Graduate Responsable de Petite ou Moyenne Structure

Programme Graduate Responsable de Petite ou Moyenne Structure

• Diriger une structure avec une équipe
  1.Développer une vision systémique de la structure dans son environnement

  • L'organisation générale d'une structure économique
  • Les fonctions d'une structure économique
  • L'identification des différents acteurs internes et externes
  • La communication avec les différents acteurs pertinents
  • Les interlocuteurs externes sources d'information
  • La gestion administrative
  • La veille stratégique
  • L'intelligence économique
  • La veille et l'innovation
  • Valeurs et culture d'entreprise
  • La mise en œuvre d'une démarche RSE
  • Le cadre réglementaire et systémique de l'entreprise
  • Les systèmes d'information
  • Sécuriser sa présence numérique et contrer les menaces
  • Les objectifs des diagnostics stratégiques
  • Les outils d'aide à l'analyse
     

  2.Organiser des processus et suivre des projets

  • La méthodologie du processus stratégique
  • Les caractéristiques d'un projet
  • Piloter un projet
  • La communication de projet
  • Les acteurs du projet
  • L'évaluation et la maîtrise des risques et des contraintes
  • La rédaction d'un cahier des charges
  • La construction du planning
  • La budgétisation et le calendrier des actions
  • Les outils de gestion de projet
     

  3.Inscrire la structure dans son territoire

  • Comprendre et définir le territoire
  • Traduire les orientations stratégiques d'une entreprise
  • La politique de communication commerciale
  • Le plan e-marketing
  • Positionnement et image
  • Le développement des réseaux sociaux professionnels
  • Le dispositif de communication à l'ère du digital
  • L'animation d'un réseau de partenaires ou de prescripteurs
  • La contribution à la communication institutionnelle
  • Initier et développer des partenariats d'entreprises
     

  4.Manager et animer une équipe

  • Le management et le manager
  • Le management des individus et des groupes
  • La délégation des tâches
  • L'organigramme
  • Le diagnostic de la transformation
  • L'accompagnement au changement
  • Une communication interne co-construite et transparente pour réussir le changement
  • Les outils collaboratifs de partage de ressources
     

  5.Intégrer et accompagner ses collaborateurs

  • Le processus global du recrutement
  • Les questions à se poser avant de recruter
  • L'analyse du poste à pourvoir
  • Le profil de poste et les critères de choix
  • Les enjeux du parcours d'intégration
  • La préparation et l'accueil du nouveau salarié
  • L'accompagnement et le suivi du salarié
  • Les entretiens RH
  • La formation au cœur des entretiens d'évaluation et des entretiens professionnels
  • Le plan d'action, le suivi et l'évaluation de la GEPP
  • L'édition des tableaux de bord sociaux
     

  6.Gérer le volet administratif et juridique du management d'équipe

  • Les sources du droit du travail
  • Actualités administratives et réglementaires
  • Organisation et suivi des dossiers du personnel
  • Suivre la gestion des DSN et des paies
  • Gestion du temps de travail, des absences et des congés
  • La Qualité de Vie et des Conditions de travail
  • L'obligation d'emploi des travailleurs handicapés
  • La prévention des risques en entreprise
  • Mettre en place des solutions permettant de suivre les deadlines liées à la médecine du travail
  • La gestion quotidienne avec les IRP et dialogue social en entreprise
     
• Mettre en œuvre l'objet social de la structure
  1.Analyser les tendances du marché et de la clientèle

  • Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
  • La veille marketing et commerciale
  • La veille concurrentielle et sectorielle
  • La veille sociétale/comportementale
  • Le benchmark
  • Les matrices de veille
  • La segmentation de la demande
  • L'exploitation des outils de business intelligence
     

  2.Elaborer un plan d'actions marketing d'un produit

  • Fondamentaux du marketing digital
  • Le plan d'action commercial et marketing
  • La structure d'un plan marketing stratégique
  • La formulation du positionnement
  • Animation du plan d’action marketing
  • Mix marketing et plan marketing
  • Mix marketing : le produit
  • Mix marketing : le prix
  • Mix marketing : la communication
  • Mix marketing : la distribution
  • Le comportement du consommateur et le choix point de vente
     

  3.Maîtriser les fondamentaux du commerce et de la vente

  • La force de vente et ses composantes 
  • Les généralités sur le plan d'actions commerciales
  • La posture commerciale
  • Les techniques de vente et la négociation
  • Construire un argumentaire
  • La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale d'entreprise
  • Préparation de la négociation des contrats
  • L'animation d'un réseau de partenaires ou de prescripteurs
  • L'usage du CRM dans la relation client
  • Définir les modalités d’une opération événementielle 
  • La détection, analyse et suivi des appels d'offres
  • Les canaux de distribution
  • Les réglementations importantes dans le commerce et la vente
     

  4.Piloter la performance des équipes commerciales

  • L'animation de l'équipe commerciale
  • La fixation des objectifs de l'équipe
  • Fixer des objectifs SMART
  • L'organisation de la prospection clientèle
  • Les tableaux de bord
  • Les indicateurs de suivi selon les objectifs
  • Le suivi des performances
  • Les actions correctives
     

  5.Organiser la production

  • Définir et planifier la production
  • Optimiser les ressources pour la production
  • Analyser et négocier les coûts de production
  • Gérer le stockage et l'approvisionnement pour les besoins de production
  • Contrôler la production
  • Les indicateurs de satisfaction client
  • Maintenir et faire évoluer les outils de production
  • Gérer une équipe de production
  • Evaluer les risques et la sécurité des équipes de production
  • Gérer la sous-traitance de la production et les opérations externes
     

  6.Mettre en place une démarche de certification

  • Labels et certifications : choisir le bon
  • Engager une démarche de certification
     
• Etablir et présenter un rapport d'activité de la structure
  1.Introduction à la comptabilité

  • Les écritures comptables
  • Les enregistrements comptables simples
  • La présentation de la comptabilisation des opérations comptables
  • Le principe de la TVA
  • La déductibilité, le fait générateur et l'exigibilité de la TVA
  • Utilisation d'un logiciel comptable ou d'un module comptable d’un progiciel de gestion intégré
  • La sauvegarde et la confidentialité des données comptables
     

  2.Analyser le compte de résultat de la structure

  • La présentation d'un compte de résultat
  • Le détail des comptes d'achats du compte de résultat
  • Le détail des autres charges d'exploitation, des charges financières et exceptionnelles du compte de résultat
  • Le détail des produits du compte de résultat
     

  3.Analyser le bilan de la structure

  • La présentation d'un bilan
  • Le détail de l'actif immobilisé
  • Le détail de l'actif circulant
  • Le détail du passif - Les capitaux propres
  • Le détail du passif - Les provisions et les dettes
     

  4.Analyser la situation financière de l'entreprise

  • Les SIG et la CAF du PCG
  • Les ratios issus du compte de résultat
  • Retraitements des SIG et de la CAF
  • Le bilan fonctionnel
  • Les ratios d'exploitation issus du bilan fonctionnel
  • Le bilan financier
  • Les ratios du bilan financier
  • Analyse des charges et seuil de rentabilité
  • Les modes de financement à court terme
  • Les modes de financement à LT des investissements
  • La situation juridique et financière de l'entreprise en cas de crise
     

  5.Connaître et comprendre les documents de synthèse

  • Rédiger une note de synthèse
  • Le bilan
  • Le compte de résultat
  • L'annexe comptable
     

  6.Rédiger le rapport d'activité de la structure

  • Préparer la rédaction du rapport d'activité de la structure
  • Analyser les performances et collecter les données de l'entreprise
  • Rédiger et présenter le rapport d'activité de la structure
     
• Compétences transversales du responsable de petite ou moyenne structure
  1.Connaître et reconnaître le handicap

  • Les principales familles de handicap
  • L'adaptation du poste de travail d'un salarié en situation de handicap
  • Le référent handicap en entreprise
     

  2.Communiquer

  • Les techniques pour devenir un meilleur communicant
  • La communication verbale et non verbale
  • L'écoute active
  • La Communication Non Violente : communiquer avec empathie
  • L'importance d'adapter son discours
  • L'art du pitch
  • Les bonnes pratiques des écrits professionnels
  • Le compte-rendu de réunion
  • Le Personal branding
     

  3.Mettre en œuvre une démarche de résolution de problème

  • L'adaptation au changement
  • La résolution de problèmes
  • Désamorcer une situation conflictuelle
  • Animer des réunions structurées
  • Les astuces pour booster sa productivité
  • L'importance de prioriser