CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros)
- CAP
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 450h • 12 mois
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Démarrage A tout moment de l'année
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Certification Diplôme d'Etat • Niveau 3 (CAP)
Devenez un professionnel du commerce de proximité et vivez la vente au quotidien
Avec le CAP Équipier polyvalent du commerce, formez-vous aux missions essentielles du commerce de détail : gestion des rayons, tenue de caisse, approvisionnement et accueil client. Cette formation vous plonge dans la réalité du métier, en développant des compétences concrètes et opérationnelles. Grâce à des mises en situation et une approche terrain, vous devenez un atout indispensable en magasin. Un parcours dynamique, professionnalisant et tourné vers l’emploi.
Vous serez capable de :
Programme
- La notion de stock
- La rupture de stock
- Les quantités à commander
- L'inventaire
- Le bon de commande
- Les outils de transmission
- Le suivi de la commande
- Les outils et supports de communication
- Le circuit économique
- Les canaux de distribution
- L'entreprise externe
- L'entreprise interne
- La livraison
- La zone de réception
- Les règles d'hygiène et de sécurité
- La chaîne du froid
- La traçabilité
- La réglementation
- La sécurité du personnel
- Le règlement intérieur
- La gestion des anomalies
- L'enregistrement de la réception
- Hygiène et sécurité de la manutention
- Hygiène et sécurité de la manutention
- Les règles de la manutention
- Les engins et outils de manutention
- Les étiquettes de manutention
- Le mobilier de stockage
- L'organisation de l'espace en réserve
- Les règles de stockage
- Les règles de circulation
- La prévention des risques professionnels
- L'adressage
- Le développement durable
- Prélever et rassembler les produits
- Le conditionnement et l’emballage
- La cadence et la saisonnalité
- L'organisation de l'espace de vente
- Les familles de produits
- Les biens et les services
- Le mobilier
- La sécurité
- La rotation des produits
- Les dates de consommation
- La présentation marchande
- Le facing
- Les facteurs d’ambiance
- L’implantation des produits
- L’action promotionnelle
- La mise en oeuvre d’une animation
- Le rangement et nettoyage des surfaces de vente
- Les fournitures et outils de conditionnement
- La TVA
- Le calcul du prix de vente
- La réglementation de la traçabilité
- Les organismes de contrôle
- ILV et PLV
- L'étiquetage
- La production du consommateur
- La démarque
- Lutter contre la démarque
- La tenue professionnelle
- L’ergonomie
- Les bases de la communication
- La communication verbale et non verbale
- Les techniques de communication
- L’accueil
- Le climat de confiance
- Le comportement du client
- Le comportement d’achat
- La demande du client
- Les étapes de la vente
- Conseiller le client
- Utiliser les outils d’aide à la vente
- La présentation des produits
- Les services associés
- Les documents de vente
- Les ventes additionnelles
- Le click and collect
- La livraison
- Les moyens d’encaissement
- Les procédures d’encaissement
- Les moyens de paiement
- Les opérations complémentaires
- La clôture de caisse
- La fidélisation des clients
- Le système de santé
- Le parcours de soins coordonnés
- Le sommeil et le rythme biologique
- La qualité du sommeil
- L'activité physique
- Le mouvement volontaire et la contraction du muscle
- Les modifications lors du travail musculaire et exercer une activité physique régulière
- L'alimentation adaptée à son activité
- Les addictions
- La prévention et la lutte contre les addictions
- La reproduction
- La contraception
- Les infections sexuellement transmissibles
- Les ressources en eau
- Les ressources en énergie
- Le bruit au quotidien
- Les risques majeurs
- Les acteurs et les organismes de prévention
- Le risque lié au bruit
- Le risque chimique
- Le risque mécanique
- Le risque électrique
- Les risques liés à l'activité physique du métier
- Les risques professionnels dans l'activité de travail
- Le risque biologique
- Le risque lié à l'ambiance thermique
- Le risque lié à l'ambiance lumineuse
- L'analyse d'un accident du travail
- Les accidents du travail et maladies professionnelles : enjeux et prévention
- La prévention des risques professionnels : consignes et dangers
- Le cadre juridique de la prévention
- L'égalité Femmes / Hommes
- Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
- Protéger, Examiner, Faire Alerter ou Alerter et Secourir
- Initiation aux gestes de premiers secours
- Initiation aux gestes de premiers secours chez l'enfant et le nourrisson
À l’issue de la formation, vous obtiendrez
Obtenez le CAP - Equipier polyvalent du commerce", de niveau 3 délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale, RNCP40994, décision de France Compétences le 30/06/2025, NSF 312
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Objectif : réussir votre diplôme du premier coup.
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Parce que la réussite est plus forte quand elle est collective.
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Modalités
Pour entrer en formation, le candidat doit :
- Être âgé au moins de 16 ans à l'entrée en formation.
Diplômes/Titres dispensant des matières générales :
- CAP / BEP
OU
- CAP / BEP maritimes
OU
- CAPA / BEPA
OU
- Titre RNCP niveau 4
OU
- Bac général / DAEU / examen spécial d'entrée à l'université
OU
- Certification d'un pays de l'UE, de l'Espace européen ou de l'Association européenne de libre-échange de niveau 4 CEC avec 1 épreuve en langue française
OU
- Certification d'un pays de l'UE, de l'Espace européen ou de l'Association européenne de libre-échange de niveau 4 CEC + qualification langue française A2 CECRL
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est indispensable à la validation de votre CAP.
La durée totale du stage est de 14 semaines (490h), à réaliser au sein de structures de commerces de détail ou de grande distribution.
Ce stage peut être effectué en une ou plusieurs fois, chez un ou plusieurs employeurs.
A l'issue de votre formation, vous présenterez l’examen CAP Equipier Polyvalent du Commerce dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région.
Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin. Pour les épreuves orales, le calendrier varie en fonction des académies.
- EP1 – Réception et suivi des commandes : oral sur le lieu de stage sous réserve d'avoir rendu les 4 fiches relatives à cette épreuve auprès de son rectorat (20 min)
- EP2 – Mise en valeur et approvisionnement : pratique et oral sur le lieu de stage sous réserve d'avoir rendu les 4 fiches relatives à cette épreuve auprès de son rectorat (45 min)
- EP3 – Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat : pratique et oral sur le lieu du stage (35 min)
- EG1 – Prévention-santé-environnement : écrit (1h)
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.
Quelle que soit la forme d'examen choisie, les candidats préparant le certificat d'aptitude professionnelle par la voie de la formation professionnelle continue ou dans le cadre de la validation des acquis de l'expérience reçoivent, pour les unités du diplôme préparé qui ont fait l'objet, au titre de la session en cours ou dans les cinq années précédentes, d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, y compris si elles ont été obtenues par la voie scolaire ou par la voie de l'apprentissage, une attestation délivrée par le recteur d'académie reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Il n'existe pas d'équivalences ou de passerelles pour ce CAP.
Après avoir obtenu le CAP - Equipier polyvalent du commerce, il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail
- Soit poursuivre vers un Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (option A : animation et gestion de l'espace commercial ou option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale) ou un Bac Pro Technicien conseil vente en alimentation ou BP Vente ou une Mention Complémentaire Cuisine (MC Vendeur-conseil en produits techniques pour l’habitat, MC Accueil dans les transports, MC Accueil Réception, MC sommelier).
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Tarifs et solutions de financement
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Entreprise
Bénéficiez d'un financement par votre employeur
Jusqu’à 100% finançable(2)
Financement personnel
Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois(3)
Bourse d'études
Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil
Inclus
(1)Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière.
(2)Votre formation peut être financée par votre entreprise dans le cadre du plan de développement des compétences ou bien en prise en charge directe. L’employeur peut s’appuyer sur son OPCO pour obtenir une prise en charge partielle ou totale.
(3)Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions
(4)Hors Diplômes d’État et préparation aux concours.
(5)Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
(6)Voir les CGV Studi
Je simule la durée de ma formation
Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours.
Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur. Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme.
Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation.
Métiers visés
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FAQ
Oui, le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) préparé avec Studi est un diplôme d'État délivré par le Ministère de l'Éducation nationale. Il possède la même valeur que celui obtenu en lycée professionnel et est reconnu par tous les employeurs du secteur. Avec Studi, vous bénéficiez d'une formation 100% en ligne, flexible et complète.
Pour intégrer le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) chez Studi, vous devez avoir 16 ans minimum au 31 décembre de l'année de l'examen. Aucun diplôme préalable n'est exigé. Si vous possédez déjà un diplôme de niveau CAP ou supérieur, vous pouvez être dispensé des épreuves générales. Un conseiller Studi peut étudier votre dossier.
La durée estimée du CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) avec Studi est de 450h - 12 mois. Cette durée est indicative et s'adapte à votre rythme d'apprentissage. La formation est accessible 24h/24 et 7j/7 sur la plateforme en ligne, vous permettant d'organiser votre emploi du temps librement.
Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation), permettant de financer tout ou partie de votre formation. Les demandeurs d'emploi peuvent solliciter des aides auprès de France Travail. Un paiement échelonné est également possible dans le cadre d''un financement personnel. Des bourses d'études peuvent être accordées selon votre profil.
Oui, le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros) est disponible en alternance chez Studi. Cette formule combine formation théorique en ligne et expérience en entreprise. Vous êtes rémunéré pendant votre formation et acquérez une expérience valorisée par les employeurs.
Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce (matières pros), obtenu sous réserve de réussite aux examens, ouvre de nombreuses opportunités professionnelles. Vous pouvez exercer directement dans le secteur, créer votre propre activité ou poursuivre vers un Brevet Professionnel. Le coaching carrière Studi vous accompagne dans votre insertion.
