Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients

  • Bac+5
  • 30 crédits ECTS
    Eligible CPF
En partenariat académique avec
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  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 90h • 4 mois

    La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.
  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Bloc de compétences • Niveau 7 (Bac+5)

  • Crédits ECTS 30 crédits

    Les ECTS (Système européen de transfert et d’accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l’Union européenne.
Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients
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Apprenez comment, à partir d'une analyse des besoins clients, animer un processus créatif de production, de développement et de communication autour d’un projet d’innovation et/ou de transformation !

Vous serez capable de :
  • Analyser les besoins de clients internes/externes

  • Elaborer un dispositif de veille scientifique, technique, technologique, réglementaire, sectorielle et concurrentielle

  • Interpréter et articuler une problématique en matière de projet d’innovation et/ou de transformation à un commanditaire

  • Identifier et analyser l’ensemble des risques pour la réussite du projet

  • Animer un processus créatif de production, développement et communication

  • Évaluer l’adéquation des pistes créatives aux besoins des utilisateurs finaux

Programme

Analyser les besoins de clients internes/externes
La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise L'environnement technologique et son impact sur l'entreprise La culture et les valeurs de l'entreprise Les études de marché  La notion de concurrence et diversité concurrentielle Le benchmark digital Le recueil et l'analyse des besoins Identifier et comprendre le client et sa demande Le brief digital
Elaborer un dispositif de veille scientifique, technique, technologique, réglementaire, sectorielle et concurrentielle 
La démarche de veille La veille technologique : sources, référents, outils et bonnes pratiques La veille concurrentielle et sectorielle Les autres types de veille Les matrices de veille L'évaluation de la fiabilité du dispositif de veille
Interpréter et articuler une problématique en matière de projet d’innovation et/ou de transformation à un commanditaire
La problématique d'innovation ou de transformation Orienter le projet d'innovation sur le client final
Identifier et analyser l’ensemble des risques pour la réussite du projet
Analyse des contraintes dans la mise en oeuvre d'un projet Analyse des risques d'un projet Analyse de l'impact d'un projet
Animer un processus créatif de production, développement et communication
Apprendre à générer des idées Design Thinking : Définir la problématique Design Thinking : La phase d’idéation Design Thinking : La phase de prototypage de la solution Design Thinking : La phase de test de la solution Design Thinking : La phase de d'itération Animer un atelier de brainstorming Préparer et présenter un dossier de conception
Evaluer l’adéquation des pistes créatives aux besoins des utilisateurs finaux
La complémentarité études qualitatives / études quantitatives Les études qualitatives La mise en oeuvre d'études qualitatives Les types d'études quantitatives La réalisation d'une enquête Les méthodes d'échantillonnage Les études à l'épreuve du numérique

À l'issue de la formation, vous obtiendrez

Sous réserve de réussite aux épreuves finales
Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences

Bloc de Compétences "Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients" du Titre RNCP "Expert en stratégie digitale" de ECAD Consultants, niveau 7 enregistré au RNCP sous le numéro RNCP36287 par décision de France Compétences en date du 25-03-2022

30 Crédits

Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l'Union européenne.

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Une formation qui s'adapte à votre vie

Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.

Une formation ancrée dans la réalité du métier

Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.

Un accompagnement humain, du début à la fin

Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.

Une préparation solide aux examens

Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.

Une communauté qui vous tire vers le haut

Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.

Une projection vers l'emploi

Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit :

  • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 6 (Bac+3)

OU

  • Avoir validé 180 crédits ECTS et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 24 mois

OU

  • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 36 mois

OU

  • Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 48 mois

 

Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.

Expérience professionnelle et stage

Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire.

Examen
Mois d'examen : MarsJuinSeptembreDécembre
Lieu : En ligne

Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : 

  • Un examen certifiant de bloc - Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients
Certification
Certification : Bloc de Compétences "Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients" du Titre RNCP "Expert en stratégie digitale" de ECAD Consultants, niveau 7 enregistré au RNCP sous le numéro RNCP36287 par décision de France Compétences en date du 25-03-2022
Certificateur : DIGITAL CAMPUS

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

Le certificateur n’a identifié aucune équivalence.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de passer les autres blocs du Titre Expert en stratégie et développement digital.

Choisissez votre niveau d’accompagnement

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La souplesse, sans rien sacrifier à la qualité

  • Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
  • Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
  • Accès prolongé à la formation 3 ans
  • Classes virtuelles en direct
  • Soutien pédagogique des formateurs
  • Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
  • Accompagnement emploi personnalisé
  • Assistance pédagogique et technique
  • Assistant pédagogique IA
  • Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
  • Garantie Diplômé ou Remboursé
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  • Accès prolongé à la formation 3 ans
  • Classes virtuelles en direct
  • Soutien pédagogique des formateurs
  • Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif 8 séances
  • Accompagnement emploi personnalisé
  • Assistance pédagogique et technique
  • Assistant pédagogique IA
  • Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
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  • Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil 6 accélérateurs de carrière + 2 formations métiers
  • Accès prolongé à la formation 10 ans
  • Classes virtuelles en direct
  • Soutien pédagogique des formateurs
  • Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif 20 séances
  • Accompagnement emploi personnalisé
  • Assistance pédagogique et technique Inclus + 1 bilan pédagogique mensuel
  • Assistant pédagogique IA
  • Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
  • Garantie Diplômé ou Remboursé
  • Garantie Embauché ou Remboursé

Solutions de financement

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FAQ

Qu'est-ce que le bloc de compétences « Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients » ?

Le bloc de compétences « Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une analyse des besoins clients » est une certification professionnelle reconnue qui valide un ensemble de compétences spécifiques. Il fait partie d'un titre RNCP et peut être obtenu indépendamment, sous réserve de réussite aux évaluations.

Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

Les conditions d'admission dépendent du titre RNCP dont ce bloc est issu. Un niveau d'études ou une expérience professionnelle dans le domaine peuvent être requis. Un conseiller Studi analyse votre profil pour confirmer votre éligibilité.

Quelle est la durée de cette formation chez Studi ?

La durée estimée de cette formation est de 100h - 4 mois. Cette durée est indicative et s'adapte à votre rythme. La formation est 100% en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7.

Cette formation est-elle éligible au CPF ?

Oui, ce bloc de compétences est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation). Vous pouvez utiliser vos droits pour financer tout ou partie de votre formation. D'autres solutions existent : aides France Travail, facilités de paiement, bourses d'études.

Comment se déroule la validation du bloc de compétences ?

La validation s'effectue par une évaluation des compétences acquises, généralement sous forme de projet professionnel ou de mise en situation. Les sessions d'examen ont lieu en juin ou décembre.

Peut-on poursuivre vers le titre RNCP complet après ce bloc ?

Oui, après validation de ce bloc de compétences, vous pouvez poursuivre vers l'obtention du titre RNCP complet en suivant les autres blocs qui le composent. Cette approche modulaire permet de construire votre parcours progressivement.

De quel équipement ai-je besoin ?

Afin de suivre la formation dans de bonnes conditions, l’apprenant doit disposer :

  • d’un ordinateur (PC ou Mac) ou d’une tablette récente ;
  • d’un système d’exploitation à jour ;
  • d’un navigateur web récent (Chrome, Firefox ou Edge) ;
  • d’une connexion Internet stable ;
  • d’un débit Internet suffisant pour les contenus vidéo et les classes virtuelles ;
  • d’un casque audio ;
  • d’un micro et d’une webcam pour les classes virtuelles lorsque celles-ci sont prévues.
Sous quel format vais-je apprendre ?

Pour favoriser une mémorisation efficace et un apprentissage dynamique, nous combinons plusieurs formats complémentaires : vidéos pédagogiques, cours écrits, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, mises en situation et auto-évaluations.

À cela s'ajoutent plus de 10 000 classes virtuelles par an, en direct ou en replay, pour approfondir les notions clés et interagir avec les formateurs.

Et si je rencontre une difficulté technique ou pédagogique ?

L'accompagnement en formation à distance étant au cœur du dispositif Studi, l'apprenant est accompagné par divers professionnels qualifiés et compétents :

  • Des chargés de relation apprenant : responsables de l'assistance par téléphone et depuis la plateforme de formation à distance, ils assurent un suivi, un accompagnement méthodologique, l'évaluation de la satisfaction et un soutien motivationnel ;
  • Des formateurs experts : recrutés selon leurs qualifications et leurs expériences professionnelle et pédagogique, ils sont en charge d'aider l'apprenant à progresser dans son parcours et d'évaluer sa progression. Ils assurent une réponse sur le forum de chaque cours sous un délai de 48 h, la correction de copies sous 7 jours maximum, et animent des cours en direct chaque semaine sur la plateforme ;
  • Une assistance technique : assurée par le service informatique, pour vous accompagner dans l'usage des outils et de leurs fonctionnalités.
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