciels de gestion de cabinets médicaux
  • Initiation à HelloDOC
  • Initiation à DoctolibPro
  • Initiation à DrSanté
Améliorer son niveau de Français
J'évalue mon niveau en Français Je reprends les bases Je consolide mes connaissances Je valide mes acquis
  • La formation idéale
  • Définir son projet professionnel pour trouver le job idéal
  • La boite à outil pour trouver un job
  • L'entretien de motivation
  • Le recrutement digital
Je me perfectionne avec Orthodidacte
Développer vos Softskills
Prise de parole en public
  • Les fondamentaux de la prise de parole en public
  • La définition du contenu message
  • La préparation des conditions matérielles
  • L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
  • L'écoute active
Compétences relationnelles
  • L'intelligence émotionnelle
  • Les services du web et la présence en ligne
Culture Digitale
Communication et collaboration Création de contenu digital Informations et données Sécurité numérique Résolution des problèmes
Bureautique – Word
Niveau 2 – Opérationnel Niveau 3 – Avancé Niveau 4 – Expert
Bureautique – Excel
Niveau 2 - Intermédiaire Opérationnel Niveau 3 – Avancé Niveau 4 – Expert
Bureautique – PowerPoint
Niveau 1 - Initial-Basique Niveau 2 – Opérationnel Niveau 3 – Avancé Niveau 4 – Expert

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Titre professionnelReconnu par l'état

Obtenez le Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36805 par décision de France Compétences par arrêté du 5 juillet 2022 portant prorogation du titre professionnel de secrétaire assistant médico-social, publié au Journal Officiel du 13/07/2022

Diplôme écoleen partenariat avec Ecolems

Obtenez le diplôme Secrétaire médico-social délivré par Studi en partenariat avec Ecolems

Voir le specimen

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit : 

 

En formation continue : 

  • Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation

 

En alternance : 

  • Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP, BEP)

OU

  • Etre âgé de 16 à 30 ans ET avoir le diplôme national du brevet (DNB) ou le certificat de formation générale (CFG)

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

Expérience professionnelle et stage

Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire. 

Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.

Cela reste un atout pour l'obtention de votre Titre/Diplôme.

Studi vous fournira une convention de stage sur demande.

 

Examen
Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre
Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix). Possible également en présentiel pour la Martinique, la Guadeloupe et La Réunion sur les sessions de Juin/Juillet et Novembre/Décembre."

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

  • Les résultats des évaluations réalisées pendant le parcours de formation
  • La réalisation d'un dossier professionnel 
  • Une mise en situation écrite (4h30)
  • Une mise en situation orale (45 min)
  • Un entretien technique (30 min)
  • Un entretien avec le jury (10 min)
Certification
Certification : Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36805 par décision de France Compétences par arrêté du 5 juillet 2022 portant prorogation du titre professionnel de secrétaire assistant médico-social, publié au Journal Officiel du 13/07/2022
Certificateur : Ministère du Travail

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Validation par bloc de compétence

La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle. 

Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

Un bloc de compétence n'a pas de durée de validité, il est acquis à vie. 

Equivalences et passerelles

Des équivalences sont possibles avec :
- Titre Secrétaire médical
- CQP Assistant Médical
Pour connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le TP - Secrétaire assistant médico-social, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit poursuivre vers la fonction publique hospitalière ou territoriale en présentant les concours.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Modalités spécifiques Alternance

Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)

- Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi

- Citoyenneté, diversité et santé au travail.

Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)

- Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration

- Démarquez-vous en entreprise

Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)

- Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap

- Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels

Compétences digitales (Accès Studi+)

- Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise


 

Indicateurs de performance
Taux d'emploi : 77%
Taux de réussite : 91%
Taux de satisfaction lié aux cours : 90%
Taux de satisfaction générale : 70%

Tarifs et solutions de financement

2 990 €
Tarif pour les particuliers.

Financement CPF

Mon compte CPF
Financement jusqu'à 100%

Alternance

Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation

Prise en charge à 100%

France Travail

Formation éligible à des aides France Travail

Financement jusqu'à 100%

Bourse d'études

Bénéficiez d’une bourse d’étude en fonction de votre profil.

Jusqu'à -30%

Financement personnel

Maitrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois****.

A partir de 69€ / mois
Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 

  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay

  • Accompagnement pédagogique personnalisé

  • Projets professionnels

  • Coaching carrière

  • Accès illimité à Studi + pendant 2 ans

  • Frais de dossier et d'inscription**

  • Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi
**** Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir conditions

Je simule la durée de ma formation

9 heures / semaine
Total : 400 h
Formation terminée :
Examen :

Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.

Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.

Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation.