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Bachelor Business Developer

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Eligible CPF
Alternance
Bac+3
100% en ligne

Business Developer : un métier qui embauche beaucoup et très rémunérateur !

Maîtrisez l’ensemble des étapes du cycle de vente de la prospection à la fidélisation du client et développez de nouveaux marchés !

Développer un portefeuille et une stratégie de gestion de clients, élaborer un plan d’action commerciale et marketing, manager une équipe opérationnelle...Cette formation vous apporte toutes les clés pour optimiser les ventes de produits et de prestations de votre entreprise !

Vous serez capable de :
  • Analyser l’environnement commercial et détecter des opportunités de croissance
  • Décliner un Plan d’Actions Commerciales et analyser les retombées
  • Développer un portefeuille clients en mettant en œuvre des actions de prospection et de fidélisation
  • Maîtriser les techniques de vente et négociation
  • Organiser et motiver les équipes commerciales
Vous obtiendrez à l'issue de votre formation :
  • Diplôme &

    Obtenez le diplôme “Business Developer” délivré par Studi en partenariat avec ESG

  • Titre RNCP esg

    “Responsable marketing et commercial” - Niveau 6 (Bac+3) reconnu par l’Etat

Durée estimée :
550h
9 à 18 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Titre RNCP
Niveau 6 (Bac+3)

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  • Je démarre à tout moment de l'année
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie réussite : accès illimité durant 5 ans* à votre formation et frais d’examen offerts**

*ou 1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)
**pour les Diplômes STUDI et les titres RNCP (hors Diplômes d'Etat)

Je simule la durée de ma formation

9

heures hebdomadaires
Total : 550h

J'aurai fini la formation en

pour l'examen de

La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

Tarifs et solutions de financement

3 790 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF
Jusquà 100%
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Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation


Pôle emploi
A partir de 0 €

Formation éligible à des aides de Pôle emploi


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Jusqu'à -30%

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Financement personnel
A partir de 59 €/mois

Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 12, 24 ou 36 mois.


4 fois sans frais
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Profitez d'un règlement en 4 mensualités sans aucun frais et sans condition.


Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 
  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
  • Accompagnement pédagogique personnalisé
  • Projets professionnels
  • Coaching carrière
  • Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
  • Frais de dossier et d'inscription**
  • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi

Votre réussite mérite notre soutien

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en fonction de votre profil

Bourse moins 30%

Métiers visés

Programme Bachelor Business Developer

  • Organiser la prospection et le développement du portefeuille clients
    Bienvenue
    • Comment et pourquoi se former à la prospection et au développement du portefeuille clients ?
    Développer un portefeuille clients
    • Les fondamentaux des études marketing
    • Les études qualitatives
    • Les études quantitatives
    • Les méthodes d'échantillonnage
    • Répondre à un appel d'offre
    • Les études à l'épreuve du numérique
    • Les principes du marketing direct
    • Les outils et supports du marketing direct
    • Le pilotage de l'action
    • Le marketing international
    • Le développement à l'international
    • La protection des données personnelles
    • Le RGPD
    • La vie privée, e-réputation et identité numérique
    • Le marketing multicanal
    • L'étude des points de contact et du chemin consommateur
    • La détermination du processus d'achat en ligne
    • Application : Développer un portefeuille client a basculer en application dans la médiathèque 
    Conduire la prospection et la fidélisation clients
    • L'organisation de l'activité commerciale
    • Le plan de prospection
    • Trouver des prospects
    • La base de données
    • Le fichier de prospect
    • Le choix des méthodes d'approche
    • La prospection téléphonique
    • Les techniques de phoning
    • Le développement des réseaux sociaux professionnels
    • La prospection terrain
    • La typologie de prospects
    • L'organisation de la prospection
    • Les généralités sur le plan de vente
    • L'identification des opportunités
    • La stratégie de vente
    • Les techniques de vente et la négociation
    • Les conseils pratiques pour réussir l'entretien de vente
    • Le plan de vente BtoB
    • Le plan vente BtoC
    • Le plan de vente BtoD
    • La négociation à l'international
    • La satisfaction
    • La fidélisation
    • Elaboration d'un suivi efficace
    • La mercatique et le SAV
    • La génération de leads
    • Le lead nurturing
    • On the Phone
    • Meetings
    • Brand strategies
    • Négociation
    Maîtriser les outils CRM
    • L'outil CRM ZenDesk
    • L'outil CRM Salesforce
    • L'outil CRM Zoho
    • L'outil CRM Hubspot
    • L'outil CRM Microsoft Dynamics
    • Les outils de comptabilité avec une extension CRM
    • Mettre en place une logique de gestion de CRM pour toute l’équipe
    Maîtriser les outils d'automatisation
    • L'outils d'automatisation DocuSign
    • L'outils d'automatisation AdobeSign
    • L'outils d'automatisation Proposify
    • L'outils d'automatisation Facture.net
    • Les outils d'automatisation gratuits
    Maîtriser les outils de prise de rendez-vous
    • L'outil de prise de rendez-vous Calendly
    • L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
    • L'outil de prise de rendez-vous Calendoc
    • L'outil de prise de rendez-vous Timify
    Maîtriser les outils CRM
    • L'outil CRM ZenDesk
    • L'outil CRM Salesforce
    • L'outil CRM Zoho
    • L'outil CRM Hubspot
    • L'outil CRM Microsoft Dynamics
    • Les outils de comptabilité avec une extension CRM
    • Mettre en place une logique de gestion de CRM pour toute l’équipe
    Maîtriser les outils d'automatisation
    • L'outils d'automatisation DocuSign
    • L'outils d'automatisation AdobeSign
    • L'outils d'automatisation Proposify
    • L'outils d'automatisation Facture.net
    • Les outils d'automatisation gratuits
    Maîtriser les outils de prise de rendez-vous
    • L'outil de prise de rendez-vous Calendly
    • L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
    • L'outil de prise de rendez-vous Calendoc
    • L'outil de prise de rendez-vous Timify
  • Définir et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale (PAC)
    Bienvenue
    • Comment et pourquoi se former à la conception et conduite d'un PAC ?
    Aligner le PAC sur le plan stratégique de l’entreprise
    • Le diagnostic stratégique
    • La démarche stratégique
    • Le choix des objectifs stratégiques
    • La méthodologie du processus stratégique
    • Le choix des objectifs stratégiques
    • Les autres matrices de diagnostic stratégiques
    • Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
    • La notion d'objectifs
    • De la démarche stratégique à l'objectif
    • La fixation d'objectifs
    • Introduction au marketing
    • Le ciblage
    • La création des personas
    • L'insight conso
    • Les budgets
    • L'organisation
    • Les généralités sur le plan d'actions commerciales
    • Les spécificités du PAC en e-business
    • Le portefeuille client
    • L'analyse du portefeuille client
    • L'analyse stratégique et l'analyse du portefeuille clients
    • La segmentation du portefeuille prospects et élaboration du PAC
    • Le pilotage de l'action commerciale
    • Les actions correctives
    • Les grandes étapes de la vente
    • Application : Aligner le PAC sur la stratégie de l'entreprise a basculer en application dans la médiathèque
    Les spécificités sectorielles du développement commercial
    • Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoB
    • Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoC
    • Les spécificités sectorielles du développement commercial en Retail
    PAC : évaluer ses performances et son ROI
    • La mise en oeuvre de tableaux de bord marketing
    • Les tableaux de bord
    • Les KPI en e-commerce
    • L'analyse statistique
    • Des présentations de résultats impactantes
    • La gestion budgétaire
    • L'analyse des charges et seuil de rentabilité
    • L'analyse du compte de résultat
    • La méthode des coûts variables
    • La méthode des coûts spécifiques
    Aborder les aspects légaux
    • Les notions fondamentales du droit de la consommation
    • L'encadrement juridique du commerce
    • Le cadre juridique de la publicité
    • Les principes généraux du droit des contrats
    • Le contrat : formation, contenu et exécution
    • Les relations contractuelles entre partenaires privés
    • Les relations contractuelles avec la personne publique
    S'initier à la dimension internationale et anglophone de la relation commerciale
    • Maîtriser le vocabulaire commercial
    • Communiquer avec la clientèle
    • Le descriptif et argumentaire produits
    • Vendre et conseiller
    Collaborer avec ses partenaires internes et externes
    • L'identification des différents acteurs internes et externes
    • La récolte et compilation des informations et enjeux nécessaires
    • La communication avec les différents acteurs pertinents
    • La collaboration au travers d’outils collaboratifs
    • La division de collaborateurs internes et externes
  • Mettre en oeuvre une stratégie de la relation client
    Bienvenue
    • Comment et pourquoi se former à la gestion de la relation clients  ?
    Optimiser la stratégie de relation client
    • Le marketing relationnel
    • La connaissance client
    • Les outils de CRM
    • Les outils du marketing relationnel
    • La mesure de la satisfaction
    • Les étapes pour réussir sa fidélisation
    • L'évaluation des actions de fidélisation
    • La fidélisation via le digital
    • Les réseaux sociaux, pour qui ? Pourquoi ?
    • Le marketing de contenu
    Connaître les spécificités sectorielles de la GRC
    • Les spécificités sectorielles de la GRC en BtoB
    • Les spécificités sectorielles de la GRC en BtoC
    • Les spécificités sectorielles de la GRC en Retail
    Administrer les ventes
    • La facturation et les opérations de règlement
    • La prévision des ventes
    • La préparation des propositions commerciales
    • La gestion des stocks
    • La fixation du prix
    • La satisfaction de la clientèle et la mercatique après vente
  • Manager une équipe opérationnelle
    Bienvenue
    • Comment et pourquoi se former au management  opérationnel ?
    Maîtriser les fondamentaux du management
    • Les théories de l'organisation au service du management
    • Le management et le manager
    • Le management des individus et des groupes
    • Les communications orale et écrite avec un subordonné : bonnes pratiques et erreurs à proscrire
    Comprendre l'impact du digital dans son management
    • La digitalisation et le management
    • Le digital dans la communication managériale
    • L'agilité managériale
    Développer l'exemplarité managériale
    • Poser un cadre, des règles et des standards
    • Démontrer son exemplarité
    • Aligner sa pratique avec la hiérarchie
    • Prouver son équité
    • Faire faire sans se substituer
    Veiller à la bientraitance managériale
    • Faire faire, faire adhérer, Influencer
    • Intégrer la vision (cadre de référence) de l’autre
    • Pratiquer l'empathie
    • Dire bonjour et saluer les membres de l’équipe
    • Obtenir régulièrement
    Manager une équipe au quotidien
    • Décliner la stratégie en action
    • Actualiser les définitions de fonctions
    • Fixer des objectifs SMART
    • Gérer son temps
    • Animer des réunions structurées
    Impliquer dans l'action et susciter l'engagement
    • Évaluer le niveau de compétences
    • Faire grandir son équipe
    • Débriefer toute acquisition de compétence
    • Acter la compétence acquise
    • Renseigner un carnet de compagnonnage
    Favoriser la cohésion de groupe
    • Confirmer la période d’essai, intégrer
    • Travailler en équipe
    • Résorber les conflits et gérer  les situations conflictuelles
    • Capitaliser sur l’expérience, tracer
    • Promouvoir l’innovation ensemble
    • Application : fondamentaux du management opérationnel à basculer en application dans la médiathèque 
    Manager par les compétences
    • Le recrutement de l'équipe commerciale
    • Les réseaux de vente et l'organisation commerciale
    • Le management commercial
    • Le contexte réglementaire du management de l'équipe commerciale
    • L'identification des compétences
    • La fixation des objectifs de l'équipe
    • Le suivi des objectifs de l'équipe
    • Application : manager les compétences à basculer en application dans la médiathèque
    Motiver ses équipes
    • Recadrer un comportement déviant
    • Mettre en énergie
    • Développer l’autonomie
    • Faire rebondir face au stress
    • Favoriser la mobilité
    • L'animation de l'équipe commerciale
    • La formation et le développement du potentiel de l'équipe
    Piloter la performance
    • L'utilité du suivi de la performance
    • Les indicateurs de suivi selon les objectifs
    • La construction d'un tableau de bord
    • L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité
    • Le suivi des performances
    • L'évaluation des performances de l'équipe commerciale
    Récompenser ses équipe
    • Les différentes formes de récompenses
    • La communication propre aux programmes de récompenses
    • La fréquence des récompenses et enjeux à considérer
    • L'alignement performance et récompenses 
    • Aligner un budget spécifique en fonction des besoin de récompense (Ajout)
  • Concevoir et mettre en oeuvre des actions marketing
    Bienvenue
    • Comment et pourquoi se former à la mise en œuvre d'une stratégie marketing ?
    Mettre en oeuvre une stratégie marketing
    • De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing
    • Introduction au marketing stratégique
    • De l'étude de marché au produit
    • De l'étude de marché au positionnement
    • De l'étude de marché au mix marketing
    • Analyse de l'entreprise sur son marché
    • Le plan d'action commercial et marketing
    • Animation du plan d’action marketing
    • Mix marketing et plan marketing
    Découvrir les spécialités du marketing
    • Les budgets
    • Le consommateur : comportement et attente
    • La fidélisation
    • Le marketing relationnel hier et demain"
    • Marketing direct
    • La culture des Data
    • L'économie numérique et collaborative
    • Que sont l’influence et le marketing d’influence ?
    Appréhender la stratégie digitale
    • Fondamentaux du marketing digital
    • Stratégie omnicanale
    • Les stratégies marketing du m-commerce
    • L'inbound marketing
    • Le marketing de contenu
    • Stratégie de marketing viral
    • Les applications de géolocalisation
    • Le micro moment marketing
    Découvrir la publicité et la communication sur le web
    • Les réseaux sociaux
    • Community management
    • Le social selling
    • Social Ads
    • La publicité mobile
    • L'e-mailing
    • Le personal branding
    S'initier au référencement et ses outils
    • Introduction au SEO
    • Les nouvelles techniques du SEO
    • SEA
    • Display – Retargeting
    • Le référencement vocal
    Concevoir un site web
    • Le web Design
    • CMS
    • Design Thinking
    • UX/UI Design
    • Les SIC SIM
    Manager la marque
    • Audit marketing
    • Stratégie de marque
    • Pilotage de la marque
    • Le brand management
    • Le co branding
    • Design de marque
    • La marque employeur
    Découvrir le marketing expérientiel
    • Introduction au marketing expérientiel
    • Marketing sensoriel
    • La thématisation et la théâtralisation du point de vente
    • Le phygital
    • Le marketing alternatif
    • Le vendeur augmenté
    • Le vendeur virtuel
    Découvrir le marketing international
    • Le marketing international
    • Pourquoi se diversifier à l'international
    • Le développement à l'international
    Les spécificités sectorielles du plan marketing
    • Les spécificités sectorielles du plan marketing en BtoB
    • Les spécificités sectorielles du plan marketing en BtoBC
    • Les spécificités sectorielles du plan marketing en Retail
    Evaluer le ROI des actions marketing
    • La mise en oeuvre des tableaux de bord
    • La présentation et la définition des KPI
    • La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
    • Le système d'information mercatique
    • La culture des Data
    • La protection des données personnelles : grands principes et Loi informatique et Libertés
    • Le RGPD
    • L'analyse des données
    • La mesure et l'analyse des données du site web
    • La vision client unique
    Concevoir de nouvelles actions marketing en fonction des actions précédentes
    • L'établissement d'un lien entre les analyses de performances antérieur et la nouvelle stratégie marketing
    • L'élargissement du cadre de la stratégie initiale
    • La maximisation de l’utilisation du budget opérationnel
    • L'optimisation de l’utilisation des ressources humaines et matérielles opérationnelles
    • La comparaison des KPIs durant l’opération de la nouvelle stratégie
  • Se positionner comme levier d'anticipation et d'innovation
    Bienvenue
    • Comment et pourquoi se former au pilotage de l'innovation ?
    Innover par la veille stratégique
    • Les modes d'innovation
    • Les entreprises et l'innovation
    • La créativité moteur de l'innovation
    • Panorama des techniques de créativité
    • L'éthique et le numérique
    • L'intelligence économique (IE)
    • Les 3 volets de l'IE
    • La veille et l'innovation
    • La veille commerciale
    • La veille en communication
    • La veille sociétale/comportementale
    • La veille concurrentielle et sectorielle
    • Le benchmark
    • Le benchmark digital
    • La veille juridique
    • Les nouvelles tendances de la publicité digitale
    • L'histoire du marketing alternatif
    • Le marketing alternatif
    • Le guerilla marketing
    • Le marketing de destination
    • Le marketing polysensoriel
    • Le marketing éthnique
    • Les stratégies créatives
    • Application : innover par la veille stratégique a basculer en application dans la médiathèque
    Adopter l'innovation collaborative
    • Collaboration et Networking
    • Évènement expert collaboratif
    • Réseaux digitaux d’innovation
    • Le partenariat innovant
    • L’acquisition de ressources innovantes

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

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Accompagnement jusqu’à la réussite

Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum

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Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste 

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Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

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Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

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Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

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Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités de la formation à distance

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

    • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 5 (Bac+2)
    • Ou via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :

    - Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau inférieur au niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

    Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.
    Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

  • Expérience professionnelle et stage

    Dans votre formation, les cours sont conçus pour vous mettre en situation professionnelle.

    Ceci dit, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, reste un atout pour l'obtention de votre titre.

    STUDI vous conseillera selon votre situation et peut vous fournir une convention de stage.

  • Examen
    Mois d'examen : JuinDécembre
    Lieu : En ligne

    Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    - Examen sur chaque bloc de compétences portant sur des études de cas

    - Rédaction d'un rapport professionnel

    - Oral de soutenance devant un jury

  • Certification
    Certification : Responsable marketing et commercial
    Certificateur : ESG CV
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 28/04/2013
  • Studi vous accompagne vers l’emploi, et au delà

    Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre recherche de stage ou d”emploi.

    Accompagnement emploi
    Définissons ensemble votre projet professionnel
    • Session de coaching pour consolider votre projet pro
    • +50 fiches métier et des vidéos immersives pour vous projeter dans votre carrière
    • Sessions d’échanges avec des professionnels du milieu
    Accompagnement emploi
    Perfectionnez votre candidature
    • Une bibliothèque de CV, lettres de motivations, mails de contact à disposition
    • 1 workshop de coaching sur votre CV et lettre de motivation
    • Des ressources pour vous accompagner pendant et après vos entretiens
    Accompagnement emploi
    Trouvez l’offre d’emploi ou de stage qui vous correspond
    • +200 offres d’emploi sélectionnées pour vous sur notre Job board
    • +250 entreprises partenaires partout en France
    • Une veille sectorielle pour être au courant des actualités du marché
    Accompagnement emploi
    Préparer votre entretien d’embauche
    • Une mise en situation de simulation d’entretien par un professionnel du milieu
    • Des vidéos de coaching sur des thèmes ciblés : “confiance en soi”, “créer un pitch”, “gérer son stress en entretien”
    Accompagnement emploi
    Apprenez à valoriser et entretenir votre réseau professionnel
    • Masterclass pour maîtriser les codes Linkedin
    • Des centaines futurs alumnis Studi à intégrer dans votre réseau, à mobiliser et rencontrer lors de nos évènements

    Chez Studi, les + qui font la différence sont inclus en illimité dans votre formation

    • Options métier

      Je complète mon diplôme avec la spécialisation de mon choix

      Tag A choisir

    • Campus

      Je suis mes ateliers en présentiel sur l'un des 10 campus Studi

    • Langues

      Je suis des cours de langues et je prépare mes tests reconnus par l'État et les entreprises

    • Logiciels

      J'accède à plus de 50 000 formations vidéo sur les logiciels de référence

    • Soft skills

      Je développe les compétences transversales utiles à ma réussite : créativité, intelligence relationnelle, prise de parole en public avec le Cours Florent...

    • Business

      Je me forme à la création d'entreprise

    • Bibliothèque 

      J'accède en ligne à plus de 29 000 ouvrages de référence dans leur domaine

    • Licence Office 365

      Offerte pendant 5 ans

    Contactez-nous

    Bachelor Business Developer

    Studi traite les données recueillies afin de gérer vos demandes d’information et vous accompagner dans votre orientation. Nous vous informons que Studi utilise vos données à des fins marketing pour personnaliser et adapter ses offres de services à vos besoins et établir des statistiques et des modèles de profils marketings. Vos données seront conservées pour une durée de 3 ans ; pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, veuillez consulter la politique de protection des données.