Le métier de Chargé de communication
Le porte-parole d’une entreprise
Le chargé de communication développe des actions de communication en mettant en place différents moyens visant de multiples cibles. Il doit maîtriser aussi bien la communication interne que la communication externe et doit connaître parfaitement l’ensemble des outils de communication.
Il doit diffuser une image destinée à promouvoir la notoriété de la société sur le long terme. Créatif et dynamique, il conçoit et implémente des projets de communication cohérents, en respectant les différentes contraintes de budget et de temps.
Le chargé de communication est à l’aise avec les nouveaux supports de communication et les nouvelles technologies. Il doit maîtriser l’intégralité des outils de communication (plaquettes, journaux, sites web, réseaux sociaux, intranet, etc.) ainsi que les principaux langages de programmation utilisés dans le web.
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Quelle formation pour devenir chargé de communication ?
Pour accéder au poste de chargé de communication, il faut obtenir un diplôme de niveau bac + 2 au minimum. Toutefois, les candidats étant de plus en plus nombreux, les employeurs sont de plus en plus exigeants et favorisent désormais les bac + 3 et + 5, ainsi que les doubles spécialités numériques.
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Portrait type du chargé de communication
Il trouve du travail avec un bac + 2 ou un bac + 5.
Il a un caractère créatif, curieux, polyvalent et flexible.
Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, rurale ou à l’international, avec des horaires en journée, soirée et parfois week-end en fonction de l’activité.
Salarié d’une entreprise, il gagne entre 2 000 € et 3 000 € bruts par mois selon son expérience et sa zone géographique.
Qui recrute des chargés de communication ?
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Petites et moyennes entreprises
Au sein de PME, le chargé de communication doit avoir des compétences en print, en relations publiques, presse, en publicité, etc. Il intervient d’une manière transversale sur tous les métiers.
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Agences de communication
Tout comme en PME, dans une agence de communication le chargé de communication doit pouvoir intervenir de manière transversale sur tous les métiers. Il est amené à travailler pour différentes entreprises clientes de différents secteurs d’activité.
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Grandes entreprises
En travaillant dans une grande entreprise, le chargé de communication fait souvent partie du service marketing ou digital. Il conçoit et diffuse les différents supports de communication selon la stratégie établie par la direction de la communication.
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Structures publiques : associations, institutions
Lorsque le chargé de communication travaille pour une commune, un département ou une région, il est responsable de l'image de l’institution. C’est lui qui conçoit et met en œuvre des actions de communication et des événements.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du chargé de communication ?
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Environnement de travail du chargé de communication
Le chargé de communication travaille dans tous types d’entreprises et dans tous types de secteurs d’activité.
La plupart du temps, il travaille sur ordinateur, dans un bureau ou à son domicile. Il peut être amené à se déplacer.
Le chargé de communication doit maîtriser les principaux langages de la communication, avoir des notions de graphisme, et connaître les outils digitaux et de diffusion (mailings, newsletters, etc.). Par ailleurs, il doit disposer d’une grande ouverture d'esprit, d’un bon relationnel, et être capable de travailler en équipe.
Enfin, il doit toujours s’informer des nouvelles évolutions et parler une ou plusieurs langues étrangères.
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Cadre hiérarchique
Le chargé de communication travaille sous l’autorité du responsable ou directeur de la communication, ou du directeur marketing.
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Horaires et saisonnalité
Le chargé de communication travaille sur des horaires de bureau en journée. Il peut être amené à se déplacer et à avoir des horaires plus étendus, notamment lors d’organisation de séminaires ou de salons.
Salaire du chargé de communication
Le salaire du chargé de communication varie selon son expérience, la taille et le secteur d’activité de l'entreprise dans laquelle il travaille. Il y a souvent de grandes disparités sur le marché. Par ailleurs, on observe habituellement des salaires plus élevés en région parisienne que sur le reste du territoire.
Quel est le profil du chargé de communication ?
Qualités majeures
Curiosité, créativité, rigueur et réactivité font partie des qualités indispensables pour devenir chargé de communication.
Il doit être pragmatique, avoir un bon relationnel et disposer d’une forte capacité d’adaptation lors de la réalisation des projets.
Le chargé de communication doit maîtriser les différentes techniques de rédaction et de présentation de document (style journalistique, copywriting), ainsi que les principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite Open Office, etc.) et d’outils de publication en ligne.
Enfin, des capacités de gestion de budget, ainsi qu’une maîtrise de l’anglais sont également indispensables.
Expérience
Les chargés de communication juniors sont souvent beaucoup plus en concurrence que les chargés de communication qui ont de l’expérience. Les plus expérimentés peuvent accéder à des rémunérations plus attractives et trouver du travail plus facilement.
Évolution professionnelle
Après quelques années d’expérience, le chargé de communication peut choisir d’évoluer vers un poste d’encadrement et ainsi devenir responsable de la communication, voire, bien des années plus tard, directeur de communication.
Spécialisations du métier de chargé de communication
Spécialisations du métier de chargé de communication
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Chargé de communication digitale
Le chargé de communication digitale développe la stratégie de communication de l’entreprise à l'aide d'outils digitaux : site web, réseaux sociaux, référencement et affiliation. Il est responsable de l'e-réputation de l’entreprise.
Ses missions :
- Analyser les comportements des internautes.
- Analyser la concurrence.
- Produire des contenus pour les différents supports web.
- Gérer le site web : mise à jour, référencement SEO.
- Organiser des campagnes publicitaires.
- Gérer les communautés (community management).
- Élaborer la campagne de communication web.
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Chargé de communication interne
Le chargé de communication interne, ou chargé de communication RH, a pour mission de relayer la stratégie de l’entreprise, ainsi que de promouvoir son image et ses valeurs, en interne auprès des salariés.
Ses missions :
- Créer et rédiger les newsletters ainsi que du contenu ponctuel de communication interne.
- Proposer et créer des supports de communication créatifs et innovants.
- Organiser, gérer et coordonner tous les événements internes.
- Gérer et suivre le budget.
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Chargé de communication externe
Le chargé de communication externe transmet des informations sur l’entreprise au monde extérieur. Il définit et met en place la stratégie (média et hors média) de l’entreprise afin de promouvoir son image.
Ses missions :
- Appuyer la responsable de communication sur le suivi des campagnes de communication.
- Piloter le plan média sur les campagnes de communication.
- Participer à la réflexion globale autour de la mise en place de la plateforme de communication.
- Participer au groupe de travail pour déployer la plateforme.
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