Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur
- Bac+5
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 100h • 1 à 3 mois
La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation. -
Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Bloc de compétences • Niveau 7 (Bac+5)
Transformez les besoins utilisateurs en solutions digitales performantes.
Cette formation vous guidera dans l’identification des problématiques des utilisateurs grâce à des méthodes de recherche qualitative et quantitative, l’analyse des parcours et la formulation des problématiques clés. Vous apprendrez à concevoir des solutions digitales centrées sur l’expérience utilisateur, à définir les fonctionnalités et technologies adaptées, puis à produire une preuve de concept fonctionnelle validée par des tests.
Vous serez capable de :
Programme
- Onboarding - Identifier les problématiques utilisateurs
- Fondamentaux de la recherche utilisateur en contexte digital
- Méthodologies d'enquêtes qualitatives : entretiens et observations
- Focus sur - Les tests d'utilisabilité en pratique
- Méthodologies d'enquêtes quantitatives : sondages et analytics
- Analyse et synthèse des besoins utilisateurs
- Personas et parcours utilisateurs pour l'innovation
- Identification et formulation des problématiques
- Méthodologies d'idéation : design thinking et méthodes agiles
- En bref - L'art du brainstorming digital
- Évaluation du potentiel d'innovation
- Alignement avec la stratégie d'entreprise et les enjeux métier
- Offboarding - Identifier les problématiques utilisateurs
- Auto-évaluation - Identifier les problématiques utilisateurs
- Application - Identifier les problématiques utilisateurs
- Onboarding - Concevoir une solution digitale centrée utilisateur
- Préparer la transition digitale
- Conduire des entretiens utilisateurs et définition des personas
- En bref - Les outils de veille technologique
- Analyse des besoins et problématiques utilisateurs
- Conception de l'expérience utilisateur (UX Design)
- User Journey Mapping et architecture de l'information
- Prototypage et wireframing
- Focus sur - Les tests utilisateurs rapides
- Élaboration de scénarios d'usage innovants
- Définition de la proposition de valeur et positionnement
- Évaluation du potentiel d'évolution et roadmap produit
- Présentation et argumentation de la solution
- Offboarding - Concevoir une solution digitale centrée utilisateur
- Auto-évaluation : Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
- Application : Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
- Onboarding - Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Comprendre l'écosystème des solutions digitales et les problématiques adressées
- Analyser les besoins utilisateurs pour une solution digitale
- Focus sur les méthodes de priorisation MoSCoW
- Prioriser les fonctionnalités avec la méthode KANO
- Story mapping et priorisation collaborative
- Panorama des technologies émergentes
- En bref : Intelligence artificielle et Machine Learning
- Cas types de choix technologiques pour la digitalisation
- Créer une feuille de route fonctionnelle
- Élaborer la feuille de route technologique
- Validation et communication de la stratégie produit
- Offboarding - Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Auto-évaluation : Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Application : Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Onboarding - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Fondamentaux de la preuve de concept et stratégie d'innovation
- Méthodologie de conception d'une preuve de concept
- Focus sur - L'écosystème no-code/low-code
- Sélection et maîtrise des technologies de prototypage
- Développement de prototypes d'interfaces utilisateur
- En bref - Les design systems au service du prototypage
- Développement de prototypes fonctionnels backend
- Tests et validation technique de la preuve de concept
- Démonstration et présentation de la preuve de concept
- Évaluation de l'adéquation POC-vision produit
- Industrialisation et passage à l'échelle
- Offboarding - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Auto-évaluation - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Application - Produire une preuve de concept fonctionnelle
À l'issue de la formation, vous obtiendrez
Sous réserve de réussite aux épreuves finalesBloc de compétence Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur de la certification professionnelle "Expert en transformation digitale et technologique", de niveau 7 délivrée par HETIC, RNCP36209, décision de France Compétences le 24/02/22, NSF 326t & 320
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Une formation qui s'adapte à votre vie
Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.
Une formation ancrée dans la réalité du métier
Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.
Un accompagnement humain, du début à la fin
Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.
Une préparation solide aux examens
Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.
Une communauté qui vous tire vers le haut
Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.
Une projection vers l'emploi
Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.
Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
Formation dans le domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3)
OU
- Avoir validé 180 crédits ECTS
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Formation hors domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Avoir validé 180 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (Bac) avec au moins 48 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Pour obtenir le certificat professionnel, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Avoir validé (réussi) les épreuves d’examen du bloc de compétences : Prototypage d’une solution digitale innovante + soutenance
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences
Aucune
Après avoir obtenu le bloc Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur, il est possible de continuer pour l'obtention du titre complet
Choisissez votre niveau d’accompagnement
ESSENTIEL
La souplesse, sans rien sacrifier à la qualité
- Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
- Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
- Accès prolongé à la formation
- Classes virtuelles en direct
- Soutien pédagogique des formateurs
- Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
- Accompagnement emploi personnalisé
- Assistance pédagogique et technique
- Assistant pédagogique IA
- Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
- Garantie Diplômé ou Remboursé
- Garantie Embauché ou Remboursé
PLUS
Le cadre qui structure votre parcours, à chaque étape
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PREMIUM
L'intensité pour maximiser votre réussite, jusqu'à l'emploi
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Solutions de financement
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail
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FAQ
Le bloc de compétences « Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur » est une certification professionnelle reconnue qui valide un ensemble de compétences spécifiques. Il fait partie d'un titre RNCP et peut être obtenu indépendamment, sous réserve de réussite aux évaluations.
Les conditions d'admission dépendent du titre RNCP dont ce bloc est issu. Un niveau d'études ou une expérience professionnelle dans le domaine peuvent être requis. Un conseiller Studi analyse votre profil pour confirmer votre éligibilité.
Grâce au format 100% en ligne de Studi, suivez cette formation à votre rythme. La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7.
Oui, ce bloc de compétences est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation). Vous pouvez utiliser vos droits pour financer tout ou partie de votre formation. D'autres solutions existent : aides France Travail, facilités de paiement, bourses d'études.
La validation s'effectue par une évaluation des compétences acquises, généralement sous forme de projet professionnel ou de mise en situation. Les sessions d'examen ont lieu en juin ou décembre.
Oui, après validation de ce bloc de compétences, vous pouvez poursuivre vers l'obtention du titre RNCP complet en suivant les autres blocs qui le composent. Cette approche modulaire permet de construire votre parcours progressivement.
Afin de suivre la formation dans de bonnes conditions, l’apprenant doit disposer :
- d’un ordinateur (PC ou Mac) ou d’une tablette récente ;
- d’un système d’exploitation à jour ;
- d’un navigateur web récent (Chrome, Firefox ou Edge) ;
- d’une connexion Internet stable ;
- d’un débit Internet suffisant pour les contenus vidéo et les classes virtuelles ;
- d’un casque audio ;
- d’un micro et d’une webcam pour les classes virtuelles lorsque celles-ci sont prévues.
Pour favoriser une mémorisation efficace et un apprentissage dynamique, nous combinons plusieurs formats complémentaires : vidéos pédagogiques, cours écrits, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, mises en situation et auto-évaluations.
À cela s'ajoutent plus de 10 000 classes virtuelles par an, en direct ou en replay, pour approfondir les notions clés et interagir avec les formateurs.
L'accompagnement en formation à distance étant au cœur du dispositif Studi, l'apprenant est accompagné par divers professionnels qualifiés et compétents :
- Des chargés de relation apprenant : responsables de l'assistance par téléphone et depuis la plateforme de formation à distance, ils assurent un suivi, un accompagnement méthodologique, l'évaluation de la satisfaction et un soutien motivationnel ;
- Des formateurs experts : recrutés selon leurs qualifications et leurs expériences professionnelle et pédagogique, ils sont en charge d'aider l'apprenant à progresser dans son parcours et d'évaluer sa progression. Ils assurent une réponse sur le forum de chaque cours sous un délai de 48 h, la correction de copies sous 7 jours maximum, et animent des cours en direct chaque semaine sur la plateforme ;
- Une assistance technique : assurée par le service informatique, pour vous accompagner dans l'usage des outils et de leurs fonctionnalités.
