Recevoir, traiter et suivre des commandes

  • CAP
  • Eligible CPF
En partenariat académique avec
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  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 125h • 3 mois

  • Démarrage A tout moment de l'année

  • Certification Bloc de compétences • Niveau 3 (CAP)

Recevoir, traiter et suivre des commandes
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Maîtrisez la logistique du quotidien en magasin

Développez des réflexes essentiels pour assurer la bonne gestion des marchandises : réception des livraisons, contrôle de la conformité, rangement et suivi des stocks. L’utilisation d’outils professionnels permet de tracer les flux de marchandises et d’assurer une mise à disposition régulière en rayon. Une approche concrète et opérationnelle pour organiser les espaces de stockage, respecter les règles de sécurité et garantir un approvisionnement fluide.

Un savoir-faire clé pour assurer le bon fonctionnement d’un point de vente au quotidien.

Vous serez capable de :
  • Passer des commandes fournisseurs

  • Réceptionner les marchandises

  • Assurer le stockage des marchandises

  • Préparer les commandes destinées aux clients

Programme

La réception et le suivi des commandes
Passer des commandes fournisseurs
  • La notion de stock
  • La rupture de stock
  • Les quantités à commander
  • L'inventaire
  • Le bon de commande
  • Les outils de transmission
  • Le suivi de la commande
  • Les outils et supports de communication
  • Le circuit économique
  • Les canaux de distribution
  • L'entreprise externe
  • L'entreprise interne
Réceptionner les marchandises
  • La livraison
  • La zone de réception
  • Les règles d'hygiène et de sécurité
  • La chaîne du froid
  • La traçabilité
  • La réglementation
  • La sécurité du personnel
  • Le règlement intérieur
  • La gestion des anomalies
  • L'enregistrement de la réception
Assurer le stockage de marchandises
  • Hygiène et sécurité de la manutention
  • Hygiène et sécurité de la manutention
  • Les règles de la manutention
  • Les engins et outils de manutention
  • Les étiquettes de manutention
  • Le mobilier de stockage
  • L'organisation de l'espace en réserve
  • Les règles de stockage
  • Les règles de circulation
  • La prévention des risques professionnels
  • L'adressage
  • Le développement durable
Préparer les commandes destinées aux clients
  • Prélever et rassembler les produits
  • Le conditionnement et l’emballage

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences

Obtenez le Bloc de compétences "Recevoir et suivre les commandes" du CAP - Equipier polyvalent du commerce", de niveau 3 délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale, RNCP40994, décision de France Compétences le 30/06/2025, NSF 312

Attestation de fin de formation écoleen partenariat avec ESG Ecoles de commerce

La méthode Studi : votre chemin vers le succès

Accompagnement jusqu’à la réussite

Soutien méthodologique et motivationnel à chaque étape de votre parcours de formation, et support de vos formateurs experts

Coaching carrière

Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster la réussite de votre projet professionnel et votre employabilité

Apprendre en faisant

Pédagogie active où vous êtes acteur de votre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

Se préparer au monde professionnel

Compétences directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

Réseau de formateurs de premier plan

Plus de 700 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit :

  • Être âgé au moins de 16 ans à l'entrée en formation

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

Expérience professionnelle et stage

Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est indispensable à la validation du bloc “Recevoir et suivre les commandes” du CAP Equipier polyvalent du commerce. Il est à réaliser au sein de structures de commerces de détail ou de grande distribution.  

La durée minimale obligatoire du stage est de 5 semaines (175h).

Examen
Mois d'examen : MaiJuin
Lieu : En présentiel (centre d'examen de votre académie)

Pour obtenir le le certificat professionnel, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

EP1 - Épreuve présentielle organisée par l’Académie

  • Rédaction de 4 fiches d’activités réalisées en entreprise, portant sur les compétences du bloc 1, à rendre préalablement à son Académie
  • Epreuve orale 20 minutes devant Jury
Certification
Certification : Bloc de compétences "Recevoir et suivre les commandes" du CAP - Equipier polyvalent du commerce", de niveau 3 délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale, RNCP40994, décision de France Compétences le 30/06/2025, NSF 312
Certificateur : Ministère de l'éducation nationale

Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences

Equivalences et passerelles

Si vous pensez pouvoir bénéficier d'une équivalence de bloc sur un Diplôme ou Titre d'un niveau et d'une spécialité similaire acquis précédemment, vous pouvez nous contacter pour l'étude d'une équivalence totale ou partielle.

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le bloc de compétences, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Diplôme complet.

Tarifs et solutions de financement

1 090 € Tarif pour les particuliers.

Bourse d'études

Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil

Jusqu'à -30%

Financement personnel

Financez votre formation facilement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 36 mois **

A partir de44€/mois

France Travail

Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)

A partir de 0 €

CPF

Mon compte CPF

Financez votre formation jusqu'à 100%*

Jusqu'à 100%*
Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 

  • Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles**** en direct et replay

  • Accompagnement et suivi pédagogique

  • Projets professionnels

  • Coaching carrière

  • Accès illimité à Studi + pendant 2 ans

  • Frais de dossier et d'inscription***

  • Garantie Réussite 2 ans et Garantie Diplômé ou Remboursé*****

*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation CPF et d’un cas d’exonération d’une participation financière. 
**Sous réserve d’acceptation. Vous disposez d’un délai de rétractation. Voir les conditions 
***Hors Diplômes d’État et préparation aux concours. 
****Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
*****Voir les CGV Studi
 
 

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