Le métier de Chargé d'études touristiques

Réalise des études de marché approfondies
pour évaluer une offre touristique

Le chargé d’études touristiques a un rôle essentiel lors de la création et la structuration d’une offre touristique. Il exerce le plus souvent au sein d’un cabinet de conseils ou directement au sein d’une structure touristique.

Il effectue des études de marché approfondies et chiffre les besoins économiques et techniques que nécessite un projet. Il diagnostique un site et analyse les attentes du public et les différents impératifs de développement pour prédire les tendances futures. Cela lui permet notamment de définir des axes de développement et d’amélioration de l’offre.

Le chargé d’études touristiques réalise des enquêtes statistiques auprès d’une clientèle en allant sur le terrain et en observant ses comportements ainsi que l’offre concurrentielle. Il évalue les offres et les politiques touristiques et prépare des dossiers techniques pour tenter de répondre à des problématiques.

Enfin, il est toujours à l’affût des nouvelles tendances dans le tourisme et l’hôtellerie, ce qui lui permet de créer et développer une nouvelle gamme de produits touristiques.

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Portrait type du chargé d’études touristiques

Il trouve du travail avec un diplôme de niveau bac + 4.

Il a un caractère curieux, analytique et sociable.

Il travaille dans le secteur privé ou public, en zone rurale, urbaine ou internationale, et avec des horaires plutôt réguliers.

Salarié, il gagne entre 1 600 € et 2 500 € bruts par mois selon son diplôme, son expérience et sa situation géographique.

Qui recrute des chargés d’études touristiques ?

Cabinets de conseil

Engagé par un cabinet de conseil, le chargé d’études touristiques effectue des études de marché approfondies, chiffre les besoins économiques et techniques pour le compte d’entreprises clientes. Il analyse les différents impératifs de développement, et c’est à partir des résultats de son étude que les structures touristiques se basent pour la création d’une nouvelle offre.
Structures touristiques

Généralement, le chargé d’études touristiques est recruté directement au sein d’une structure de tourisme. Avant le lancement d’un nouveau produit touristique, il a pour mission d’analyser le comportement des consommateurs et l’offre de la concurrence. Ainsi, son rôle est essentiel lors du développement d’une offre touristique.

Une question
sur un métier, une formation ?

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Quelles sont les conditions de travail du chargé d’études touristiques ?

Environnement de travail du chargé d’études touristiques

Le chargé d’études touristiques travaille généralement sur des horaires de bureau en journée. Il exerce depuis son bureau et se déplace beaucoup sur le terrain pour observer le comportement des consommateurs et l’offre de la concurrence. Il maîtrise les méthodes d’analyse quantitative et qualitative.

Il utilise des outils informatiques et de gestion de base de données ainsi que des logiciels statistiques d’analyses de données.
Cadre hiérarchique

Le chargé d’études touristiques travaille sous l’autorité d’un directeur d’études et de projets. Selon la taille de l’entreprise qui l’embauche, il peut être amené à reporter à un directeur marketing ou directement à la direction générale.
Horaires et saisonnalité

Les horaires du chargé d’études touristiques peuvent être étendus du fait de ses nombreux déplacements sur le terrain.

Salaire du chargé d’études touristiques

Le salaire du chargé d’études touristiques dépend de son diplôme, de son expérience et de la taille de la structure qui l’emploie. On observe également des rémunérations plus importantes en région parisienne que sur le reste du territoire.

1600 €

bruts mensuels
en début de carrière
2500 €

bruts mensuels
avec de l'expérience

Quel est le profil du chargé d’études touristiques ?

Qualités majeures

Curiosité, esprit d’analyse, rigueur et sens du relationnel sont des compétences essentielles pour devenir chargé d’études touristiques.

Son sens de l’observation, son esprit d’analyse et de synthèse ainsi que son aisance communicationnelle lui permettent de trouver des solutions et des réponses pertinentes face aux besoins de ses supérieurs hiérarchiques ou clients.

Le chargé d’études a des connaissances approfondies en économétrie et statistiques. Par ailleurs, il maîtrise des outils statistiques et de gestion de base de données.

Il maîtrise de l’anglais et la pratique d’une autre langue étrangère est un plus.

Enfin, il est organisé et a une grande aisance rédactionnelle.

Expérience

Il est possible de débuter une carrière de chargé d’études touristiques en sortie d’école. Toutefois, les expériences professionnelles, stage y compris, sont appréciées des recruteurs.

5 /5

Relationnel
4 /5

Indépendance
5 /5

Réflexion
4 /5

Technique
5 /5

Action

Quelle formation pour devenir chargé d’études touristiques ?

Pour devenir chargé d’études touristiques, il faut justifier d'un diplôme de niveau bac + 4 dans le domaine du tourisme, du commerce ou de l'aménagement du territoire.