CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros)
- CAP
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 450h • 12 mois
La durée en heures et en mois est une durée moyenne estimée pour la réalisation de la formation. La durée de réalisation effective peut être, selon chaque apprenant, inférieure ou supérieure à la durée estimée, sans incidence sur le tarif de la formation. La durée indiquée est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Elle sera précisée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation. -
Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Diplôme d'Etat • Niveau 3 (CAP)
Devenez l'équipier polyvalent dont chaque magasin a besoin, de la réception marchandises à la caisse.
Formez-vous au métier qui fait vivre un magasin au quotidien avec le CAP Équipier polyvalent du commerce. De la réception des marchandises sur le quai jusqu’au passage en caisse, en passant par la mise en rayon et le conseil au client, découvrez toutes les facettes du commerce de détail.
Apprenez à réceptionner et stocker les produits, à approvisionner et mettre en valeur les rayons, à accueillir et conseiller le client, puis à finaliser la vente à la caisse. Prenez aussi en main les outils du métier : outils de manutention, logiciels de caisse et procédures d’encaissement, click and collect, outils d’aide à la vente.
À la sortie, devenez opérationnel dans tout type de point de vente, que vous visiez un premier emploi, une reconversion ou une première qualification dans le commerce.
Vous serez capable de :
Programme
- La notion de stock
- La rupture de stock
- Les quantités à commander
- L'inventaire
- Le bon de commande
- Les outils de transmission
- Le suivi de la commande
- Les outils et supports de communication
- Le circuit économique
- Les canaux de distribution
- L'entreprise externe
- L'entreprise interne
- La livraison
- La zone de réception
- Les règles d'hygiène et de sécurité
- La chaîne du froid
- La traçabilité
- La réglementation
- La sécurité du personnel
- Le règlement intérieur
- La gestion des anomalies
- L'enregistrement de la réception
- Hygiène et sécurité de la manutention
- Hygiène et sécurité de la manutention
- Les règles de la manutention
- Les engins et outils de manutention
- Les étiquettes de manutention
- Le mobilier de stockage
- L'organisation de l'espace en réserve
- Les règles de stockage
- Les règles de circulation
- La prévention des risques professionnels
- L'adressage
- Le développement durable
- Prélever et rassembler les produits
- Le conditionnement et l’emballage
- La cadence et la saisonnalité
- L'organisation de l'espace de vente
- Les familles de produits
- Les biens et les services
- Le mobilier
- La sécurité
- La rotation des produits
- Les dates de consommation
- La présentation marchande
- Le facing
- Les facteurs d’ambiance
- L’implantation des produits
- L’action promotionnelle
- La mise en oeuvre d’une animation
- Le rangement et nettoyage des surfaces de vente
- Les fournitures et outils de conditionnement
- La TVA
- Le calcul du prix de vente
- La réglementation de la traçabilité
- Les organismes de contrôle
- ILV et PLV
- L'étiquetage
- La production du consommateur
- La démarque
- Lutter contre la démarque
- La tenue professionnelle
- L’ergonomie
- Les bases de la communication
- La communication verbale et non verbale
- Les techniques de communication
- L’accueil
- Le climat de confiance
- Le comportement du client
- Le comportement d’achat
- La demande du client
- Les étapes de la vente
- Conseiller le client
- Utiliser les outils d’aide à la vente
- La présentation des produits
- Les services associés
- Les documents de vente
- Les ventes additionnelles
- Le click and collect
- La livraison
- Les moyens d’encaissement
- Les procédures d’encaissement
- Les moyens de paiement
- Les opérations complémentaires
- La clôture de caisse
- La fidélisation des clients
- Le système de santé
- Le parcours de soins coordonnés
- Le sommeil et le rythme biologique
- La qualité du sommeil
- L'activité physique
- Le mouvement volontaire et la contraction du muscle
- Les modifications lors du travail musculaire et exercer une activité physique régulière
- L'alimentation adaptée à son activité
- Les addictions
- La prévention et la lutte contre les addictions
- La reproduction
- La contraception
- Les infections sexuellement transmissibles
- Les ressources en eau
- Les ressources en énergie
- Le bruit au quotidien
- Les risques majeurs
- Les acteurs et les organismes de prévention
- Le risque lié au bruit
- Le risque chimique
- Le risque mécanique
- Le risque électrique
- Les risques liés à l'activité physique du métier
- Les risques professionnels dans l'activité de travail
- Le risque biologique
- Le risque lié à l'ambiance thermique
- Le risque lié à l'ambiance lumineuse
- L'analyse d'un accident du travail
- Les accidents du travail et maladies professionnelles : enjeux et prévention
- La prévention des risques professionnels : consignes et dangers
- Le cadre juridique de la prévention
- L'égalité Femmes / Hommes
- Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
- Protéger, Examiner, Faire Alerter ou Alerter et Secourir
- Initiation aux gestes de premiers secours
- Initiation aux gestes de premiers secours chez l'enfant et le nourrisson
À l'issue de la formation, vous obtiendrez
Sous réserve de réussite aux épreuves finales
CAP - Equipier polyvalent du commerce", de niveau 3 délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale, RNCP40994, décision de France Compétences le 30/06/2025, NSF 312
& 
La méthode Studi : votre chemin vers le succès
Une formation qui s'adapte à votre vie
Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, à votre rythme. Une méthode pensée pour concilier travail, vie perso et formation. Vous avancez sans pression, mais avec un cadre clair.
Une formation ancrée dans la réalité du métier
Plus de 700 professionnels en activité partagent leur expertise. Cas pratiques, projets concrets, mises en situation : vous développez des compétences directement utiles en entreprise.
Un accompagnement humain, du début à la fin
Référent pédagogique, formateurs experts, conseillers Relation Apprenant : une équipe vous entoure du premier contact à votre diplôme. Ce socle humain est garanti pour tous. L'intensité et la fréquence de cet accompagnement dépendent du niveau que vous choisissez : Essentiel, Plus ou Premium.
Une préparation solide aux examens
Évaluations d'entraînement corrigées, révisions ciblées et entraînements aux oraux. Des classes dédiées pour se préparer sereinement. Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.
Une communauté qui vous tire vers le haut
Une communauté de plus de 59 000 apprenants. Échanges, entraide et partage d’expériences. Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.
Une projection vers l'emploi
Votre formation a un objectif : vous ouvrir des portes. CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens, accès à des offres ciblées : Studi vous outille pour la suite. Parce que la réussite ne s'arrête pas au diplôme.
Modalités
Pour entrer en formation, le candidat doit :
- Être âgé au moins de 16 ans à l'entrée en formation.
Diplômes/Titres dispensant des matières générales :
- CAP / BEP
OU
- CAP / BEP maritimes
OU
- CAPA / BEPA
OU
- Titre RNCP niveau 4
OU
- Bac général / DAEU / examen spécial d'entrée à l'université
OU
- Certification d'un pays de l'UE, de l'Espace européen ou de l'Association européenne de libre-échange de niveau 4 CEC avec 1 épreuve en langue française
OU
- Certification d'un pays de l'UE, de l'Espace européen ou de l'Association européenne de libre-échange de niveau 4 CEC + qualification langue française A2 CECRL
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est indispensable à la validation de votre CAP.
La durée totale du stage est de 14 semaines (490h), à réaliser au sein de structures de commerces de détail ou de grande distribution.
Ce stage peut être effectué en une ou plusieurs fois, chez un ou plusieurs employeurs.
A l'issue de votre formation, vous présenterez l’examen CAP Equipier Polyvalent du Commerce dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région.
Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin. Pour les épreuves orales, le calendrier varie en fonction des académies.
- EP1 – Réception et suivi des commandes : oral sur le lieu de stage sous réserve d'avoir rendu les 4 fiches relatives à cette épreuve auprès de son rectorat (20 min)
- EP2 – Mise en valeur et approvisionnement : pratique et oral sur le lieu de stage sous réserve d'avoir rendu les 4 fiches relatives à cette épreuve auprès de son rectorat (45 min)
- EP3 – Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat : pratique et oral sur le lieu du stage (35 min)
- EG1 – Prévention-santé-environnement : écrit (1h)
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche sur le site de France compétences
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.
Quelle que soit la forme d'examen choisie, les candidats préparant le certificat d'aptitude professionnelle par la voie de la formation professionnelle continue ou dans le cadre de la validation des acquis de l'expérience reçoivent, pour les unités du diplôme préparé qui ont fait l'objet, au titre de la session en cours ou dans les cinq années précédentes, d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, y compris si elles ont été obtenues par la voie scolaire ou par la voie de l'apprentissage, une attestation délivrée par le recteur d'académie reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Il n'existe pas d'équivalences ou de passerelles pour ce CAP.
Après avoir obtenu le CAP - Equipier polyvalent du commerce, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit poursuivre vers un parcours de niveau 4 dans le domaine du commerce, par exemple un Pré-graduate Conseiller de vente, Bac Pro Métiers du commerce et de la vente ou un Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation.
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Choisissez votre niveau d’accompagnement
ESSENTIEL
La souplesse, sans rien sacrifier à la qualité
- Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
- Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
- Accès prolongé à la formation
- Classes virtuelles en direct
- Soutien pédagogique des formateurs
- Séances individuelles avec un expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
- Accompagnement emploi personnalisé
- Assistance pédagogique et technique
- Assistant pédagogique IA
- Certification reconnue par l'Etat Sous réserve de réussite aux épreuves finales
- Diplôme d'école Studi
- Certificat soft skills - Cours Florent
- Garantie Diplômé ou Remboursé
- Garantie Embauché ou Remboursé
PLUS
Le cadre qui structure votre parcours, à chaque étape
- Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
- Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
- Accès prolongé à la formation
- Classes virtuelles en direct
- Soutien pédagogique des formateurs
- Séances individuelles avec un expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
- Accompagnement emploi personnalisé
- Assistance pédagogique et technique
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- Certification reconnue par l'Etat Sous réserve de réussite aux épreuves finales
- Diplôme d'école Studi
- Certificat soft skills - Cours Florent
- Garantie Diplômé ou Remboursé
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PREMIUM
L'intensité pour maximiser votre réussite, jusqu'à l'emploi
- Accès aux contenus 24h/24 - 7j/7
- Pack Compétences 360 Allez au-delà de votre diplôme : 6 accélérateurs de carrière (IA, soft skills, langues, logiciels pros, entrepreneuriat, coaching carrière) et 2 formations métiers pour renforcer votre profil
- Accès prolongé à la formation
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- Séances individuelles avec un expert 30 min en tête-à-tête avec un expert pour débloquer, approfondir un point ou préparer un examen. Volume moyen indicatif
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Solutions de financement
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail
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Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.
Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.
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Métiers visés
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FAQ
Oui, le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) préparé avec Studi est un diplôme d'État délivré par le Ministère de l'Éducation nationale. Il possède la même valeur que celui obtenu en lycée professionnel et est reconnu par tous les employeurs du secteur. Avec Studi, vous bénéficiez d'une formation 100% en ligne, flexible et complète.
Pour intégrer le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) chez Studi, vous devez avoir 16 ans minimum au 31 décembre de l'année de l'examen. Aucun diplôme préalable n'est exigé. Si vous possédez déjà un diplôme de niveau CAP ou supérieur, vous pouvez être dispensé des épreuves générales. Un conseiller Studi peut étudier votre dossier.
La durée estimée du CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) avec Studi est de 450h - 12 mois. Cette durée est indicative et s'adapte à votre rythme d'apprentissage. La formation est accessible 24h/24 et 7j/7 sur la plateforme en ligne, vous permettant d'organiser votre emploi du temps librement.
Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation), permettant de financer tout ou partie de votre formation. Les demandeurs d'emploi peuvent solliciter des aides auprès de France Travail. Un paiement échelonné est également possible dans le cadre d''un financement personnel. Des bourses d'études peuvent être accordées selon votre profil.
Oui, le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) est disponible en alternance chez Studi. Cette formule combine formation théorique en ligne et expérience en entreprise. Vous êtes rémunéré pendant votre formation et acquérez une expérience valorisée par les employeurs.
Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros), obtenu sous réserve de réussite aux examens, ouvre de nombreuses opportunités professionnelles. Vous pouvez exercer directement dans le secteur, créer votre propre activité ou poursuivre vers un Brevet Professionnel. Le coaching carrière Studi vous accompagne dans votre insertion.
Afin de suivre la formation dans de bonnes conditions, l’apprenant doit disposer :
- d’un ordinateur (PC ou Mac) ou d’une tablette récente ;
- d’un système d’exploitation à jour ;
- d’un navigateur web récent (Chrome, Firefox ou Edge) ;
- d’une connexion Internet stable ;
- d’un débit Internet suffisant pour les contenus vidéo et les classes virtuelles ;
- d’un casque audio ;
- d’un micro et d’une webcam pour les classes virtuelles lorsque celles-ci sont prévues.
Pour favoriser une mémorisation efficace et un apprentissage dynamique, nous combinons plusieurs formats complémentaires : vidéos pédagogiques, cours écrits, fiches de synthèse PDF, quiz interactifs, cas pratiques, mises en situation et auto-évaluations.
À cela s'ajoutent plus de 10 000 classes virtuelles par an, en direct ou en replay, pour approfondir les notions clés et interagir avec les formateurs.
L'accompagnement en formation à distance étant au cœur du dispositif Studi, l'apprenant est accompagné par divers professionnels qualifiés et compétents :
- Des chargés de relation apprenant : responsables de l'assistance par téléphone et depuis la plateforme de formation à distance, ils assurent un suivi, un accompagnement méthodologique, l'évaluation de la satisfaction et un soutien motivationnel ;
- Des formateurs experts : recrutés selon leurs qualifications et leurs expériences professionnelle et pédagogique, ils sont en charge d'aider l'apprenant à progresser dans son parcours et d'évaluer sa progression. Ils assurent une réponse sur le forum de chaque cours sous un délai de 48 h, la correction de copies sous 7 jours maximum, et animent des cours en direct chaque semaine sur la plateforme ;
- Une assistance technique : assurée par le service informatique, pour vous accompagner dans l'usage des outils et de leurs fonctionnalités.
