Le métier de Webmaster
Gestionnaire de sites web
Le webmaster, ou webmestre, est un créateur de sites internet doté de multiples compétences techniques et informatiques. Il conçoit, développe, anime, entretient et met à jour un site web à l’aide d’outils de partage et d’outils techniques.
Sa mission dépend de la structure dans laquelle il travaille et de la taille de son équipe, mais c'est généralement en collaboration avec les webdesigners et les développeurs qu'il assure la création et l'animation d'un site, de la définition du cahier des charges à l’animation, en passant par le développement, l’hébergement et le référencement.
À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre doit bien connaître les langages de programmation comme HTML, PHP, Javascript, XML, car il intervient sur les problématiques techniques.
Le webmaster doit également être continuellement en veille technologique afin de permettre les mises à jour et l'évolution du site internet.
Pour résumer ses missions, le webmaster :
- Crée un site internet
- Adapte le site aux différentes interfaces (ordinateur, mobile, tablette…)
- S’occupe de la maintenance du site (mises à jour, analyse de la fréquentation du site en temps réel, optimisation du site afin d’augmenter l’audience et booster le référencement sur les moteurs de recherche, sauvegarde…)
- Crée de nouvelles pages
- Rédige et intègre des contenus éditoriaux, illustratifs, vidéos…
- Peut être amené à intervenir sur le site pour effectuer des modifications (en cas de dysfonctionnement et ce pour limiter les pertes de trafic)
- Modernise le site en fonction des évolutions du secteur
- Effectue une veille concurrentielle quotidienne
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Portrait type du webmaster
Il trouve du travail facilement avec un bac + 2.
Il a un caractère créatif, autonome, polyvalent et social.
Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, en France ou à l’international, et avec des horaires en journée.
Indépendant ou salarié, il gagne entre 1 800 € et 3 500 € bruts par mois selon son expérience et sa situation géographique.
Qui recrute des webmasters ?
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Agences de communication et agences web
Lorsqu’il travaille au sein d’une agence, il fait généralement partie d’une équipe digitale constituée de développeurs et graphistes. Ensemble, ils doivent proposer des solutions web pour des entreprises clientes.
Il reporte au chef de projet digital qui est l’interface entre les différents métiers lors des missions de l’agence.
Pour intégrer des agences de communication et des agences web, le webmestre doit souvent justifier d’une expérience de 1 à 5 ans.
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Entreprises
Selon la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille, le webmaster peut travailler sous l’autorité du directeur marketing, du responsable communication ou du chef de projet web.
S’il travaille dans une petite entreprise, il peut avoir une grande autonomie et gérer tout seul le site web. Il peut être amené à avoir le rôle d’un chef de projet web et coordonner une petite équipe.
S’il travaille dans une plus grande structure, alors ses missions seront similaires à celles en agence.
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Freelance
Le webmaster peut se lancer en tant que freelance. Il doit disposer d’un bon réseau et d’un bon relationnel. Il facture ses prestations selon un taux journalier, et peut réaliser des missions très variées dans différentes entreprises clientes. Son rôle est similaire à celui en agence.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du webmaster ?
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Environnement de travail du webmaster
Le webmaster travaille dans des entreprises de tailles et secteurs d’activité différents. Dans l'exercice de son métier, il travaille généralement sur un ordinateur.
Il est autonome, polyvalent, technique et créatif, et maîtrise parfaitement les outils du web indispensables à son activité.
Le webmaster doit gérer son stress et avoir le sens des priorités. Un bon niveau d'anglais et une connaissance approfondie des langages informatiques sont également indispensables.
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Cadre hiérarchique
Le webmaster travaille habituellement sous l’autorité du chef de projet web, mais il peut être amené à reporter au directeur marketing ou au responsable communication, selon la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille.
Par ailleurs, il collabore avec des graphistes, des webdesigners et autres professionnels du digital, et s’il travaille dans une petite structure, il peut se voir confier le pilotage d’une équipe.
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Horaires et saisonnalité
Le webmestre a des horaires de bureau en journée. Toutefois, selon les délais des projets sur lesquels il travaille, il peut avoir des urgences et ainsi des conditions difficiles, avec des horaires lourds et décalés.
En effet, le métier de webmaster requiert une grande disponibilité.
Salaire du webmaster
Le salaire du webmaster évolue en fonction de son expérience, de la taille de son entreprise ou de l’équipe à laquelle il est rattaché, mais également de sa zone géographique. On observe des rémunérations plus importantes en région parisienne qu'en région.
Quel est le profil du webmaster ?
Qualités majeures
Polyvalence, rigueur, réactivité, autonomie et adaptabilité sont des compétences essentielles pour devenir webmaster.
Le créateur de sites web doit être à l'écoute de ses clients et posséder une aisance relationnelle. Et pour cause, le webmaster échange au quotidien avec de nombreux collaborateurs de l’entreprise : direction générale, direction du marketing, direction commerciale, direction de la communication, service informatique, ou encore prestataires (hébergeurs, agences web...).
Le créateur de sites web doit être à l'écoute de ses clients et avoir une parfaite connaissance des langages informatiques (HTML, XML, PHP, SQL, Java...). Il doit également être résistant au stress et autodidacte, car les usages et technologies évoluent très vite. Également, le webmaster doit être force de proposition, pour répondre avec pertinence aux demandes clients.
Enfin, le webmaster doit être capable d’exprimer ses demandes, d’être flexible et de travailler en équipe.
Pour ce qui est de ses compétences précises, le webmaster :
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- Maîtrise des langages de programmation : Javascript, HTML, CSS, PHP, Dreamweaver, XML, ASP…
- Maîtrise des outils de développement (.NET, J2EE, SQL, JSP, XSLT…)
- Maîtrise des logiciels de PAO ( Photoshop, Indesign, Dreamweaver ou encore Illustrator)
- Maîtrise des architectures web et des problématiques d'accessibilité
- Maîtrise des problématiques liées à l'environnement web (référencement, supports multiples, habitudes de navigation...)
- Maîtrise des outils bureautiques et d'édition web (HTML, JavaScript, Flash, dreamweaver, Visual Basic, PHP, Photoshop....)
- Connaît le SEO, le webmarketing/webdesign : (référencement, e-mailing, Illustrator, Photoshop…)
- Connaît les réseaux sociaux et les techniques d’écriture sur le web
- Connaît les règles éditoriales des sites web
- Notions de sécurisation des contenus
- Notions en gestion de projet
- Notions en techniques du webmarketing d’acquisition et en outils de mesure d’audience
Expérience
S’il est important d’effectuer une formation webmaster, aucun diplôme n’est vraiment exigé pour exercer la fonction. En revanche, une expérience professionnelle significative est nécessaire afin d’être capable d’administrer des sites web, de les animer et de gérer tous les aspects techniques. Les webmestres expérimentés trouvent très facilement du travail.
Quelle formation pour devenir webmaster ?
Le webmaster est issu de formations en informatique, marketing, graphisme, ou encore communication, et dispose généralement d'un diplôme de niveau bac + 2 ou bac + 4.
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Evolution professionnelle
Le webmaster peut évoluer vers des postes à responsabilités, tels que chef de projet web et directeur technique. Il peut également devenir développeur multimédia ou se tourner vers d’autres secteurs comme le marketing, la communication digitale et le e-commerce. Enfin, le webmaster peut également se spécialiser dans une discipline en particulier : le graphisme, la modération, le développement, ou encore se lancer à son propre compte.
Situation du métier
Les métiers portés sur le digital ont de beaux jours devant eux. Et bien entendu, la profession de webmaster ne déroge pas à la règle. En effet, les possibilités d’exercice sont tout d’abord nombreuses, ce qui crée un terrain fertile pour faire carrière. Le webmaster peut effectivement aussi bien travailler dans une agence web, que dans une agence de communication ou encore de stratégie digitale. Mais ce n’est pas tout ! Les webmasters peuvent également travailler en entreprise, au sein de petites ou grandes structures. Sans oublier l'entrepreneuriat, une voie largement empruntée par ces professionnels du digital. Et là encore, contrairement à ce que l’on pourrait penser, les débouchés sont excellents en freelance.
Ensuite, ses compétences variées et techniques le rendent essentiel pour concevoir, développer et entretenir un site internet. Et la polyvalence fait partie de ses points forts ! En fonction de l’entreprise qui l’embauche, le webmaster peut être successivement intégrateur web (car il intègre les différentes pages du site en utilisant le langage de programmation adéquat HTML, CSS, Php…), développeur (puisqu’il a pour mission de développer, d’effectuer des tests, des corrections et modifications quant aux fonctionnalités du site sa maintenance), et webdesigner (grâce à sa maîtrise des logiciels de PAO), ou encore rédacteur et / ou référenceur. Vous l’avez compris, le webmaster est un profil couteau suisse très sollicité sur le marché du travail.
Le secteur du web
Avec l'avènement du numérique et des nouvelles technologies, le secteur du web est en plein boom. Branche souvent qualifiée d’avenir, elle ouvre à de nombreux métiers et ce dans des domaines distincts comme le développement web, le design, le marketing digital ou encore la big data. Autre information cruciale : le web est l’un des secteurs qui recrute le plus ! La raison ? Il en existe plusieurs, mais il est certain que bon nombre d’entreprises possèdent aujourd’hui un site internet, et ont besoin de spécialistes du web afin de le gérer, mais aussi d’asseoir leur visibilité digitale. Pour preuve, d’après une enquête de BDM : “50 % des entreprises indiquent ne pas disposer de toutes les compétences en interne pour accompagner la montée en puissance des activités liées au numérique”. Un chiffre qui parle de lui-même et qui explique également le besoin croissant de recruter des professionnels qualifiés en la matière. Sans surprise, le marché du web est des plus dynamiques en ce qui concerne les offres d’emplois. Déjà en 2020, le secteur du numérique représentait plus de 40 000 offres d’emploi, seulement sur le site de Pôle Emploi. Avec à la clé 700 000 salariés, majoritairement en CDI. Et la tendance est à la hausse depuis ! D’ailleurs, preuve encore de la bonne santé du secteur du numérique, en 2022, les spécialistes de la science des données représenteraient non loin de 10 % des demandes de recrutements. Rien que ça. Et ce, qu’importe le secteur !
Spécialisations du métier de webmaster
Spécialisations du métier de webmaster
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Webmaster éditorial
Le webmaster éditorial conçoit, gère et anime des sites web. Il fait évoluer les sites en fonction des besoins, tant sur le plan des contenus que sur celui de l'ergonomie et des technologies. Il est le garant de la ligne éditoriale.
Ses missions :
- Définir, appliquer et faire appliquer la politique éditoriale.
- Gérer les contenus des sites.
- Animer les sites.
- Enrichir les contenus par l’image, la vidéo, le son, les animations, les infographies ou tout autre outil de valorisation du contenu.
- Animer les réseaux de fournisseurs d’information, établir des schémas organisationnels, animer des comités éditoriaux.
- Planifier les publications.
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Webmaster infographiste
Le webmaster infographiste travaille essentiellement sur l'aspect graphique d’un site web et doit avoir de grandes compétences en graphisme et en animation.
Ses missions :
- Gérer l’intégration de tous les contenus au niveau du site : produits, visuels, bannières…
- Mettre à jour les prix et les fiches produits.
- Être responsable du bon fonctionnement technique du site.
- Mettre en place et gérer les possibles évolutions du site : ergonomie, navigation, nouvelles rubriques...
- Traiter les requêtes reçues via le site.
- Suivre les statistiques du site.
- Assurer la veille concurrentielle.
- Faire du benchmarking pour faire évoluer le site.
- Suivre les évolutions des nouvelles technologies et des techniques de gestion des sites web.
- Optimiser et actualiser le graphisme du site, de la newsletter et de tout autre support.
- Réaliser des supports visuels : bannières, affiches, fiches produits, catalogues...
3 avantages du métier
- Métier aux grandes perspectives d'évolution de carrière
- Un métier dans l’air du temps, et donc particulièrement recherché (nous sommes dans l’ère du numérique et les innovations technologiques sont constantes)
- Des missions variées, le webmaster ne connaît pas la monotonie
Les autres métiers du domaine : Code - IT
Scrum Master Chef / Cheffe de projet digital Chief Digital Officer Directeur / Directrice technique Chef / Cheffe de projet informatique Développeur / Développeuse web Développeur / Développeuse full stack Développeur / Développeuse front-end Intégrateur / Intégratrice Web Développeur / Développeuse informatique Ingénieur / Ingénieure informatique Technicien / Technicienne informatique Data Analyst Data Scientist Data Engineer Administrateur / Administratrice réseaux et sécurité Administrateur / Administratrice systèmes Administrateur / Administratrice d’infrastructure Superviseur / Superviseuse infrastructure et réseaux Responsable infrastructure systèmes et réseaux Développeur / Développeuse JavaScript Développeur / Développeuse Java Développeur / Développeuse back-end Développeur / Développeuse application mobile Développeur / Développeuse Python Développeur / Développeuse .Net Développeur / Développeuse web mobile Lead Developer Technicien / Technicienne systèmes et réseaux Technicien / Technicienne helpdesk Développeur / Développeuse Flutter Technicien / Technicienne support Technicien / Technicienne d’exploitation Analyste programmeur Développeur / Développeuse Angular Développeur / Développeuse Symfony Technicien / Technicienne en télécommunications Technicien / Technicienne de maintenance Technicien / Technicienne SAV Data visualist Développeur / Développeuse mobile Androïd Concepteur développeur / Conceptrice développeuse Concepteur / Conceptrice d’applications informatiques Développeur / Développeuse d’applications Développeur / Développeuse PHP/Symfony Développeur / Développeuse PHP SysOPS DEVOPS Ingénieur système DevOps Ingénieur Cloud Développeur / Développeuse Cloud Ingénieur DevOpsVoir tous les métiers