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Nos conseillers sont joignables du
lundi au vendredi de 09h à 18hVendeurs et managers commerciaux : renforcez vos compétences en gestion de la relation client !
Ce programme couvre tous les aspects de la relation client et de la négociation commerciale depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. Le BTS NDRC est le diplôme de référence pour devenir expert de la Relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Quel que soit le secteur d’activité, les débouchés sont nombreux.
BTS Négociation Digitalisation Relation Client de niveau 5 (Bac+2) reconnu par l’Etat
A tout moment de l'année
*pour les Diplômes STUDI, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat)
**1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)
Je simule la durée de ma formation
heures hebdomadaires
Total : 1100h
J'aurai fini la formation en
pour l'examen de
La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.
Tarif pour les particuliers.
*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi
Bénéficiez d'une bourse d'études Studi,
en fonction de votre profil
Support pédagogique à chaque étape de votre parcours de formation, et assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum
Programme de coaching exclusif orienté emploi et carrière pour booster votre employabilité et votre succès en poste
Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !
Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs
Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine
Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android
Pour pouvoir présenter cette formation, il faut :
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour vous proposer une formation qualifiante adaptée à votre besoin
Admission hors Parcoursup.
Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise :
OU
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.