Le métier de Product Manager
Un profil axé sur le développement
et l’amélioration continue de produits
Le Product Manager (PM) est le responsable de la stratégie de produit, de la conception à l’utilisation, en passant par le développement et les éventuelles mises à jour. Il travaille généralement avec les équipes marketing, commerciales et techniques.
Le rôle du Product Manager est d'anticiper les besoins des clients et utilisateurs, puis de travailler avec les développeurs et les designers pour produire et livrer un produit conforme aux attentes du consommateur. Il doit également traiter les retours des clients et comprendre les problématiques qu’ils peuvent rencontrer afin de les résoudre et de proposer les meilleures améliorations du produit.
L’objectif principal du PM est de développer le meilleur produit, avec la meilleure expérience utilisateur. Il en définit le prix, le mode de distribution, le marketing et la promotion à mettre en place.
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Quelle formation pour devenir Product Manager ?
La majorité des Product Managers sont titulaires d’un master ou d’un diplôme de niveau bac +5. Les Product Managers peuvent se former en école d’ingénieur ou en école de commerce ou dans d’autres cursus spécialisés.
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Portrait type du Product Manager
Il trouve du travail facilement avec un bac + 5.
Il a un caractère social, organisé et créatif.
Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, rurale ou à l’international, et avec des horaires en journée.
Indépendant ou salarié, il gagne entre 3 000 € et 6 000 € bruts par mois selon son expérience.
Qui recrute des Product Managers ?
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Start-up
Le rôle du Product Manager est essentiel au sein d’une start-up. Il est soit assuré par un des associés, soit recruté parmi les premiers. Il est une sorte de tampon entre les fondateurs et l’équipe, puisqu’il comprend la vision et les problématiques liées au produit, puis les retranscrit.
Il aura pour mission de valider le concept, de concevoir l’architecture globale du produit, de travailler sur les premières fonctionnalités afin de réaliser un premier prototype, et enfin de lancer une première version du produit. Tout cela dans l’objectif de générer de l’acquisition auprès des utilisateurs.
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Petites et moyennes entreprises
Au sein d’une PME, le Product Manager peut être amené à interagir avec différents services et son périmètre d'action va s'étendre. Il porte la vision produit tout au long du cycle de vie du produit, construit la roadmap permettant aux équipes techniques de le réaliser, et les accompagne de la conception à sa livraison finale.
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Grandes entreprises
Le Product Manager est très bien intégré dans les grandes entreprises, qui disposent généralement de départements regroupant des centaines de Product Managers répartis sur les produits.
Au sein des grandes entreprises, les fonctions du Product Manager sont généralement très découpées. Il se coordonne avec les équipes marketing, les équipes produit (Product Owner, Scrum Master, Designer UI/UX) mais également avec les commerciaux et les développeurs. En revanche, il n’intervient pratiquement pas sur les étapes de lancement et de promotion.
Une question
sur un métier, une formation ?
Quelles sont les conditions de travail du Product Manager ?
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Environnement de travail du Product Manager
Le Product Manager peut évoluer dans des entreprises de tailles variables. Dans l'exercice de son métier, il travaille sur ordinateur la plupart du temps. Toutefois, il doit être en mesure de se rendre sur le terrain afin d’évaluer le comportement des utilisateurs et de pouvoir faire remonter les informations nécessaires à l’amélioration du produit.
Sa vision est orientée produit, et il maîtrise autant les stratégies marketing que la gestion de projet selon les méthodes Agiles.
Enfin, il doit être doté d’un excellent relationnel car il est en interaction avec de nombreux acteurs, aussi bien en interne qu’en externe, étant un interlocuteur privilégié des clients.
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Cadre hiérarchique
Le Product Manager est en relation directe avec le PDG. Il a un rôle transversal puisqu’il est en interaction avec différents services. Il est amené à travailler avec les UX designers, les ingénieurs, les Data Scientists, les Business Analysts, et est également en contact avec l’équipe marketing, l’équipe commerciale et enfin les utilisateurs.
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Horaires et saisonnalité
Le Product Manager travaille sur des horaires de bureau en journée.
Salaire du Product Manager
Le salaire d'un Product Manager dépend essentiellement de la taille de l'entreprise dans laquelle il travaille, de son expérience, ainsi que l’envergure du projet qu’il gère. On observe des salaires plus élevés en région parisienne qu'en région.
Quel est le profil du Product Manager ?
Qualités majeures
Créativité, organisation, esprit d’équipe et relationnel sont des qualités indispensables pour être Product Manager. Il doit également avoir une bonne maîtrise de la gestion de projet et savoir travailler en mode transverse.
Enfin, il doit faire preuve de bonnes capacités de leadership et de communication, afin d’expliquer les améliorations produit aux équipes de production. Une bonne capacité d’adaptation est également indispensable au PM.
Expérience
Les Product Managers expérimentés sont très recherchés. Les profils avec de l’expérience sont privilégiés car ils seront capables très rapidement d’élaborer la meilleure stratégie de marketing produit possible, et ainsi de maximiser les profits de l'entreprise.
Ainsi, les jeunes diplômés sont en général rattachés hiérarchiquement à un Product Manager senior.
Evolution professionnelle
Après quelques années d’expériences, le Product Manager peut évoluer de différentes manières. Il peut devenir Lead Product Manager (Lead PM), ce qui lui permettrait de diriger une équipe de PM. Il a également la possibilité de se spécialiser dans un domaine et ainsi devenir Lead Expert.
Le Product Manager peut évoluer en tant que Head of Product (HOP) ou Chief Product Officer (CPO) au bout de quelques années d’expérience. Avec beaucoup d’expérience, le Product Manager peut devenir responsable d’un groupe de marketing et communication ou directeur marketing digital.
Spécialisations du métier de Product Manager
Spécialisations du métier de Product Manager
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Product Designer
Le Product Designer va se concentrer sur des problèmes spécifiques posés par le Product Manager. Tous deux collaborent pendant toute la durée de la recherche et de la conception du produit.
Ses missions :
- Créer différents prototypes de produit et effectuer des tests auprès d’un échantillon d’utilisateurs.
- Résoudre les problèmes inhérents à la conception d’un produit.
- Trouver des axes d’innovation fonctionnelles ou esthétiques.
- Rendre un produit attrayant.
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Product Marketing Manager
Également appelé Product Marketer ou PMM, le rôle du Product Marketing Manager est de communiquer la valeur du produit au marché.
Ses missions :
- Réaliser des études de marché et maintenir une veille concurrentielle.
- Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing : positionnement, livrables, leviers digitaux d’acquisition de prospects.
- Établir le prix des produits.
- Planifier et participer au lancement de nouveaux produits.
- Piloter la communication interne et externe (partenaires, clients) de la roadmap produit.
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Product Growth Manager
Le Product Growth Manager (PGM) est responsable de la croissance du produit. Il va optimiser le marketing et le produit en se basant sur les données utilisateurs (quantitatives et qualitatives). Il s’agit d’un Product Manager avec une forte sensibilité marketing et analytics.
Ses missions :
- Définir une roadmap Growth alignée sur la stratégie business de l'entreprise.
- Définir un backlog Growth de tests.
- Assurer le suivi des tests et analyser les résultats.
- Préparer et diriger les ateliers d'idéation et de priorisation.
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