Elaborer et déployer une stratégie de communication digitale
- Bac+5
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 110h • 1 à 3 mois
La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation. -
Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Bloc de compétences • Niveau 7 (Bac+5)
Faites circuler les bons contenus sur les bons canaux
Avec cette formation courte, vous construirez une stratégie de communication digitale complète, du diagnostic au plan 360° déployable.
Vous saurez définir positionnement, messages et contenus adaptés à chaque support, en intégrant les bases CMS, UX/UI et web design. Vous piloterez l’efficacité avec des objectifs SMARTEF, des KPI et des tableaux de bord opérationnels.
Vous optimiserez le parcours client de l’acquisition à la fidélisation, en activant les bons canaux et une approche durable. Vous renforcerez enfin la conversion grâce au SEO, SEA, SMO et à Google Analytics 4.
Vous serez capable de :
Programme
- L'analyse des besoins en communication
- La problématique de communication
- Le positionnement de communication
- La stratégie de communication intégrée
- La communication 360°
- Créer des contenus inclusifs et accessibles
- Storytelling et outils digitaux : du contenu à la diffusion
- Adapter les contenus aux différents supports digitaux
- CMS
- UX/UI Design
- Web Design
- Élaborer un plan de communication digitale complet
- La compréhension des objectifs SMARTEF
- La planification des objectifs et du Plan d'action
- La détermination des méthodes et modalités de mise en oeuvre
- Les indicateurs de suivi selon les objectifs
- La construction d'un tableau de bord opérationnel
- La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
- Tableaux de bord et objectifs: les définir, les vendre et les réaliser
- Systèmes automatisés et collaboration interservices pour le pilotage des KPI
- L'exploitation de la business intelligence
- Les modalités de suivi
- Le suivi et l'ajustement des objectifs
- L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité
- La collaboration entre les équipes marketing et le reste de l'entreprise
- Le smarketing : alignement des méthodes de travail entre le service commercial et le service marketing
- Application : Traduire une stratégie en objectifs opérationnels et KPI
- Le cycle de vie du client
- Les étapes de la relation client
- Le parcours client et les moments de vérité
- Scénariser le parcours client
- Les canaux de la relation client
- L'acquisition
- L'entonnoir de conversion
- La conversion
- De la transaction à la relation
- Les clés de la fidélisation
- Cartographier et optimiser le parcours client avec les outils analytics
- Les indicateurs d'engagement
- Le growth hacking
- Application : Modéliser et optimiser un parcours client en ligne
- Les réseaux sociaux, pour qui ? Pour quoi ?
- Introduction aux social ads (publicité sur les réseaux sociaux)
- Display – Retargeting
- Le marketing mobile
- Sélectionner et mesurer la performance des canaux digitaux
- La génération de leads
- Le lead nurturing
- Les outils du marketing relationnel
- Marketing digital durable et éco-responsable
- Application : Définir les canaux et contenus d'une campagne digitale engageante et durable
- Les moteurs de recherche et le référencement
- Introduction au SEO
- Les nouvelles techniques du SEO
- Le référencement vocal
- Search Engine Advertising
- Initiation Google Analytics
- Lier Google Analytics avec Google Ads et Google Search Console
- Les outils d'analyse web : web analytique et DMP
- Les leviers du marketing digital
- Arbitrage SEO, SEA, SMO : déterminer les investissements
- Calculer et optimiser le ROI et le CPL
- Le growth hacking et ses dérives
- Application : Concevoir une stratégie de conversion SEO/SEA/SMO avec analyse ROI
À l'issue de la formation, vous obtiendrez
Sous réserve de réussite aux épreuves finalesBloc de compétences "Elaborer et déployer une stratégie de communication digitale" de la Certification professionnelle "Responsable marketing digital stratégique et opérationnel", de niveau 7 délivrée par ECAD / DIGITAL CAMPUS, RNCP40870, décision de France Compétences le 30/12/99, NSF 312, 320
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Une formation qui s'adapte à votre vie
Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.
Une formation ancrée dans la réalité du métier
Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.
Un accompagnement humain, du début à la fin
Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.
Une préparation solide aux examens
Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.
Une communauté qui vous tire vers le haut
Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.
Une projection vers l'emploi
Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.
Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
Formation dans le domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3)
- OU avoir validé 180 crédits ECTS
- OU être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Formation hors domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU avoir validé 180 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (Bac) avec au moins 48 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Examens portant sur le Diplôme reconnu par l’Etat
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Mise en situation professionnelle
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences
Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Titre complet.
Choisissez votre niveau d’accompagnement
ESSENTIEL
La souplesse, sans rien sacrifier à la qualité
- Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
- Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
- Accès prolongé à la formation
- Classes virtuelles en direct
- Soutien pédagogique des formateurs
- Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
- Accompagnement emploi personnalisé
- Assistance pédagogique et technique
- Assistant pédagogique IA
- Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
- Garantie Diplômé ou Remboursé
- Garantie Embauché ou Remboursé
PLUS
Le cadre qui structure votre parcours, à chaque étape
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- Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
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PREMIUM
L'intensité pour maximiser votre réussite, jusqu'à l'emploi
- Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
- Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
- Accès prolongé à la formation
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- Soutien pédagogique des formateurs
- Séances individuelles avec un formateur expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
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- Bloc de compétences / Certification reconnu(e) par l'État Sous réserve de réussite aux épreuves finales
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Solutions de financement
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail
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Afin de suivre la formation dans de bonnes conditions, l’apprenant doit disposer :
- d’un ordinateur (PC ou Mac) ou d’une tablette récente ;
- d’un système d’exploitation à jour ;
- d’un navigateur web récent (Chrome, Firefox ou Edge) ;
- d’une connexion Internet stable ;
- d’un débit Internet suffisant pour les contenus vidéo et les classes virtuelles ;
- d’un casque audio ;
- d’un micro et d’une webcam pour les classes virtuelles lorsque celles-ci sont prévues.
Pour favoriser une mémorisation efficace et un apprentissage dynamique, nous combinons plusieurs formats complémentaires : vidéos pédagogiques, cours écrits, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, mises en situation et auto-évaluations.
À cela s'ajoutent plus de 10 000 classes virtuelles par an, en direct ou en replay, pour approfondir les notions clés et interagir avec les formateurs.
L'accompagnement en formation à distance étant au cœur du dispositif Studi, l'apprenant est accompagné par divers professionnels qualifiés et compétents :
- Des chargés de relation apprenant : responsables de l'assistance par téléphone et depuis la plateforme de formation à distance, ils assurent un suivi, un accompagnement méthodologique, l'évaluation de la satisfaction et un soutien motivationnel ;
- Des formateurs experts : recrutés selon leurs qualifications et leurs expériences professionnelle et pédagogique, ils sont en charge d'aider l'apprenant à progresser dans son parcours et d'évaluer sa progression. Ils assurent une réponse sur le forum de chaque cours sous un délai de 48 h, la correction de copies sous 7 jours maximum, et animent des cours en direct chaque semaine sur la plateforme ;
- Une assistance technique : assurée par le service informatique, pour vous accompagner dans l'usage des outils et de leurs fonctionnalités.
