bts support l'action managériale sam

BTS Support à l'action managériale (SAM)

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Eligible CPF
Alternance
Bac+2
100% en ligne

Vous aspirez à occuper des fonctions d’organisation et de coordination et devenir le bras droit de votre manager ?

Optimisation des processus administratifs, culture économique, juridique et managériale, conduite de projet, participation à la gestion des RH…Cette formation, solide en gestion et administration des entreprises, vous donne les clés pour interagir, comprendre les enjeux et gérer les différentes problématiques de l’entreprise. Elle vous prépare à l’obtention du Diplôme d’Etat "BTS Support à l’action managériale" de niveau BAC+2.

Vous serez capable de :
  • Apporter un support opérationnel aux membres de l’entité
  • Gérer des dossiers en responsabilité
  • Préparer, conduire et mener à bien un projet
  • Organiser la mise en œuvre et l’application de décisions
  • Participer à la gestion des ressources humaines
Vous obtiendrez à l'issue de votre formation :
  • Diplôme d’Etat

    BTS Support à l'action managériale de niveau 5 (Bac+2) reconnu par l’Etat

  • Attestation de fin de formation &
Durée estimée :
1100h
18 à 24 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Diplôme d'Etat
Niveau 5 (Bac+2)

J'organise ma formation en ligne

  • Je démarre à tout moment de l'année
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie réussite : accès illimité durant 5 ans* à votre formation et frais d’examen offerts**

*ou 1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)
**pour les Diplômes STUDI et les titres RNCP (hors Diplômes d'Etat)

Je simule la durée de ma formation

9

heures hebdomadaires
Total : 1100h

J'aurai fini la formation en

pour l'examen de

La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

Tarifs et solutions de financement

3 490 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF
Jusquà 100%
Alternance
Prise en charge 100%

Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation


Pôle emploi
A partir de 0 €

Formation éligible à des aides de Pôle emploi


Bourse d'études
Jusqu'à -30%

Bénéficiez d'une bourse d'études Studi en fonction de votre profil


Financement personnel
A partir de 59 €/mois

Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 12, 24 ou 36 mois.


4 fois sans frais
4x 873 €

Profitez d'un règlement en 4 mensualités sans aucun frais et sans condition.


Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 
  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
  • Accompagnement pédagogique personnalisé
  • Projets professionnels
  • Coaching carrière
  • Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
  • Frais de dossier et d'inscription**
  • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi

Votre réussite mérite notre soutien

Bénéficiez d'une bourse d'études Studi, 
en fonction de votre profil

Bourse moins 30%

Programme BTS Support à l'action managériale (SAM)

  • Optimisation des processus administratifs
    Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
    • L'organisation du poste de travail
    • Aménager le parc numérique
    • La communication écrite interne en entreprise
    • La communication écrite externe en entreprise
    • La communication orale en entreprise
    • La gestion de la relation avec les clients ou usagers
    • La relance clients
    • La coordination des activités des membres de l'entité
    • La planification des activités
    • L'assistance à l'utilisation des équipements et des solutions numériques
    • L'organisation de l'assistance à l'utilisation des équipements et solutions numériques
    Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
    • Prise en charge d'un dossier
    • Le suivi du dossier
    • L'évaluation  et l'archivage du dossier
    • Animation d'espaces collaboratifs et de médias sociaux
    • Les médias sociaux
    • Gestion des documents de l'entité
    Contribuer à la pérennisation des processus
    • Identification, formalisation et caractérisation des processus
    • L'amélioration des processus
    • Identification d'un problème ou d'un besoin et établissement d'un diagnostic
    • Proposition de solutions
    • Formalisation et diffusion des procédures
    • Contribution à la qualité et à la sécurité du système d'information (SI)
    Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
    • Suivi du budget et fonctionnement de l'entité
    • Préparation et participation à la négociation
    • L'argumentation dans une situation de négociation
    • Gestion des approvisionnements de matériels 
    • La prévision des achats de matériels et leur recyclage
  • Gestion de projet
    Formaliser le cadre du projet
    • Les caractéristiques d'un projet
    • Piloter un projet
    • La communication de projet
    • Les acteurs du projet
    • Les indicateurs de pilotage
    • Les appels d'offres
    • La planification du projet
    • La budgétisation d'un projet
    • Préparer l'environnement de travail du projet
    Conduire une veille informationnelle
    • La gestion de l'information
    • Rechercher des informations sur internet grâce aux moteurs de recherche
    • Les besoins d'une veille informationnelle
    • L'organisation d'une veille
    • Automatiser la veille informationnelle
    • Diffusion et archivage du contenu de la veille
    • Les médias sociaux
    • Préparer et animer une réunion
    Suivre et contrôler le projet
    • Le suivi du projet
    • Les indicateurs de suivi
    • Analyse et présentation des données
    • Alerte et mise en oeuvre d'actions correctives
    • La conduite du changement
    Vidéos
    Evaluer le projet
    • Evaluation des résultats
    • Le bilan de projet
    • Le retour d'expérience du projet
  • Collaboration à la gestion des ressources humaines
    Gérer la relation de travail
    • Valoriser la marque employeur
    • Définir son besoin d'emploi et identifier les moyens de recrutement
    • Les outils de recrutement à l'externe
    • Déterminer le profil type du candidat recherché et préparer l'entretien de recrutement
    • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs
    • Accompagner la mobilité des collaborateurs
    • Appui aux évolutions administratives du contrat de travail
    Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
    • Participer à l'analyse des conditions de travail
    • Participer à la prévention des situations à risques
    • Contribuer à l'aménagement des postes et des espaces de travail
    • Les espaces de travail physiques
    • Les espaces de travail à distance
    • Accompagner les actions liées à l'égalité, la diversité et au vivre ensemble au travail
    Vidéos
    Organiser les activités du champ des relations sociales
    • Organiser les réunions avec les représentants du personnel
    • Préparer et suivre la négociation sociale
    • Accompagner les élections professionnelles
    • Contribuer à la communication dans un contexte de conflit social
    Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
    • Suivre et analyser les indicateurs sociaux
    • Gérer les temps de travail individuels et collectifs
    • Préparer la démarche d'appréciation des compétences
    • Contribuer au plan de formation professionnelle continue
  • Développement culture générale et capacités d'expression
    Appréhender et réaliser un message écrit
    Respecter les contraintes de la langue écrite
    Synthétiser des informations
    Répondre de façon argumentée à une question posée
    S’adapter à la situation
    Organiser un message oral
  • Développement d'une culture économique, juridique et managériale
    Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
    • Les agents économiques et l’entreprise
    • Entreprise et Agents économiques : Principes d’échanges
    • Comment fonctionnent les marchés ?
    • Appréhender les contrats 
    • Créer une entreprise et la pérenniser 
    • Politiques économiques de l’Etat. Rôles et influences sur l’activité des entreprises
    • Activité économique et Droit.
    • Principes de régulation
    • Environnement et organisation de l’entreprise
    • Questions autour de la structure juridique
    • Management et organisation des ressources de l’entreprise et financement de l’activité
    • Appréhender la gestion des risques en entreprise
    Vidéos
    Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale

    Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale

    • Lire et analyser un texte économique
    • Analyser un tableau à caractère économique 
    • Analyser un graphique, une infographie à caractère économique
    • Qu’est-ce qu’une situation juridique ?
    • Lire et analyser un contrat
    • Lire et analyser une décision de justice 
    • Lire et repérer les composantes d’une situation managériale d’entreprise
    • Mobiliser les ressources parcourues en cours 
    • Procéder à la proposition de solutions et l’argumentation pour résoudre le problème de management
    Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales
    • Répondre aux questions liées au texte économique
    • Répondre aux questions liées au tableau ou au graphique 
    • Solutions proposées lors d’une situation juridique, un contrat ou une décision de justice
    • Solutions proposées pour résoudre un problème de management
    Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
    • Etablir les diagnostics de l’environnement de l’entreprise via le PESTEL et les 5 forces concurrentielles
    • Identifier les besoins en Ressources humaines d’une entreprise. La GPEC en question.
    • Un Progiciel de Gestion Intégré pour quoi faire ?
    • La démarche stratégique de l’entreprise et ses différentes étapes.
    • Etablir un diagnostic interne de l’entreprise
    • Principes de la prise de décision en entreprise
    • Quels choix stratégiques pour l’entreprise ?
    Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
    • La décision en prenant en compte l’entreprise dans son environnement
    • La décision opérationnelle prise sous l’effet de la régulation de l’activité économique
    • La décision prise en tenant compte de l’organisation de l’entreprise
    Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
    • Aborder le cours en prenant en compte sa dimension transversale ou tridimensionnelle.
    • Repérer les contextes économiques
    • Analyser les effets d’une décision de justice et des contrats 
    • Une solution managériale

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

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Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

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Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

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Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

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Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

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Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

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Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités de la formation à distance

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit : 

    • Être titulaire d’un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)

    Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

    Admission hors Parcoursup.

  • Expérience professionnelle et stage

    Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise :

    • 14 semaines de stage (490h) au sein d’une entreprise, comme d’une association ou encore d’une administration. Une convention de stage vous sera fournie par COMNICIA.

    OU

    • Une expérience professionnelle en lien avec les compétences et savoirs associés du BTS SAM en qualité de salarié à plein temps, pendant 6 mois au cours de l'année précédant l'examen, ou à temps partiel pendant 1 an au cours des 2 années précédant l'examen. L'expérience professionnelle fait l'objet d'un rapport d'activité et se justifie auprès de votre Rectorat de résidence par la photocopie des contrats de travail.
  • Examen
    Mois d'examen : MaiJuin
    Lieu : En présentiel via centre organisateurs examen

    A l'issue de votre préparation, vous présenterez l’examen BTS SAM dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région.

    Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin. Pour les épreuves orales, le calendrier varie en fonction des académies.

  • Certification
    Certification : BTS - Support à l'Action Managériale
    Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 16/02/2018
  • Studi vous accompagne vers l’emploi, et au delà

    Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre recherche de stage ou d”emploi.

    Accompagnement emploi
    Définissons ensemble votre projet professionnel
    • Session de coaching pour consolider votre projet pro
    • +50 fiches métier et des vidéos immersives pour vous projeter dans votre carrière
    • Sessions d’échanges avec des professionnels du milieu
    Accompagnement emploi
    Perfectionnez votre candidature
    • Une bibliothèque de CV, lettres de motivations, mails de contact à disposition
    • 1 workshop de coaching sur votre CV et lettre de motivation
    • Des ressources pour vous accompagner pendant et après vos entretiens
    Accompagnement emploi
    Trouvez l’offre d’emploi ou de stage qui vous correspond
    • +200 offres d’emploi sélectionnées pour vous sur notre Job board
    • +250 entreprises partenaires partout en France
    • Une veille sectorielle pour être au courant des actualités du marché
    Accompagnement emploi
    Préparer votre entretien d’embauche
    • Une mise en situation de simulation d’entretien par un professionnel du milieu
    • Des vidéos de coaching sur des thèmes ciblés : “confiance en soi”, “créer un pitch”, “gérer son stress en entretien”
    Accompagnement emploi
    Apprenez à valoriser et entretenir votre réseau professionnel
    • Masterclass pour maîtriser les codes Linkedin
    • Des centaines futurs alumnis Studi à intégrer dans votre réseau, à mobiliser et rencontrer lors de nos évènements

    Chez Studi, les + qui font la différence sont inclus en illimité dans votre formation

    • Options métier

      Je complète mon diplôme avec la spécialisation de mon choix

      Tag A choisir

    • Campus

      Je suis mes ateliers en présentiel sur l'un des 10 campus Studi

    • Langues

      Je suis des cours de langues et je prépare mes tests reconnus par l'État et les entreprises

    • Logiciels

      J'accède à plus de 50 000 formations vidéo sur les logiciels de référence

    • Soft skills

      Je développe les compétences transversales utiles à ma réussite : créativité, intelligence relationnelle, prise de parole en public avec le Cours Florent...

    • Business

      Je me forme à la création d'entreprise

    • Bibliothèque 

      J'accède en ligne à plus de 29 000 ouvrages de référence dans leur domaine

    • Licence Office 365

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