École de Tourisme
Vous voulez intégrer une école de tourisme ? Les études de tourisme vous permettent de vous former aux métiers du voyage, de l'accueil, de la relation client et de la gestion d'activités touristiques.
Le secteur est d'autant plus dynamique que la France reste le pays le plus visité au monde, avec 102 millions de visiteurs internationaux en 2025. Les métiers du tourisme offrent donc de nombreuses opportunités partout dans l'Hexagone.
Pour construire votre projet professionnel, une formation en tourisme vous aide à acquérir les bases du secteur, à développer votre sens du service et à maîtriser les outils utilisés par les professionnels.
💡 À retenir :
- Une école de tourisme forme aux compétences clés du secteur : accueil, vente, organisation, langues, digital, gestion et relation client.
- Une formation en tourisme peut préparer à des métiers opérationnels, commerciaux ou managériaux selon le niveau choisi.
- Les études de tourisme à distance offrent plus de flexibilité pour se former sans mettre son projet professionnel entre parenthèses.
- Les métiers du tourisme s'exercent dans des environnements variés : agences de voyages, hébergements, offices de tourisme, loisirs, plateformes en ligne, etc.
- Chez Studi, plusieurs parcours permettent de se former au tourisme en ligne, avec des formations accessibles en alternance selon le cursus.
Qu'apprend-on dans une école de tourisme ?
Une école de tourisme ne forme pas seulement à la connaissance des destinations. Elle prépare aux compétences indispensables du secteur : accueil, conseil, vente, organisation, langues, digital et relation client.
L'objectif est d'acquérir des bases solides pour évoluer dans les métiers du tourisme, en agence, en hébergement, en office de tourisme ou dans la commercialisation de séjours.
La relation client est au cœur du secteur
Dans les métiers du tourisme, la relation client occupe une place centrale. Un voyageur attend un conseil clair, une réponse rapide, une information fiable et un accompagnement adapté à son besoin.
Cela vaut aussi bien pour un séjour familial, un voyage d'affaires, une réservation de groupe ou une demande plus complexe liée à une destination.
Une formation en tourisme vous apprend donc à :
- accueillir un client ;
- comprendre sa demande ;
- proposer une offre cohérente ;
- traiter une objection ;
- gérer une réclamation ;
- assurer le suivi de la prestation.
Ces compétences sont utiles en agence de voyages, dans un office de tourisme, dans un hôtel, un camping, un village vacances ou une plateforme de réservation.
Chez Studi, le Pré-Graduate Agent de Voyages permet de développer ces bases professionnelles. C'est un parcours adapté si vous souhaitez entrer dans le secteur avec une formation ciblée, progressive et orientée terrain.
Les langues et le digital renforcent votre profil
Le tourisme est un secteur très ouvert à l'international. L'anglais est souvent indispensable, car les professionnels échangent avec des voyageurs, des prestataires, des hébergeurs ou des partenaires étrangers. Une autre langue peut aussi devenir un vrai avantage, surtout dans les zones touristiques très fréquentées.
Mais aujourd'hui, les études de tourisme ne se limitent pas aux langues. Les usages digitaux occupent une place majeure :
- réservation en ligne ;
- avis clients ;
- réseaux sociaux ;
- outils de gestion ;
- campagnes de communication ;
- plateformes de distribution ;
- relation client à distance.
Une école de tourisme doit donc vous préparer à travailler dans un environnement où l'expérience client commence souvent avant même l'arrivée sur place.
Chez Studi, nos parcours en tourisme intègrent cette réalité professionnelle. Vous développez des compétences utiles pour conseiller, vendre, organiser et communiquer dans un secteur où le digital et la qualité de service sont devenus indissociables.
Le tourisme n'est pas uniquement un secteur saisonnier. Selon France Travail, 53,25 % des offres collectées dans le domaine sont en CDI et 78,6 % des contrats proposés sont à temps plein. Des chiffres rassurants pour les personnes qui souhaitent se former aux métiers du tourisme et construire un projet professionnel durable.
L'organisation et la gestion deviennent essentielles avec l'expérience
Avec l'expérience, les métiers du tourisme demandent davantage de méthode : concevoir un séjour, coordonner des prestataires, suivre un budget, gérer une équipe ou améliorer la satisfaction client.
Une formation en tourisme de niveau Bac+3, comme le Bachelor Responsable d'Établissement Touristique, permet de développer ces compétences en gestion opérationnelle, management, qualité, communication et pilotage d'activité.
Ce parcours s'adresse aux profils qui souhaitent évoluer vers des postes avec plus de responsabilités.
Une certification professionnelle ne garantit pas automatiquement un emploi, mais elle permet de valider des compétences reconnues sur le marché du travail. France Compétences rappelle qu'une certification vise la validation de compétences professionnelles.
Quels sont les métiers du tourisme accessibles après avoir suivi une formation ?
Les métiers du tourisme vont de l'accueil à la vente, de la réservation à la gestion d'activité. Le niveau de responsabilité varie selon le poste visé, l'expérience et la structure.
Pour choisir la bonne formation en tourisme, il faut donc partir de votre objectif : devenir agent de voyages, chargé d'accueil touristique, responsable d'établissement ou profil commercial dans le secteur.
Les métiers du conseil et de la vente sont une porte d'entrée accessible
Les premiers débouchés concernent souvent la vente, le conseil, l'accueil ou la réservation. Ces postes demandent un bon sens du contact, de la rigueur et une capacité à gérer plusieurs demandes en même temps.
Après une formation en tourisme orientée relation client, vous pouvez viser des métiers comme :
- agent de voyages ;
- conseiller en voyages ;
- agent de réservation ;
- billettiste ;
- conseiller séjour ;
- chargé d'accueil touristique.
Ces fonctions existent en agence de voyages, chez les tour-opérateurs, dans les offices de tourisme, les hébergements touristiques ou les plateformes spécialisées.
Pour acquérir les bases, le Pré-Graduate Agent de Voyages forme à la vente et à la réservation de prestations. Le BTS Tourisme permet d'aller plus loin sur l'information, le conseil, la relation client et la valorisation d'une offre touristique.
Selon France Travail, le secteur du tourisme comptait près de 2 millions d'emplois directs et indirects en France en 2024, avec 63 000 postes vacants en fin d'année. Les besoins concernent notamment l'hébergement, la restauration, l'accueil, les loisirs et les services touristiques.
Le niveau de formation aide à cibler le bon métier
Pour vous repérer plus facilement, voici un tableau synthétique des principaux métiers du tourisme, des missions associées et des parcours Studi les plus cohérents selon votre projet.
Les fonctions de gestion demandent plus de responsabilités
Si votre objectif est de gérer une activité, piloter une structure ou développer une offre commerciale, une formation en tourisme de niveau Bac+3 peut être plus adaptée. Elle permet de renforcer vos compétences en gestion, management, développement commercial et pilotage opérationnel.
Chez Studi, deux parcours peuvent répondre à ces objectifs :
- le Bachelor Responsable d'Établissement Touristique, pour superviser les opérations d'un hôtel, d'un camping, d'un site touristique ou d'une structure d'hébergement ;
- le Bachelor Responsable Commercial spécialisation Tourisme, pour développer l'activité commerciale, travailler la prospection, la négociation, la relation client et le suivi des performances.
Ces études de tourisme ne garantissent pas un poste de direction immédiat, mais elles donnent des bases solides pour évoluer vers des fonctions avec plus d'autonomie, surtout avec une expérience terrain.
L'alternance peut être un vrai levier dans le tourisme. Elle permet de se former tout en travaillant dans une entreprise du secteur, avec une montée en compétences progressive.
Chez Studi, plusieurs formations sont accessibles en alternance selon le parcours : Pré-Graduate Agent de Voyages, BTS Tourisme, Bachelor Responsable d'Établissement Touristique et Bachelor Responsable Commercial spécialisation Tourisme.
Comment choisir ses études de tourisme avec Studi ?
Choisir ses études de tourisme, c'est choisir un parcours adapté à votre niveau, à votre rythme et au métier visé.
Chez Studi, l'objectif est de vous orienter vers une formation en tourisme cohérente avec votre profil : entrée dans le secteur, reconversion, poursuite d'études ou montée en compétences.
Le bon parcours dépend de votre niveau de départ
Si vous souhaitez viser des fonctions de vente ou de réservation, le Pré-Graduate Agent de Voyages peut être une première étape. Il permet d'acquérir des bases professionnelles ciblées, notamment dans la relation client et la vente de prestations touristiques.
Si vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+2, le BTS Tourisme est un parcours structurant. Il permet de travailler les compétences attendues dans les métiers du tourisme : accueil, information, conseil, gestion de la relation client et commercialisation de prestations.
Si vous avez déjà un Bac+2 ou une expérience significative, un Bachelor peut vous permettre d'aller plus loin.
La formation à distance s'adapte aux reconversions
Les études de tourisme à distance sont particulièrement adaptées aux adultes en reconversion, aux salariés et aux personnes qui veulent se former sans se déplacer en centre de formation.
Vous pouvez avancer à votre rythme, organiser votre travail selon vos contraintes et bénéficier d'un accompagnement pédagogique.
Chez Studi, nos formations en ligne permettent d'apprendre depuis chez vous, tout en suivant un parcours structuré. Cette flexibilité est importante si vous avez déjà une activité professionnelle, une vie familiale ou un projet de reconversion à construire progressivement.
Pour réussir une formation en tourisme à distance, il faut prévoir des temps réguliers d'apprentissage, travailler les mises en situation et rester actif dans son parcours. L'objectif est de développer des compétences utilisables dans les métiers du tourisme.
En 2024, 889 400 contrats d'apprentissage ont débuté en France, selon la Dares. L'apprentissage reste donc un mode de formation très présent pour acquérir une expérience professionnelle tout en préparant une certification. Pour les personnes qui visent les métiers du tourisme, l'alternance peut faciliter l'entrée progressive dans le secteur.
Le financement doit être étudié avant l'inscription
Une formation en tourisme peut être financée de plusieurs façons selon votre statut, le parcours choisi et votre projet professionnel :
- le CPF, pour mobiliser vos droits à la formation si le cursus est éligible ;
- l'alternance, pour vous former tout en travaillant dans une entreprise du secteur ;
- France Travail, pour accompagner certains projets cohérents avec un retour à l'emploi ;
- l'employeur ou un OPCO, dans le cadre d'une montée en compétences ou d'une reconversion.
Chez Studi, nous vous aidons à identifier les solutions possibles afin de choisir une école de tourisme et un parcours réalistes, finançables et alignés avec votre objectif.
Conclusion : Quelle école de tourisme choisir pour construire votre avenir dans le voyage ?
Une école de tourisme peut vous aider à transformer un intérêt pour le voyage, l'accueil ou la relation client en véritable projet professionnel.
Du Pré-Graduate au Bachelor, chaque formation en tourisme répond à un objectif différent : entrer dans le secteur, préparer un BTS, développer des compétences commerciales ou évoluer vers la gestion d'une activité touristique.
Avec Studi, vous pouvez suivre des études de tourisme en ligne, à votre rythme, avec des parcours adaptés à la formation continue ou à l'alternance selon votre projet.
Les métiers du tourisme restent variés et accessibles à des profils différents, à condition de choisir une formation cohérente avec le niveau visé, les compétences attendues et les réalités du terrain.
FAQ
Une école de tourisme sert à se former aux métiers liés au voyage, à l'accueil, à la vente de prestations, à l'hébergement et à la gestion d'activités touristiques.
Elle permet d'acquérir des compétences concrètes : conseiller un client, réserver une prestation, valoriser une destination, organiser un séjour ou participer au développement commercial d'une structure.
Chez Studi, nos formations en tourisme sont proposées en ligne pour s'adapter aux personnes en reconversion, aux salariés, aux demandeurs d'emploi et aux étudiants qui souhaitent se former avec plus de flexibilité.
Pour devenir agent de voyages, une formation en tourisme orientée relation client, vente et réservation est la plus adaptée. Le Pré-Graduate Agent de Voyages permet d'acquérir les bases du métier et de se former à la réservation de prestations touristiques. *
Le BTS Tourisme permet d'aller plus loin avec un niveau Bac+2, en travaillant aussi l'information, le conseil, la valorisation touristique et la gestion de la relation client. Le choix dépend de votre niveau de départ, de votre expérience et du poste que vous visez.
Oui, les études de tourisme à distance peuvent être adaptées à une reconversion. Elles permettent de se former depuis chez soi, à son rythme, tout en conservant une organisation compatible avec une activité professionnelle ou une vie familiale.
Chez Studi, les formations en ligne sont pensées pour accompagner les adultes qui souhaitent changer de voie ou monter en compétences. Une reconversion réussie demande toutefois de la régularité, de l'autonomie et un choix de parcours cohérent avec le métier visé.
Après un BTS Tourisme, plusieurs métiers peuvent être envisagés : conseiller en voyages, agent de réservation, chargé d'accueil touristique, conseiller séjour, billettiste ou forfaitiste junior selon les opportunités.
Ce diplôme de niveau Bac+2 permet de développer des compétences en accueil, information, conseil, vente et gestion de la relation client. Pour évoluer vers des postes avec plus de responsabilités, il peut être pertinent de poursuivre vers un Bachelor, notamment dans la gestion d'établissement ou le développement commercial touristique.
Une école de tourisme peut intégrer des notions de tourisme durable, de RSE, de qualité de service et de gestion responsable. Ces sujets prennent de plus en plus de place dans le secteur, car les voyageurs et les territoires sont plus attentifs à l'impact environnemental et social des activités touristiques.
Une formation en tourisme peut donc vous sensibiliser à ces enjeux, mais le métier visé dépendra aussi de votre expérience, de vos stages, de votre alternance et des structures que vous rejoindrez.
Une formation en tourisme peut être financée par plusieurs dispositifs selon votre situation : CPF si la formation est éligible, alternance, financement personnel, aide de France Travail, financement employeur ou prise en charge par un OPCO. Le financement dépend du parcours choisi, de votre statut et de votre projet professionnel.
Chez Studi, nous vous accompagnons pour identifier les solutions possibles et choisir un parcours adapté. L'objectif est de construire des études de tourisme réalistes, cohérentes et compatibles avec votre situation.