BTS Management Commercial Opérationnel en alternance

  • Bac+2
  • 120 crédits ECTS
    Alternance
En partenariat académique avec
Logo
  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 1350h (2 ans) ou 675h (1 an)

    La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.
  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Diplôme d'Etat • Niveau 5 (Bac+2)

  • Crédits ECTS 120 crédits

    Les ECTS (Système européen de transfert et d’accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l’Union européenne.
Cette formation est aussi disponible en version formation continue
Alternance : BTS Management Commercial Opérationnel

Devenez, dès l’alternance, le manager capable de faire grandir un point de vente et son équipe.


Profitez d’un avantage décisif pour évoluer dans le management commercial : apprenez à manager en situation réelle. Pendant que vous développez vos compétences en relation client, en animation de l’offre et en management d’équipe, vous les mettez déjà en pratique au sein d’une unité commerciale, au contact des clients et de votre équipe.

Maîtrisez toutes les dimensions du métier de manager opérationnel : développez la relation client et la vente-conseil, dynamisez l’espace commercial, pilotez la performance et les budgets, puis accompagnez votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs.

Grâce à l’alternance, confrontez immédiatement vos apprentissages aux réalités du terrain et gagnez progressivement en responsabilités. À la sortie, obtenez un diplôme d’État reconnu et valorisez surtout une expérience concrète du management et du commerce, particulièrement recherchée par les recruteurs.

Vous serez capable de :
  • Développer la relation client et fidéliser dans un contexte omnicanal

  • Assurer la vente conseil et accompagner chaque client jusqu'à l'achat

  • Animer et dynamiser l'offre commerciale en point de vente

  • Manager une équipe commerciale au quotidien

  • Assurer la gestion opérationnelle et piloter la performance

Programme

Culture générale et expression (BTS)
Comprendre et argumenter
  • Méthodologie d'analyse des oeuvres
  • Méthodologie de l'essai
     
S'informer et se documenter
  • Se documenter à travers le temps, s'informer à l'ère d'internet et des réseaux sociaux.
  • Maîtriser les outils de la recherche documentaire et la veille
  • Organiser sa recherche d'information
  • S'appuyer sur les bons supports
  • Extraire les informations d'un document organisé ou non
  • Traiter l'information
  • Apprendre l'analyse comparative
  • Qualifier et relativiser les informations en fonction de la transtextualitée
  • Établir un bilan critique sur un document ou un sujet
  • Reconnaître les différents biais cognitifs
  • Reconnaître les différentes techniques sophistiques et l'art d'avoir toujours raison
     
Lire et comprendre un message
  • Analyse littéraire - Méthodologie et outils
  • Savoir lire des documents graphiques
  • Analyser la forme pour comprendre le fond d'un texte seul ou dans un corpus
     
Écrire un message
  • Rechercher une idée, extraire une idée d'un fait, d'un exemple, d'un document
  • Classer ses idées, les ordonner / Construire un plan
  • Savoir nuancer, relativiser, modaliser.
  • Les essentiels pour écrire lors d'une épreuve 1
  • Les essentiels pour écrire lors d'une épreuve 2
  • Les règles de l'argumentation
  • Développer et illustrer une idée
  • Choisir le moyen de communication
  • Rédiger un message lisible
  • S'impliquer dans le message / Présenter son point de vue
  • Réaliser un message authentique
  • Utiliser les déictiques et embrayeurs à bon escient
  • Les connecteurs logiques
  • Structurer son discours pour qu'il soit logique
  • Les niveaux de langue
  • Les écrits pro : La lettre
  • Les écrits pro : Note de synthèse
  • Les écrits pro : CR et PV
  • Les écrits pro : Le rapport professionnel
     
Culture économique, juridique et managériale
Intégration de l’entreprise dans son environnement
  • Les agents économiques
  • Les mécanismes de marché
  • Les partenaires financiers de l’entreprise sur le marché
  • L'introduction aux principes généraux des droits des contrats
  • La formation, contenu et exécution du contrat
  • Les finalités de l'entreprise
  • Les parties prenantes
  • Les logiques d'entreprise
  • Les indicateurs de performances
Régulation de l’activité de l’entreprise
  • La croissance économique
  • L'État et le fonctionnement du marché
  • Les politiques économiques
  • Les limites de l'intervention de l'État
  • La régulation supranationale
  • La régulation des activités économiques par le droit
  • L'environnement de l'entreprise
  • Le rôle de l'innovation
Organiser de l’activité de l’entreprise
  • Les choix de production de l'entreprise
  • La chaîne de valeur
  • Les principes et les finalités de l'impartition
  • Les structures adaptées à l'activité lucrative
  • Le choix d'une structure juridique : entreprise individuelle ou société commerciale
  • Les structures adaptées à l'activité non lucrative
  • Identifier le risque pour protéger
  • Anticiper le risque pour éviter sa réalisation
  • Assumer le risque
  • Les structures de l'entreprise
  • Les ressources et compétences de l'entreprise
  • Les styles de management et de direction
  • Les responsabilités et les contre-pouvoirs
  • Le financement de l'entreprise
Impact du numérique sur la vie de l’entreprise
  • L'évolution des modèles économiques
  • Les normes et standards
  • La protection juridique des actifs
  • Les techniques des relations immatérielles
  • Les risques de l'utilisation de l'immatériel
  • Les incidences du numérique sur le management
Mutations du travail
  • Le marché du travail
  • L'introduction à la trinité de l'activité professionnelle
  • L'accès au régime juridique d'activité professionnelle
  • Le Régime, droits et obligations des salariés
  • Les droits et obligations des indépendants
  • La modification de la relation de travail
  • La rupture de la relation de travail
  • Les interlocuteurs de l'entreprise
  • La GPEC
  • Mobiliser les ressources humaines
Choix stratégiques de l’entreprise
  • Définir une démarche stratégique
  • Établir un diagnostic stratégique
  • Effectuer des choix stratégiques
Langue vivante Anglais
Réussir mon épreuve de langue vivante étrangère
  • Les épreuves de langues en BTS Assurance
  • Comment analyser un corpus de documents
  • Comment présenter ses idées à l'oral en français
  • Comment présenter ses idées à l'oral en LE 1
  • Participer à un entretien en langue étrangère
  • Ecrire un compte rendu en français à partir d'un corpus de texte
  • Ecrire un compte rendu en anglais à partir d'un corpus de texte
  • La méthodologie de la traduction en anglais
     
Anglais professionnel
  • Looking for a job
  • Applying for a job
  • In a job interview
  • Leading meetings
  • Organizing an online meeting
  • Starting a business
  • Navigating the working world
  • Talking about social system and taxes
  • Choosing a business strategy
  • Negotiating a business deal 
  • Knowing your customers
  • Innovating to distinguish yourself on the market
  • Managing the supply chain
  • Marketing and advertising in the 21st century
  • Fighting for the planet at work
  • Advocating for fairness in the globalized trade world 
  • Interacting in an multicultural environement
  • The Commonwealth
  • The British Isles
  • English speaking countries in America
  • English speaking countries in Africa
  • English speaking countries of the Pacific
  • Understanding the different accent of the English-speaking world // Culture anglophone : les différents accents
  • L'usage des verbes irréguliers
  • Les médias du monde anglo-saxon
     
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille
  • Le système d’information
  • Le système d’information mercatique
  • Le stockage et la sauvegarde de données
  • La diffusion de l’information commerciale
  • La diffusion de l’information : Interface graphique
  • La diffusion de l’information : Images et animations
  • La gestion du SIC et ses enjeux
  • La RGPD
Réaliser des études commerciales
  • Méthodologie des études commerciales
  • La recherche documentaire
  • L’étude qualitative
  • L’étude quantitative
  • Réaliser une enquête de A à Z
  • La concurrence
  • Les clients de l’UC
Vendre dans un contexte omnicanal
  • La démarche mercatique
  • Les étapes de la démarche mercatique
  • L'Unité commerciale
  • Adapter la relation commerciale à un contexte omnicanal
  • L'étude du comportement du consommateur
  • Les 10 étapes de la vente
  • L'argumentation
  • La conclusion de la vente
  • Les réclamations
  • L'entretien de vente décrypté par un pro
  • Les outils numériques d'aide à la vente
  • Les spécificités de la vente en BtoB
Entretenir la relation client
  • La fidélisation
  • La satisfaction de la clientèle
  • La mercatique après vente
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • L'approche générale du marché
  • Le marché et son analyse
  • La construction de l'offre
  • La promotion des ventes
  • La relation producteurs-distributeurs
  • La mercatique des achats et logistique
Organiser l’espace commercial
  • L'organisation de l'espace de vente
  • Le marchandisage
  • L'approvisionnement et les achats
  • L’équipement et la maintenance
Développer les performances de l’espace commercial
  • La mise en valeur de l'offre
  • Maintenir l'attractivité de tout ou partie de l'espace de vente
  • Mettre en place les actions de marchandisage de séduction
  • Préparer une action promotionnelle
  • L'animation commerciale
  • Assurer la mise en œuvre d'une animation
  • Mettre en oeuvre l'action promotionnelle
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Informer la clientèle
  • Installer la signalétique
  • Les médias
  • La communication des réseaux d'UC
Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
  • La gestion des flux
  • La facturation et les opérations de règlement
  • La relation avec les banques
  • La gestion économique des stocks
  • Suivre les règlements et la trésorerie
  • L'analyse du bilan
  • L'analyse du compte de résultat
  • La fixation du prix
  • La gestion du risque client
Prévoir et budgéter l’activité
  • La prévision des ventes
  • Les budgets
  • Les investissements
  • La rentabilité des investissements
Analyser les performances
  • La mise en oeuvre de tableaux de bord
  • L'analyse des charges et seuil de rentabilité
  • La gestion du SIC et ses enjeux
Manager l’équipe commerciale
Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Le contexte réglementaire du management de l'équipe commerciale
  • Les outils de l'organisation du travail
  • L'ordonnancement des tâches
Recruter des collaborateurs
  • Les enjeux du recrutement
  • Les étapes du recrutement
Animer l’équipe commerciale
  • La communication managériale appliquée
  • La préparation et animation d'une réunion
  • L'animation de l'équipe commerciale
  • La rémunération de l'équipe commerciale
  • La formation et développement du potentiel de l'équipe
  • Gérer les conflits
  • La gestion des risques psycho-sociaux
Évaluer les performances de l’équipe commerciale
  • L'évaluation des performances de l'unité commerciale
  • Le cas particulier du tableau de Bord
Modalités spécifiques Alternance - Niveau 4 à 6 (Bac à Bac+3)
Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)
  • Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi
  • Citoyenneté, diversité et santé au travail.
Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)
  • Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration
  • Démarquez-vous en entreprise
Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)
  • Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap
  • Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels
Compétences digitales (Accès Studi+)
  • Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise

À l'issue de la formation, vous obtiendrez

Sous réserve de réussite aux épreuves finales
Diplôme d'ÉtatReconnu par l'état

BTS "Management commercial opérationnel" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38362, par décision de France compétences le 11/12/2023

Attestation de fin de formation écoleen partenariat avec ESG Ecoles de commerce
120 Crédits

Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l'Union européenne.

La méthode Studi pour l'alternance : votre chemin vers le succès

Une pédagogie pensée pour l'alternance

Cas pratiques, projets professionnels et mises en situation : nos formations s'appuient sur une pédagogie active conçue avec plus de 700 professionnels en activité. Vous appliquez en mission ce que vous apprenez en formation, pour développer des compétences directement actionnables en entreprise.

Une expertise alternance dédiée

Un test de positionnement à l'entrée, un onboarding sur-mesure et un chargé de suivi alternance dédié, joignable à tout moment. Des entretiens tripartites réguliers avec votre tuteur et un suivi continu de votre progression assurent un cadre solide tout au long de votre parcours. 

Une communauté qui vous tire vers le haut

Rejoignez une plateforme collaborative qui rassemble 59 000 apprenants : échanges quotidiens, entraide, partage d'expériences avec d'autres alternants et formateurs. Parce qu'apprendre en alternance, c'est aussi une aventure collective qui rend la réussite plus forte. 

Une projection vers l'emploi dès le premier jour

Votre formation a un objectif clair : ouvrir des portes. Coaching carrière sur-mesure, accès à des offres ciblées, mise en relation avec des alumni et sessions de job dating internes : Studi vous outille pour préparer la suite, en parallèle de votre alternance et bien au-delà de l'obtention du diplôme.

Un accompagnement dédié, à chaque étape de votre alternance

Un accompagnement pensé pour les alternants

Un démarrage cadré dès votre entrée

Test de positionnement à l'entrée, parcours de remise à niveau individualisé si nécessaire, et onboarding personnalisé animé par votre référent alternance. Vous démarrez votre formation avec toutes les clés en main : kit de démarrage, planning, outils, contacts.

Un référent alternance dédié

Un référent alternance, joignable à tout moment via son agenda en ligne, vous accompagne sur les volets administratifs et pédagogiques. Il vous contacte proactivement chaque mois pour faire un bilan d'avancement et reste disponible à la demande, selon vos besoins.

Un lien permanent avec votre entreprise

Des entretiens tripartites réguliers avec votre tuteur, structurés autour d'une grille d'évaluation partagée, font le point sur l'acquisition de vos compétences. Vous bénéficiez d'un relevé mensuel de progression sur vos missions, pour aligner formation et terrain.

Une vigilance continue pour sécuriser votre réussite

Un suivi continu de votre assiduité et de votre progression permet d'intervenir rapidement en cas de besoin : coaching personnalisé, ajustements pédagogiques, ou simplement un coup de pouce dans les phases de creux. Vous n'êtes jamais seul.

Un démarrage cadré dès votre entrée

Test de positionnement à l'entrée, parcours de remise à niveau individualisé si nécessaire, et onboarding personnalisé animé par votre référent alternance. Vous démarrez votre formation avec toutes les clés en main : kit de démarrage, planning, outils, contacts.

Un référent alternance dédié

Un référent alternance, joignable à tout moment via son agenda en ligne, vous accompagne sur les volets administratifs et pédagogiques. Il vous contacte proactivement chaque mois pour faire un bilan d'avancement et reste disponible à la demande, selon vos besoins.

Un lien permanent avec votre entreprise

Des entretiens tripartites réguliers avec votre tuteur, structurés autour d'une grille d'évaluation partagée, font le point sur l'acquisition de vos compétences. Vous bénéficiez d'un relevé mensuel de progression sur vos missions, pour aligner formation et terrain.

Une vigilance continue pour sécuriser votre réussite

Un suivi continu de votre assiduité et de votre progression permet d'intervenir rapidement en cas de besoin : coaching personnalisé, ajustements pédagogiques, ou simplement un coup de pouce dans les phases de creux. Vous n'êtes jamais seul.

Des services et des garanties renforcés, inclus dans votre apprentissage

Contenus accessibles 24h/24, 7j/7

Cours écrits, vidéos, exercices pratiques et projets professionnels, sur web et mobile.

Plus de 10 000 classes virtuelles par an

Accessibles en direct ou en replay, pour échanger avec vos formateurs et la communauté d'apprenants.

Soutien pédagogique des formateurs, sans limite

Nos formateurs experts répondent à vos questions et corrigent vos évaluations directement, 5 jours sur 7, sans limite.

Séance individuelle par mois avec un expert

30 min visio ou audio à tête-à-tête avec un expert dédié pour débloquer un point, approfondir une notion ou préparer un examen.

Assistant pédagogique IA disponible 24h/24

Une réponse immédiate, à toute heure. Pour comprendre un cours, clarifier une notion ou débloquer un exercice, votre assistant IA est disponible 7j/7.

Pack Compétences 360

6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière)

Coaching carrière intensif

Test de personnalité, pitch, personal branding, mise en relation avec alumni, assistance au job dating interne.

Certification reconnue par l’État

Diplôme d’État, titre RNCP ou titre professionnel, enregistré et reconnu selon votre parcours.

Diplôme d’école Studi*

Un diplôme d’école complémentaire qui valorise vos compétences métier.

Certificat soft skills – Cours Florent*

Prise de parole, posture, gestion du stress et confiance en soi.

* Sous réserve de réussite aux épreuves finales

Pourquoi choisir l'apprentissage en ligne avec Studi ?

Apprentissage Studi Présentiel classique Distanciel « classique »
Rythme de travail Cadre structuré, autonomie respectée Horaires fixes, déplacements quotidiens Vidéos en libre accès
Accès aux contenus 24h/24, 7j/7 — cours écrits, vidéos, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, projets, mises en situation, auto-évaluations, évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements Limité aux heures de cours 24h/24 mais souvent statique et formats peu diversifiés
Classes virtuelles Plus de 10 000 par an, en direct ou en replay - Rares ou inexistantes
Échange avec les formateurs Soutien illimité 5j/7 + classes virtuelles + 1 séance individuelle/mois avec un formateur expert En présentiel uniquement Mail, délais variables
Suivi personnalisé Chargé de suivi alternance dédié + bilan régulier Variable selon l'établissement Variable selon l'établissement
Assistant pédagogique IA Assistant pédagogique IA 24h/24 - -
Compétences complémentaires Pack Compétences 360 : 6 accélérateurs (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) + 2 formations courtes complémentaires Selon programme Rares
Rythme entreprise 100% modulable en fonction de votre entreprise Faiblement compatible Moyennement compatible
Certification obtenue Reconnue par l'État + Diplôme d'école Studi + Certificat Cours Florent Reconnue par l'État Reconnue par l'État

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Pour un BTS en 2 ans :

  • Etre âgé de 16 ans lors de la signature du contrat
  • Être titulaire d’un Diplôme ou d'un Titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)


Pour un BTS en 1 an :

  • Etre âgé de 16 ans lors de la signature du contrat
  • Avoir suivi une année du même BTS précédemment

OU

  • Être titulaire d’un Diplôme ou d'un Titre de niveau 5 (Bac+2)

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité..

Examen
Mois d'examen : MaiJuin
Lieu : En présentiel (centre d'examen de votre académie)

A l'issue de votre formation, vous présenterez l’examen BTS Management Commercial Opérationnel dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région.

Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin. Pour les épreuves orales, le calendrier varie en fonction des académies.

  • E1 – Culture générale et expression : épreuve écrite (3h)
  • E2 – Communication en langue vivante étrangère, se décompose en :

     - E21 : Compréhension de l'écrit et expression écrite : épreuve écrite (2h)

     - E22 : Compréhension de l'oral et production orale : épreuve orale (20 min)

  • E3 – Culture économique, juridique et  managériale : épreuve écrite (4h)
  • E41 – Développement de la relation client et vente conseil : oral (30 min)
  • E42 – Animation, dynamisation de l'offre commerciale : oral (30 min)
  • E5 – Gestion opérationnelle : épreuve écrite (3h)
  • E6 – Management de l'équipe commerciale : épreuve écrite (2h30)

 

Certification
Certification : BTS "Management commercial opérationnel" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38362, par décision de France compétences le 11/12/2023
Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences

Validation par bloc de compétence

La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.

Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

Quelle que soit la forme d'examen choisie, les candidats préparant l'examen du brevet de technicien supérieur par la voie de la formation professionnelle continue ou dans le cadre de la validation des acquis de l'expérience reçoivent, pour les unités du diplôme préparé qui ont fait l'objet, au titre de la session en cours ou dans les cinq années précédentes, d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, y compris si elles ont été obtenues par la voie scolaire ou par la voie de l'apprentissage, une attestation délivrée par le recteur d'académie reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme.


Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

Equivalences et passerelles

Des équivalences sont possibles avec :
- le TP - Manager d'Unité Marchande
- le BUT Techniques de Commercialisation (ex-DUT TC).

Pour connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le BTS MCO, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit de poursuivre vers un parcours de niveau 6 dans le domaine du commerce, de la vente, avec par exemple un Bachelor Business Management ou un Bachelor Responsable en grande distribution.

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Accompagnement spécifique Alternance

Un accompagnement renforcé, pensé pour les alternants

Le parcours d’un alternant ne ressemble à aucun autre, c’est pourquoi nous avons mis en place un suivi spécifique, dédié et renforcé pour répondre à ses enjeux particuliers. Dès son entrée chez Studi, chaque alternant réalise un test de positionnement pour évaluer ses acquis et lui proposer, si besoin, un parcours de remise à niveau individualisé. Un onboarding personnalisé, animé par son chargé de suivi, lui permet de découvrir l’ensemble des services et des ressources utiles pour bien démarrer.

Tout au long de sa formation, il bénéficie d’un chargé de suivi alternance dédié, expert de l’alternance, à la fois sur les volets administratifs et pédagogiques. Ce référent s’adapte aux contraintes propres au rythme alterné et reste accessible à tout moment via son agenda en ligne.

Le suivi de l'alternant inclut également :

  • des entretiens tripartites réguliers, menés avec le tuteur en entreprise, pour faire le point sur l’acquisition des compétences à l’aide d’une grille d’évaluation partagée ;
  • un suivi continu de l’assiduité et de la progression pédagogique, permettant d’intervenir rapidement en cas de besoin, de proposer un coaching personnalisé ou de rebooster la motivation dans les phases de creux ;
  • des contenus employabilité dédiés, pour préparer l’insertion professionnelle au-delà de la formation.

Ce dispositif global assure à chaque alternant un cadre solide et bienveillant, propice à sa réussite dans ce double défi que représente la formation en alternance.

Indicateurs de performance
Taux de réussite : 100% Selon le type de certification, résultat calculé sur le nombre d'apprenants présentés aux examens ayant validé totalement ou partiellement leur titre, ou sur la base des apprenants ayant répondu à l'enquête d'insertion ayant déclaré s'être présentés aux examens et avoir validé leur diplôme. Toutes promotions confondues.
Taux de satisfaction lié aux cours : 91% Taux de satisfaction calculé à partir des notes (sur 5) attribuées par les apprenants ayant terminé et évalué chaque module de cours entre 2020 et 2024. Le taux reflète la moyenne de ces notes, convertie en pourcentage.
Nombre d'apprenants formés : 381 Nombre d’apprenants ayant débuté leur formation à partir du 1er janvier 2023

Alternance

Formation réalisable en apprentissage

Prise en charge 100%
Inclus
  • Accompagnement méthodologique personnalisé par votre référent
  • Accompagnement individuel de vos missions en entreprise
  • Suivi pédagogique par nos formateurs experts
  • Coaching carrière
  • Cours écrits et vidéos à la demande et évaluations personnalisées
  • Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles(1) en direct et replay
  • Préparation spécifiques aux examens
  • Accès illimité à votre formation pendant 3 ans (contenus et mises à jour)

(1)Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)

L’accès à la plateforme se fait en moyenne sous 14 jours après l’accord du financeur. Ce délai peut varier selon la typologie de financement. 

Cette formation est aussi disponible en version formation continue

FAQ

Le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance Studi est-il un diplôme d'État reconnu ?

Oui, le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance préparé avec Studi est un diplôme d'État de niveau BAC+2, délivré par le Ministère de l'Enseignement supérieur. Il bénéficie d'une reconnaissance nationale identique à celui obtenu en école. Ce diplôme est très apprécié des employeurs.

Quels sont les prérequis pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Studi ?

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Studi, vous devez être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau 4. Les candidats disposant d'une expérience professionnelle significative peuvent également être admis via la Validation des Acquis. Un conseiller peut étudier votre dossier.

Combien de temps dure le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Studi ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Studi se prépare généralement sur 16 à 24 mois selon votre rythme. La plateforme en ligne est accessible 24h/24 et 7j/7, offrant une flexibilité totale.

Comment financer le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Studi ?

Cette formation peut être réalisée en alternance, notamment en contrat d’apprentissage, avec une prise en charge à 100%.

Quelles responsabilités pourrai-je assumer dès l'obtention du diplôme ?

Le BTS MCO vous prépare à prendre la responsabilité d'une unité commerciale (boutique, rayon, agence, site e-commerce). Vous serez capable de manager une équipe, piloter la relation client, animer l'offre commerciale et gérer la performance (stocks, budgets, indicateurs). Dès la sortie, vous pouvez accéder à des postes de chef de rayon, responsable adjoint, conseiller clientèle ou manager de point de vente.

Quels métiers peut-on exercer après le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, obtenu sous réserve de réussite aux examens, donne accès à de nombreux métiers du secteur. Ce diplôme BAC+2 est très recherché par les employeurs. Vous pouvez également poursuivre vers une licence professionnelle ou un bachelor. Le coaching carrière Studi vous accompagne.

De quel équipement ai-je besoin ?

Afin de suivre la formation dans de bonnes conditions, l’apprenant doit disposer :

  • d’un ordinateur (PC ou Mac) ou d’une tablette récente ;
  • d’un système d’exploitation à jour ;
  • d’un navigateur web récent (Chrome, Firefox ou Edge) ;
  • d’une connexion Internet stable ;
  • d’un débit Internet suffisant pour les contenus vidéo et les classes virtuelles ;
  • d’un casque audio ;
  • d’un micro et d’une webcam pour les classes virtuelles lorsque celles-ci sont prévues.
Sous quel format vais-je apprendre ?

Pour favoriser une mémorisation efficace et un apprentissage dynamique, nous combinons plusieurs formats complémentaires : vidéos pédagogiques, cours écrits, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, mises en situation et auto-évaluations. À cela s'ajoutent plus de 10 000 classes virtuelles par an, en direct ou en replay, pour approfondir les notions clés et interagir avec les formateurs.

Et si je rencontre une difficulté technique ou pédagogique ?

L'accompagnement en formation à distance étant au cœur du dispositif Studi, l'apprenant est accompagné par divers professionnels qualifiés et compétents :

  • Des chargés de relation apprenant : responsables de l'assistance par téléphone et depuis la plateforme de formation à distance, ils assurent un suivi, un accompagnement méthodologique, l'évaluation de la satisfaction et un soutien motivationnel ;
  • Des formateurs experts : recrutés selon leurs qualifications et leurs expériences professionnelle et pédagogique, ils sont en charge d'aider l'apprenant à progresser dans son parcours et d'évaluer sa progression. Ils assurent une réponse sur le forum de chaque cours sous un délai de 48 h, la correction de copies sous 7 jours maximum, et animent des cours en direct chaque semaine sur la plateforme ;
  • Une assistance technique : assurée par le service informatique, pour vous accompagner dans l'usage des outils et de leurs fonctionnalités.
On vous rappelle