Définir un projet de communication interne ou externe

Programme Définir un projet de communication interne ou externe

• Réaliser une veille sectorielle, technologique, concurrentielle et des tendances en matière de communication responsable
  1.Les enjeux de la communication digitale

  2.La veille et la communication 

  3.La veille technologique : sources, référents, outils et bonnes pratiques

  4.La veille concurrentielle et sectorielle

  5.Les autres types de veille 

  6.Les fake news

  7.Les limites de la veille

  8.La mise en place d'un un système de veille

  9.Les outils de veille 

  10.La veille concurrentielle et sectorielle

  11.Les matrices de veille

  12.Les spécificités des veilles environnementales et de tendances émergentes

  13.Application : Diffuser le résultat de la veille
• Analyser les besoins de communication d’un commanditaire interne ou externe
  1.L'analyse des besoins en communication

  2.Le brief annonceur

  3.La notion de marché

  4.La prise en compte du marché

  5.L'identité, valeurs et missions

  6.La stratégie de communication : Les cibles

  7.Le contexte de communication et ses enjeux

  8.L'éco système de communication de la marque

  9.Le benchmark concurrentiel 

  10.L'analyse de l'environnement interne : Etude documentaire

  11.L'analyse de l'environnement  interne : Traitement de l'information

  12.L'analyse de l'environnement  externe : Etude documentaire

  13.L'analyse de l'environnement  externe :Traitement de l'information

  14.Le recueil des besoins en communication 

  15.La problématique de communication 

  16.Le projet de communication

  17.Le périmètre du projet de communication 
• Conduire des enquêtes auprès des publics internes (salariés) et externes (clients, fournisseurs, ou grand public)
  1.Les études quantitatives 

  2.Les études qualitatives 

  3.La réalisation d'une enquête

  4.Les méthodes d'échantillonnage

  5.La  complémentarité études qualitatives / études quantitatives

  6.Les études à l'épreuve du numérique

  7.L'étude du comportement du consommateur

  8.Le RGPD

  9.Application - Piloter des études pour mieux cibler les besoins
• Participer à la réalisation d’un audit de la communication éditoriale en soutien auprès de la direction
  1.La communication dans la stratégie globale de l'entreprise

  2.L'audit de communication éditoriale

  3.La communication corporate

  4.L'articulation de l'écosystème digital

  5.Les orientations stratégiques 

  6.Les formats de diffusion 

  7.L'user generated content

  8.L'audit de la réputation

  9.Le budget de la communication éditoriale

  10.Le tableau de bord des Kpis

  11.L'analyse comparative avec le benchmark éditorial 

  12.La synthèse de l'audit éditorial