Mettre en service des équipements numériques

Programme Mettre en service des équipements numériques

• Les fondamentaux de l'informatique
  1.Écosystème et outils de l'informaticien

  • L'histoire de l'informatique et d'Internet, culture générale numérique
  • Le fonctionnement d'Internet
  • Sensibilisation à la cybersécurité
  • La sensibilisation à la RGPD
  • Le guide d'hygiène informatique
  • Les éléments d'une charte de sécurité informatique
  • Les différents moyens d'authentification
  • La documentation technique
  • Communiquer sur les forums
  • Adopter une démarche de diagnostic logique et efficace
  • Assurer une veille technologique en informatique
     

  2.Word - Niveau opérationnel (facultatif)

  • Utilisation des documents Word
  • Connaissance de l’environnement Word
  • Mise en forme du texte
  • Mise en forme d’un paragraphe
  • Mise en forme d'une image
  • Saisie et modification du texte
  • Recherche dans un document
  • Les outils de gestion des visuels
  • Insertion d'objets
  • Mise en forme des objets
  • Navigation dans Word
  • Les options d'affichage
  • Mise en page d’un document
  • Mise en forme des paragraphes
  • Révision et édition d’un document
  • Référencement d’un document
  • Présentation d’un tableau
  • Gestion des objets graphiques
     

  3.PowerPoint - Niveau opérationnel (facultatif)

  • Environnement PowerPoint
  • Présentation PowerPoint
  • Espaces réservés
  • Les bases de la mise en forme du texte
  • Tableaux
  • Objets graphiques
  • Options de thèmes
  • Navigation
  • Options d’enregistrement et d’impression des documents
  • Options du diaporama
  • Mise en forme du texte
  • Recherche et révision de texte
  • Mise en forme des tableaux
  • Objets graphiques et animations simples
  • Personnalisation des objets graphiques
  • Options de thèmes supplémentaires
     

  4.Excel - Niveau opérationnel (facultatif)

  • Généralités sur l’environnement Excel
  • Gestion de la mise en page
  • Calculs
  • Les formules de base
  • Mise en forme des cellules
  • Utilisation des outils de tris et de filtres
  • Les objets graphiques simples
  • Navigation dans l'environnement et collages spéciaux
  • Options d’enregistrement et d’impression
  • Formules fréquentes
  • Méthodes de calculs
  • Amélioration de la mise en forme et révision des cellules
  • Création de tableau, gestion des images et objects graphiques
  • Mise en forme des graphiques
  • Lecture d'un tableau croisé dynamique
  • Utilisation des outils de tri et d'analyse
     
• Mettre en service des équipements numériques
  1.Installer un poste utilisateur

  • Le système d'exploitation
  • Les différents systèmes d'exploitation
  • Installer un système d'exploitation avec une clé USB bootable
  • Créer une clé boot dans un environnement Linux
  • Les différents modes de démarrage
  • Partitionner un disque
  • Se connecter à internet en toutes circonstances
  • Installer les logiciels et pilotes principaux
  • Rechercher des informations sur Internet lors de la mise en service
  • Paramétrer et personnaliser un profil utilisateur
  • Utiliser les outils d’accessibilité du système d’exploitation pour adapter l’interface aux situations de handicap
  • Réaliser la recette des postes clients
     

  2.Installer une machine virtuelle

  • Le principe des machines virtuelles
  • Installer une machine virtuelle (VirtualBox)
  • Installer Debian
  • Paramétrer Debian
     

  3.Centraliser les informations des appareils

  • Déployer une matrice de poste client
  • Manipuler GLPI pour la gestion des licences
  • La gestion des appareils mobiles (MDM)
     

  4.Configurer et personnaliser un équipement numérique

  • Introduction à la configuration d'un équipement numérique
  • Configurer un équipement numérique
  • Raccorder équipement numérique
  • Installer, configurer et tester les différents périphériques
  • Installer et configurer une imprimante
  • Mettre à jour son équipement numérique
  • Désinstaller un logiciel ou de l'un de ses composants
  • La mise à jour ou le reboot
  • Reproduire un environnement spécifique à l'aide d’un logiciel de virtualisation
     

  5.Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur

  • L'architecture d'un micro-ordinateur
  • Les types de connexion
  • Identifier, installer, configurer et tester les différents composants et leurs pilotes
  • Interpréter les erreurs de démarrage d'un équipement numérique
  • Ajouter, retirer ou remplacer des composants
  • Utiliser une notice technique rédigée en anglais
  • Rechercher des informations techniques sur Internet
  • Remplir une fiche d'intervention
  • Les modes d'élimination des déchets
  • Les règles relatives aux risques électriques et électrostatiques
     

  6.Comprendre la sécurité d'un équipement numérique et ses données

  • Le respect de la confidentialité des données et des informations personnelles
  • Les différents types de virus informatiques et d'intrusions
  • Les règles d’hygiène informatique recommandées par l’ANSSI
  • Les notions de redondance et de sauvegarde de données
     

  7.Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

  • Sécuriser physiquement les postes
  • Protéger les postes
  • Protéger les messageries électroniques
  • Effectuer les mises à jour de sécurité
  • Nettoyer les postes
  • Sauvegarder et restaurer les données système
  • Sécuriser le réseau et les accès Internet
  • Maintenir une sécurité d'accès
  • Les listes de contrôle d'accès (ACL)