Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
- Bac+3
-
100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
-
Durée estimée 110h • 4 mois
-
Démarrage A tout moment de l'année
-
Certification Bloc de compétences • Niveau 6 (Bac+3)
Faites de votre point de vente un levier de performance commerciale !
Cette formation vous donne toutes les clés pour gérer efficacement les approvisionnements, optimiser l’offre en magasin, organiser vos linéaires et suivre les indicateurs de performance. Vous apprendrez à exploiter les outils digitaux de pilotage, à mettre en œuvre des actions commerciales impactantes et à construire un merchandising qui capte l’attention du client tout en valorisant vos produits.
Vous serez capable de :
Programme
- La chaine de valeur et les principes de pilotage
- Gérer les approvisionnements et les stocks en magasin
- Outils digitaux de pilotage de la chaîne d'approvisionnement
- Gestion des écarts et procédures de réajustement
- Les règles d'hygiène et de sécurité spécifiques à la distribution alimentaire
- Application - Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand
- Les tendances du marché de la distribution
- Comprendre et analyser une zone de chalandise
- Concevoir un assortiment produit et fixer une offre prix
- Les indicateurs commerciaux de performance d'une unité marchande
- Les indicateurs de rentabilité d'une unité marchande
- Le merchandising et ses caractéristiques
- Les typologies de merchandising et ses évolutions
- Le plan de masse magasin
- Organiser son linéaire sur un planogramme
- La communication sur le lieu de vente
- Le merchandising de séduction
- Concevoir un podium / une vitrine
- Le calendrier des temps forts en grande distribution
- Application : Réaliser le merchandising de l'unité marchande
- L'étude des points de contact et du chemin consommateur
- L'accueil et l'approche du client en magasin
- La vente dans une unité marchande
- La vente de services en grande distribution
- La vente en omnicanal en grande distribution
- Piloter l'expérience client omnicanale
- Les contraintes juridiques de la démarche commerciale
- Analyser et exploiter les données clients
- La mesure de la satisfaction client
- Les KPI de la relation client
- Adapter et améliorer les processus
- Les clés de la fidélisation
- Application : Comprendre les spécificités de la vente et la relation client en grande distribution
- Application - Identification des moments de vérité dans ce parcours client
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Obtenez le Bloc RNCP38666BC01 - Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand du Titre professionnel "Responsable d'établissement marchand", de niveau 6 délivrée par le Ministère du Travail, reconnue par l’Etat et les entreprises, et attestant de la capacité de l’apprenant à exercer le métier visé. Elle est enregistrée au RNCP sous le code RNCP38666 par décision de France Compétences le 30/01/2024, NSF 312
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Accompagnement jusqu’à la réussite
Soutien méthodologique et motivationnel à chaque étape de votre parcours de formation, et support de vos formateurs experts
Coaching carrière
Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster la réussite de votre projet professionnel et votre employabilité
Apprendre en faisant
Pédagogie active où vous êtes acteur de votre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !
Se préparer au monde professionnel
Compétences directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs
Réseau de formateurs de premier plan
Plus de 700 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine
Excellence académique & digitale
Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android
Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :
- Être titulaire d'un BAC+2 ou avoir acquis 120 crédits ECTS
OU
- Être titulaire d'un BAC avec 18 mois d'expérience dans le domaine
Dans le cadre de votre formation, le stage est conseillé.
Pour obtenir le le certificat professionnel, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
En amont de vos examens en centre, vous réaliserez en ligne :
- Une évaluation en cours de formation
- Un dossier professionnel
A l’issue de votre formation vous réalisez, en présentiel, dans le centre d’examen :
- Mise en situation professionnelle (4h)
- Entretien technique (1h)
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
Aucune
Après avoir validé le bloc "Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand" il est possible de continuer pour l'obtention du titre complet.
Tarifs et solutions de financement
Bourse d'études
Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil
Financement personnel
Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois **
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Inclus
*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière.
**Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions
***Hors Diplômes d’État et préparation aux concours.
****Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
*****Voir les CGV Studi
Ces autres formations peuvent vous intéresser
Voir tout
Eligible CPF
Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
100% en ligne
Eligible CPF
Encadrement et animation d'une équipe commerciale interculturelle
100% en ligne
Eligible CPF
Fidélisation et gestion de la relation client à l'international
100% en ligne
Eligible CPF
Prospection, négociation et développement du portefeuille client à l'international
100% en ligne
Eligible CPF
Conception et pilotage de la stratégie de développement à l'international
100% en ligne
Eligible CPF
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
100% en ligne
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
100% en ligne
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
100% en ligne
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Gérer un budget et piloter la performance marketing et commerciale
100% en ligne
Eligible CPF
Eligible CPF
Participer à la stratégie de l’enseigne et optimiser sa performance
100% en ligne
Eligible CPF
Développer la relation client, la vente, le conseil et l'animation de l’offre commerciale
100% en ligne
Eligible CPF
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
100% en ligne
Eligible CPF
Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans une environnement omnicanal
100% en ligne
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
Eligible CPF
