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MBA Marketing et développement commercial

En partenariat avec
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logo ESG Ecole de commerce
Bac+5
120 crédits ECTS
100% en ligne
Eligible CPF
Alternance

Managers, renforcez vos compétences marketing et commerciales !

Cette formation vous apporte une vision globale et stratégique du business, de l'action marketing et de l'action commerciale.

Elle vous apporte toute la légitimité pour être force de proposition quant à la stratégie marketing, la politique commerciale et aux outils marketing à mettre en œuvre, notamment dans le domaine du marketing digital

Vous serez capable de :
  • Piloter et mettre en oeuvre des décisions et choix stratégiques sur les produits et services proposés par l’entreprise
  • Mettre en place des actions marketing et commerciales dites traditionnelles et digitales
  • Manager une équipe pour mener à bien des projets opérationnels
Vous obtiendrez à l'issue de votre formation :
  • Titre RNCP esg

    Obtenez le Titre RNCP “Manager Business Unit” - Niveau 7 (Bac+5) reconnu par l’Etat

  • Diplôme &

    Obtenez le diplôme “Marketing et Commercial - Niveau Expert” délivré par Studi en partenariat avec ESG

  • 120 Crédits ECTS

    Les ECTS (Système européen de transfert et d'accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l'Union européenne

Durée estimée :
600h
12 à 24 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :

A tout moment de l'année

Certification :
Titre RNCP
Niveau 7 (Bac+5)
Crédits ECTS :
120

J'organise ma formation

  • Je démarre à tout moment de l'année
  • 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
  • Garantie réussite : frais d’examen offerts* et accès illimité durant 5 ans** à votre formation

*pour les Diplômes STUDI, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat)
**1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)

Je simule la durée de ma formation

9

heures hebdomadaires
Total : 600h

J'aurai fini la formation en

pour l'examen de

La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d'évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.

Tarifs et solutions de financement

4 290 €

Tarif pour les particuliers.

Financement CPF
Jusquà 100%
Alternance
Prise en charge 100%

Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation


Pôle emploi
A partir de 0 €

Formation éligible à des aides de Pôle emploi


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Jusqu'à -30%

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Financement personnel
A partir de 59 €/mois

Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 12, 24 ou 36 mois.


4 fois sans frais
4x 1073 €

Profitez d'un règlement en 4 mensualités sans aucun frais et sans condition.


Inclus
  • Cours écrits et vidéos à la demande 
  • Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
  • Accompagnement pédagogique personnalisé
  • Projets professionnels
  • Coaching carrière
  • Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
  • Frais de dossier et d'inscription**
  • Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***

*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi

Votre réussite mérite notre soutien

Bénéficiez d'une bourse d'études Studi, 
en fonction de votre profil

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Bourse moins 30%

Programme MBA Marketing et développement commercial

  • Elaboration et pilotage de la stratégie marketing et commerciale
    1.Comprendre la réflexion stratégique
    • La notion de marché
    • La prise en compte des marchés
    • Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
    • L'analyse stratégique : Enjeux et démarche
    • Les forces d'une business unit
    2.Analyser et anticiper les évolutions de l'environnement commercial
    • L'analyse de l'environnement global de l'entreprise
    • La mise en oeuvre d'études qualitatives
    • La création d'un échantillon pour étude qualitative
    • Les types d'études quantitatives
    • La réalisation d'une enquête
    • Le comportement individuel et social du consommateur
    • Les insights consommateurs
    3.Analyser les ressources de la direction marketing et commercial
    • Les facteurs clés de succès
    • L’analyse de la chaîne de valeur
    • Le processus de création de valeur
    • L'analyse stratégique et l'analyse du portefeuille clients
    4.Déterminer les choix et les décisions stratégiques de la direction marketing et commercial
    • L'analyse et le diagnostic stratégique
    • Du métier de l'entreprise à la segmentation stratégique de ses activités
    • De la stratégie globale à la stratégie marketing
    • La méthodologie du processus stratégique
    5.Comprendre la veille et ses enjeux
    • La veille
    • La veille et l'innovation
    • La veille sociétale/comportementale
    • La veille concurrentielle et sectorielle
    • Les études complémentaires à la veille
    • Le benchmark
    • Le bench concurrentiel
    • Le benchmark digital
    6.Analyser et exploiter les informations et en organiser la diffusion
    • Les outils digitaux de la veille
    • Les sources d'informations
    • L'identification des informations à recueillir
    • L'organisation de la veille sur les réseaux sociaux
    • Optimiser la diffusion des informations
    7.Evaluer la concurrence de la Business Unit
    • L'analyse de l'entreprise face à la concurrence
    • La notion de concurrence et diversité concurrentielle
    • Les stratégies concurrentielles
    • L'analyse concurrentielle
    8.Concevoir une stratégie à l'international
    • Le business modèle canevas
    • Etude de nouveaux business modèles ayant fait leurs preuves
    • Les nouveaux business modèles émergents
    • Le développement à l'international
    • L'adaptation de l'offre sur un marché international
    9.Fixer les objectifs pertinents de la direction marketing et commerciale
    • Le choix des objectifs stratégiques
    • La fixation d'objectifs
    • La relativité des objectifs
    10.Adapter la stratégie globale à la direction marketing et commerciale
    • BU : les différentes stratégies
    • Les modes de croissance
    • Le rôle des dirigeants et du comité exécutif
    • Les stratégies au cours du cycle de vie de la BU
    • L'exploitation des outils de business intelligence
    11.Déterminer les conséquences des décisions sur la direction marketing et commerciale
    • Freins et obstacles à la prise de décision
    • L'acceptation de la décision
    • Les impacts dans une démarche internationale
    • L'évaluation des conséquences d'une décision
    12.Déterminer les indicateurs de performance indispensables à la direction marketing et commerciale
    • Présentation et définition des concepts
    • Le reporting
    • Le suivi du reporting
    13.Piloter les outils de mesure
    • Les outils de mesure de l'efficacité
    • La construction d'un tableau de bord opérationnel
    • Les modalités de suivi
    • La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
    14.Auditer les résultats de la direction marketing et commerciale
    • L'analyse des données statistiques
    • Les représentations graphiques
    • La mesure de la performance commerciale
    • La méthode Six Sigma
    15.Concevoir le business plan de la BU
    • La préparation et la structuration du business plan
    • La faisabilité économique et financière du business plan
    16.Planifier la stratégie de la direction marketing et commerciale
    • L'évaluation des besoins en personnel
    • L'ajustement des besoins
    • Le planning des actions
    • La gestion du temps
    17.Convaincre son auditoire
    • Des présentations de résultats impactantes
    • Les fondamentaux de la prise de parole en public
    • La préparation des conditions matérielles
    • L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
    • Négocier avec sa direction
  • Gestion du budget et pilotage de la performance marketing et commerciale
    1.Comprendre et estimer les ressources financières de la direction marketing et commerciale
    • Introduction : les enjeux de la conception d'une enveloppe budgétaire
    • Finance d'entreprise
    • Gestion d'un P&L
    • Le prix de vente
    • Le principe d'élaboration des comptes financiers
    • L'analyse des principes financiers fondamentaux
    2.Évaluer les résultats financiers de la direction marketing et commerciale
    • Les grands principes de l'analyse financière
    • L'analyse de la performance financière
    • L'interprétation des indicateurs
    3.Formuler des axes de développement
    • Le diagnostic de la performance économique : les soldes intermédiaires de gestion
    • La valeur ajoutée
    • L'excédent brut d'exploitation
    • Le résultat d'exploitation
    • Le résultat financier
    4.Comprendre les composantes du budget d'exploitation de la BU
    • Identification de la structure de coûts
    • Recensement des coûts associés à une activité, un produit ou un service de la BU
    • Démarche de calcul de coût de revient d’un produit ou service
    • Le suivi budgétaire
    • Les insuffisances budgétaires
    5.Participer à l'élaboration du budget d'exploitation de la BU
    • La démarche budgétaire
    • L'évaluation des moyens
    • Les clés de répartition
    • La marge
    6.Comprendre les budgets et compte de résultat de la BU
    • Calculer et analyser le seuil de rentabilité
    • Le principe et les limites du modèle
    • La difficulté de la ventilation CV/CS (coût variable/coût standard)
    • La variable et la proportionnalité des charges
    • Les réajustements indispensables
    • Détermination des coûts prévisionnels
    7.Piloter les indicateurs de performance de la direction marketing et commerciale
    • Identification des critères de performance
    • Proposition de critères de performance adaptés au contexte
    • Présentation des tableaux de bords
    8.Comprendre les fondamentaux du droit commercial
    • Les principaux concepts juridiques applicables en matière commerciale
    • Le RGPD
    • L’organisation du commerce : chambres de commerce, tribunaux de commerce
    • Les sociétés commerciales
    • L’entreprise individuelle
    • Les obligations communes à toutes les entreprises
    • Le fonctionnement des règles de responsabilité civile
  • Conception et suivi du plan marketing et commercial 
    1.Définir les orientations stratégiques
    • L'analyse de la stratégie commerciale
    • Définition et utilité d'un PAC
    • Les facteurs clés de succès d'un PAC
    • La segmentation
    • Le ciblage
    2.Déterminer le positionnement
    • Le mix marketing et le positionnement de l’offre
    • Les outils du positionnement
    • Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise
    • Le positionnement du produit vs Stratégique
    • La création des personna
    • La culture des Data
    • La vision client unique
    3.Elaborer le plan d'action marketing et commerciale
    • L’analyse des potentiels de l’entreprise
    • La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale d'entreprise
    • Les généralités sur le plan d'actions commerciales
    • L'omnicanal
    • Le cross canal
    • Les techniques du cross canal
    • Les déclinaisons du plan marketing
    • Du plan stratégique de l'entreprise au PAC
    • Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoB 
    • Les appels d'offres publics
    • L'élaboration de la réponse à appel d'offres
    •  La stratégie d'anticipation des appels d'offres
    • La relation client B2C dans l'industrie du luxe et de la mode
    • Les stratégies de développement commercial en retail
    • Les spécificités sectorielles du développement commercial en retail 
    • La gestion des grands comptes en retail
    4.Comprendre la stratégie d'entreprise et la stratégie de marque
    • L'approche de la marque
    • L'étendue de la marque
    • Les notions clés du marketing digital
    • Les nouvelles formes de publicité et de communication digitale
    • Une introduction à la stratégie de contenu
    • Le développement d'une stratégie de contenu
    • Réussir sa stratégie de création de contenu
    • L'évaluation du potentiel de la marque en fonction des cibles
    5.Concevoir une proposition de valeur pertinente
    • Les fondamentaux d'une proposition de valeur
    • Les objectifs d'une proposition de valeur
    • Les étapes du processus d'achat
    • La prise de conscience d'un besoin
    • Création d'un argumentaire adapté
    6.Construire une stratégie de business développement à l'international
    • Se connaître pour gagner en efficacité lors d'une négociation
    • Les stratégies d'influence lors d'une négociation
    • Design de nouveaux produits
    • Business Model Design and Implementation
    • Protection des actifs immatériels en contexte international
    7.Décliner la proposition de valeur en offre de produit ou service
    • La stratégie et la politique de produit
    • Les moyens d'actions marketing / produit
    • Elaborer le plan marketing d'un produit
    • L'élaboration d'une politique marketing des services
    • La conception d'une offre de service
    • Les moyens d'actions marketing / service
    8.Utiliser les outils digitaux comme levier de développement
    • Le m-commerce
    • Les marchés de niche
    • L'innovation
    • L'hyper-personnalisation
    • Le développement de la visio conférence pour les commerciaux
    9.Concevoir un plan de communication adapté à la cible
    • Les objectifs du plan de communication
    • Déclinaison des objectifs marketing en plan d’action de communication
    • Les KPI en communication
    • Panorama des différents médias
    • Rédiger le brief communication
    • Mettre en œuvre le plan de communication
    10.Piloter le plan marketing et commercial
    • Le pilotage de l'action commerciale
    • L'optimisation et le suivi d'un PAC
    11.Mesurer l'efficacité du plan d'action marketing et commercial
    • L'analyse des écarts des actions du mix marketing
    • La mesure du progrès
    • Les différentes stimulations pour atteindre les objectifs
    • Définition des actions correctives
    12.Comprendre les spécificités de la gestion stratégique d’un département marketing et commercial
    • L'organisation d'un service commercial
    • Le smarketing
    • Les outils du responsable commercial
    • L'exploitation de la business intelligence
    • La stimulation de la créativité des équipes marketing
    • La collaboration entre les équipes marketing et le reste de l'entreprise
    • La gestion marketing d'une PME vs la gestion marketing d'une grande entreprise
    • L'externalisation du service marketing
    • La structure d'un département marketing
    • Les spécialistes du web dans un service marketing
    13.Maîtriser les outils et pratiques de la GRC
    • Le capital Client : comment l'évaluer et le développer
    • La relation client
    • Instaurer une culture de la relation client
    • Management de l'expérience client et fidélisation
    • Les CRM
    • La mesure de la satisfaction
    • La digitalisation de la relation client
  • Stratégies innovantes de management d'une équipe marketing et commerciale
    1.Comprendre et piloter une direction marketing et commercial
    • Qu'est-ce qu'une organisation ? 
    • Les évolutions des modes d'organisation
    • La définition de la gouvernance
    • Analyse des parties prenantes et structures de gouvernance
    2.Accompagner la montée en compétence des ressources humaines
    • La GEPP au service de la stratégie de l'entreprise
    • Les outils d’accompagnement et d’évaluation de la prospective
    • La cartographie des compétences de l'entreprise
    • L'organisation et la planification de la gestion des compétences
    • Le processus de recrutement
    • La découverte des talents"
    • La guerre des talents : l'inbound recruiting
    • Comment créer un plan d'onboarding efficace pour ses collaborateurs
    • Définir les besoins : le diagnostic des besoins en compétences
    • Identifier les actions et budgéter : les modalités de réalisation des actions de formation

    Évaluer l'impact du plan de développement des compétences : les indicateurs

    3.Piloter le développement des ressources humaines
    • Les campagnes de recrutement à l'ère du digital
    • Le recours à des prestataires externes de recrutement
    • La cooptation et la prise de références dans le recrutement
    • L'éthique et le recrutement
    • Pilotage des compétences (acquisition et maintien)
    4.Accompagner une équipe et la faire grandir
    • Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
    • Capitaliser sur l’expérience, tracer une roadmap
    • Le management interculturel
    • Les enjeux de la diversité en entreprise
    • Le management intergénérationnel
    • Le management en équipe projet
    • L'agilité managériale
    • Déléguer avec justesse
    • La fidélisation des collaborateurs
    • L'expérience collaborateur
    • L'analyse de problématiques managériales
    • Les solutions adaptées à une problématique managériale
    5.Piloter la performance d'une organisation
    • Actualiser les définitions de fonctions
    • Animer des réunions structurées
    • Développer l'intelligence collective dans ses équipes
    • Suivre et accompagner la performance de ses collaborateurs
    6.Maîtriser les fondamentaux du management
    • Le management et le manager
    • Le management des individus et des groupes
    • Les communications orale et écrite avec un subordonné
    7.Engager les collaborateurs et piloter leur performance
    • La mise en place d'actions incentive et de formations
    • Recadrer un comportement déviant
    • Le management commercial
    • Accompagner et motiver ses équipes commerciales
    • Le management à distance
    • Réglementation anti corruption dans la relation client
  • Management de projet de transformation et/ou d’innovation 
    1.Concevoir un projet de transformation
    • L'accompagnement au changement
    • La place de la conduite du changement
    • Les enjeux de la transformation digitale
    • L'organisation d'un workshop créatif
    • Méthode de créativité : Creative Problem Solving (CPS)
    • Atelier de créativité : les cartes heuristiques
    • Stimuler l’innovation : la méthode KCP
    • Atelier de créativité : SCAMPER
    • Process et organisation d'un projet à l'international
    • La gouvernance d'un projet de transformation à l'international
    2.Organiser un projet de transformation
    • Piloter un projet de transformation digitale
    • Piloter un projet de transformation digitale - Déploiement opérationnel
    • Piloter un projet de transformation digitale - Les nouvelles méthodologies autour de l'agilité
    • Les documents contractuels d'un projet (WBS / Recettage par lot / réserves…)
    • Les outils de la gestion de projet (connaissances / production /...)
    • Créer un plan d’onboarding pour votre projet de transformation digitale
    • Le cahier des charges technique : du besoin à la solution technique
    • Le cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux
    • Le cahier des charges fonctionnel : l'organisation du projet
    • Le cahier des charges techniques : budget, délais et suivi
    3.Recruter et piloter les parties prenantes du projet de transformation
    • Rôles et responsabilités dans un projet digital
    • Cartographier les compétences nécessaires au projet
    • Recruter les compétences opérationnelles nécessaires à l'équipe projet digital
    • Le chef de projet digital au centre du projet
    • Terminer de recruter pour mieux intégrer et développer l’employabilité de ses ressources
    • Structurer une équipe projet pour mieux collaborer
    • Les règles juridiques d ela sous-traitance et l'achat de prestation
    • Comprendre et gérer le changement dans ses projets
    • Communiquer sur son projet pour développer l’adhésion
    4.Mesurer l'efficacité de son projet
    • Quels indicateurs de performances pour mesurer le succès d’une transformation digitale
    • Techno : le mythe de la "solution" technologique 
    • Les enquêtes au service de l'amélioration continue 
    • Les tests et recettes
    • La validation du contenu et la clôture du projet
    • La clôture d'un projet  
    5.Accompagner le changement en interne
    • Les spécificités du management en mode projet
    • L'analyse du changement
    • Les interactions et les humains
    • Les évaluations des impacts
    • L'identification des processus de résistance

 

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Se préparer pour le monde réel

Apprentissage directement applicable basé sur des exemples réels, projets, cas pratiques et contenus immersifs

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Réseau d'experts de premier plan

Plus de 300 formateurs experts pour transmettre les meilleures pratiques dans chaque domaine

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Excellence académique & digitale

Cours écrits et vidéos, à la demande et en direct Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7 en ligne et sur app iOS/Android

Modalités

  • Conditions d'admission

    Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

    - Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 6 (Bac+3)

    Ou

    -  Avoir validé 180 crédits ECTS et justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

    Ou

    - Via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :

    > Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

    > Avoir validé le Baccalauréat ou un Titre de niveau 4 et justifier d’une expérience professionnelle de 4 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

    > Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP/BEP) et justifier d’une expérience professionnelle de 6 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

    Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.

  • Expérience professionnelle et stage

    Dans votre formation STUDI, les cours sont conçus pour vous mettre en situation professionnelle.
    Ceci dit, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, reste un atout pour l'obtention de votre titre.
    STUDI vous conseillera selon votre situation et peut vous fournir une convention de stage.

  • Examen
    Mois d'examen : JuinDécembre
    Lieu : En ligne

    Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :

    • Au plus tard 1 mois avant la session d'examen : 

    Avoir réalisé les évaluations d'entraînement en ligne (1/ bloc)

    • Avoir validé (réussi) les épreuves d’examen des blocs de compétences. 

    Nature des épreuves : 1 épreuve par bloc de compétences, de type projet de 10 à 20 pages chacun  (selon les blocs et compétences évalués), basé sur des problématiques de marketing et/ou commerce portant sur une entreprise réelle ou fictive.  

  • Certification
    Certification : Manager de Business Unit
    Certificateur : ESG CV
    Enregistré au RNCP par décision de France Compétences le : 15/10/2021
  • Validation par bloc de compétence

    La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l'obtention de la certification professionnelle. 

    Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.

    La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d'obtention.

     

    Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.

  • Equivalences et passerelles

    Des équivalences sont possibles avec :
    - le Titre Manager développement et performance commerciale (ESGCV)
    - le Titre Manager opérationnel d’activités (ASENCIA)
    - le MASTER - Management et administration des entreprises.

    Pour connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.

  • Poursuite d'études

    Après avoir obtenu le Titre Manager de Business Unit, il est possible d'intégrer directement le marché du travail.

    Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Studi vous accompagne vers l’emploi, et au delà

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre recherche de stage ou d'emploi.

Accompagnement emploi
Définissons ensemble votre projet professionnel
  • Session de coaching pour consolider votre projet pro
  • +50 fiches métier et des vidéos immersives pour vous projeter dans votre carrière
  • Sessions d’échanges avec des professionnels du milieu
Accompagnement emploi
Perfectionnez votre candidature
  • Une bibliothèque de CV, lettres de motivations, mails de contact à disposition
  • 1 workshop de coaching sur votre CV et lettre de motivation
  • Des ressources pour vous accompagner pendant et après vos entretiens
Accompagnement emploi
Trouvez l’offre d’emploi ou de stage qui vous correspond
  • +200 offres d’emploi sélectionnées pour vous sur notre Job board
  • +250 entreprises partenaires partout en France
  • Une veille sectorielle pour être au courant des actualités du marché
Accompagnement emploi
Préparer votre entretien d’embauche
  • Une mise en situation de simulation d’entretien par un professionnel du milieu
  • Des vidéos de coaching sur des thèmes ciblés : “confiance en soi”, “créer un pitch”, “gérer son stress en entretien”
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    Je complète mon diplôme avec la spécialisation de mon choix

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MBA Marketing et développement commercial

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