MBA Marketing et Communication en alternance
- Bac+5
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 805h • 24 mois
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Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Titre RNCP • Niveau 7 (Bac+5)
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Crédits ECTS 120 crédits
Pilotez des stratégies marketing et communication à fort impact grâce à l'alternance !
Ce MBA vous prépare à construire une stratégie marketing globale, piloter des campagnes percutantes et développer la notoriété d’une marque. En alternance, vous conjuguez théorie et expérience pratique pour apprendre à manager des équipes et à maîtriser les leviers du marketing digital, du branding et de la communication multicanale.
Vous apprendrez à analyser le marché et le positionnement de l’entreprise, définir et déployer un plan marketing et une stratégie de communication de marque, tout en gérant les budgets associés.
Grâce à l'alternance, vous êtes directement plongé dans la réalité du terrain, ce qui vous prépare à occuper rapidement des postes à responsabilités dans des environnements marketing en constante évolution.
Vous serez capable de :
Programme
- Les sources d'informations
- L'identification des informations à recueillir
- Les outils de collecte d'informations clients
- Optimiser la diffusion des informations
- Les outils du positionnement
- Les outils digitaux de la veille
- Les études complémentaires à la veille
- L'organisation de la veille sur les réseaux sociaux
- La veille et l'innovation
- La veille sociétale/comportementale
- La veille concurrentielle et sectorielle
- La notion de marché
- La prise en compte du marché
- La prise en compte des marchés
- Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise
- Les outils du positionnement
- Le positionnement du produit vs Stratégique
- L'analyse de l'entreprise face à la concurrence
- La notion de concurrence et diversité concurrentielle
- Les stratégies concurrentielles
- La dynamique concurrentielle
- Le benchmark
- Le bench concurrentiel
- Le benchmark digital
- Le benchmark dans le sport
- L'étude du comportement du consommateur
- Le processus décisionnel des consommateurs
- Le ciblage
- La connaissance des clients
- La création des persona
- La vision client unique
- La segmentation du portefeuille prospects et élaboration du PAC
- Du métier de l'entreprise à la segmentation stratégique de ses activités
- De la stratégie globale à la stratégie marketing
- La méthodologie du processus stratégique
- L'analyse de la stratégie commerciale
- L'analyse et le diagnostic stratégique
- La conception d'une offre de service
- Les moyens d'actions marketing / service
- Elaborer le plan marketing d'un produit
- L'élaboration d'une politique marketing des services
- L'élaboration du plan d'action marketing et commercial en adéquation avec son réseau
- Les opportunités de croissance au sein dans l'environnement et les axes de développement à prioriser
- Les objectifs et le plan de développement
- La fixation des objectifs par produits et marchés
- L'animation du réseau
- L'optimisation de la performance commerciale de son réseau
- L'analyse des résultats et la définition des actions correctives
- Du plan marketing à son plan d'actions
- Les principaux concepts juridiques applicables en matière commerciale
- Le droit des médias
- Le cadre juridique de la publicité
- Les notions fondamentales du droit de la consommation
- L'encadrement juridique du e-commerce
- L’entreprise individuelle
- Les obligations communes à toutes les entreprises
- Les éléments du marketing mix
- Les moyens d'actions marketing / service
- Le mix marketing et le positionnement de l’off
- La proposition de valeur unique
- La mesure de la satisfaction
- L'évaluation des actions de fidélisation
- Les notions clés du marketing digital
- La digitalisation de la relation client
- Les nouvelles formes de publicité et de communication digitale
- Le rôle du système d'information dans la stratégie d'entreprise
- Les objectifs du digital
- La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
- Les outils de récolte
- Les CRM
- La culture des Data
- L'analyse des données
- Les indicateurs SMART
- La projection des ventes
- L'analyse des charges et des produits, les SIG
- L'analyse du bilan
- L'analyse du compte de résultat
- Le financement de la vente et la gestion du risque client
- La gestion du risque client
- Le seuil de rentabilité
- La marge
- Le bilan des ventes
- L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité
- La préparation et la structuration du business plan
- La faisabilité économique et financière du business plan
- Introduction : les enjeux de la conception d’une enveloppe budgétaire
- Les budgets
- La démarche budgétaire
- Le suivi budgétaire
- Les insuffisances budgétaires
- L'analyse des écarts
- Le budget marketing
- L'évaluation des moyens
- Les clés de répartition
- La gestion budgétaire
- La gestion budgétaire avec Gantt Project
- La facturation et les opérations de règlement
- La structuration des dépenses marketing et leur répartition pour mieux les piloter et les analyser
- La construction d'un tableau de bord opérationnel
- Expérience client et parcours omnicanal
- Le parcours omnicanal en pratique
- L'omnicanal
- Le cross canal
- Le phygital Sport
- Les techniques du cross canal
- Sélection des segments à développer
- La compétition dans le retail sport
- Hiérarchisation des segments
- Détermination du ciblage produits / des marchés
- Les leviers de croissance au sein du réseau
- Le réseau de partenaires
- Adéquation de l'offre et du réseau de partenaires
- Le marketing relationnel
- Les outils du marketing relationnel
- La démarche marketing
- Le plan marketing
- Les déclinaisons du plan marketing
- Les stratégies marketing
- Le marketing international
- Pourquoi se diversifier à l'international
- La conquête des marchés internationaux
- Les spécificités sectorielles du plan marketing en BtoB
- Le panorama des outils marketing existants
- Le marketing BtoB
- Le mix en BtoB
- Le plan marketing en BtoB
- Le plan marketing BtoB dans la high tech
- Le marketing du voyage d’affaire et le secteur clé du MICE
- Les spécificités sectorielles du plan marketing en BtoB
- Les spécificités sectorielles du plan marketing en retail
- Initiation Google Analytics
- Lier Google Analytics avec Google Ads et Google Search Console
- Le data driven marketing
- Le plan marketing dans le retail
- Les enjeux du plan marketing en retail
- L'approche de la marque
- L'étendue de la marque
- Le marketing post moderne et contenu de marque
- Une introduction à la stratégie de contenu
- Les étapes de la stratégie de contenu
- Les KPI dans la stratégie de contenu
- Le développement d'une stratégie de contenu
- Les outils du content marketing
- Réussir sa stratégie de création de contenu
- Le référencement naturel
- Les critères de Google
- Les outils Google
- Les outils utiles pour votre référencement
- Les balises html en SEO
- Le owned /paid / earned media, focus sport
- Les enjeux des Relations Publiques sur un évènement sportif
- L'inbound marketing
- Le Marketing Automation
- RGPD : Règlement Général de Protection des Données
- Le manager digital garant de la RGPD et du travail collaboratif
- Introduction à l’Account Based Marketing (ABM), focus sport
- Le growth hacking et ses dérives
- Le guérilla marketing online, focus sport
- L’importance de la vitesse de chargement des plateformes digitales
- Comment optimiser la performance de plateformes Web pour un meilleur référencement naturel ?
- Le social selling
- Le marketing automation
- Le marketing mobile
- Le lead nurturing
- La génération de leads
- Les réseaux sociaux, pour qui ? Pourquoi ?
- Les athlètes et l'impact des réseaux sociaux
- Les réseaux sociaux et le sport
- Le Community manager : une appellation, des multiples métiers, une multitude de missions
- L'e-réputation
- Les outils d'agrégation de contenus
- Les outils online d'analyse et de collecte
- Les médias en ligne
- Stratégie de communication et bad buzz
- Optimiser la satisfaction et l'expérience client
- La relation client
- Instaurer une culture de la relation client
- Les différentes stratégies de merchandising
- Les techniques de conception d'un point de vente
- La massification de l'offre
- Présentation et définition des concepts
- La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
- La mesure de la performance commerciale
- La mesure de l'efficacité publicitaire
- La mesure et l'analyse des données du site web
- La planification et le suivi de l'action commerciale
- La veille fournisseurs
- Typologie des organismes de prestataires
- Les profils des prestataires
- La sélection des prestataires en communication
- La maîtrise du cadre contractuel des prestations créatives
- Le cahier des charges
- L'initiation de l'appel d'offre
- Réglementation de l'appel d'offre privé
- Préparer un brief de lancement
- Réaliser un retroplanning
- Évaluer les réponses
- La performance et l'évaluation de la prestation
- Management de l'expérience client et fidélisation
- Le capital Client : comment l'évaluer et le développer
- Se positionner en mode user centric par le design thinking
- Les outils d'enquêtes
- Les méthodes de questionnement
- L'analyse et la restitution les données collectées
- La création d'un plan d'amélioration continue
- Les enquêtes continues par le digital
- La fidélisation via le digital
- Les étapes pour réussir sa fidélisation
- Gérer l'insatisfaction client
- La livraison
- Le management et le manager
- Le management des individus et des groupes
- Les OKR Méthodes et déclinaison opérationnelle
- Les communications orale et écrite avec un subordonné
- La créativité, moteur de l'innovation
- Panorama des techniques de créativité
- L'organisation d'un workshop créatif
- L'importance du collaboratif
- La communication non verbale
- La communication intergénérationnelle en entreprise
- L’art d’animer des réunions efficaces
- L'art du pitch
- Le suivi des performances
- Développer l'intelligence collective dans ses équipes
- Les outils d'enquêtes
- Les méthodes de questionnement
- L'analyse et la restitution les données collectées
- Les enquêtes continues par le digital
- Les objectifs commerciaux
- L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
- La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
- La mesure de la performance commerciale
- Evaluer la performance de l'équipe commerciale
- Évaluer la performance commerciale individuelle
- Des présentations de résultats impactantes
- La mise en place d'actions correctives
- L'utilité du suivi de la performance
- Le suivi des performances
- Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi
- Citoyenneté, diversité et santé au travail.
- Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration
- Démarquez-vous en entreprise
- Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap
- Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels
- Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise
- Révisions, méthodologie de préparation aux examens et temps de travail personnel en autonomie (recherche, réflexion, analyse, point entre les acquis en entreprise et ceux acquis en formation, etc.) en lien avec les différents livrables liés aux examens
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Obtenez le Titre RNCP "Manager Produits et Marketing" de ESGCV, niveau 7 enregistré au RNCP sous le numéro 35960 par décision de France compétences du 15/10/2021
&
Obtenez le diplôme Marketing et Communication - Niveau Expert délivré par Studi en partenariat avec ESG Ecoles de commerce
Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l'Union européenne.
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Onboarding personnalisé et suivi continu
Dès votre arrivée, vous êtes onboardé par votre référent alternance avec un kit de démarrage complet et un live de rentrée. Vous bénéficiez d'un suivi mensuel proactif et d'une disponibilité constante de votre référent. Votre progression est évaluée via un relevé mensuel et des entretiens tripartites avec votre tuteur, assurant une intégration réussie en entreprise.
Pédagogie concrète et immersive
Parce que l'alternance est avant tout une immersion professionnelle, nos formations s'appuient sur une pédagogie active. À travers des cas pratiques, des mises en situation et des contenus immersifs, vous développez des compétences directement actionnables en entreprise.
Ressources accessibles 24/7 et forum pédagogique réactif
Accédez à votre plateforme de formation 24h/24 sur tous supports, avec des ressources pédagogiques variées (cours écrits et vidéos, classes virtuelles à la demande, exercices corrigés, accès aux licences logicielles). Notre forum pédagogique garantit des réponses de formateurs experts sous 24h ouvrées, avec des évaluations corrigées pour une progression continue.
Préparation intensive aux examens
Nous vous préparons intensivement aux examens grâce à des classes virtuelles dédiées par certification, des examens blancs corrigés, des semaines de révision et des entraînements aux oraux. Tout est mis en œuvre pour vous assurer une réussite optimale le jour J.
Accompagnement carrière et compétences 360°
Au-delà de la formation, Studi s'engage pour votre avenir professionnel. Un coaching carrière sur-mesure (tests de personnalité, ateliers pitch et personal branding, mises en relation avec des alumni, plateformes de recrutement partenaires, sessions de job dating internes) et des modules complémentaires (IA appliquée, outils pro, langues, soft skills) boostent votre employabilité pour vous démarquer sur le marché du travail.
Une vraie communauté d'apprentissage
Rejoignez une plateforme collaborative pour échanger, partager et tisser des liens avec d'autres alternants et formateurs. Cette communauté favorise l'entraide, le partage d'expériences et l'élargissement de votre réseau, faisant de l'apprentissage une aventure collective.
Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
- Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 6 (Bac+3)
OU
- Avoir validé 180 crédits ECTS et justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le domaine visé par le Titre
OU
- Via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :
> Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 36 mois minimum dans le domaine visé par le Titre
> Avoir validé le Baccalauréat ou un Diplôme ou unTitre de niveau 4 et justifier d’une expérience professionnelle de 48 mois minimum dans le domaine visé par le Titre
> Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP/BEP) et justifier d’une expérience professionnelle de 72 mois minimum dans le domaine visé par le Titre
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Un examen pour chaque bloc de compétences, de type projet
A partir de contextes professionnels reconstitués, réaliser un projet professionnel par bloc de compétences, de 10 à 20 pages chacun selon les compétences évaluées.
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n'a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
Le certificateur n’a identifié aucune équivalence.
Après avoir obtenu le Titre Manager produits et marketing, il est possible d'intégrer directement le marché du travail.
Un accompagnement renforcé, pensé pour les alternants
Le parcours d’un alternant ne ressemble à aucun autre, c’est pourquoi nous avons mis en place un suivi spécifique, dédié et renforcé pour répondre à ses enjeux particuliers. Dès son entrée chez Studi, chaque alternant réalise un test de positionnement pour évaluer ses acquis et lui proposer, si besoin, un parcours de remise à niveau individualisé. Un onboarding personnalisé, animé par son chargé de suivi, lui permet de découvrir l’ensemble des services et des ressources utiles pour bien démarrer.
Tout au long de sa formation, il bénéficie d’un chargé de suivi alternance dédié, expert de l’alternance, à la fois sur les volets administratifs et pédagogiques. Ce référent s’adapte aux contraintes propres au rythme alterné et reste accessible à tout moment via son agenda en ligne.
Le suivi de l'alternant inclut également :
- des entretiens tripartites réguliers, menés avec le tuteur en entreprise, pour faire le point sur l’acquisition des compétences à l’aide d’une grille d’évaluation partagée ;
- un suivi continu de l’assiduité et de la progression pédagogique, permettant d’intervenir rapidement en cas de besoin, de proposer un coaching personnalisé ou de rebooster la motivation dans les phases de creux ;
- des contenus employabilité dédiés, pour préparer l’insertion professionnelle au-delà de la formation.
Ce dispositif global assure à chaque alternant un cadre solide et bienveillant, propice à sa réussite dans ce double défi que représente la formation en alternance.
Financement
Alternance
Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation
Inclus
- Accompagnement méthodologique personnalisé par votre référent
- Accompagnement individuel de vos missions en entreprise
- Suivi pédagogique par nos formateurs experts
- Coaching carrière
- Cours écrits et vidéos à la demande et évaluations personnalisées
- Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles* en direct et replay
- Préparation spécifiques aux examens
- Accès illimité à Studi+ pendant 2 ans
*Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
L’accès à la plateforme se fait en moyenne sous 14 jours après l’accord du financeur. Ce délai peut varier selon la typologie de financement.
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