Elaborer et déployer une stratégie de communication digitale
- Bac+5
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 110h • 1 à 3 mois
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Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Bloc de compétences • Niveau 7 (Bac+5)
Faites circuler les bons contenus sur les bons canaux
Avec cette formation courte, vous construirez une stratégie de communication digitale complète, du diagnostic au plan 360° déployable.
Vous saurez définir positionnement, messages et contenus adaptés à chaque support, en intégrant les bases CMS, UX/UI et web design. Vous piloterez l’efficacité avec des objectifs SMARTEF, des KPI et des tableaux de bord opérationnels.
Vous optimiserez le parcours client de l’acquisition à la fidélisation, en activant les bons canaux et une approche durable. Vous renforcerez enfin la conversion grâce au SEO, SEA, SMO et à Google Analytics 4.
Vous serez capable de :
Programme
- L'analyse des besoins en communication
- La problématique de communication
- Le positionnement de communication
- La stratégie de communication intégrée
- La communication 360°
- Créer des contenus inclusifs et accessibles
- Storytelling et outils digitaux : du contenu à la diffusion
- Adapter les contenus aux différents supports digitaux
- CMS
- UX/UI Design
- Web Design
- Élaborer un plan de communication digitale complet
- La compréhension des objectifs SMARTEF
- La planification des objectifs et du Plan d'action
- La détermination des méthodes et modalités de mise en oeuvre
- Les indicateurs de suivi selon les objectifs
- La construction d'un tableau de bord opérationnel
- La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
- Tableaux de bord et objectifs: les définir, les vendre et les réaliser
- Systèmes automatisés et collaboration interservices pour le pilotage des KPI
- L'exploitation de la business intelligence
- Les modalités de suivi
- Le suivi et l'ajustement des objectifs
- L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité
- La collaboration entre les équipes marketing et le reste de l'entreprise
- Le smarketing : alignement des méthodes de travail entre le service commercial et le service marketing
- Application : Traduire une stratégie en objectifs opérationnels et KPI
- Le cycle de vie du client
- Les étapes de la relation client
- Le parcours client et les moments de vérité
- Scénariser le parcours client
- Les canaux de la relation client
- L'acquisition
- L'entonnoir de conversion
- La conversion
- De la transaction à la relation
- Les clés de la fidélisation
- Cartographier et optimiser le parcours client avec les outils analytics
- Les indicateurs d'engagement
- Le growth hacking
- Application : Modéliser et optimiser un parcours client en ligne
- Les réseaux sociaux, pour qui ? Pour quoi ?
- Introduction aux social ads (publicité sur les réseaux sociaux)
- Display – Retargeting
- Le marketing mobile
- Sélectionner et mesurer la performance des canaux digitaux
- La génération de leads
- Le lead nurturing
- Les outils du marketing relationnel
- Marketing digital durable et éco-responsable
- Application : Définir les canaux et contenus d'une campagne digitale engageante et durable
- Les moteurs de recherche et le référencement
- Introduction au SEO
- Les nouvelles techniques du SEO
- Le référencement vocal
- Search Engine Advertising
- Initiation Google Analytics
- Lier Google Analytics avec Google Ads et Google Search Console
- Les outils d'analyse web : web analytique et DMP
- Les leviers du marketing digital
- Arbitrage SEO, SEA, SMO : déterminer les investissements
- Calculer et optimiser le ROI et le CPL
- Le growth hacking et ses dérives
- Application : Concevoir une stratégie de conversion SEO/SEA/SMO avec analyse ROI
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Bloc de compétences "Elaborer et déployer une stratégie de communication digitale" de la Certification professionnelle "Responsable marketing digital stratégique et opérationnel", de niveau 7 délivrée par ECAD / DIGITAL CAMPUS, RNCP40870, décision de France Compétences le 30/12/99, NSF 312, 320
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Une formation qui s’adapte à votre vie
Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme.
Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation.
Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.
Un accompagnement humain, du début à la fin
Un référent pédagogique dédié pour vous guider et vous motiver.
Des formateurs disponibles pour répondre à vos questions.
Chez Studi, vous n’êtes jamais livré à vous-même.
Apprendre en faisant, vraiment
Cas pratiques, projets concrets, mises en situation.
Vous développez des compétences directement utiles en entreprise.
Chaque apprentissage a un objectif métier clair.
Des formateurs issus du terrain
Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise.
Des contenus alignés sur les réalités du marché de l’emploi.
Vous apprenez ce qui est réellement utilisé en entreprise.
Des formats variés pour mieux apprendre
Vidéos, cours écrits, PDF, quiz, exercices et auto-évaluations.
Des supports complémentaires pour mémoriser plus efficacement.
Une expérience d’apprentissage dynamique et engageante.
Des classes virtuelles pour aller plus loin
Plus de 10 000 classes en direct ou en replay.
Interagissez avec les formateurs et les apprenants.
Approfondissez les notions clés quand vous en avez besoin.
Une préparation solide aux examens
Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux.
Des classes dédiées pour se préparer sereinement.
Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.
Une communauté qui vous tire vers le haut
Une communauté de plus de 59 000 apprenants.
Échanges, entraide et partage d’expériences.
Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.
Un objectif clair : votre réussite professionnelle
Des compétences pensées pour l’emploi.
Des contenus connectés au terrain.
Votre projet professionnel au cœur de la méthode Studi.
Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
Formation dans le domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3)
- OU avoir validé 180 crédits ECTS
- OU être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Formation hors domaine :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 (Bac+3) avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU avoir validé 180 crédits ECTS avec au moins 12 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU avoir validé 120 crédits ECTS avec au moins 24 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
- OU être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (Bac) avec au moins 48 mois d’expérience professionnelle dans le domaine
Examens portant sur le Diplôme reconnu par l’Etat
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Mise en situation professionnelle
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences
Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Titre complet.
Tarifs et solutions de financement
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Entreprise
Bénéficiez d'un financement par votre employeur
Finançable jusqu’à
100%(2)
Financement personnel
Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois(3)
Bourse d'études
Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil
Inclus
(1)Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière.
(2)Votre formation peut être financée par votre entreprise dans le cadre du plan de développement des compétences ou bien en prise en charge directe. L’employeur peut s’appuyer sur son OPCO pour obtenir une prise en charge partielle ou totale.
(3)Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions
(4)Hors Diplômes d’État et préparation aux concours.
(5)Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
(6)Voir les CGV Studi
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