Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 100h • 1 à 3 mois
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Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Bloc de compétences
Transformez les besoins utilisateurs en solutions digitales performantes.
Cette formation vous guidera dans l’identification des problématiques des utilisateurs grâce à des méthodes de recherche qualitative et quantitative, l’analyse des parcours et la formulation des problématiques clés. Vous apprendrez à concevoir des solutions digitales centrées sur l’expérience utilisateur, à définir les fonctionnalités et technologies adaptées, puis à produire une preuve de concept fonctionnelle validée par des tests.
Vous serez capable de :
Programme
- Onboarding - Identifier les problématiques utilisateurs
- Fondamentaux de la recherche utilisateur en contexte digital
- Méthodologies d'enquêtes qualitatives : entretiens et observations
- Focus sur - Les tests d'utilisabilité en pratique
- Méthodologies d'enquêtes quantitatives : sondages et analytics
- Analyse et synthèse des besoins utilisateurs
- Personas et parcours utilisateurs pour l'innovation
- Identification et formulation des problématiques
- Méthodologies d'idéation : design thinking et méthodes agiles
- En bref - L'art du brainstorming digital
- Évaluation du potentiel d'innovation
- Alignement avec la stratégie d'entreprise et les enjeux métier
- Offboarding - Identifier les problématiques utilisateurs
- Auto-évaluation - Identifier les problématiques utilisateurs
- Application - Identifier les problématiques utilisateurs
- Onboarding - Concevoir une solution digitale centrée utilisateur
- Préparer la transition digitale
- Conduire des entretiens utilisateurs et définition des personas
- En bref - Les outils de veille technologique
- Analyse des besoins et problématiques utilisateurs
- Conception de l'expérience utilisateur (UX Design)
- User Journey Mapping et architecture de l'information
- Prototypage et wireframing
- Focus sur - Les tests utilisateurs rapides
- Élaboration de scénarios d'usage innovants
- Définition de la proposition de valeur et positionnement
- Évaluation du potentiel d'évolution et roadmap produit
- Présentation et argumentation de la solution
- Offboarding - Concevoir une solution digitale centrée utilisateur
- Auto-évaluation : Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
- Application : Concevoir une proposition de solution digitale centrée utilisateur
- Onboarding - Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Comprendre l'écosystème des solutions digitales et les problématiques adressées
- Analyser les besoins utilisateurs pour une solution digitale
- Focus sur les méthodes de priorisation MoSCoW
- Prioriser les fonctionnalités avec la méthode KANO
- Story mapping et priorisation collaborative
- Panorama des technologies émergentes
- En bref : Intelligence artificielle et Machine Learning
- Cas types de choix technologiques pour la digitalisation
- Créer une feuille de route fonctionnelle
- Élaborer la feuille de route technologique
- Validation et communication de la stratégie produit
- Offboarding - Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Auto-évaluation : Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Application : Définir les fonctionnalités et technologies d'une solution digitale
- Onboarding - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Fondamentaux de la preuve de concept et stratégie d'innovation
- Méthodologie de conception d'une preuve de concept
- Focus sur - L'écosystème no-code/low-code
- Sélection et maîtrise des technologies de prototypage
- Développement de prototypes d'interfaces utilisateur
- En bref - Les design systems au service du prototypage
- Développement de prototypes fonctionnels backend
- Tests et validation technique de la preuve de concept
- Démonstration et présentation de la preuve de concept
- Évaluation de l'adéquation POC-vision produit
- Industrialisation et passage à l'échelle
- Offboarding - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Auto-évaluation - Produire une preuve de concept fonctionnelle
- Application - Produire une preuve de concept fonctionnelle
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Obtenez le Bloc de compétence Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur de la certification professionnelle "Expert en transformation digitale et technologique", de niveau 7 délivrée par HETIC, RNCP36209, décision de France Compétences le 24/02/22, NSF 326t & 320
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Accompagnement jusqu’à la réussite
Soutien méthodologique et motivationnel à chaque étape de votre parcours de formation, et support de vos formateurs experts
Coaching carrière
Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster la réussite de votre projet professionnel et votre employabilité
Apprendre en faisant
Pédagogie active où vous êtes acteur de votre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !
Se préparer au monde professionnel
Compétences directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs
Réseau de formateurs de premier plan
Plus de 700 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine
Excellence académique & digitale
Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android
Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
Formation dans le domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3)
OU
- Avoir validé 180 crédits ECTS
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Formation hors domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Avoir validé 180 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
OU
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (Bac) avec au moins 48 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Pour obtenir le certificat professionnel, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Avoir validé (réussi) les épreuves d’examen du bloc de compétences : Prototypage d’une solution digitale innovante + soutenance
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
Aucune
Après avoir obtenu le bloc Piloter une démarche d’innovation digitale centrée sur l’utilisateur, il est possible de continuer pour l'obtention du titre complet
Tarifs et solutions de financement
Bourse d'études
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Financement personnel
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France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Inclus
*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière.
**Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions
***Hors Diplômes d’État et préparation aux concours.
****Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
*****Voir les CGV Studi
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