Le métier de Responsables grands comptes de club sportif
Gère le développement d’un réseau de grands comptes régionaux et nationaux
Le responsable grands comptes de club sportif, appelé également responsable comptes clé, gère et développe le portefeuille de clients grands comptes et de comptes stratégiques. Sa mission consiste à entretenir et renouveler les contrats prioritaires déjà signés par les clients importants du club sportif.
Il a généralement la responsabilité de quelques comptes seulement, auprès desquels il doit mener une stratégie de vente, tout en développant un plan de comptes et une stratégie de business développement pour chacun des clients dont il a la charge. Ainsi, il s’occupe du développement, du suivi et de la fidélisation des clients les plus importants, en veillant à bien respecter les engagements commerciaux pris par l’entreprise.
Avec le responsable commercial, le responsable grands comptes définit les offres commerciales sponsoring, hospitalités et événementiel, les commercialise et assure le suivi clients et l’animation du réseau de partenaires.
Il répond aux appels d'offres, réalise des cahiers des charges, gère la relation entre le client et le club lors de la négociation et après la signature du contrat.
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Portrait type du responsable grands comptes dans un club sportif
Il trouve du travail facilement avec un bac + 5.
Il a un caractère méthodique, organisé et persévérant.
Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, rurale ou à l’international, et avec des horaires en journée, ou en soirée en fonction de l’activité.
Salarié, il gagne entre 1 500 € et 2 500 € bruts par mois selon son diplôme, son expérience, le secteur d’activité dans lequel il travaille et sa zone géographique.
Qui recrute des responsables grands comptes de club sportif ?
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Clubs sportifs
Un responsable grands comptes dans l’industrie sportive peut avoir un rôle large et diversifié.
Au sein d’un club sportif, le responsable grands comptes gère et développe le portefeuille de clients grands comptes et de comptes stratégiques du club. C’est lui qui s’occupe des clients majeurs du club.
Il définit les offres commerciales sponsoring, hospitalités et événementiel, les commercialise et assure le suivi clients et l’animation du réseau de partenaires. De par ses analyses structurelles et conjoncturelles, il définit et met en œuvre la stratégie produit et commerciale la plus efficace, en accord avec la politique du club.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du responsable grands comptes de club sportif ?
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Environnement de travail du responsable grands comptes de club sportif
Le responsable grands comptes de club sportif travaille au sein d’un club de sport.
Il travaille sur ordinateur la plupart du temps, dans un bureau ou à son domicile, et se déplace régulièrement, en France ou à l’étranger en fonction de la taille du club pour rencontrer ses clients. Il peut avoir des horaires très variables en raison de l’activité et de ses déplacements.
Il doit être rigoureux, curieux, organisé, et disposer d’un excellent relationnel et d’un très bon leadership. Il doit parler anglais couramment pour les rencontres sportives avec les clubs internationaux, et si possible avoir des notions dans une autre langue étrangère.
Enfin, il doit avoir de fortes capacités de négociation et une très bonne maîtrise des techniques commerciales.
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Cadre hiérarchique
Le responsable grands comptes de club sportif exerce sous l’autorité du directeur commercial du club ou, selon la taille de la structure, il peut reporter directement au directeur du club sportif.
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Horaires et saisonnalité
Le responsable grands comptes de club sportif travaille sur des horaires de bureau en journée. Cependant, ses horaires peuvent être plus variés car il peut être amené à se déplacer sur le terrain et à organiser un événement.
Salaire du responsable grands comptes de club sportif
Le salaire du responsable grands comptes de club sportif dépend de la taille du club dans lequel il travaille, mais également de sa zone géographique, de son diplôme et de son expérience. Sa rémunération implique de façon quasi-systématique une part variable. On observe des salaires plus élevés en région parisienne que sur le reste du territoire.
Quel est le profil du responsable grands comptes de club sportif ?
Qualités majeures
Autonomie, curiosité, diplomatie et organisation sont des qualités indispensables pour devenir responsable grands comptes de club sportif.
Il doit avoir une expérience réussie de la négociation commerciale et savoir évaluer le potentiel commercial d’un compte. Il a une très bonne connaissance des produits, des marchés et de la concurrence.
Ce passionné de sport doit être doté d’une grande aisance de communication et de négociation, ainsi que d’une bonne culture générale.
Enfin, il doit pouvoir s’adapter facilement et être capable de travailler tant de manière autonome qu’en équipe.
La maîtrise de l’anglais et une bonne résistance au stress sont des compétences primordiales pour devenir responsable grands comptes de club sportif.
Expérience
On devient responsable grands comptes de club sportif grâce à une expérience commerciale confirmée et réussie dans le milieu du sport. Les responsables commerciaux capables de gérer des contrats importants avec des interlocuteurs de haut niveau peuvent espérer devenir responsables grands comptes.
Quelle formation pour devenir responsable grands comptes de club sportif ?
Plusieurs formations diplômantes permettent de devenir responsable grands comptes de club sportif. Toutefois, il faut avoir un diplôme de niveau bac + 5 minimum.
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Évolution professionnelle
Selon le club dans lequel il exerce et avec beaucoup d’expérience, le responsable grands comptes peut devenir directeur commercial et gérer une équipe de commerciaux ou encore il peut prendre la direction du club.
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