Le métier de Agent de loisirs
Accueille, informe et oriente les visiteurs d’une structure touristique
L’agent de loisirs, également appelé animateur d’attractions ou employé de parc de loisirs, exerce son métier sur des sites touristiques, avec des attractions, des spectacles ou animations événementielles : parcs d’attractions, parcs à thèmes, parcs aquatiques, parcs culturels, parcs animaliers, bases de loisirs, etc.
Il est chargé d’accueillir, d’informer et de faire découvrir aux visiteurs les attractions de la structure pour laquelle il travaille. Il leur fournit le plan et le programme du par cet effectue le contrôle de l’accès en vérifiant les billets, l’âge et la taille des clients.
L’agent de loisirs est très polyvalent et accompagne les clients tout au long de leur expérience. Il effectue la vente de billets et d’objets souvenirs et peut également s’occuper de la vente de restauration légère.
Il peut également être amené à piloter une attraction, lancer une animation, procéder à des annonces, mettre de la musique ou effectuer des jeux de lumière, et éventuellement coordonner l’activité d’une équipe.
Par ailleurs, il veille au fonctionnement des équipements et aux dispositifs de sécurité.
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Quelle formation pour devenir agent de loisirs ?
Pour exercer le métier d’agent de loisirs, il n’y a pas de diplôme obligatoire. En revanche, les postes à responsabilité sont souvent confiés à des employés qui ont un diplôme de niveau bac + 2.
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Portrait type de l’agent de loisirs
Il trouve du travail facilement avec un diplôme de niveau CAP.
Il a un caractère aimable, organisé et réactif.
Il travaille dans le secteur privé ou public, en zone rurale, urbaine ou internationale, et avec des horaires irréguliers.
Salarié, il gagne entre 1 100 € et 2 000 € bruts par mois selon son diplôme, son expérience et sa situation géographique.
Qui recrute des agents de loisirs ?
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Parcs de loisirs
L’agent de loisirs peut exercer son métier dans des structures très variées. Il peut travailler dans un parc de loisirs, dans un parc d’attractions, dans un parc à thèmes, dans un parc ludo-éducatif ou encore dans un parc animalier. Il est très polyvalent et parmi les différentes fonctions qui lui sont attribuées, il est chargé d’accueillir le public et de l’accompagner tout au long de son expérience.
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Salles de jeux et salles de spectacle
L’agent de loisirs exerce également dans des salles de jeux et salles de spectacle. Il accueille et informe le public, il s’occupe de la billetterie et de la distribution du programme.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail de l’agent de loisirs ?
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Environnement de travail de l‘agent de loisirs
L’agent de loisirs a des horaires de travail assez irréguliers, souvent calqués sur les horaires d’ouverture de la structure qui l’emploie.
Il est en contact permanent avec le public qu’il informe et oriente. Il peut travailler en intérieur ou en extérieur, et parfois même en hauteur. Il peut également être amené à utiliser un engin nécessitant une habilitation.
Le port d'équipements de protection peut être requis
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Cadre hiérarchique
L’agent de loisirs est sous l’autorité d’un chef d’équipe ou, selon la taille de la structure qui l’emploie, il reporte directement au directeur général.
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Horaires et saisonnalité
Les structures touristiques susceptibles d’embaucher des agents de loisirs sont diverses et variées. Ils peuvent être embauchés pour la saison, à la journée, ou encore de façon permanente. Ils travaillent généralement les week-ends et les jours fériés, avec des horaires en journée ou en soirée selon les événements.
Salaire de l’agent de loisirs
Le salaire de l’agent de loisirs dépend de son diplôme, de son expérience et de la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille. On observe également des rémunérations plus importantes en région parisienne que sur le reste du territoire.
Quel est le profil de l’agent de loisirs ?
Qualités majeures
Organisation, autonomie, réactivité et amabilité sont des qualités essentielles pour devenir agent de loisirs.
Il doit être d’une humeur toujours joyeuse et enthousiaste, pour accueillir le public du mieux possible.
L’agent de loisirs doit être très organisé et aimer le travail d’équipe. Il doit également connaître les règles de sécurité des biens et des personnes, et doit savoir effectuer les gestes d’urgence et de secours. Lorsqu’il travaille dans un parc de loisirs et d’attractions, il doit veiller aux conditions d’installation et de sécurité, comme le harnachement des personnes, et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres et portes).
L’employé de loisirs doit maîtriser les techniques de prévention et de gestion des conflits.
Enfin, il doit avoir une très bonne élocution et doit généralement parler couramment au moins deux ou trois langues étrangères, dont l’anglais.
Expérience
Un agent de loisirs expérimenté pourra obtenir plus de responsabilités et être amené à gérer une équipe plus ou moins importante.
Évolution professionnelle
Après quelques années d’expérience, l’agent de loisirs peut devenir responsable d’une équipe plus ou moins importante. Il peut également avoir plus d’autonomie et prendre en charge une animation.
Il peut également s’orienter vers d’autres métiers du tourisme, comme réceptionniste dans une structure d’hébergement ou agent dans un office du tourisme.
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