Le métier de Directeur de la communication

Responsable de l’image de l’entreprise

Le directeur de la communication, appelé également dircom, est un manager chargé de valoriser l’identité et l’image de l’entreprise.

Il occupe une fonction essentielle dans l’entreprise en lien avec la direction. C’est lui qui détermine la stratégie de communication de l’entreprise, valide les messages, gère les échéances et surveille les budgets. Généralement il est à la tête d’une équipe de responsables et de chargés de communication, d’infographistes, qu’il manage et coordonne.

Le directeur de la communication répartit les missions, gère les plannings et les recrutements de nouveaux collaborateurs. Il est en lien direct avec la direction.

Il définit une stratégie de communication interne et externe, qu’il soumet à la direction. Ensuite il développe et pilote des actions de communication en fonction des objectifs et des publics cibles, en respectant les différentes contraintes de budget et de temps.

Il a des activités variées, de l’édition au développement web, en passant par l’événementiel, le lobbying et les relations presse.

Le dircom est l’interlocuteur direct de la presse et des agences de communication, et peut être amené à représenter son entreprise lors d'une prise de parole : communiqué, forum, conférence de presse, etc.

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Portrait type du directeur de la communication

Il trouve du travail avec un bac + 5.

Il a un caractère créatif, curieux, flexible et directif.

Il travaille dans le secteur privé ou public, dans un bureau, en zone urbaine, rurale ou à l’international, et avec des horaires en journée, ou en soirée en fonction de l’activité.

Salarié d’une entreprise, il gagne entre 4 000 € et 6 500 € bruts par mois selon son expérience et sa zone géographique.

Qui recrute des directeurs de la communication ?

  • Grandes entreprises

    Les directeurs de la communication exercent habituellement dans les grandes entreprises qui disposent d’un service de communication.

    Ils établissent une stratégie de communication en accord avec la direction. Ils déterminent les actions de communication les plus adaptées face aux publics spécifiques. Pour cela, ils disposent de divers supports, allant de l'édition à l’événementiel, en passant par le développement web, les relations presse et le lobbying.

    Par ailleurs, le directeur de la communication est le représentant de l'entreprise en externe. Ainsi, il est l'interlocuteur privilégié de la presse et des agences de communication.

  • Structures publiques

    Lorsque le directeur de la communication travaille pour une commune, un département ou une région, il est responsable de l'image de l’institution. Avec son équipe, il conçoit et met en œuvre des actions de communication et organise des événements.

Quelles sont les conditions de travail
du directeur de la communication ?

  • Environnement de travail du directeur de la communication

    Le directeur de la communication exerce généralement au sein de grandes entreprises, de secteurs d’activité variés.

    La plupart du temps, il travaille sur ordinateur, dans un bureau ou à son domicile. Il peut être amené à se déplacer, notamment lors de l’organisation d’événements.

    Le directeur de la communication doit maîtriser les principaux langages de la communication, avoir des notions de graphisme, et connaître les outils digitaux et de diffusion : mailings, newsletters, etc.

    Il doit être très curieux, très ouvert et être capable de diriger une équipe.

    Enfin, il doit effectuer une veille permanente dans son secteur et maîtriser l’anglais, ainsi qu’une autre langue étrangère.

  • Cadre hiérarchique

    Le directeur de la communication reporte au directeur général de l’entreprise. Selon la taille de la structure, il peut être amené à reporter au directeur marketing.

  • Horaires et saisonnalité

    Le directeur de la communication travaille à des horaires de bureau en journée. Toutefois, il peut être amené à se déplacer et à avoir des horaires variés, notamment lors de sa participation à des salons ou conférences.

Salaire du directeur de la communication

Le salaire du directeur de la communication varie selon son expérience, la taille et le secteur d’activité de l'entreprise dans laquelle il travaille. Il y a souvent de grandes disparités sur le marché. Par ailleurs, on observe habituellement des salaires plus élevés en région parisienne que sur le reste du territoire.

  • 4000

    bruts mensuels
    en début de carrière

  • 6500

    bruts mensuels
    avec de l'expérience

Quel est le profil du directeur de la communication ?

Qualités majeures

Curiosité, créativité, rigueur et leadership font partie des qualités indispensables pour devenir directeur de la communication.

Le directeur doit avoir une grande aisance relationnelle, ainsi qu’une grande connaissance du secteur de l’entreprise, de son positionnement, de ses produits et services.

Il doit maîtriser les différents aspects de la communication et leurs contraintes : corporate, interne, externe, RP, communication de crise. Il doit également maîtriser la réglementation applicable à la communication institutionnelle, les règles d’éthique et de déontologie.

Par ailleurs, le directeur de la communication doit avoir une excellente culture digitale et une très bonne culture générale. En effet, il a des connaissances en techniques de communication et technologies de l’information, et doit connaître la chaîne graphique et les différentes étapes liées à l’édition de supports (print et digital).

Enfin, il maîtrise les procédures budgétaires, de gestion et de contrôle des coûts, et effectue une veille permanente pour être force de proposition en matière d’innovation et de supports de communication.

Expérience

On peut devenir directeur de la communication avec quelques années d’expérience dans le domaine, souvent en ayant été responsable ou chargé de communication.

  • 5 /5

    Relationnel

  • 3 /5

    Indépendance

  • 4 /5

    Réflexion

  • 4 /5

    Technique

  • 3 /5

    Action

Quelle formation pour devenir directeur de la communication ?

On peut devenir directeur de la communication avec un bac + 5 et une expérience professionnelle.

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Évolution professionnelle

Après quelques années d’expérience, le directeur de la communication peut choisir d’évoluer vers un poste d’encadrement et ainsi devenir responsable de la communication, voire, bien des années plus tard, directeur de communication.

Spécialisations du métier de directeur de la communication

  • Directeur de la communication digitale

    Le directeur de la communication digitale développe la stratégie de communication de l’entreprise à l'aide d'outils digitaux : site web, réseaux sociaux, référencement et affiliation. Il est responsable de l'e-réputation de l’entreprise.

    Ses missions :

    • Analyser les comportements des internautes.
    • Benchmarking de la concurrence.
    • Produire des contenus pour les différents supports web.
    • Gérer le site web : mise à jour, référencement SEO.
    • Organiser des campagnes publicitaires.
    • Gérer les communautés (Community Management).
    • Élaborer la campagne de communication web.
  • Directeur de la communication interne

    Le directeur de la communication interne a pour mission de relayer la stratégie de l’entreprise, ainsi que de promouvoir son image et ses valeurs, en interne auprès des collaborateurs.

    Ses missions :

    • Créer et rédiger les newsletters ainsi que du contenu ponctuel de communication interne.
    • Proposer et créer des supports de communication créatifs et innovants.
    • Organiser, gérer et coordonner tous les événements internes.
    • Gérer et suivre le budget.
  • Directeur de la communication externe

    Le directeur de la communication externe transmet des informations sur l’entreprise au monde extérieur. Il définit et met en place la stratégie (média et hors média) de l’entreprise afin de promouvoir son image.

    Ses missions :

    • Appuyer la responsable de communication sur le suivi des campagnes de communication.
    • Piloter le plan média sur les campagnes de communication.
    • Participer à la réflexion globale autour de la mise en place de la plateforme de communication.
    • Participer au groupe de travail pour déployer la plateforme.