Le métier de Responsable infrastructure systèmes et réseaux
Gère et pilote l’équipe en charge de l’infrastructure systèmes et réseaux
Le responsable infrastructure systèmes et réseaux installe, paramètre et configure les équipements de l’entreprise. Ses missions sont variées et dépendent de la structure de l’entreprise dans laquelle il travaille.
Il touche à tous les aspects du fonctionnement des systèmes d’information de l’entreprise, de l’administration des systèmes et réseaux, à la maintenance et sécurité, en passant par le support, les études d’évolutions et l’exploitation des systèmes d’information.
Un de ses principaux objectifs est d’optimiser les données de l’entreprise afin de permettre aux collaborateurs d’utiliser de manière continue tous les outils dont ils ont besoin pour travailler et d’en garantir la sécurité (internet, intranet, téléphone etc.).
Le responsable infrastructure systèmes et réseaux est le garant opérationnel de la productivité et de la sécurité des ressources techniques de l’infrastructure.
Au sein du service IT et sous la responsabilité du DSI, il gère et pilote une équipe chargée de l’infrastructure réseaux et télécoms, fixe et mobile, d’un ou plusieurs sites de l’entreprise.
C’est lui qui valide les installations et les mises à jour, qui effectue les diagnostics des performances et des pannes. Il met en place des mesures correctives si besoin.
Par ailleurs, il veille à l’application et à l’amélioration des procédures.
Enfin, il doit effectuer une veille technique et règlementaire afin de maintenir à niveau les moyens d’optimisation de l’infrastructure.
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Portrait type du responsable infrastructure systèmes et réseaux
Il trouve du travail avec un diplôme de niveau bac + 2.
Il a un caractère technique, social, autonome et réactif.
Il travaille dans le secteur privé ou public, en zone rurale, urbaine ou internationale, et avec des horaires irréguliers.
Indépendant ou salarié, il gagne entre 3 000 € et 5 000 € bruts par mois selon son diplôme, son expérience et sa situation géographique.
Qui recrute des responsables infrastructure systèmes et réseaux ?
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Petites et moyennes entreprises
Le responsable infrastructure systèmes et réseaux peut exercer dans des PME où il y a un réseau informatique plus ou moins complexe. Ses missions sont nombreuses et variées selon la taille de l’entreprise. Il assure une opérationnalité optimale de l’infrastructure réseaux et Télécoms (fixe et mobile) d’un ou plusieurs sites de l’entreprise, en respectant les consignes de la DSI et la politique sécurité de l’entreprise.
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Grandes entreprises et grands groupes
Au sein d’une grande entreprise ou d’un grand groupe, le responsable infrastructure systèmes et réseaux dirige une équipe d’ingénieurs et de techniciens informatique, avec laquelle il doit assurer le bon fonctionnement des services.
Il est garant de la continuité de service de l’infrastructure IT déployée ou mise à niveau, qu’il maintient en conditions opérationnelles dans un environnement systèmes, réseaux et logiciels hétérogènes.
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Entreprises du service numérique (ESN)
Lorsqu’il est embauché au sein d’une ESN, le responsable infrastructure systèmes et réseaux est au service des métiers de clients externes. Il est le garant opérationnel de la productivité et de la sécurité des ressources techniques de l’infrastructure IT de l’entreprise. Les durées de ses missions varient selon le type d’entreprises et les projets pour lesquels il est sollicité.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du responsable infrastructure systèmes et réseaux ?
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Environnement de travail du responsable infrastructure systèmes et réseaux
Le responsable infrastructure systèmes et réseaux peut exercer dans tous types d’entreprises et secteurs d’activités, ayant des systèmes et réseaux plus ou moins complexes.
Il manage une équipe, pilote et effectue le suivi de divers projets de développement avec la mise en place des matériels et des outils techniques adéquats et de développement de l’architecture réseau.
Il a de solides connaissances des langages informatiques (environnement Microsoft Windows, Azure, Vsphere, Vmware, TeamViewer…) et de bonnes connaissances en technologies télécoms et Internet.
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Cadre hiérarchique
Selon la taille de la structure, le responsable infrastructure systèmes et réseaux dépend directement du directeur des services informatiques (DSI). Il peut également reporter au directeur général.
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Horaires et saisonnalité
Les horaires du responsable infrastructure systèmes et réseaux sont assez réguliers. Toutefois il peut y avoir des périodes avec des horaires très variables, notamment lors d'implantation, de dépannages lourds ou de fin du projet.
Salaire du responsable infrastructure systèmes et réseaux
Le salaire du responsable infrastructure systèmes et réseaux dépend de son diplôme, de son expérience et de la taille de l’entreprise qui l’emploie. On observe également des rémunérations plus importantes en région parisienne que sur le reste du territoire.
Quel est le profil du responsable infrastructure systèmes et réseaux ?
Qualités majeures
Disponibilité, anticipation, aisance relationnelle, rigueur et esprit d’analyse sont des qualités essentielles pour devenir responsable infrastructure systèmes et réseaux.
Il doit continuellement se tenir à jour des nouvelles tendances de son domaine d’activité et avoir une bonne connaissance des métiers de l’entreprise et des besoins des utilisateurs.
Le responsable infrastructure systèmes et réseaux doit avoir de solides connaissances en informatique et maîtriser les techniques de gestion de projet.
Enfin, il doit maîtriser l’anglais et la rédaction de rapports, cahiers des charges, etc.
Une bonne résistance au stress est fortement conseillée pour exercer le métier.
Expérience
Pour exercer le métier de responsable infrastructure systèmes et réseaux, il faut obligatoirement avoir une expérience comme administrateur ou technicien système et réseau.
Quelle formation pour devenir responsable infrastructure systèmes et réseaux ?
Pour devenir responsable infrastructure systèmes et réseaux il faut nécessairement avoir un diplôme de niveau bac + 5.
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Évolution professionnelle
Après quelques années d’expérience, le responsable infrastructure systèmes et réseaux peut prétendre à un poste de DSI.
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