Graduate Négociateur immobilier

Programme Graduate Négociateur immobilier

• Les fondamentaux de l'immobilier - Remise à niveau
  1.Cadre juridique des activités immobilières

  • L'accès à la profession. Conditions et obligations
  • La déontologie des professionnels de l’immobilier
  • La veille juridique

  2.Qualification juridique dans le cadre des activités immobilières

  • Les actes et faits juridiques
  • La détermination du statut juridique de l'immeuble

  3.Droit des affaires

  • Le choix d'une structure juridique : entreprise individuelle ou société commerciale
  • La pérennité de l’entreprise : prévention des difficultés

  4.Droit des contrats

  • Introduction aux principes généraux du droit des contrats
  • La formation, le contenu et l'exécution du contrat

  5.Gestion de la relation au travail

  • Les régimes, droits et obligations des salariés
  • Les interlocuteurs de l'entreprise
  • La convention collective de l'immobilier

  6.Assurances et responsabilités

  • Le cadre législatif
  • Les mécanismes et responsabilités

  7.Architecture

  • L'évolution de l'habitat
  • Les styles architecturaux
  • Les règles sociétales et environnementales en architecture
  • Les intervenants dans la construction
  • Le Code de la Construction et de l'Habitation
  • Lire et interpréter des plans

  8.Urbanisme

  • L'histoire de la ville et de l’urbanisme
  • L'échelle territoriale
  • L'échelle locale
  • L'échelle intra-locale

  9.Importance du secteur de l’immobilier dans l’économie nationale

  • La contribution des activités immobilières au PIB, croissance et emploi
  • Les activités cycliques en immobilier

  10.Composition et fonctionnement des marchés immobiliers

  • Du marché des biens et services aux marchés immobiliers
  • L'offre et la demande sur les marchés immobiliers résidentiels
  • Les caractéristiques des marchés immobiliers professionnels

  11.Diversité des acteurs et des stratégies dans la filière immobilière

  • La diversité des acteurs
  • Les stratégies des entreprises de la filière immobilière
  • Le revenu et l'utilisation du revenu des ménages

  12.Problématiques sociales et socio-démographiques liées au logement

  • Le mal logement
  • L'influence des variables démographiques et sociales

  13.Création de valeur dans le secteur immobilier

  • La valorisation d'une opération immobilière
  • La prise en compte du développement durable

  14.Introduction à l'immobilier d'entreprise

  • Un peu d'histoire
  • Les acteurs en présence
  • Les produits
• AT1 - Élaborer une stratégie commerciale pour un secteur géographique défini
  1.Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché

  • Le concept de veille
  • La méthodologie de la veille
  • La veille juridique
  • L'environnement de l'action
  • Les marchés
  • Introduction au marketing
  • Le marché et son analyse
  • La méthodologie du processus stratégique
  • La concurrence
  • L'analyse statistique
  • La note de synthèse
  • La détection, l'analyse et le suivi des appels d'offres
  • Le système d'Information
  • La diffusion de l'information commerciale

  2.Organiser un plan d'actions commerciales

  • La demande
  • La connaissance du client
  • La segmentation de la demande
  • Les éléments du marketing mix
  • La stratégie et la politique de prix
  • La stratégie et la politique produit
  • Les réseaux de vente et l'organisation commerciale
  • La planification et le suivi de l'action commerciale
  • L'organisation de l'activité commerciale
  • Les objectifs commerciaux
  • L'ordonnancement des tâches
  • Le panorama des outils de veille
  • Généralité sur le plan d'actions commerciales
  • Introduction au Webmarketing
  • Les réseaux sociaux, pour qui ? Pour quoi ?
  • CMS ou Framework ?
  • Choisir son CMS

  3.Mettre en œuvre des actions de fidélisation

  • La satisfaction de la clientèle et mercatique après-vente
  • La notion de fidélisation
  • La mise en place d'une stratégie de fidélisation
  • Mesurer l'efficacité des opérations de fidélisation
  • Les enjeux et les formes de la communication
  • Les acteurs de la communication
  • L'écoute active
  • Le développement des réseaux pro
  • L'e-réputation

  4.Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte

  • La mesure de la performance commerciale
  • Les tableaux de bord
  • La construction d'un tableau de bord opérationnel
  • L'analyse des charges et seuil de rentabilité
  • La prévision des ventes
  • Les règlements clients
  • Les budgets
  • L'analyse du bilan
  • L'analyse du compte de résultat
  • La gestion du risque client
  • Les fondamentaux de la prise de parole en public
  • La définition du contenu message
  • La préparation des conditions matérielles
  • L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
• AT2 - Prospecter et négocier une proposition commerciale
  1.Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique

  • L'acquisition de données clients
  • La valeur du client
  • L'organisation de la prospection
  • Élaborer un plan de prospection
  • La prospection téléphonique
  • Les techniques de phoning
  • La prospection terrain
  • L'organisation de la prospection clientèle
  • Les retours d'une campagne de prospection
  • La RGPD
  • La protection des données personnelles : Grands principes et Loi informatique et Libertés

  2.Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés

  • Les généralités sur le plan de vente
  • Le plan de vente BtoC
  • Effectuer la découverte du client
  • La fixation du prix
  • Le diagnostic de la situation de négociation

  3.Négocier une solution technique et commerciale

  • Préparation de propositions commerciales
  • Préparation des contrats commerciaux (commandes, contrats de maintenance, garanties complémentaires, contrats de sous-traitance, etc.)
  • L'argumentation
  • La conclusion de la vente
  • L'entretien de vente décrypté par un pro
  • La facturation et les opérations de règlement
  • La communication avec le client
  • L'efficacité professionnelle
  • La communication dans la relation commerciale
  • L'impact de l'environnement sur la communication
  • L'acte de vente et posture commerciale
• Transaction Immobilière
  1.Cadre de travail

  • L'agence immobilière et l'équipe
  • La prévision des ventes

  2.Constitution d'un portefeuille de biens et de clients

  • La prospection et fidélisation client

  3.Conseil

  • L'évaluation

  4.Commercialisation

  • La prise de mandat
  • La publicité de l'agence immobilière
  • La négociation

  5.Conseil en financement

  • L'analyse financière
  • La TVA immobilière
  • Le droit d'enregistrement
  • La plus value
  • Le système de défiscalisation