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Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social

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Secrétaire Assistant médico-social, un métier qui offre de belles perspectives d’embauche et de carrière !

Cette formation vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires au métier de Secrétaire Assistant médico-social.

De la prise de rendez-vous à l’admission, de l’encaissement des actes médicaux aux comptes-rendus médicaux ou opératoires, vous deviendrez un(e) professionnel(le) qualifié(e) capable de réaliser toutes les missions essentielles au bon fonctionnement d'une structure sanitaire.

Vous serez capable de :
  • Accueillir et prendre en charge des patients et des usagers
  • Planifier des activités du service
  • Traitement et suivi administratif des dossiers
  • Coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers
Vous obtiendrez à l’issue de la formation :
  • Titre professionnel
    Obtenez le Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017
  • Diplôme &
    Obtenez le diplôme Secrétaire médico-social délivré par Studi en partenariat avec Ecolems
Durée estimée :
400h
9 à 18 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Titre Professionnel
Niveau 4 (Bac)
Taux d'emploi
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Taux de réussite
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**1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)
***pour les Diplômes STUDI, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat) 

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Total : 400h

J'aurai fini la formation en

pour l'examen de

La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

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  • Cours écrits et vidéos à la demande 
  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
  • Accompagnement pédagogique personnalisé
  • Projets professionnels
  • Coaching carrière
  • Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
  • Frais de dossier et d'inscription**
  • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
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***Voir les CGV Studi

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Programme Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social

  • Les fondamentaux du secteur sanitaire et social
    1.Comprendre le secteur sanitaire et social
    • L'organisation institutionnelle et administrative en France
    • Le service public et le secteur médico-social
    • Les collectivités territoriales dans l'organisation sanitaire et sociale
    • Protection sanitaire et sociale
    • Le Système de santé, médico-social et social en France
    • L'histoire de la prise en charge médico-sociale
    2.Identifier les acteurs du secteur et leur champ d'intervention
    • Les professionnels médicaux, paramédicaux, techniques, administratifs, sociaux en France
    • Actes médicaux et prestations sociales : fonctionnement et financement
    3.Acquérir une culture médico-sociale
    • Les bases de biologie
    • La politique familiale
    • Les exclusions
    • Les enjeux de demain
    • Les pathologies en général
    • Les concepts de fragilité et de vulnérabilité
    • Les notions de dépendance, déficience et handicap
    • Personnes malades
    • Le vieillissement : démographie et place de la personne âgée dans la société
    • Les liens intergénérationnels
    • Les addictions
    • Psychologie comportementale
    • Les plans d'urgence
    • Le parcours de soins
    • La e-Santé
    • Le fonctionnement de la carte vitale et la feuille de soins électronique
    • Lexique médical
    • La PMA
    4.Adopter une démarche responsable
    • L'approche centrée sur la personne
    • Posture professionnelle et éthique
    • La bientraitance
    • Gestes de secours
    • Le développement durable
    • La RSE
    • Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
    • Les règles d'hygiène et de sécurité
  • Assister l'équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
    1.Débuter dans l'utilisation de Microsoft Word
    • Les outils bureautiques
    • Fichiers d'accompagnement
    • Environnement et méthodes
    • Mise en forme et mise en page
    • Outils d'édition
    • Objets graphiques et tableaux
    • Quiz niveau Initial-Basique
    2.Produire des écrits professionnels
    • Enjeux et fonction des écrits professionnels médico-sociaux
    • Les normes typographiques
    • Les principaux documents professionnels médico-sociaux
    • L'importance du collaboratif
    • L'outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive
    3.Utiliser Microsoft Excel
    • Prise en main d'Excel
    • L'interface
    • Mise en forme
    • Copier-Coller
    • Formules
    • Gérer la feuille
    • Graphique
    • Tri Excel Planifier et organiser les activités de l'équipe
    4.Editer une Facture
    • Introduction aux factures
    • Les différentes normes à respecter pour une facture
    • Les notions HT et TTC lors des tarifications
    • La transmission d'une facture dans le respect des normes juridiques
    • La réalisation de facture sur Excel
    5.Communiquer des informations par écrit
    • Introduction: l'importance de la communication par écrit
    • Les bonnes pratiques des écrits pro
    • Le bon traitement de l'information
    • La prise de notes
    • L'utilisation de la messagerie Gmail de Google
    • La note de service
    • Le compte-rendu de réunion
    • La veille
    • Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social
    6.Réaliser des retranscriptions
    • L'utilisation de la dictée vocale
    • La retranscription d'un enregistrement vocal
    • Application - Réaliser des retranscriptions
    7.Assurer la traçabilité et la conservation des informations
    • Introduction au suivi des informations
    • Diffuser de l'information - Interface graphique
    • Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
    • Le RGPD
    • La qualité
    • Réglementation et déontologie
    • Gestion documentaire et sources d'information
    • Le suivi des documents
    • Le classement
    • Le traitement du courrier
    • Le suivi des mails
    • Mettre en place une politique de gestion de nomenclatures
    • Le stockage et la sauvegarde de données
    8.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
    • Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux
    • Anglais médical : the doctor's office
    • L'accueil physique
    • L'accueil téléphonique en structure médico-sociale
    • La compréhension de la demande
    • Les techniques de communication
    • Désamorcer une situation conflictuelle
    • Accueil physique et téléphonique en anglais
    9.Planifier et organiser les activités de l'équipe
    • L'outil informatique « métier »
    • Les points de vigilance de la planification
    • La gestion des déplacements et des réunions
    • Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale
    • L'outil CRM Hubspot
    • L'outil de prise de rendez-vous Calendly
    • L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
    • L'outil de prise de rendez-vous Calendoc
    • L'outil de prise de rendez-vous Timify
    10.S'organiser en équipe avec Trello
    • L'application Trello
    • Création du compte
    • Découverte de l'interface
    • Découvrir le contenu d'un projet
    • Le travail collaboratif : les membres
    • Les équipes
    • Les tableaux
    • Les listes
    • Les cartes
    • Les checklists
    • Les compléments : utilitaires
    • Les Power-Ups
  • Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient / de l'usager
    1.Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
    • Législation
    • Politique de santé publique
    • L'orientation du public
    • L'identitovigilance
    2.Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
    • La gestion des appels
    • La gestion des flux et l'attente 
    • La mise à jour des agendas
    • La prise de rdv, la gestion des rdvs et la communication
    • La fixation des RDV dans le cadre d'une programmation complexe
    • Le système d'information
    • Le parcours de l'usager
    • La constitution du dossier avec le patient ou l'usager
    • De l'admission à la sortie de l'usager
    • La gestion des tiers payants et de la télétransmission
    • Les taux de prise en charge
    • Mise à jour des bases d'information
    • L'analyse de l'information
  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
    1.Retranscrire des informations à caractère médical ou social
    • Les dossiers médicaux
    • La retranscription d'informations
    • La relecture qualité
    • Les vigilances réglementaires des informations liées à l'usager
    • La continuité des soins
    2.Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
    • La mise à jour du dossier de l'usager
    • Les collectivités territoriales
    3.Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
    • La coordination du parcours du patient
    • La transmission d'informations aux partenaires
    • La notion de réseau partenarial
    4.Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
    • La collecte, la sélection et l’exploitation des données chiffrées
    • Les tableaux de bord
    • La mise en oeuvre des tableaux de bord
    • La construction d'un tableau de bord opérationnel
    • Savoir exploiter des données statistiques
    5.Réaliser la gestion informatisée des cabinets médicaux
    • Les logiciels de gestion de cabinets médicaux
    • Initiation à HelloDOC
    • Initiation à DoctolibPro
    • Initiation à DrSanté
  • Améliorer son niveau de Français
    1.J'évalue mon niveau en Français
    2.Je reprends les bases
    3.Je consolide mes connaissances
    4.Je valide mes acquis
    • La formation idéale
    • Définir son projet professionnel pour trouver le job idéal
    • La boite à outil pour trouver un job
    • L'entretien de motivation
    • Le recrutement digital
    5.Je me perfectionne avec Orthodidacte
  • Développer vos Softskills
    1.Prise de parole en public
    • Les fondamentaux de la prise de parole en public
    • La définition du contenu message
    • La préparation des conditions matérielles
    • L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
    • L'écoute active
    2.Compétences relationnelles
    • L'intelligence émotionnelle
    • Les services du web et la présence en ligne
  • Culture Digitale
    1.Communication et collaboration
    2.Création de contenu digital
    3.Informations et données
    4.Sécurité numérique
    5.Résolution des problèmes
  • Bureautique – Word
    1.Niveau 2 – Opérationnel
    2.Niveau 3 – Avancé
    3.Niveau 4 – Expert
  • Bureautique – Excel
    1.Niveau 2 - Intermédiaire Opérationnel
    2.Niveau 3 – Avancé
    3.Niveau 4 – Expert
  • Bureautique – PowerPoint
    1.Niveau 1 - Initial-Basique
    2.Niveau 2 – Opérationnel
    3.Niveau 3 – Avancé
    4.Niveau 4 – Expert

 

Découvrez nos deux parcours d'apprentissage
Réinventez-vous à votre façon

  • Parcours Flex coaching

     Formez-vous et avancez en toute autonomie

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    Formez-vous en intégrant une team guidée par un coach dédié 

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La méthode Studi : votre chemin vers le succès

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Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

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Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

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Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

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Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

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Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, il faut : 

    • Être âgé(e) de 18 ans ou plus au 31 décembre de l'année de l'examen

    ET

    • Avoir un niveau BEP ou CAP

    OU

    • Avoir un niveau scolaire de classe de seconde

    OU

    • Avoir validé un titre ou diplôme étranger permettant l'accès à l'enseignement supérieur dans le pays de délivrance

    OU

    • Justifier d'une expérience professionnelle d'un an minimum dans le secteur d'activité visé par le titre
  • Expérience professionnelle et stage

    Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire. 

    Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.

    Cela reste un atout pour l'obtention de votre Titre/Diplôme.

    Studi vous fournira une convention de stage sur demande.

  • Examen
    Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre
    Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix)"

    Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    • Les résultats des évaluations réalisées pendant le parcours de formation
    • La réalisation d'un dossier professionnel 
    • Une mise en situation écrite (4h30)
    • Une mise en situation orale (45 min)
    • Un entretien technique (30 min)
    • Un entretien avec le jury (10 min)
  • Certification
    Certification : Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017
    Certificateur : Ministère du Travail
  • Validation par bloc de compétence

    La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle. 

    Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

    La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

    Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

    Un bloc de compétence n'a pas de durée de validité, il est acquis à vie. 

  • Equivalences et passerelles

    Des équivalences sont possibles avec :
    - Titre Secrétaire médical
    - CQP Assistant Médical
    Pour connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.

  • Poursuite d'études

    Après avoir obtenu le TP - Secrétaire assistant médico-social, il est possible de :
    - Soit intégrer directement le marché du travail
    - Soit poursuivre vers la fonction publique hospitalière ou territoriale en présentant les concours.

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

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