Le métier de Assistant / Assistante de manager
Bras droit d’un responsable de direction
L’assistant ou l’assistante de manager accompagne un ou plusieurs responsables de service de l’entreprise dans leurs prises de décision et l’exécution de leurs tâches au quotidien.
Collaborateur direct d’un cadre supérieur, ses missions sont multiples : il s’occupe de la gestion des appels et des mails, de la sélection des informations auprès des services, de l’organisation de l’agenda et des plannings.
Ainsi, l’assistant de manager gère diverses tâches sur le plan administratif et comptable, comme l’organisation de réunions, de déplacements ou encore la prise de rendez-vous. Il rédige également les comptes-rendus de réunions, et peut être amené à réaliser des reportings ou encore gérer l’accueil des visiteurs.
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Portrait type de l’assistant de manager
Il trouve du travail facilement avec un bac + 2 minimum.
Il a un caractère organisé, discret et rigoureux.
Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, en France ou à l’international, et avec des horaires en journée ou en soirée en fonction de l’activité.
Salarié d’une entreprise, il gagne entre 2 000 € et 3 700 € bruts par mois selon son diplôme, son expérience et sa situation géographique.
Qui recrute des assistants de manager ?
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Les grandes entreprises
Lorsqu’il travaille au sein d’une grande entreprise ou d’un grand groupe, l’assistant de manager est généralement spécialisé. En effet, il peut occuper des fonctions d’assistant commercial, d’assistant en ressources humaines, d’assistant de direction, ou encore d’assistant communication et marketing.
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Les PME et PMI
Au sein de petites et moyennes entreprises, l’assistant manager est assez multi domaines. A la fois comptable, commercial, juriste, RH, etc.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail de l’assistant de manager ?
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Environnement de travail de l’assistant de manager
L’assistante de manager peut exercer dans des entreprises de tailles et de secteurs d’activité variés, ainsi que dans le secteur public et dans les associations. Ses tâches varient selon le type d’entreprise et la fonction du responsable qu’elle accompagne.
Elle passe une bonne partie de ses journées derrière un bureau, sur un écran d’ordinateur et au téléphone. Elle est également amenée à se déplacer au sein des différents services de l’entreprise ou pour seconder son responsable lors de ses déplacements.
Elle maîtrise l’informatique et les outils bureautiques (pack office), l’anglais et une autre langue si elle travaille dans une multinationale.
L’assistante de manager a également des connaissances en ressources humaines et en droit, ainsi qu’une bonne expression orale et écrite.
Enfin, elle doit avoir une bonne résistance au stress et être capable de s’adapter.
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Cadre hiérarchique
L’assistant de manager exerce sous l’autorité d’un responsable de service ou du directeur général d’une entreprise.
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Horaires et saisonnalité
Les horaires de l’assistant de manager peuvent être très variés. Son emploi du temps peut être adapté à celui du responsable qu’il épaule et ainsi être lié aux impératifs de son supérieur hiérarchique.
Salaire de l’assistant de manager
Le salaire de l’assistant de manager varié selon son diplôme, son expérience, la taille de son entreprise et sa zone géographique. On observe des rémunérations plus importantes en région parisienne que sur le reste du territoire.
Quel est le profil de l’assistant de manager ?
Qualités majeures
Polyvalence, organisation, réactivité, adaptabilité et discrétion sont des compétences essentielles pour devenir assistant de manager.
Le professionnel doit avoir une tenue impeccable et doit être à l’aise en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral. Il a de bonnes connaissances en gestion et en bureautique, ainsi qu’en outils collaboratifs (planning partagé et réseaux d’entreprises par exemple). Il doit également avoir quelques notions juridiques.
Par ailleurs, l’assistant de manager doit être très organisé, rigoureux et discret, notamment lorsqu’il gère des dossiers confidentiels.
Enfin, la maîtrise des techniques de secrétariat (Prise de note, archivage, appels téléphoniques, rédaction) est indispensable dans l’exercice de ses fonctions.
Expérience
Plus l’assistant de manager sera expérimenté, plus il se verra confier des missions intéressantes et des responsabilités.
Quelle formation pour devenir assistant de manager ?
Pour exercer le métier d’assistant de manager, il faut avoir un diplôme de niveau bac + 2 minimum.
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Évolution professionnelle
Après plusieurs années d’expérience, l’assistant de manager peut se spécialiser dans un domaine : RH, juridique, comptabilité, marketing, commerce, export, etc.
Spécialisations du métier d’assistant de manager
Spécialisations du métier d’assistant de manager
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Assistant de direction commerciale
L'assistant de direction commerciale a un rôle d'interface entre les clients, la structure et les commerciaux. Il effectue le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients.
Ses missions :
- Collecter, consolider et analyser les informations liées à l'activité du service commercial.
- Participer aux études et aux analyses comparatives des différents segments du marché et proposer des axes d'amélioration.
- Participer à l'organisation des rendez-vous du directeur commercial groupe et du service.
- Apporter un support logistique et administratif aux équipes commerciales : suivi du budget, tableaux de bord du service, rédaction de courriers, présentation pour les réunions, compte rendu de réunion en français et en anglais.
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Assistant de manager marketing
L’assistant de direction marketing épaule et gère différentes tâches du service marketing d’une entreprise. Il assure le suivi de l'offre de produits ou services, établit des analyses statistiques et crée des supports commerciaux.
Ses missions :
- Assister la direction du marketing afin d’optimiser la gestion des activités.
- Organiser et coordonner les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement du service marketing.
- Prendre en charge le suivi complet de dossiers, d’événements spécifiques.
- Coordonner les opérations marketing d’un site internet.
- Coordonner les opérations marketing des réseaux sociaux.
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Assistant de direction juridique
L'assistant de direction juridique assure les tâches de secrétariat pour un employeur du milieu juridique tel qu’un cabinet d'avocat, un notaire, une équipe de juriste d'entreprise ou encore un huissier.
Ses missions :
- Préparer et coordonner les réponses aux appels d’offres sur les plans administratif, social et environnemental.
- Assurer le maintien à jour de la documentation et des sites de référencement.
- Assurer un suivi annuel de la vie juridique pour le cabinet ou l’entreprise : préparer et assurer le suivi des AG annuelles, rédaction rapports de gestion, procès-verbaux, affectation du résultats, convocations, etc.
- Permanence téléphonique et accueil clientèle.
- Gestion des agendas.
- Facturation et suivi (relances clients…)
- Frappe des correspondances et actes juridiques.
- Préparation des dossiers.
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Assistant de direction RH
L’assistant de direction des ressources humaines occupe un poste administratif dans le service des RH. Il est chargé de développer les ressources humaines au sein de l’entreprise, et gère également administrativement l’ensemble du personnel d’une entreprise.
Ses missions :
- Suivre l'agenda social : organisation des réunions avec les instances représentatives du personnel, gestion documentaire, dépôt des accords.
- Assurer la gestion administrative du personnel : rédaction des contrats de travail, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion des absences.
- Gérer, suivre et mettre à jour les agendas des directeurs.
- Assurer le secrétariat courant : courriers, organisation de déplacements, archivage, emails etc.
- Préparer les présentations PowerPoint/Excel/Word.
- Effectuer le suivi budgétaire, des notes de frais, et des congés.
- Gérer le courrier des services, les envois de plis/colis.
- Préparer et suivre des documents pour signature.
Les autres métiers du domaine : Management - Gestion de projet
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