Le métier de Directeur de la stratégie digitale

ISM

Expert de la transformation numérique

Le directeur de la stratégie digitale, intitulé également Chief Digital Officer (CDO), est responsable de la transition numérique d’une entreprise : il définit la stratégie numérique à suivre selon les priorités et les besoins, puis il pilote la transformation digitale sur tous les canaux de l’entreprise, en intégrant les nouvelles technologies de communication aux outils déjà existants.

Le directeur de la stratégie digitale crée et accompagne différents projets digitaux, pour déployer la stratégie multicanale de l’entreprise. Il conçoit des services et produits digitaux avec l’équipe qu’il encadre et ses partenaires externes, pour créer des points de rencontre entre les internautes et l’entreprise.

Le directeur de la stratégie digitale a une fonction centrale puisqu’il impacte tous les départements de l’entreprise avec lesquels il assure la coordination et la gestion du projet de transformation. En effet, il travaille en collaboration avec les différents pôles de l’entreprise pour gérer l’avancée des projets et rend compte de leur évolution à la direction.

Il assure également une veille technologique pour se tenir au fait des dernières tendances et des mutations technologiques.

Enfin, il doit avoir un excellent relationnel pour être en mesure d’apporter une vision et de la transmettre, ainsi que de diriger et coordonner les différents projets.

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Portrait type du directeur de la stratégie digitale

Il trouve du travail facilement avec un bac + 5.

Il a un caractère créatif, polyvalent, curieux, réactif et stratège.

Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine ou rurale, en France ou à l’international, et avec des horaires en journée.

Salarié ou chef d’entreprise, il gagne entre 6 000 € et 20 000 € bruts par mois selon son expérience et le secteur dans lequel il travaille.

Qui recrute des directeurs de la stratégie digitale ?

  • Petites et moyennes entreprises

    Les petites et moyennes structures comprennent de plus en plus les enjeux de la transformation digitale et envisagent désormais le recrutement d’un directeur de la stratégie digitale pour les accompagner dans leur transformation numérique.

    Lorsqu’il exerce en agence ou dans une petite entreprise, le directeur de la stratégie digitale est alors responsable de la stratégie numérique. Il encadre une petite équipe et coordonne les projets. Son profil est plus opérationnel que celui d’un CDO qui travaille dans une grande entreprise.

  • Agences ou entreprises de service numérique

    Le directeur de la stratégie digitale peut exercer au sein d’une agence web ou de webmarketing et en cabinet de conseil en informatique ou en entreprise du service numérique (ESN). Il peut avoir à gérer un ou plusieurs comptes clients.

  • Grandes entreprises

    Le directeur de la stratégie digitale qui travaille au sein d’une grande entreprise est généralement rattaché à la direction générale et encadre une équipe de professionnels pour l’aider à accompagner l’entreprise dans sa transformation digitale.

    Dans ce type de structure, le professionnel a plus de responsabilités. Par ailleurs, la dimension stratégique est primordiale ! En effet, le directeur de la stratégie digitale doit mesurer la réalité fonctionnelle et opérationnelle dans tous les services et départements de l’entreprise afin d’élaborer son plan de transformation.

  • En freelance

    De plus en plus de directeurs de la stratégie digitale choisissent de se lancer comme indépendants. De nombreuses PME qui n’ont pas les moyens de s’offrir un CDO permanent préfèrent faire appel à un indépendant au fur et à mesure des besoins et projets.

Quelles sont les conditions de travail du directeur de la stratégie digitale ?

  • Environnement de travail du directeur de la stratégie digitale

    Le directeur de la stratégie digitale travaille dans toutes les entreprises ayant des projets de transformation numérique, quel que soit leur secteur d’activité.

    Il travaille la plupart du temps sur ordinateur, dans un bureau ou à son domicile.

    Il dispose d’un fort leadership, a un bon relationnel, le sens de l’organisation, des capacités d’analyse et de projection, ainsi qu’une certaine maturité digitale.

    Le Chief Digital Officer est autonome et doit disposer d’excellentes connaissances en marketing digital, ainsi qu’en techniques de management de transition.

    Il peut être amené à se déplacer sur des salons ou pour rencontrer des clients ou partenaires.

    Sa vision doit être orientée stratégie, digital et résultats.

  • Cadre hiérarchique

    Le directeur de la stratégie digitale est généralement rattaché à la direction générale. Il fait bien souvent partie du comité de direction. Il peut également travailler sous l’autorité de la direction marketing ou encore de la direction de l’innovation.

    Le CDO manage une équipe d’experts du numérique qui l’accompagnent afin d’étudier et de préparer les transformations nécessaires aux changements.

  • Horaires et saisonnalité

    Le directeur de la stratégie digitale travaille sur des horaires de bureau en journée. Toutefois ses horaires peuvent varier car il est souvent amené à se déplacer sur des salons, en clientèle ou chez des partenaires, ou encore à travailler avec des équipes basées à l’international.

Salaire du directeur de la stratégie digitale

Le salaire du directeur de la stratégie digitale dépend de son périmètre de responsabilités et de la taille de l'entreprise dans laquelle il travaille. On observe également des salaires plus élevés en région parisienne que sur le reste du territoire.

  • 6000

    bruts mensuels
    en début de carrière

  • 20000

    bruts mensuels
    avec de l'expérience

Quel est le profil du directeur de la stratégie digitale ?

Qualités majeures

Polyvalence, organisation, rigueur, créativité et communication sont des compétences essentielles pour exercer le métier de directeur de la stratégie digitale.

Il doit être à l'aise dans la gestion de projet et l'encadrement d'équipes, et maîtriser à la perfection les outils de communication et le digital.

Le directeur de la stratégie digitale doit être pédagogue, visionnaire, curieux et avoir de bonnes capacités managériales afin de diriger une équipe pour appliquer la stratégie digitale de l’entreprise.

Il doit maîtriser les techniques de veille et de webmarketing, et dispose d’une excellente culture digitale.

Enfin, la maîtrise de l’anglais, des capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse sont également indispensables.

Expérience

Le directeur de la stratégie digitale doit avoir une grande expérience des technologies informatiques et de l'ensemble des outils numériques. Il doit également avoir piloté ou géré des projets digitaux de grande envergure. Il est généralement issu d’une formation marketing.

Une dizaine d’années d’expérience dans le domaine du digital est nécessaire afin de pouvoir exercer la fonction.

  • 5 /5

    Relationnel

  • 4 /5

    Indépendance

  • 5 /5

    Réflexion

  • 4 /5

    Technique

  • 3 /5

    Action

Évolution professionnelle

Le directeur de la stratégie digitale a déjà un poste à responsabilités. Avec beaucoup d’expérience, il peut intégrer la direction générale de l’entreprise ou dans un environnement business digital. Par ailleurs, il peut créer une structure de conseil pour intervenir en tant que consultant indépendant auprès de différents clients.