100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
Durée estimée 609h et 18mois
La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.Certification Titre RNCP • Niveau 6 (Bac+3)
Le tourisme, l’un des secteurs économiques les plus porteurs dans le monde : lancez-vous dans la gestion d’un établissement touristique !
Dans un hôtel, un camping, une résidence de tourisme ou un village vacances, le responsable d’établissement touristique devra orchestrer les services, les équipes et la rentabilité au quotidien.
Il pilotera l’hébergement, la réception, la restauration, l’animation et la maintenance avec une vision à la fois opérationnelle, commerciale et humaine.
Face aux attentes croissantes des clients, aux enjeux de durabilité, de sécurité et de performance, il prendra des décisions concrètes pour garantir la qualité de service et optimiser l’exploitation.
Il devra manager des équipes souvent saisonnières, ajuster les ressources, suivre les indicateurs, développer les ventes et défendre des projets d’investissement.
Cette formation vous permettra d’acquérir cette posture de pilote terrain, capable d’allier sens du service, maîtrise réglementaire, gestion économique et développement commercial.
Cette formation de niveau 6 (Bac+3) et enregistrée au RNCP vous permettra de développer une posture de manager opérationnel, capable d’optimiser les services, d’engager les équipes et de contribuer durablement à la performance d’un établissement touristique.
En complément, ce programme vous propose des modules dédiés à l’Intelligence Artificielle.
En plusieurs niveaux progressifs, vous apprendrez à comprendre les fondamentaux de l’IA, à dialoguer efficacement avec les outils d’intelligence artificielle, à les mobiliser pour améliorer votre organisation quotidienne, analyser des documents, automatiser des processus et accompagner les transformations au sein de vos équipes. Vous aborderez également les usages de l’IA en ressources humaines, du recrutement à la gestion des talents, dans un cadre légal et éthique.
Titre professionnel "Responsable d'établissement touristique", de niveau 6 délivrée par le Ministère du Travail, RNCP42020, décision de France Compétences le 20/01/26, NSF 334p.
& 
Diplôme Directeur de structure d'hébergement touristique délivré par Studi en partenariat avec ESG Tourisme
Un suivi continu, un onboarding personnalisé proactif et à la demande
Vous n’êtes jamais seul : dès l’entrée en formation, vous êtes onboardé par votre référent alternance attitré tout au long du parcours qui vous présente le kit de démarrage (visio, guides, contact référent, planning, outils) et vous participez à votre live de rentrée. Ce dernier prend proactivement contact avec vous tous les mois pour faire un bilan intermédiaire d’avancement et vous pouvez le joindre à la demande, selon votre besoin !
Un suivi de vos missions et avec votre entreprise
Vous bénéficiez d'un relevé mensuel de votre progression pédagogique et d'un suivi régulier de votre intégration et de vos missions en entreprise, grâce à des entretiens tripartites structurés et une matrice dynamique d’acquisition des compétences partagées avec votre tuteur.
Un forum pédagogique et des évaluations corrigées
Pour toutes vos questions, notre forum pédagogique vous assure une réponse de nos formateurs experts sous 24h ouvrées, avec des évaluations corrigées pour vous aider à progresser.
Préparation intensive aux examens
Des classes virtuelles dédiées par certification visée sont organisées pour vous préparer aux épreuves des examens et aux livrables, avec des examens blancs corrigés, des semaines de révision intensive et des entraînements aux oraux.
Un accompagnement carrière sur-mesure
Découvrir les bonnes pratiques en alternance et affiner votre projet professionnel : notre programme de coaching carrière vous aide à chaque étape pour booster votre employabilité dès aujourd’hui et pour demain (test de personnalité, pitch et personal branding mais aussi mise en relation avec alumni, plateformes de recrutement partenaires, sessions de job dating internes).
Une pédagogie concrète et immersive
Parce que l’alternance, c’est du concret, nos formations s’appuient sur une pédagogie active : cas pratiques, mises en situation et contenus immersifs pour développer des compétences directement actionnables en entreprise.
Des ressources accessibles à tout moment
Votre plateforme de formation est disponible 24h/24, sur web et mobile. Elle vous donne accès à une grande diversité de ressources pédagogiques (cours écrits et vidéos, classes virtuelles à la demande, exercices corrigés et évaluations corrigées) ainsi qu'aux licences logicielles dont vous avez besoin.
Une vraie communauté d’apprentissage
Vous rejoignez une plateforme collaborative pour échanger, partager, poser vos questions et tisser des liens avec d’autres alternants et formateurs. Parce qu’apprendre, c’est aussi une aventure collective.
Des compétences à 360° pour un profil différencié
En parallèle de votre formation, vous avez accès à des modules complémentaires pour aller plus loin : IA appliquée, outils pros, langues, soft skills… autant d’atouts pour élargir vos compétences et faire la différence sur le marché du travail.
Tests de positionnement à l’entrée, parcours de remise à niveau individualisé si nécessaire, et onboarding personnalisé animé par votre référent alternance. Vous démarrez votre formation avec toutes les clés en main : kit de démarrage, planning, outils, contacts.
Un référent alternance, joignable à tout moment via son agenda en ligne, vous accompagne sur vos volets administratif et pédagogiques. Il vous contacte proactivement chaque mois pour faire un bilan d’avancement et reste disponible à la demande, selon vos besoins.
Des entretiens tripartites réguliers avec votre tuteur, structurés autour d’une grille d’évaluation partagée, font le point sur l’acquisition de vos compétences. Vous bénéficiez d’un relevé mensuel de progression sur vos missions, pour aligner formation et terrain.
Un suivi continu de votre assiduité et de votre progression permet d’intervenir rapidement en cas de besoin : coaching personnalisé, ajustements pédagogiques, ou simplement un coup de pouce dans les phases de creux. Vous n’êtes jamais seul.
Cours écrits, vidéos, exercices pratiques et projets professionnels sur web et mobile.
En constante évolution, en replay, pour échanger avec vos formateurs et la communauté d’apprenants.
Nos formateurs experts répondent à vos questions et corrigent vos évaluations directement, 5 jours sur 7, sans limite.
30 min visio ou audio à tête-à-tête avec un expert dédié pour débloquer un point, approfondir une notion ou préparer un examen.
Une réponse immédiate, à toute heure. Pour comprendre un cours, clarifier une notion ou débloquer un exercice, votre assistant IA est disponible 7j/7.
E-learning, atelier de carrière, CV, soft skills, langues, logiciels, entrepreneuriat, coaching terminal : 7 thématiques métiers supplémentaires.
Test de personnalité, pitch, personal branding, mise en relation avec alumni, assistance au job dating interne.
Diplôme d’État, titre RNCP ou titre professionnel, enregistré et reconnu selon votre parcours.
Un diplôme d’école complémentaire qui valorise vos compétences métier.
Prise de parole, posture, gestion du stress et confiance en soi.
* Sous réserve d’éligibilité au parcours choisi.
Pour entrer en formation, le candidat doit :
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Examens portant sur le Diplôme reconnu par l’Etat
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
En amont de vos examens en centre, vous réaliserez en ligne :
A l’issue de votre formation vous réalisez, en présentiel, dans le centre d’examen :
Examens portant sur le Diplôme d'école Studi (en ligne)
Nous vous proposons un diplôme école lié aux compétences attendues dans votre parcours de formation. Créé spécifiquement pour les apprenants Studi, le Diplôme Studi est un atout que vous pourrez valoriser lors de vos prochains entretiens professionnels.
Pour obtenir le Diplôme Studi, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
1 Étude de cas au format QCM pour chaque bloc de compétences d’une durée de 30 à 180 minutes selon les blocs. La durée de ce QCM vous sera précisée en début d’épreuve.
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences
Le titre est composé de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour son obtention.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n'a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
RNCP42020BC01 - Piloter, gérer et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité et de développement durable RNCP35527 - TP - Responsable d'établissement touristique RNCP35527BC01 - Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité
RNCP42020BC02 - Manager les équipes et organiser les ressources humaines d’un établissement touristique RNCP35527 - TP - Responsable d'établissement touristique RNCP35527BC02 - Manager le personnel d'un établissement touristique
RNCP42020BC03 - Optimiser les ventes et les prestations complémentaires d’un établissement touristique dans une démarche multicanale RNCP35527 - TP - Responsable d'établissement touristique RNCP35527BC03 - Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale
RNCP42020BC04 - Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique RNCP35527 - TP - Responsable d'établissement touristique RNCP35527BC04 - Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique
Après avoir obtenu le TP Responsable d'Etablissement Touristique, il est possible de :
Soit intégrer directement le marché du travail
Soit de poursuivre vers
- le MBA Manager de Business Unit ou le MBA Business Management de STUDI
- un titre RNCP "Manager des entreprises de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration"
- un titre RNCP "Manager de l’événementiel et du tourisme"
- un master Tourisme
- un master Diplôme de l’institut d’études politiques de Grenoble Spécialité tourisme, territoires, innovation, gouvernance
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Un accompagnement renforcé, pensé pour les alternants
Le parcours d’un alternant ne ressemble à aucun autre, c’est pourquoi nous avons mis en place un suivi spécifique, dédié et renforcé pour répondre à ses enjeux particuliers. Dès son entrée chez Studi, chaque alternant réalise un test de positionnement pour évaluer ses acquis et lui proposer, si besoin, un parcours de remise à niveau individualisé. Un onboarding personnalisé, animé par son chargé de suivi, lui permet de découvrir l’ensemble des services et des ressources utiles pour bien démarrer.
Tout au long de sa formation, il bénéficie d’un chargé de suivi alternance dédié, expert de l’alternance, à la fois sur les volets administratifs et pédagogiques. Ce référent s’adapte aux contraintes propres au rythme alterné et reste accessible à tout moment via son agenda en ligne.
Le suivi de l'alternant inclut également :
Ce dispositif global assure à chaque alternant un cadre solide et bienveillant, propice à sa réussite dans ce double défi que représente la formation en alternance.
Formation réalisable en apprentissage
(1)Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
L’accès à la plateforme se fait en moyenne sous 14 jours après l’accord du financeur. Ce délai peut varier selon la typologie de financement.
