Devenir responsable qualité : les conseils de Studi pour se lancer
Le recrutement d’ingénieurs spécialisés en contrôle qualité est un défi majeur pour de nombreuses entreprises. D’un côté, la demande en professionnels augmente. De l’autre, l’offre de main-d’œuvre qualifiée reste limitée. Près de 72 650 offres d’emploi ont été publiées en 2022 sur le site de Pôle Emploi1. Et si vous vous formiez pour devenir responsable qualité ? Assurez-vous une carrière prometteuse dans un domaine clé de la production en vous formant avec Studi. Plein phare sur ce métier, ses missions et tous les chemins pour y arriver.
Quel est le rôle d’un responsable QHSE ?
Le rôle du responsable qualité, ou responsable QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) consiste à établir, puis superviser la politique qualité de l’entreprise. Ses objectifs ? Créer et mettre à jour des manuels qualité pour l’institution, sensibiliser le personnel, faire le lien avec les organismes de contrôle, obtenir des certifications, gérer la mise en place de la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises).
Le responsable qualité a aussi des responsabilités hiérarchiques : il est amené à superviser une équipe de contrôleurs ou de techniciens qualité. Généralement, ce professionnel est rattaché à la direction qualité, voire la direction générale dans les plus petites entreprises. Son salaire moyen net mensuel s’élève à 3 900 euros, selon les données de l’INSEE2.
Les responsables qualité exercent généralement dans de grandes entreprises ou des PME. 69 % des embauches se font d’ailleurs dans des entreprises de 0 à 9 salariés1. Vous pourrez évoluer dans différents secteurs : l’industrie automobile, l’agroalimentaire, l’environnement, la santé, et la pharmacie, entre autres.
Quelles études faire pour devenir responsable qualité ?
45 % des offres d’emploi dans le management et l’ingénierie qualité industrielle exigent un diplôme de niveau bac+2 de la part des candidats1. 44 % demandent un niveau de formation équivalent à un bac+3 au minimum1. Un cursus adapté est indispensable pour tirer son épingle du jeu sur le marché de l’emploi.
Mais attention ! L’accès direct au poste de responsable QHSE dès le premier emploi est relativement rare. En général, les responsables qualité débutent en intégrant le service qualité d’une entreprise, sur des postes de technicien qualité ou contrôleur qualité. Puis, après 5 à 10 ans d’expérience, il est possible d’accéder à davantage de responsabilités sur un poste de responsable qualité3.
Vous envisagez de devenir responsable qualité ? Plusieurs diplômes peuvent vous aider à lancer votre carrière dans ce domaine :
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Bac+2
Un diplôme de niveau DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) en qualité logistique industrielle et organisation ou un BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en qualité, avec éventuellement une spécialisation sectorielle en fonction de l’activité de l’entreprise
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Bac+5
Un diplôme comme le Master professionnel en sciences du management avec une spécialisation en management de la qualité ou un Master professionnel en management et organisation avec une spécialité en management de la qualité dans la production
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Diplôme d’ingénieur
Complété par une formation en qualité
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Diplôme d’école de commerce
Programme de formation avec une spécialisation en qualité
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Certifications professionnelles
Des titres professionnels RNCP de Responsable qualité sécurité environnement ou Manager de la qualité et de la performance durable de l’entreprise
Si vous disposez d’un diplôme dans un secteur en particulier (industrie, informatique, maintenance, agroalimentaire, etc.), il vous sera très utile pour vous démarquer.
Comment financer sa formation de responsable qualité ?
Vous avez fait le choix de devenir responsable qualité ? La question du financement de deux, trois ou cinq années d’études peut s’avérer complexe. Heureusement, plusieurs solutions existent pour entamer votre démarche de formation.
Il est possible de mobiliser votre CPF (Compte Personnel de Formation) pour financer tout ou une partie de votre formation en qualité. Si vous avez exercé une activité professionnelle auparavant, vous avez sans doute cumulé des droits à formation sur votre compte. Chez Studi, nous vous offrons la possibilité de les mobiliser en toute simplicité.
Pourquoi ne pas bénéficier d’une rémunération tout en étudiant pour devenir responsable qualité ? Opter pour un contrat en alternance représente une stratégie gagnante. Le plus ? L’entreprise prend en charge vos frais de formation. Cette formule vous offre une expérience précieuse pour compléter votre formation académique.
Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le domaine de la qualité ? Si vous êtes déjà technicien qualité, vous pourriez peut-être valider un titre professionnel en management de la qualité grâce à la VAE (Validation des acquis de l’expérience).
Quelles qualités faut-il pour devenir un bon responsable qualité ?
Vous pensez pouvoir exceller en tant que responsable qualité ? Vérifiez que vous possédez les compétences techniques et comportementales nécessaires.
Un responsable qualité doit connaître les normes et la réglementation en vigueur. Cette maîtrise pointue est indispensable pour garantir la conformité des processus au sein de votre entreprise. De même, vous devrez savoir gérer un projet, planifier, organiser une politique de qualité. Enfin, des compétences en anglais et en analyse statistique sont souvent requises.
Du côté des soft skills (compétences comportementales), savoir communiquer est essentiel. Vous serez amené à interagir régulièrement avec plusieurs services internes ou externes à l’entreprise. En tant que responsable, il vous faudra fédérer une équipe : faire preuve de leadership sera indispensable. Étant donné l’importance de la fonction au sein de l’entreprise, la rigueur et l’organisation sont essentielles : une négligence peut avoir de lourdes conséquences économiques pour votre institution. Enfin, si vous avez un esprit novateur, vous ferez un excellent responsable qualité.
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Les 3 points à retenir :
- La demande en responsables qualité est très forte du fait de l’intensité des embauches et du manque de main-d’œuvre qualifiée.
- Pour devenir responsable qualité, il est recommandé d’avoir 5 à 10 ans d’expérience dans un service qualité en entreprise, comme contrôleur ou technicien, par exemple.
- Il est possible de réaliser sa formation de responsable qualité en alternance, d’obtenir un titre par VAE ou de financer son cursus par le CPF.