Elaborer une prestation touristique

  • Bac+2
  • Eligible CPF
En partenariat académique avec
Logo
  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 200h • 4 mois

    La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.
  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Bloc de compétences • Niveau 5 (Bac+2)

Elaborer une prestation touristique
Recevoir la brochure Candidater

Cette formation vous prépare au bloc 2 du BTS Tourisme et vous permet d’acquérir les compétences dans le cadre du montage d'un produit touristique.

Vous serez capable de :
  • Identifier les forces et faiblesses d’une organisation touristique

  • Sélectionner les fournisseurs et prestataires

  • Négocier les composantes de la prestation

  • Rédiger des offres touristiques

  • Sélectionner des supports de communication adaptés

Programme

Élaboration d’une prestation touristique
Analyser le cadre de l’activité touristique
  • Le marché touristique
  • La demande en matière de tourisme
  • Le processus d'achat
  • La réglementation de l’offre touristique
  • Le statut de l’organisation 
  • Le statut des personnes au travail : les régimes juridiques
  • Le statut des personnes au travail : rupture de contrat, représentation et négociation collective
  • Les acteurs de l’offre touristique du secteur commercial
  • Les acteurs de l’offre touristique du secteur secteur social et associatif
  • Les acteurs du tourisme responsable et solidaire
Réaliser le diagnostic stratégique d’une organisation touristique
  • La stratégie d'entreprise
  • Les outils d'analyse stratégique
  • Les orientations stratégiques
  • La configuration structurelle
  • Les types d'emplois et la Gestion des Ressources Humaines  
  • Le recrutement, la rémunération et la formation
  • La structuration des entreprises et les différents styles de management
  • Motivation, culture d'entreprise et management
  • L’évaluation de besoins financiers
  • Les modes de financement
  • L’équilibre financier à court terme et à long terme
  • Le suivi financier de l’organisation : le compte de résultat et le bilan
  • La performance par rapport au marché
  • La performance financière
Concevoir une prestation touristique : l'étude de marché
  • La demande et le comportement des consommateurs
  • La segmentation
  • Les différents intervenants sur le marché touristique
  • La mercatique, le marché et l'étude de marché
  • La démarche d'enquête
  • L'étude de la concurrence
  • L'orientation stratégique et l'élaboration de la stratégie commerciale touristique
Concevoir une prestation touristique : le produit touristique
  • Le produit touristique
  • Les caractéristiques et cycle de vie du produit touristique
  • La structure et composantes des produits touristiques 
  • Les thématiques des produits touristiques
  • La politique de produit
  • La démarche qualité et la qualité des produits touristiques
  • La démarche de développement durable
  • Les dispositions réglementaires et éthiques en vigueur
Concevoir une prestation touristique : le prix
  • La politique tarifaire de l'offre touristique
  • Le yield management dans le domaine touristique
  • Les modes et méthodes de fixation de prix
Communiquer autour d'une prestation touristique
  • Les objectifs de la communication de l’entreprise touristique et l'élaboration du plan de communication"
  • La promotion média et la communication digitale
  • La promotion hors-médias
Distribuer une prestation touristique
  • Définition et objectifs de la distribution touristique
  • Internet comme réseau de distribution majeur
Méthodologie de construction d’une prestation touristique : cas d'une visite ou d'un voyage
  • Établissement du cahier des charges
  • Planification et tableau synoptique des prestations
  • Budgétisation du voyage et le devis
  • Offre de vente et évaluation de la prestation
     
Méthodologie de construction d’une prestation touristique : cas d'un événement
  • Notion d'événement touristique
  • Définition du projet et cahier des charges
  • Mise en place de la communication liée à l'évènement
  • Organisation de l'évènement et bilan post-événement
     

À l'issue de la formation, vous obtiendrez

Sous réserve de réussite aux épreuves finales
Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences

Bloc de compétences "Elaboration d’une prestation touristique" du BTS "Tourisme" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 37890, par arrêté du 05/03/2019 publié au Journal Officiel du 19/04/2019

Attestation de fin de formation écoleen partenariat avec ESG Tourisme

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Une formation qui s'adapte à votre vie

Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.

Une formation ancrée dans la réalité du métier

Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.

Un accompagnement humain, du début à la fin

Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.

Une préparation solide aux examens

Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.

Une communauté qui vous tire vers le haut

Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.

Une projection vers l'emploi

Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit :

Pour un BTS en 2 ans :

  • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)

OU

  • Justifier d’au moins 3 ans d'expérience professionnelle à temps plein dans un domaine en lien avec la finalité du BTS 


Pour un BTS en 1 an :

  • Avoir suivi une année du même BTS l'année précédente

OU

  • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2)
Expérience professionnelle et stage

Le stage dans le secteur est conseillé mais non obligatoire pour obtenir l’épreuve.

Le candidat doit avoir effectué l'intégralité des 14 semaines exigées s'il souhaite passer le BTS complet.

STUDI vous fournira une convention de stage.
 

Examen
Mois d'examen : MaiJuin
Lieu : En présentiel (centre d'examen de votre académie)

A l'issue de votre préparation, vous vous présenterez à l’épreuve E5 du BTS Tourisme dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région : 

  • E5 – Élaboration d’une prestation touristique  : épreuve écrite de 4h
Certification
Certification : Bloc de compétences "Elaboration d’une prestation touristique" du BTS "Tourisme" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 37890, par arrêté du 05/03/2019 publié au Journal Officiel du 19/04/2019
Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

Le certificateur n'a identifié aucune équivalence.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu l'épreuve, il est possible de passer les autres épreuves pour obtenir son Diplôme complet.

Choisissez votre niveau d’accompagnement

ESSENTIEL

1290 €

La souplesse, sans rien sacrifier à la qualité

  • Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
  • Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
  • Accès prolongé à la formation 3 ans
  • Classes virtuelles en direct
  • Soutien pédagogique des formateurs
  • Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
  • Accompagnement emploi personnalisé
  • Assistance pédagogique et technique
  • Assistant pédagogique IA
  • Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
  • Garantie Diplômé ou Remboursé
  • Garantie Embauché ou Remboursé
LE PLUS POPULAIRE

PLUS

1490 €

Le cadre qui structure votre parcours, à chaque étape

  • Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
  • Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil 6 accélérateurs de carrière
  • Accès prolongé à la formation 3 ans
  • Classes virtuelles en direct
  • Soutien pédagogique des formateurs
  • Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif 8 séances
  • Accompagnement emploi personnalisé
  • Assistance pédagogique et technique
  • Assistant pédagogique IA
  • Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
  • Garantie Diplômé ou Remboursé
  • Garantie Embauché ou Remboursé

PREMIUM

1690 €

L'intensité pour maximiser vos chances, jusqu'à l'emploi

  • Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
  • Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil 6 accélérateurs de carrière + 2 formations métiers
  • Accès prolongé à la formation 10 ans
  • Classes virtuelles en direct
  • Soutien pédagogique des formateurs
  • Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif 20 séances
  • Accompagnement emploi personnalisé
  • Assistance pédagogique et technique Inclus + 1 bilan pédagogique mensuel
  • Assistant pédagogique IA
  • Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
  • Garantie Diplômé ou Remboursé
  • Garantie Embauché ou Remboursé

Solutions de financement

CPF

Mon compte CPF

Financez votre formation jusqu'à 100%

Jusqu'à 100%(1)

France Travail

Formation éligible à des aides de France Travail 

A partir de 0 €

Entreprise

Bénéficiez d'un financement par votre employeur

 

 

Finançable jusqu’à 100%(2)

Financement personnel

Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois(3)

A partir de 47€/mois

Bourse d'études

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil et sous conditions d'éligibilité 

Jusqu'à -30%

De quel équipement ai-je besoin ?

Afin de suivre la formation dans de bonnes conditions, l’apprenant doit disposer :

  • d’un ordinateur (PC ou Mac) ou d’une tablette récente ;
  • d’un système d’exploitation à jour ;
  • d’un navigateur web récent (Chrome, Firefox ou Edge) ;
  • d’une connexion Internet stable ;
  • d’un débit Internet suffisant pour les contenus vidéo et les classes virtuelles ;
  • d’un casque audio ;
  • d’un micro et d’une webcam pour les classes virtuelles lorsque celles-ci sont prévues.
Sous quel format vais-je apprendre ?

Pour favoriser une mémorisation efficace et un apprentissage dynamique, nous combinons plusieurs formats complémentaires : vidéos pédagogiques, cours écrits, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, mises en situation et auto-évaluations.

À cela s'ajoutent plus de 10 000 classes virtuelles par an, en direct ou en replay, pour approfondir les notions clés et interagir avec les formateurs.

Et si je rencontre une difficulté technique ou pédagogique ?

L'accompagnement en formation à distance étant au cœur du dispositif Studi, l'apprenant est accompagné par divers professionnels qualifiés et compétents :

  • Des chargés de relation apprenant : responsables de l'assistance par téléphone et depuis la plateforme de formation à distance, ils assurent un suivi, un accompagnement méthodologique, l'évaluation de la satisfaction et un soutien motivationnel ;
  • Des formateurs experts : recrutés selon leurs qualifications et leurs expériences professionnelle et pédagogique, ils sont en charge d'aider l'apprenant à progresser dans son parcours et d'évaluer sa progression. Ils assurent une réponse sur le forum de chaque cours sous un délai de 48 h, la correction de copies sous 7 jours maximum, et animent des cours en direct chaque semaine sur la plateforme ;
  • Une assistance technique : assurée par le service informatique, pour vous accompagner dans l'usage des outils et de leurs fonctionnalités.
On vous rappelle